informe taller prof de gestion inter

7/26/2019 Informe Taller Prof de Gestion INTER

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DISEO DE PROCEDIMIENTO QUE PERMITA LA

EVALUACIN Y CLASIFICACIN DE PROVEEDORES EN LA

Integrantes:Humberto Diaz VsquezCsar Cuevas GarridoMauricio Sierra MuozAsignatura:

Taller Profesional de

Gestin de la ProduccinD!entes:C!ristian "cua #$"le%andro &lvarez M$Fe!"a:'()*+)'*,-


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#$Contenido

./T0#D1CC.2/$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$3

04S1M4/ 454C1T.V#$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 3

D4SC0.PC.2/ D4 6" 4MP04S"$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$30esea !istrica$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$3

Marco 4strat7ico$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ +

Visin$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+

Misin$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+

#b%etivos #r7anizacionales$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+

Pol8tica #r7anizacional$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$+

Cultura #r7anizacional$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$9

#r7ani7rama de la or7anizacin$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 9

D4SC0.PC.2/ D4 6" P0#:64M&T.C"$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$-

.denti;cacin del Problema$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$-

"ntecedentes del Problema$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ -

#:54T.V# G4/40"6$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$-

#:54T.V#S 4SP4C.

:.:6.#G0"


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4l sector de la construccin siemre !a sido un mercado de 7ran observacinor arte de analistas estad8sticos econmicosF debido a la 7ran

interretacin que entre7a del momento econmico en que est situado ela8sF es de este modo que si este rubro se encuentra en al7n modo alica8doFesto afecta de manera sustancial a la econom8a ree%a la situacin actual deest manifestndose tanto en factores roductivos como en factores deemleabilidad latente$

4l rubro de la construccin siemre !a sido catalo7ado a un mal desemeoFd8as de atraso de obrasF obras con roblemas de resuuestoF etc$ "dems delos accidentes que en este rubro son de carcter directo or lo que unaccidente uede tornarse de manera 7rav8sima de manera mu directa$

4s de este modo que identi;car las artidas las actividades cr8ticasF es tan

imortante como identi;car los roblemas asociados a la 7estin de la obra oconstruccinF de este manera lo7rar desarrollar una actividad con unalani;cacin que va ms all de solo lo7rar terminar la obra en los lazos;%ados con anterioridadF sino que identi;cando estos roblemas asociados 7estionarlos con la maor dili7encia$

04S1M4/ 454C1T.V#6a emresa ./T40 6TD"$ .n7enieros consultoresF que se encuentra ubicada en"vda$ Croacia /I '**F deartamento ,'*, de la ciudad de "ntofa7astaF !a

tenido roblemas en sus roectos de construccinF debido a que los atrasosrovocadosF a oinin del Gerente de Proectos en arte or la irre7ularidad enlos tiemos de entre7a de los roveedores adems de la no eJistencia derocedimientos formales ara la tima re7ulacin de estas situacionesF es deesta manera que se roone la creacin de un rocedimiento que ermita laevaluacin clasi;cacin de los roveedoresF lo que ermitir medir diferentessituacionesF tal como el comortamiento de los roveedoresF tanto en lazosde entre7a como en efectividad de entre7aF lo que se7n in;eren los autores


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#$D4SC0.PC.2/ D4 6" 4MP04S"

0esea !istrica.nter .n7enieros Consultores 6tda$F entra en funcionamiento como emresaconstituida el d8a '@ de febrero de '*,3F siendo los fundadores los seores


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#$ Disoner de un modelo administrativo que 7arantice una e;ciente

7estin tanto en rocesos roductivos como en comunicacin internalaboral$

Contar con tecnolo78a sistemas de informacin comunicacin queauden a resaldar a7ilizar los rocesos internosF con el ;n de

entre7ar un roducto ;nal de calidad$

Pol8tica #r7anizacional 4ntre7ar siemre un servicio de calidadF rido e;ciente$ 0ealizar una atencin oortuna certera a los clientes$ Traba%ar siemre en base a las normativas vi7entes asociadas al cuidado

del medio ambiente$ Potencializar la resonsabilidad social cuidado del entorno donde se

desarrollen roectos$ Demostrar siemre a la lanta oerativa de la emresa reseto

con;anza 7arantizando siemre la inte7ridad f8sica emocional$Cultura #r7anizacional4s el con%unto de valoresF eJeriencias costumbres que identi;can diferencia a una emresa de otra$ 6a cultura es el ree%o de la ima7en de laor7anizacinF or eso busca que se manten7a unidaF lanteando mostrandonormas a se7uir ara el buen comortamiento de los emleados$ =a que elclima laboral es de resetoF con;anza untualidadF se roecta dentro de laemresa una cultura or7anizacional armoniosaF que 7enera ro actividad entrelos emleados otencializando dentro de los 7ruos de traba%o lideraz7osotentes ara el buen desarrollo de las actividades asociadas a cadadeartamento$

