MITECH Réunion d’avancement du 24 septembre 2009

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• Une cible : les maisons construites entre 1945 et 1975 (aucune isolation thermique)

• Un objectif : mettre en place une offre globale pour la rénovation technique et architecturale des maisons individuelles avec un objectif de labellisation basse consommation

• Passer de la classe F à la classe B en une seule opération

Mitech: rappel des cibles du projet

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Le planning général

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Les études techniques sont quasiment terminées/ Nécessité de les confronter au réel pour finaliser toutes les solutions

Les études d’accompagnement sont encore en voie d’achèvement

Les outils d’application basée sur le redressage photographique et le diagnostic/préconisation sur modèle 3D sont prêts

Les expérimentations n’ont pu pour l’instant être menées à bien.

L’état actuel du projet

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L’état actuel du projet

• Une période difficile et frustrante sur l’avancement du projet

• Les activités ont essentiellement été consacrées à:– la recherche de l’atteinte des objectifs de

réalisation de au moins 2 chantiers expérimentaux

– Les études sur la constitution d’une société pouvant commercialiser une offre MITECH

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EXPERIMENTATION

• Les deux chantiers identifiés et qui auraient du être traités au deuxième trimestre n’ont pu être démarré:– Le chantier «Blainville » a été retardé

• Le maître d’ouvrage a souhaité attendre l’ECO-Prêt à taux 0

• La crise a retardé l’investissement– Le projet TADJER a été abandonné par le

maître d’ouvrage

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MITECHEtude de cas

Maison de M et Mme BlainvilleLe Perray en Yvelines

EXPERIMENTATION

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Etat initial• Maison construite en 1961, agrandie

en 1968• Murs non isolés• Comble isolé (5 à 10cm de laine de

verre)• Fenêtres changées

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La préconisation que nous avions réalisée portait initialement sur les travaux suivants :

• Pose d’une VMC double flux avec échangeur haut rendement• Isolation des murs par l’extérieur (25cm de PSE)• Changement des fenêtres pour du double vitrage très haute

performance• Pose de volets roulants• Changement des portes latérales et porte de garage• Isolation des combles (30 cm de laine de verre au sol)• Isolation du sous-sol (15 cm de PSE)• Amélioration du niveau de perméabilité à l’air compatible avec le

niveau Effinergie

Les solutions techniques envisagées sont celles qui ont été développées dans le cadre du projet MITECH

Maison BLAINVILLE

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• il est apparu très clair lors de la conception de ce projet, que les activités de commercialisation (relation client) et de conception (diagnostic, préconisation) sont très fortement chronophages

• Pour le chantier Blainville personne n’assure la coordination des travaux: il appartient donc à TBC de le faire y compris de collecter les devis et de relancer les entreprises

• Pas d’achat de la prestation • Cumul de prix du au fait que les entreprises client des

industriels ont répondu par lot séparé • L’attente des incitation fiscales a retardé le projet

Maison BLAINVILLE

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• Les difficultés rencontrées dans le cadre de la réalisation des projets expérimentaux:– La nécessité d’une coordination des

entreprises dés la remise des offres– La nécessité d’une démarche commerciale

par un interlocuteur unique– L’obligation de relancer les artisans pour

obtenir les devis est un casse tête– Le coût de l’opération n’est pas en

EXPERIMENTATION

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• Ce que nous en déduisons pour notre part– Il faut recentrer vers des entreprises qui

assurent tous le lots ou qui peuvent coordonner les lots

– Il faut une démarche commerciale pour vendre et suivre le projet

– Il faut une offre unique pour l’ensemble de la rénovation

EXPERIMENTATION

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Les expérimentations en cours d’étude

• Décision de réaliser autour de la région de Toulouse deux expérimentations dans un premier temps et le démarrage des « pré-séries » afin d’être disponibles pour l’accompgenement

• Identification sur Toulouse d’une première entreprise installateur de solutions énergies renouvelables souhaitant se diversifier sur la rénovation MI– Deux chantiers ont été identifiés– Les études sont en cours– La société EIGRENE prend en charge la coordination et la réalisation

• Prise de contact et présentation du projet en juin à la FFB pour susciter des vocations d’entreprises MITECH au plan régional

