onopia - design thinking & business model innovation

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  • INNOVATION & DISRUPTIONPRODUITS & SERVICESBUSINESS MODELEXPERIENCE CLIENT

  • La mission dOnopia est daider les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs dactivits, se diffrencier, amliorer leur rentabilit, augmenter leur croissance, en crant de nouveaux Produits, Services, Business Models et Expriences Client.

    Lquipe de consultants sniors apporte son savoir faire dvelopp depuis de nombreuses annes sur le terrain.

    A PROPOS DONOPIA

    Mission Equipe

    Du cratif au stratge, du socio-anthropologue au designer dexperience, du design thinker au business model designer en passant par lconomiste, les membres de lquipe Onopia se compltent merveille !

  • Autoliv Livebag, Cofidis, EDF, GDF Suez, La Poste, Nexans, Orange, Dentsply Sirona, Bouygues Telecom, SFR, SNCF, Fortuneo, WSI, CCI France, les Chambres de Commerce et d'Industrie de toute la France, le Centre des Jeunes Dirigeants

    Activides, Add-on Consulting, Agraph, AM Menuiserie, Auris Solutions, B2O Business Office Oxygen, Boreal Asset Management, Bosse Colors, Busch France, Chaudes Paysage, CitsLab, Grand Ouest Etiquettes, IB Concept, Immofrance.com, J Rouane Fils et Cie, Jaglin Investissements, Madinvestors, Maison de la Cration dEntreprise, Mon Assistante, Neodyne, Nutraveris, Opel Chevrolet, Optical group pour n'en citer que quelques unes

    LES CLIENTS

    GRANDS GROUPES PME

    Onopia est intervenu auprs de +1400 cadres et dirigeants !De trs nombreux secteurs sont reprsents, de lindustrie au service !

    Nous travaillons avec toutes tailles d'entreprises, dans tous les secteurs !

    Quelques exemples d'entreprises auprs desquelles nous sommes intervenus ou intervenons actuellement :

    Sans lintervention dOnopia, notre dmarche dinnovation de business model naurait pas t aussi aboutie.Nathalie Carr - CCI France

  • LES OFFRES

    Conseil / Accompagnement Formations

    Design Thinking, Exprience Client, Business Model Innovation, Proposition de valeur.

    Cration de Produits et services, Exprience Client, du diagnostic la mise en place, Innovation de Business Model, Diagnostic de Business Model, Design Sprint (Solutionnez un challenge business en

    5 jours), Fast Experience (Redfinissez lExprience que vous

    faites vivre vos clients en 3 jours), Animation de runion avec vos quipes sur

    linnovation, la cration de valeur, la comprhension de vos clients, la segmentation march, les business models etc..

    Sans lintervention dOnopia, notre dmarche dinnovation de business model naurait pas t aussi aboutie.Nathalie Carr - CCI France

  • Ds le dmarrage de notre accompagnement, nous intgrons votre quipe projet dans le processus.

    Ici pas de mission de consulting classique, notre approche participative fait monter en puissance et en connaissance vos quipes au fur et mesure du droulement de la mission.

    De la connaissance approfondie de vos clients en passant par la gnration de nouvelles ides, du prototypage de nouvelles propositions de valeur, jusqu la cration du business model, le matre mot est Co-Cration.

    UNE APPROCHE PARTICIPATIVECo-Cration

  • METHODOLOGIE

    Design Thinking

    Nous utilisons une approche dynamique apportant de la souplesse : le Design Thinking.

    Le Design Thinking est un processus itratif partant de lobservation du client, suivi dune tape de reflexion en quipe et de visualisation, permettant la construction du prototype dun produit, service ou business model.. pour ensuite se confronter rapidement au march et apprendre.

    Des phases daller et retour entre les diffrentes tapes permettent daffiner loffre, de coller au plus prs des besoins du march et de limiter les risques pour lentreprise.

    METHODE

  • LE DESIGN THINKING / PROBLEM SOLVINGExemple de processus utilis, personnalisable en fonction des objectifs et besoins

    Dcouverte, Dfinir, Rechercher, Immersion, Comprendre, Observer

    1 2 3 4Observation Brainstorming Prototype Implmentation

    RechercheProjet/SocitHistoireConcurrents

    CollecterTexteVisuelsMatriels

    InterviewParticipants projetsCible/Audience

    Ideation, Visualiser Crer, Construire Tester, Produire, Lancer

    Mind MappingToolsHistoireConcurrents

    ScetchingPost-itFacilitation graphique

    StoryboardsNarratifStorytelling

    ComprhensionPrototypesBusiness ModelProduitsServicesInterface

    DesignBusiness ModelsProposition de valeur

    ProductionSite WebLanding pageMaquetteAnimationVidoPhotoPowerpointEtc..

  • PROCESSUS Cration dun processus adapt votre entreprise et projet

    Aprs analyse de vos besoins et des rsultats attendus, nous crons un processus itratif adapt votre entreprise qui sera utilis pour laccompagnement.

