Communiquer auprès des patients, du grand public et collaborer avec les associations de patients Intervenants :

• Maître Anne-Catherine Perroy-Maillols (Docteur en droit, Docteur en pharmacie, Professeur des Universités,Avocat, Of Counsel – Simmons & Simmons)

• Anne-Sylvie Brunel (Pharmacien Responsable chez Lundbeck - Directeur Affaires Pharmaceutiques, Qualité et Information Médicale)

• Evelyne Pierron (Evelyne Pierron Consultants)

• Laurence Mendes (Responsable de la relation patients - Direction des affaires publiques et de la communication - Roche S.A.S)

• Yvanie Caillé (Directrice générale association RENALOO)

F O R M A T I O N E X C E L L E N C EJOURNÉES D’EXPERTISE ET D’ÉCHANGES

Prise

e

n charge Prise en charge

Retrouvez notre offre de formation sur www.entreprise-medicale.fr

Paris, Mardi 16 et mercredi 17 juin 2015Novotel Paris Porte d’Orléans 15, boulevard Romain Rolland - 75014 Paris

• Pharmaciens responsables

• Responsables affaires réglementaires

• Responsables relations patients

• Responsables partenariats associations de patients

• Responsables communication patients

• Responsables médicaux

• Responsables marketing

Publics concernés :

F O R M A T I O N E X C E L L E N C E

JOURNÉES D’EXPERTISE ET D’ÉCHANGES

Communiquer auprès des patients, du grand public et collaborer avec les associations de patients

Objectifs pédagogiques :

Cette formation, animée par des experts de terrain dont les expériences se complètent, à vocation pratique et interactive, centrée autour de cas concrets et de questions-réponses, a pour objectifs :

• Maîtriser les règles de la communication avec les patients et le grand public ;

• Approfondir le contexte de la communication sur les médicaments de prescription facultative

• Connaître les conditions de gestion de la pharmacovigilance • Identifier les points clés de la collaboration avec les associations de

patients• Bénéficier de la confrontation des points de vue avec d’autres

professionnels exerçant au sein de l’industrie des produits de santé ;

Programme :

Méthode pédagogique :

Le soutien des interventions est réalisé par la projection d’un support Power Point. Notre méthode pédagogique participative, fondée sur les échanges, alterne les exposés et les cas pratiques pour permettre de développer les compétences et améliorer les pratiques professionnelles des apprenants. Une documentation remise aux apprenants, disposant d’une mise en page permettant la prise de notes en marge de la copie des supports pédagogiques, facilite la mémoire des échanges à distance de la formation et leur restitution au sein des équipes après le retour de formation des apprenants

Modalité de confirmation de la formation :

Remise d’une attestation de suivi de la formation.

Modalité d’évaluation de la formation :

Pour chaque apprenant, remise et récupération d’un questionnaire d’évaluation de la session de formation

II - Collaborer avec les associations de patients :

A - Définition d’une association de patients :• Critères d’identification d’une association de patients

• Analyse des missions d’une association

• Contenu des statuts

B - Analyse des attentes d’une association :• Point de vue d’un représentant d’association

C - Maîtriser les conditions de collaboration avec les associations :• Encadrement légal et réglementaire :

Ì Avantages possibles et interdits : impact du code EFPIA et DDP Ì Transparence : que faut-il déclarer ?

• Encadrement contractuel pour la gestion des dons et des partenariats : Ì Critères de sélection, interlocuteur(s) au sein de l’entreprise, montant acceptable, analyse des statuts,

clauses essentielles du contrat de collaboration… Ì Analyse des process à respecter pour être compliant

• Analyse des difficultés rencontrées : Ì Point de vue d’un représentant d’association

D - Exemples de collaboration :• Point de vue d’un représentant d’association

I - Communiquer auprès des patients et du grand public :

A - Frontière entre information et publicité :• Rappel des règles de la publicité destinée au grand public et aux patients

• Critères permettant de définir une communication hors champ de la publicité

• Critères de la communication sur le bon usage

• Programmes d’apprentissage : place des industriels

B - Maîtriser le cadre règlementaire des outils e-media destinés aux patients et au grand public :• Comment intégrer les règles relatives à l’information dans la conception des outils e-média : e-applications,

sites Internet, forums, réseaux sociaux

• Quelle est l’étendue des pouvoirs de l’ANSM en matière d’attribution des visas

• Discussion autour des problèmes rencontrés

C - Discussion autour de la problématique des médicaments de prescription médicale facultative :• Comment gérer la communication des produits de prescription médicale facultative indiqués dans des

pathologies chroniques ou récurrentes:

Ì Indications autorisées comme indications d’automédication

Ì Indications non autorisées comme indications d’automédication

D - Gérer la pharmacovigilance lors d’opérations de communication destinées au grand public et aux patients :• Comment définir et mettre en place une politique de vigilance efficace de le cadre :

