journal l'adresse du 16 janvier 2012

Les services pharmaceutiques en rsidence pour ansPar YVES DESJarDINS, prsident-directeur gnral

En raison de leur ge et de leur tat de sant, bon nombre dans vivant

en rsidence ncessitent une mdication et font donc appel aux services

dun pharmacien. Ce besoin explique les liens troits qui se tissent entre

les rsidences pour ans et les pharmaciens, au point o des comptoirs

pharmaceutiques sont installs dans la plupart des grandes rsidences.

nen pas douter, la qualit du service est au cur de la relation entre

les rsidents et les pharmaciens. Toutefois, deux problmes sont souvent

voqus lorsque lon parle des services pharmaceutiques en rsidence

pour ans : celui de lentrave au principe de libert des ans de choisir

leur pharmacien et celui de loffre, par le pharmacien, davantages ou de

cadeaux lan ou la rsidence.

(suite la page 3)

LADRESSEdiT

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du

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jan

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012

LE journaL du rEGrouPEMEnT QuBCoiS dES rSidEnCES Pour anS

Pignon sur lactualit Lesservicespharmaceutiquesenrsidencepourans 1

Zone gestion Devrait-onexigerquelesrsidencespouranssoientprotgespardesgicleurs?4

Mesuresminimalesdeprcautionprendreconcernantlutilisationduweb20enmilieudetravail5

Entouttemps,lesheuressupplmentairesdoiventtrepayestauxetdemi7

Coin Formarez Formarezlancesanouvellestratgiedeformation8

Carrefour certification Comitdetravailsurleprojetdeloi16etleprojetderglementsurlacertificationdesrsidencesprivespourans9

Voisinage Vivreunincendie,untmoignagetouchant ! 10

Recorddassistanceaucongrs2011duRQRA11

Consoliderleprsentetprparerlavenir 14

LEJOURNALDUREGROUPEMENTQUBCOISDESRSIDENCESPOURANS2

Lquipe de rdaction

YVES DESJarDINS, prsident-directeur gnralrQra

PIErrE GaUTHIEr, Cain Lamarre Casgrain Wells

NaTHalIE MoNTrEUIl, Commission des normes du travail

DaNIEllE lEMIEUx, responsable des communicationsrQra

ClINE GErMaIN, Conseillre la formation et responsable des programmesFormarez

CollaBoraTIoN SPCIalE

daniLE MarChand, responsable des relations gouvernementales, rQra

MariELLE CLMEnT, correction dpreuves

ProuLx CoMMuniCaTionS, graphisme et mise en page

Pignon sur lactualit

Les services pharmaceutiques en rsidence pour ans (suite)la lIBErT DES aNS DE CHoISIr lEUr PHarMaCIEN

Les ans sont et doivent demeurer libres de choisir eux-mmes

leur pharmacien. Lobtention de leur consentement ce sujet est

donc indispensable, et ce consentement doit tre libre et clair. ni

le propritaire de la rsidence ni son personnel ne peut consentir

un changement concernant les services professionnels que reoit un

rsident. de la mme faon, seul le rsident peut consentir ce que

son dossier soit transfr dune pharmacie une autre. Sil est dclar

inapte mentalement, cest alors son mandataire, son tuteur ou son

curateur, selon le cas, qui peut consentir sa place.

loffrE DaVaNTaGES

il faut savoir que, mme en toute bonne foi, le pharmacien ne peut

pas offrir de cadeaux ou davantages un patient. Leur code de

dontologie impose aux pharmaciens de conserver leur indpendance

professionnelle et de ne pas recevoir ni doffrir des avantages dans

lexercice de leur profession. il leur est galement interdit de donner

des cadeaux au propritaire ou au personnel dune rsidence pour ans,

comme de payer le salaire de membres du personnel, de fournir des

outils de travail ou de lquipement pour la rsidence ou encore doffrir

au propritaire de la rsidence des sommes dargent pour sattirer ou

conserver la clientle. ainsi, loffre davantages, mme indirects, est

totalement proscrite.

En somme, tant du ct des propritaires de rsidences que du ct

des pharmaciens, il faut garder lesprit que le maintien de la relation

de confiance avec les ans et le respect de leur intgrit et de leur

autonomie constituent les fondements des services aux rsidents.

Le nouveau conseil dadministration du RQRA

dans lordre habituel : M. denis Lagueux, administrateur, M. Marcelin

Chaumont, administrateur, Mme valrie Bordeleau, administratrice, M. Luc

Maurice, vice-prsident, Mme nataly Savoie, secrtaire, M. Mathieu duguay,

prsident, M. Franois Courtois, trsorier. absents de la photo: M. Paul

arbec, administrateur et M. denis Charland, administrateur externe.

Le 9 novembre 2011, lors du congrs annuel, les membres du rQra ont lu

M. Franois Courtois et M. denis Lagueux pour les reprsenter sur le conseil

dadministration. nous profitons de loccasion pour remercier les membres

qui ont quitt le Ca cette anne, aprs plusieurs annes dimplication trs

apprcie: Mme Maryse Plante, trsorire, Mme julie houde, reprsentante

de larihQ et M. Pierre Michaud, administrateur.