    Dans ce processus nous crons les diffrentes tapes du droul de la mission daccompagnement, par exemple : Etude de march, Collecte dinformations, Phase dimpregnation des quipes, Crativit et divergence, Slection des meilleures ides, Prototypage/maquette, Test sur le march.

    Lors de ces diffrentes tapes nous mobilisons les outils et les collaborateurs dOnopia permettant dapporter la meilleure rponse.

    PROCESSUS

  • Le design sprint et Deep Dive en design thinking sont des processus structur de cinq jours pour rpondre aux questions stratgiques de l'entreprise grce au design, au prototypage et aux tests d'ides avec les clients.

    Dvelopp chez GV (Google Venture), le Design Sprint fait partie intgrante des succs les plus importants de la stratgie commerciale, de l'innovation, de la science du comportement, de la conception, agenc dans un processus test que toute quipe peut utiliser.

    LE DEEP DIVE OU DESIGN SPRINT5 jours pour solutionner vos challenges business

    Go ou NoGo dune ide, projet, le sprint et le Deep Dive permettent de valider rapidement vos hypothses auprs du march, de clarifier un besoin, une solution, que ce soit au niveau technique ou fonctionnel. Cette dmarche hyper structure permet une conomie de temps et dargent.

    Livrables

    DEEP DIVE

    Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

    Map Sketch Decide Prototype Test

    Droul dun Deep Dive ou Design Sprint

  • Nous utilisons une approche scientifique pour tudier le march, les besoins des clients, dcouvrir les besoins profonds et latents, pour tre en capacit faire voluer ou crer de nouvelles offres de services, produits et business models.

    La connaissance approfondie du client et de ses besoins, permet dacclrer limmersion de vos quipes dans le processus dinnovation Onopia.

    DECOUVERTE CLIENTDcouverte client & Etude de march

    Nous proposons galement un Safari culturel, qui intgre des membres de votre quipe lors de la ralisation de ltude sur le terrain.

    Persona, Cas dusage, Parcours dusage avec points dinteractions, Diagramme des interactions et points de contact, Modles de comportements existants et prospectifs, Scnarios dusages, Parcours dexprience, Carte dexpriences multi focale, Design Map.

    Livrables

    Une fois ltude terrain ralise, nous vous lexpliquons en dtail et la rutilisons avec vos quipes lors des phases de crativit et de divergence.

    DECOUVERTE

  • Difficile dinnover sans crativit & sans inspiration !

    Pour faciliter cette phase de crativit, nous utilisons des techniques de crativit comme le Lateral Thinking, SCAMPER etc..

    Nous utilisons galement toutes les informations collectes lors de ltude terrain, reprsentes sous la forme de personas et de parcours clients.

    La carte des tendances joue galement un rle et permet dimaginer diffrents scenarios davenirs possibles.

    CREATIVITE & DIVERGEANCE

    Dcouverte client & Etude de march

    Cette phase de divergence gnre de nombreuses ides, indispensables pour tre en mesure de crer des solutions innovantes. Elles seront ensuite slectionnes pour tre affines.

    CREATIVITE

  • Le Business Model Canvas, Le Value Proposition Canvas, La carte de lempathie, La courbe de valeur de la stratgie ocan bleu, La carte du temps des Tendances et Technologies, Etudes de cas de Business Models de diffrents

    secteurs, Facilitation graphique..

    LES OUTILS

    En fonction des objectifs, nous mobilisons un certain nombre doutils :

    OUTILS

  • Quelques exemples doutils utiliss

  • Le Business Model Canvas est un cadre reprsentant en 9 blocs, les 4 grandes dimensions dune entreprise : Loffre, le march, linfrastructure et la viabilit financire.

    LE BUSINESS MODEL CANVAS

    Nous utilisons le Business Model Canvas comme socle de rflexion, pour :

    Analyser un business model actuel, Faire voluer un business model existant, Crer un nouveau business model, Analyser le Business Model dun concurrent, Analyser le business model dune entreprise dans le

    cadre dune fusion/acquisition.

    OUTILS

  • La carte de la Proposition de Valeur (Value Proposition), permet didentifier (sur la partie droite) les besoins des clients au niveau fonctionnel, financier, social, technique, dans diffrents contextes, et dy apporter des rponses (sur la partie gauche).

    LA CARTE DE LA PROPOSITION DE VALEUR

    Nous utilisons la carte de la Proposition de Valeur pour :

    Analyser les besoins de diffrents segments de marchs,

    Crer ou faire voluer un produit, service,

    Nous lutilisons en groupe lors des phases de rflexion/crativit/divergence;

    Cet outil peut-tre utilis comme complment lutilisation du business model canvas.

    OUTILS

    Gain Creators

    Pain Relievers Pains

    Gains

    Products& Services

    CustomerJob(s)

    Value Proposition Customer Segment

    copyright: Strategyzer AGThe makers of Business Model Generation and Strategyzer

    The Value