#r7ani7rama de la or7anizacin6a or7anizacin osee una estructura de tio verticalF con altos niveles dedecisin or arte de sus e%ecutivosF siendo estos los dueos de la or7anizacinmismaF situacin detallada con anterioridad$

Gerente General

"leJander :lanco

"sesor

Prevencin de

Gerente deProectos

"dministracin


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#$D4SC0.PC.2/ D4 6" P0#:64M&T.C"

.denti;cacin del Problema6a coma8a resenta roblemas de arovisionamiento en artidas claves que

roducen atrasos en la obraF odr8a inferirseF en oinin del Gerente deProectosF tanto al incumlimiento de los roveedores en las fec!as de entre7acomo a que no eJisten rocedimientos formales de comraF lo que ocasionacomras 7estionadas en carcter de emer7enciaF lo que 7enera un aumento enlos costos tiemos de entre7a tanto de artidas como de la obra en sutotalidad$

"ntecedentes del Problema6os tiemos de entre7as son un tema ms que delicado en el rubro de laconstruccin siendo un factor reonderante en el Jito de una obraF es deeste modo que la coma8a re7istra roblemas de entre7a en obrasimortantesF la cual se analiz la documentacinF siendo este erroresec8;camente en la entre7a de !ormi7n Nun retraso en la entre7a de 3d8asF lo que no ermiti el avance concreto de una de las artidas con maorarticiacin ;nancieraF adems de retrasar las dems artidas que deend8ande esta accinF or lo que el retraso or arte del roveedor es un factor cr8ticoidenti;cado Nse ad%unta factura con retraso artidas de roecto en aneJo$

#:54T.V# G4/40"6

Disear rocedimientos necesarios que ermitan la evaluacin clasi;cacinde los roveedores

#:54T.V#S 4SP4C.


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#$Desus de realizado el estudio biblio7r;coF se lo7r de;nir comoroblema cient8;co fundamentalQ la ausencia en al7unas emresasF

tanto roductivas como de servicioF de un enfoque de me%ora continuaen las actividades de la 7estin de arovisionamientoF la cual estlimitando la obtencin de los resultados revistos$ 4l ob%eto es lalo78stica emresarial el camo de accin la 7estin dearovisionamiento$ Se de;ne entonces como !itesis que si se lo7raelaborar un rocedimiento que ermita ser alicado lo7rar la me%oracontinua de las actividades lo78sticas que forman arte de la 7estin dearovisionamientoF uede obtenerse un me%or desemeo emresarialFas8 como alcanzar los ob%etivos trazados or la or7anizacin$ N


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#$ro7rama en esec8;co si bien no lo odemos considerar la solucinF siaorta en 7ran manera a automatizar al7unos subrocesos entre7ar

informacin inmediataF lo que comlementaria la manera de !acer lascosas que de;ne el rocedimiento esec8;co$ "l7unos de los softEarems utilizados en abastecimiento sonQ


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#$entre los rocesos reresentndolos en un 7r;co Nmaa$ Se clasi;caronF enfuncin de sus actividades funcionesF en tres tiosQ estrat7icosF

oeracionales de aoo$

4strat7icosQ 4n ellos se analizan las necesidades condicionantes de laor7anizacinF constituen las 7u8as adecuadas al resto de rocesos ara

ase7urar una resuesta a adecuada a dic!as necesidades condicionantes$De;nen la misinF la estrate7iaF la ol8tica los ob%etivos del sistema$

"arecen en la arte suerior del 7r;co e inuen en todos los dems$

#eracionalesQ Contienen las actividades esenciales que conducen al ob%etivo;nal de la or7anizacin$ Son los que distin7uen caracterizan a la or7anizacin son necesarios ara realizar el roductoF en este casoF informacin accesibleen la Eeb$

4stn reresentados en la arte central del maa$ Tanto el unto de iniciocomo el ;nal es el clienteF en el rimer caso reresentado or las necesidades

del cliente en el se7undo caso or la informacin roiamente dic!a quesatisface las necesidades las reclamaciones o su7erencias realizadas or elcliente$

"ooQ Son los resonsables de roveer todos los recursos necesarios encuanto a ersonasF equiosF materiales materia rimaF ara a artir de losmismosF oder 7enerar el valor aadido deseado or los clientes$ Son los quedan soorte a los rocesos clave ara que stos cumlan adecuadamente consu misin

Se sitan en la arte inferior del 7r;co se encar7an de la 7estin deaquellas tareas cua resonsabilidad recae en otros servicios$

6a ;7ura ,NaneJo muestraF a nivel macroF los rocesosF su secuencia einteraccinF roorciona una visin 7lobal de la actividad realizada en la4mresa ./T40$ De i7ual forma se resenta el roceso que est fallando losrocesos al cual se est afectando directamenteF as8 ermite traba%ar en losroblemas 7enerales en los que afecta el rocedimiento$

