Au menu cette semaine

• L’actu mise à nu :

– Comment se forment les couples ?

– Internet soutient les soldes

– L’argent sale part plus vite !

• Point de vue : l’UX

• Innovations et tendances :

– Paypal concurrence Western Union

– La jeunesse prend la parole

– Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants

L’actu mise à nu

Comment se forment les couples ?

• Une récente étude publiée en janvier par

l’Ined (12 364 interviewés) s’intéresse au lieu

de rencontre du 1er conjoint ou du 1er

partenaire sexuel de 1960 à 2006.

• Entre 1999 et 2006, soirées entre amis, lieu

des études et lieux publics constituent le

podium final, suivis par le lieu de travail.

• Bien que fréquentés par 1/3 des 18-24 ans,

les sites de rencontres n’ont représenté que

2% des occasions de formation des couples.

• L’étude sera actualisée en 2013, ce qui fera

indubitablement remonter ce dernier

paramètre. Cliquez sur le tableau pour voir le pdf

Internet soutient les soldes

• D’après le baromètre Fevad, 72% des

internautes prépareront les soldes

d’hiver. Ils étaient 66% l’an dernier.

• Selon la fédération de l’e-commerce

et de la ventre à distance, 60% des

internautes feront leurs soldes sur

internet, contre 54% en 2012.

• Le budget en ligne est également en

progression de 10 €, soit 198 €!

L’argent sale part plus vite !

• Selon une série d’expériences menées

par le Journal of Consumer Research

au Canada en 2012, la propension des

gens à dépenser est influencée par la

nature des billets qu’ils ont dans leur

portefeuille.

• Incités à opérer des actes de

consommation courante, les gens se

sont révélés plus enclins à consommer

s’ils ont des billets usés et mous que si

ceux-ci sont tout neufs.

L’œil de Red Guy sur l’argent sale…

• Il est logique que les gens cherchent à se débarrasser

prioritairement de billets jugés sales et potentiellement

contaminés par des germes.

• Mais l’étude montre également que quand les gens se

sentent observés, ils préfèrent dépenser les billets les

plus propres… Un comportement apparemment dû à

un réflexe de statut et d’image projetée.

• Autrement dit, de monnaie d’échange, les billets de

banque passent au statut de produit possédé, qui peut

refléter la fierté de celui qui le possède, au point que

certains préfèrent casser un gros billet sale que payer

l’appoint avec des plus petits billets neufs.

• On voit ce qu’il reste à faire aux organismes soucieux

de stimuler la consommation…

Point de vue :

l’UX

L’UX

• Fin 2011, Né Kid s’intéressait au concept de l’UX (c-à-d l’user

experience).

• Nous l’avions défini comme « l’expérience issue de l’interaction

avec un objet matériel (une tasse de café, un livre, une

automobile…) ou immatériel (un service, une interface

graphique… ), quelle que soit leur taille, du très petit (le clavier

d’un BlackBerry ou la case opt-out d’une newsletter) au très

grand (un hall de gare ou le parcours magasin d’un IKEA) ».

• Cette semaine, Red Guy s’en fait l’écho et explore les tendances

qui feront l’UX en 2013.

Les facettes de l’UX restent les mêmes en 2013 !

Le NFC

• Le Near Field Communication, incluant

notamment le « sans contact », a de

beaux jours devant lui.

• Le principe est d’investir le mobile pour

chercher le consommateur où il se trouve

afin qu’il interagisse avec la marque.

• Le NFC permet, par exemple, à une

marque d’envoyer des infos push à un

individu se trouvant dans sa zone de chalandise.

• Moins intrusif que le re-targeting, il envoie

du contenu adapté au bon moment.

Le dialogue augmenté

• On connaissait la réalité augmentée qui

permet d’incruster de façon réaliste des

objets virtuels dans une séquence

d’image.

• En 2013, l’UX passera aussi par le

dialogue augmenté.

• Au cours de votre conversation, plus de

blancs ou de trous de mémoire : votre

smartphone vous écoute et propose en

temps réel du contenu en rapport avec ce

que vous êtes en train de dire.

• Vous n’aurez plus ce fichu mot sur le bout

de la langue !

Le rétro-futurisme

• Les objets de consommation technologiques

disparaissent de nos vies : ils deviennent

plus légers, plus petits, plus fins, plus

invisibles, plus intégrés.

• Face à cette tendance, on observe un regain

d’intérêt nostalgique pour ces objets du

passé et leur design.

• Après avoir vu, en 2012, l’explosion

d’Instagram et ses filtres vieillis, le futurisme

industriel du lookbook de Prada, on devrait

assister cette année à un mariage subtil

entre l’histoire de la technologie et son futur !

L’influence quantifiée

• Klout ou Traakr?

• Ces noms ne vous disent peut-être rien,

pourtant ils seront de plus en plus importants demain...