LADRESSE-DITIONDU16JANVIER20123

LEJOURNALDUREGROUPEMENTQUBCOISDESRSIDENCESPOURANS4

Zone gestion

Devrait-on exiger que les rsidences pour ans soient protges par des gicleurs?Par YVES DESJarDINS, prsident-directeur gnral

Le 18 novembre dernier, un incendie clate au Quakers hill nursing home,

une rsidence de soins dans une banlieue de Sydney en australie. onze

ans y perdent la vie. une centaine de rsidents sont vacus. deux

personnes ont pri dans leur chambre, une troisime est morte une fois

vacue, et huit autres sont dcdes, dans les jours qui ont suivi, de

brlures et dintoxication la fume.

Cette tragdie relance le dbat en australie : devrait-on exiger que les

rsidences pour ans soient protges par des gicleurs? Lindustrie des

rsidences pour ans soppose une modification du code du btiment

qui exigerait linstallation de gicleurs dans les btiments existants. Les

autorits australiennes en matire de code de btiment soutiennent plutt

que les rsidences qui ne sont pas munies de gicleurs sont inadquates.

au Canada, lexception de Terre-neuve-et-Labrador, aucune province

na dexigences relatives linstallation de gicleurs dans les rsidences

prives existantes. En 2003, le gouvernement terre-neuvien a dcid

dimposer linstallation de systmes de gicleurs aux 88 rsidences

pour ans de son territoire. dans cette province, on est trs sensible

la scurit incendie dans les rsidences pour ans et on a toujours

en mmoire le terrible incendie de la rsidence Chafes nursing home

qui, en 1976, tuait 21 personnes ges.

Chez nos voisins ontariens, lassociation des chefs en scurit incendie

presse le gouvernement afin dexiger linstallation de gicleurs dans les

4300 rsidences pour ans et centres de soins de longue dure qui nen

possdent pas. L aussi, on se souvient de bon nombre de tragdies

parmi lesquelles lincendie, en 1980, du Extendicare nursing home qui

a fait 25 morts et lincendie du Muskoka heights retirement home en

janvier 2009 o quatre personnes ges ont perdu la vie. doit-on

attendre dautres tragdies pour agir ? , demandent les chefs pompiers.

au Qubec, la question dexiger linstallation de gicleurs dans les rsidences

existantes est sur la table depuis longtemps. En fait, elle refait surface

chaque tragdie. on na qu penser lincendie de la rsidence Belle

Gnration Saguenay en 2009, qui a fait quatre morts, ou encore cette

tragdie de 1996 o sept personnes ges ont perdu la vie dans lincendie

de leur rsidence, la villa Sainte-Genevive.

Pour ma part, je demeure convaincu que linstallation de gicleurs apporterait

une scurit accrue aux ans vivant en rsidence. Plusieurs propritaires

membres du rQra sont du mme avis. Toutefois, ils ne peuvent assumer

seuls les cots levs de cette protection. Le gouvernement qubcois

pourrait certes sinspirer de lexprience terre-neuvienne et proposer un

programme de subventions pour aider les propritaires protger leur

rsidence par un systme de gicleurs. Le gouvernement pourrait ainsi

confirmer sa volont dassurer la scurit de nos ans.

LADRESSE-DITIONDU16JANVIER20125

Mesures minimales de prcaution prendre concernant lutilisation du web 2.0 en milieu de travailPar PIErrE GaUTHIEr, Cain Lamarre Casgrain Wells

depuis lavnement de ce qui est appel le Web 2.0, cest--dire

lensemble des sites internet o des utilisateurs peuvent mettre en ligne

leurs propres contenus, tels les mdias sociaux, le milieu de travail se

voit confront plusieurs nouvelles questions de nature juridique, o

sentremlent les infinies possibilits lies lutilisation de tels sites et

les obligations et responsabilits de chacun.

Bien que le qualificatif devienne un peu faible, la popularit des sites

internet, tels FaCEBooK, You TuBE, TWiTTEr et autres, a invitablement

fait en sorte de soulever de nombreuses questions juridiques rcemment,

en raison de la facilit avec laquelle on peut maintenant permettre au

grand public de jeter un il sur notre vie personnelle.

Par lEMPloY

il est essentiel que le salari respecte certains principes de base lorsquil

choisit dutiliser des mdias sociaux afin dviter de sexposer des

consquences fcheuses pouvant aller de sanctions de la part de son

employeur par exemple, des mesures disciplinaires ou une fin demploi

des poursuites de suprieurs ou de collgues. voici une liste non exhaustive

de recommandations aux salaris lors de lutilisation du Web 2.0:

nemettezjamaisenligneducontenuquinevousappartientpas;

nemettezenlignequuncontenusurlequelvousacceptezdeperdre

l