C#/C61S.2/Si bien los roblemas detectados en la or7anizacin son de un carcter cr8ticoFdebemos tener claridad que estas roblemticas son transversales en el rubro debemos analizarlas de un modo auto cr8tico con altura de mira desde el

sistema no de sus subsistemasF as8 de este modo oder 7estionarlos$

:.:6.#G0"


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#$coquimboRre7istranRmoderadasRventasRadRortasRdeRreformaRtributaria$s!tml


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#$"/4A#S

D4SC0.PC.2/ D46 M40C"D# = 6#S /4G#C.#S D4 6"

#0G"/.B"C.2/6a emresa desarrolla servicios rofesionales ara todo el a8sF teniendo comorinciales re7iones de roectosF la re7in de "ntofa7asta N.. re7in lare7in de Coquimbo N.V re7in$ 6os servicios rofesionales entre7ados sonQ enel rea de estructura Nanlisis de estructuras con elementos ;nitos conelementos de barrasF clculo de estructuras de !ormi7n armadoF clculo deestructuras de albailer8aF clculo de estructuras de aceroF clculo deestructuras de acero 7alvanizadoF clculo de estructuras de madera maderalaminadaF en el rea de in7enier8a s8smica Ndiseo con las normas de diseos8smico de edi;ciosF diseo de estructuras industriales con norma

/c!'*-(of(-F anlisis s8smico ara estructuras con aislador s8smicoF anlisis devibraciones en fundaciones eseciales estructuras en 7eneralF en el readiseo estudio vial Ndiseo de accesosF enlacesF intersecciones diseo decaminos de carcter rural o urbanoF diseo de avimentosF roectos S40V.1 roectos ara vialidad M#PF estudio de imacto al sistema de transorteurbano 4.ST1F en el rea mecnica de suelos Ninformes de mecnica desuelosF toma de muestras determinacin de caacidad de soorte en elrea de in7enier8a sanitaria Nroectos de a7ua otables alcantarillado$

Durante el ao '*,3 la coma8a obtuvo in7resos or ,9* millonesF realizandoroectos tanto de clculo en sus diferentes etaas como roectos deedi;cacin o construccin directamenteF con resecto al ao '*,+ obtuvo un

crecimiento de un '9 en sus in7resosF re7istrndose de este modo in7resosor '** millonesF lo cual se vio mermado en la 7estin del ao '*,9F el cualre7istro una ba%a de un -* en sus in7resosF re7istrndose de este modoin7resos or @* millonesF esto se %usti;ca a que en ese eriodo no serealizaron obras de construccin de 7ran enver7aduraF lo que afectoclaramente los in7resos claramente el resultado oeracional de ese eriodoFadems debemos recordar que la le7islacin vi7ente desde el ao '*,- en loque resecto a 7rabar la venta de inmuebles con .V" N,(F L!a tra8do no soloel roblema directo con que resecta a que el valor del inmueble aumentaraFsino que los crditos !iotecarios a no son otor7ados or el (* del valor delinmueble sino que mJimo or un @*9 del valor de esteF lo que afecta

directamente la caacidad de a!orro de las ersonas sus osibilidades deacceder a la Lcasa roia nueva NPresidente cmara de la construccinF Martin:runa$

Si analizamos que las emresas constructoras entre la se7unda cuarta re7insuman un total de ->$3(@ emresas al ao tributario '*,+ con un crecimientoal ao tributario '*,9 de un 'F>> romedio de ambas re7iones con un totalde -($3'9 emresas al ao tributario '*,9F lo que nos indica en el caso de este


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#$rubro que las articiaciones de mercado no son una limitante ara larealizacin de la actividad en comaracin or e%emlo con la industria de las

bebidas carbonatadasF donde la articiacin de mercado es clave ara lasobrevivenciaF adems cabe destacar que a esar de que el momentoeconmico del a8s no es el ms timo la actividad si7ue sumando emresasdisuestas a cometir en un mercado donde la administracin de roectos costos es fundamental en su cadena de valor$

6a emresa en cuanto a sus roectos de carcter o tio calculistaF utiliza sololos recursos roiosF or lo que los retornos estn directamente relacionadoscon los recursos utilizadosF no as8 en los roectos de construccinF donde laemresa recurre a rstamos bancariosF con un lazo mJimo no suerior a,F9 veces la duracin de la obra considerando que la deuda no suere almonto utilizado de recursos roiosF es de este modo que si bien la deuda7enera ms ries7o este ries7o a sus vez se ve comensado en maoresretornosF siemre de modo de no oner en ries7o el atrimonio de laor7anizacin$


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Planillas de control cate7orizacin


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.nformacin sobre los softEare de aoo


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#$centralF incluendo los resectivos vistos buenos$ Por otro ladoF 1n:odlleva un se7uimiento de las receciones de materialesF !erramientas

equiosF relacionndolas con el roceso de comra resectivoF en elcaso de !aber utilizado 1n"dq en la etaa de suministro de bienes servicios$ NEEE$unsoft$cl

Maa de rocesos

informe taller prof de gestion inter

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