• Il s’agit de deux applications permettant

de quantifier précisément son influence et de la comparer avec celle de ses voisins

(et pouvoir ensuite, pourquoi pas, la

monétiser auprès des marques).

• Dale Carnegie, qui avait écrit en 1936,

How to Win Friends and to Influence

People est plus que jamais d’actualité.

Les Pop-Up Store virtuels

• Inviter le virtuel dans le réel pour dépasser le

seul aspect mercantile et proposer aux

consommateurs une expérience unique, c’est

l’opportunité qui s’offre en 2013 aux

marques. En effet celles-ci doivent de plus

en plus composer avec les changements de

comportement d’achat.

• En 2011, la filiale coréenne de Tesco, a testé

un concept permettant aux consommateurs

de scanner leurs produits, de payer via une

application et d’être livré chez eux.

• En France, Carrefour est en test à Lyon

tandis que Casino tente le Digital Wall.

Des modèles économiques agiles

• En 2013, les modèles classiques et stables

des business urbains (hôtels, restaurants,

parking) devront faire face à la concurrence

d’opportunistes (du mobile) qui sentent les

bons coups et servent l’UX.

• Ainsi, un touriste pourra trouver une

chambre chez un particulier sur Airbnb

plutôt que d’aller chez Ibis, trouver un Food

truck sur Foodtruckfiesta plutôt que d’aller

chez Hippopotamus et trouver une place de

parking aux enchères (inversées) plutôt que

de se plier aux tarifs classiques d’un parking

Vinci.

La vidéo à facettes

• La vidéo à facettes devrait faire un carton et

représenter une partie non négligeable des

échanges de contenu sur Internet en 2013.

• Ce procédé permet d’ajouter un effet de GIF

animé sur une partie d’une photo statique.

• Le renouveau du GIF, créé en 1989 et élu

mot de l’année 2012 par l’édition américaine

de l’Oxford University Press, est un signe

fort du futur prometteur de cette nouvelle

tendance.

• Voir Flixel ou Cinemagr !

Le foodism

• La nourriture tient une place croissante dans notre culture, et pas seulement en France : on paie très cher pour du naturel ou du local, on débat de l’aspect terroir de telle ou telle cuisine, on prend des photos de ce que l’on vient de déguster.

• Cette année, de nombreuses applications devraient voir le jour, allant vers une hyper-spécialisation et un contenu plus exhaustif.

• L’UX jouera un rôle important dans le perfectionnement de cet « écho-système » de la cuisine des avertis.

• Voir Epicurious et Evernote Food.

L’UX bien comprise

• Ces quelques tendances suggèrent quelques tendances de l’expérience utilisateur de demain. Ce sont des directions, des chemins et non des carcans.

• Il est utile de rappeler que pour s’approprier ces tendances, les marques doivent s’attacher à respecter les quelques fondamentaux de l’UX que nous rappelions en préambule.

• Même les plus grands peuvent rompre ce délicat équilibre, comme Microsoft avec son nouveau Windows 8 :

– Findable, Useful, Valuable, Desirable, Accessible, Credible : sans aucun doute

– Usable : c’est moins sûr…

Innovations et tendances

Paypal concurrence Western Union

• Le Paypal Tahminatör (Estimateur) est un jeu online pour promouvoir les

paiement internationaux. Il a opposé des Turcs et des Hollandais sur

l’estimation de prix offerts aux vainqueurs. Basique mais efficace…

Cliquez sur l’image pour voir la vidéo

La jeunesse prend la parole

• Puisque c’est la chandeleur, regardez la vidéo qui a attiré 8,5 M de vue sur

la chaîne youtube SoulPancake en une semaine : un jeune noir qui se fait

appeler Kid President.

Cliquez sur l’image pour voir la vidéo

Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants

• En Australie, Aldi a lancé une appli qui permet aux parents et aux enfants

de se mettre d’accord sur le contenu de leur lunchbox pendant une

semaine.

Cliquez sur l’image pour voir la vidéo

Index des liens

• Comment se forment les couples : http://www.ined.fr/fichier/t_publication/1628/publi_pdf1_population_societes_2013_496_lieux_rencontre.pdf

• L’argent sale part plus vite : http://www.jstor.org/doi/story/10.2307/PR.2012.11.15.12658351

• Des modèles économiques agiles : airbnb et foodtruckfiesta

• La vidéo à facettes : flixel et cinemagr

• Le foodism : epicurious et evernote Food

• Paypal concurrence Western Union : http://www.contagiousmagazine.com/2013/02/paypal.php

• La jeunesse prend la parole : http://www.youtube.com/watch?v=l-gQLqv9f4o/

• Les menus-déjeuner qui réconcilient parents et enfants : http://www.youtube.com/watch?v=2YtmPWKZHio

La semaine prochaine

mailto:eric@redguy.fr