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Une mission chambérienne

Carrosserie Philippe ROULET

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L’entreprise

• Carrosserie Industrielle

• Construction et transformation de véhicules utilitaires

• 6 personnes

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Les produits

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Les équipements

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L’origine de la demande

• Législation actuelle

• Législation future

Réalisationcarrossier

ContrôleDRIRE

PréfectureCarte Grise

Certificat Initial

Réalisationcarrossier

PréfectureCarte Grise

Certificat Initial

Agrément UTAC+

« Opérateur spécialisé »

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Comment être agréé UTAC?

• Entreprises non certifiées ISO– Evaluation initiale + conformité des produits

• Coût HT : 1320 € + séjour et transport

• Entreprises certifiées ISO 9001:2000– Audit recevabilité + conformité des produits

• Coût HT: 1775 € + séjour et transport

– Certification ISO + conformité des produits• Coût HT: 4 460 € + séjour et transport

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La mission

• Proposer une organisation en vue d’un agrément U.T.A.C. (opérateur qualifié)

.

• Accompagner la mise en place de cette organisation

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La problématique

• Il s’agit d’une petite entreprise artisanale• Non certifiée ISO• Reconnue dans la profession• Qui veut obtenir ce label

Mais qui n’a ni les ressources, ni l’expérience nécessaire pour mener à bien ce projet.

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L’expert ECTI

• Ingénieur et ancien ICG

• Généraliste:– 15 ans de Management Production– 15 ans de Management Ressources Humaines– 16 ans d’expérience Certification ISO

• Membre ECTI depuis 14 ans

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La démarche• 1 – Observation du processus de

fabrication• 2 – Etablissement d’un logigramme général

(de l’appel d’offre à la livraison du véhicule)

• 3 – Rédaction du Manuel d’Assurance Qualité et de la documentation associée

• 4 - Validation des documents• 5 - …….. Audit interne d’application (1°T-2007)• 6 – ……..Audit UTAC (2°T-2007 ?°)

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Questions fréquentes• Concurrence avec les cabinets conseils?

– Trop cher pour une PME

– Peu rentable pour un cabinet conseil

• Quels sont nos atouts?– Notre disponibilité

– Notre engagement personnel

– Notre indépendance de jugement

– Notre vécu professionnel (+/-)

– Nos compétences

• Quelles relations avec nos partenaires?– Confidence

– Soutien

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En conclusion

• La performance des PME concourt au maintien et au développement de leurs activités et de leurs emplois

• Au côté et au service des responsables de ces entreprises, notre expérience contribue à l’essor économique de la Savoie