Réflexions sur la structure MITECH

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- avoir une solution globale et un coût globalsolution avec des artisans crédible- rassurance en terme du coût, solution optimisée économiquement- promesse de résultat, garantie- interlocuteur unique coordinateur ayant un réseau d’artisans- délais, maitrise de la durée du chantier- établir un diagnotic, un conseil global- connaître, comprendre, avoir une visibilité sur l’ensemble de l’offre- offre de solution financière, conseil fiscal

Attentes des particuliers propriétaires en terme de rénovation de leur maison individuelle :

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Le constat • Dans un contexte global de hausse continue des coûts

énergétiques et de préoccupation environnementale croissante,les propriétaires de maisons individuelles sont en attentes de solutions de requalifications de leurs logements qui leur apporteraient à la fois une réduction de leurs charges et une valorisation de leur patrimoine. Pour atteindre ces objectifs, les propriétaires recherchent une maitrise d’œuvre capable de les conseiller et de les accompagner sur une vision globale de leur projet.

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Identification de deux approches potentielles de commercialisation du sevice MitechDIRECTE : Commercialiser en direct une solution de rénovation auprès des propriétaires de maisons individuelles.

Très grand nombre d’interlocuteurs. Compétence essentielle centrée sur le démarchage

commercial et la coordination des projets (l’aspect technique est moins valorisable).

INDIRECTE:Commercialiser une offre de service auprès de cibles

touchant les propriétaires de maisons individuelles et voulant se développer sur la rénovation.

L’APPROCHE INDIRETE EST CELLE QUE NOUS AVONS CHOISIE

Le choix des cibles

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L’offre MITECH• Nous accompagnons les entreprises actives sur le marché de la

réhabilitation et souhaitant relever le défi de la rénovation du parc de maisons individuelles en leur apportant des solutions techniques complètes et cohérentes développées en partenariat avec des industriels spécialisés et performants sur les domaines suivants :– Isolation thermique par l’extérieur– Remplacement des menuiseries– Isolations des planchers et toitures– Ventilation– Production d’eau chaude (solaire)– Chauffage

• Mais aussi des outils de conceptions spécifiques, des formations adaptées et un service d’ingénierie et d’architecture leur permettant de porter une approche globale de la performance énergétique et de requalification auprès des propriétaires.

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• Les entreprises Les entreprises ayant la qualification Qualibat ITE + une autre qualification

• Les entreprises générales• Les entreprises ayant la qualification Qualibat

ITE• Peintres enduiseurs ayant une autre

qualification• Installateurs EnR • Les rénovateurs

Les cibles MITECH

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Les critères pour cibler les entreprises- Monoactivité / Multiactivité : GO / No GOIl est nécessaire de cibles les structures ayant déjà une multi activités ou ayant une volonté forte de développer une multi activités.- Présence en rénovation : GO / No GO- Actif sur le pavillonaire/maison individuel : GO / No GO- Métier d’origineAdaptatibilité au métier de rénovateur et de pose d’isolant par l’extérieur.- Couverture géographique- Non dépendance à une marque industrielle (ex appartenance à un réseau de menuiserie)- Taille de l’entreprise- Age du chef d’entreprise- Volonté de croissance du chef d’entreprise : GO / No GO- Notoriété locale- Labels existants obtenus- Mise en place d’une organisation commerciale vers les particuliers : GO / No GO- Travaille actuellement en sous traitance : GO / No GO

Les cibles MITECH

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Les éléments du package MITECH

• Guide de solutions techniques validées avec le Pass Innovation (accessible sur site internet):Liens avec les référentiels produits des industriels

• Outils de diagnostic, de conception et de devis • Formations techniques initiales et continues• Assistance technique avec hotline • Service d’architecture • Service d’ingéniérie en amont au niveau du diagnostic et conception pour projet très spécifique:

Neutralité de l’expert extérieur • En option : validation de fin de travaux pour garantir le respect des préconisations. Constat de

réception de chantier • Argumentaire commercial de valorisation avec outils• PLV, outils de communication • Plan pour développer la notoriété de la marque (plan de communication, site internet, salon,

relations presse…) • Actions de lobbying, référencements dans des programmes locaux, avec aides de financement

potentielles • Création d’un réseau de partenaires Mitech • Offres de financement pour les particuliers négociées avec des réseaux bancaires• Offre d’assurance pour les entreprises

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• Construction de l’offre en local dans un premier temps à partir de TBC

• Discussions encours avec les industriels du consortium

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Communication

• Une présence sur Batimat sur les stands des industriels du consortium avec des produits identifiés MITECH/FBE