Ì Organisation de tables rondes de patients/ consommateurs

Ì Utilisation de sites Internet, de forums ou de réseaux sociaux

Anne-Catherine Perroy-MaillolsAnne-Sylvie Brunel

Mardi 16 juin 2015

Mercredi 17 juin 2015

Anne-Catherine Perroy-Maillols

Anne-Catherine Perroy-Maillols

Evelyne Pierron

Anne-Catherine Perroy-MaillolsLaurence Mendes

Yvanie Caillé

© L’Entreprise Médicale 2015 - reproduction interdite

F O R M A T I O N E X C E L L E N C EJOURNÉES D’EXPERTISE ET D’ÉCHANGES

Informations pratiquesLieu

Novotel Paris Porte d’Orléans15, boulevard Romain Rolland - 75014 Paris

Tél. : 01 41 17 26 00Parking : à l’hôtelMétro : Porte d’Orléans (ligne 4)Tram : Porte d’Orléans (T3a)

Horaires

Jour 1Accueil : 9 h 00Stage : 9 h 30 à 17 h 00Déjeuner : 13 h 00 à 14 h 00Fin : 17 h 00

Horaires

Jour 2Accueil : 9 h 00Stage : 9 h 30 à 17 h 00Déjeuner : 13 h 00 à 14 h 00Fin : 17 h 00

Renseignements

L’ENTREPRISE MÉDICALE

Département Laboratoires3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 NanterreTél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40E-mail : support@entreprise-medicale.frwww.entreprise-medicale.fr

Participation

Hébergement

Pour obtenir la réservation d’une chambre d’hôtel à un tarif préférentiel, contactez la société B.B.A. (Tél. : 01 49 21 55 90 ; fax : 01 49 21 55 99 ; e-mail : solution@netbba.com ; formulaire en ligne : www.netbba.com/form.html) en précisant que vous participez à ce stage organisé par L’ENTREPRISE MÉDICALE. Ce service gratuit vous garantit une solution d’hébergement en toutes circonstances et le meilleur accueil vous sera réservé.

Pour une personne 1 800 €

Par personne supplémentaire du laboratoire 1 700 €

Ces prix non soumis à TVA comprennent :

- le stage de formation pendant deux journées,- le déjeuner, les rafraîchissements et les documents remis au

cours du stage.

Inscription

Dès réception de votre bulletin d’inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par virement), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation et d’un plan d’accès. Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription signé.

Mode de paiement

Vous nous adressez lors de votre inscription un chèque à l’ordre de L’ENTREPRISE MÉDICALE, ou un virement après réception de la facture, en mentionnant le nom du ou des participants sur le bulletin d’inscription. Toute formation commencée sera due en totalité.

Annulation

Annulation : pour toute annulation reçue deux semaines au moins avant la formation, seuls les frais d’inscription seront remboursés. Au-delà, ils seront dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de mouvements de grève ou de difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports).Transfert d’inscription sur une autre session de formation portant sur le même thème : les transferts seront acceptés moyennant des frais supplémentaires de 90 € par journée de formation.Remplacements : les remplacements de stagiaire seront admis.Les demandes d’annulation, de transfert et de remplacement devront être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par e-mail (support@entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte.

Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d’annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits seront avertis par écrit. Seuls les frais d’inscription seront remboursés, tout comme dans l’hypothèse d’une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour même de la formation.

Questions écrites préalables

Si vous souhaitez poser certaines questions aux intervenants préalablement à la session de formation, merci de les faire parvenir, en utilisant le formulaire situé au dos du bulletin d’inscription, à :

L’ENTREPRISE MÉDICALE Département Laboratoires

3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 Nanterre

Ou par : Fax : 01 47 24 00 40

E-mail : support@entreprise-medicale.fr

Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation.

Organisme de formation spécialisé en droit de la santé enregistré sous le numéro : 1192 08550 92 auprès du service régional de contrôle (article R 6153-6 du Code du travail)

Bulletin d’inscription

Frais d’enseignement pris en charge par (cochez la case correspondante) Budget formation du laboratoire Budget du service Autres (précisez) : _________________________________________________

Renseignements concernant les participants (merci de renseigner tous les champs)

Nom, prénom : __________________________________________ Fonction : ______________________________________ Dept ou BU : ___________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Nom, prénom : __________________________________________ Fonction : ______________________________________ Dept ou BU : ___________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Nom, prénom : __________________________________________ Fonction : ______________________________________ Dept ou BU : ___________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Renseignements concernant le laboratoire (merci de renseigner tous les champs)

Nom du laboratoire : ______________________________________________________________________________________________________________________________________

Adresse : ________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Code postal : ____________________________________________________ Ville : __________________________________________________________________________________

Adresse de facturation (à renseigner obligatoirement) : ______________________________________________________________________________________________

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Code postal : ____________________________________________________ Ville : __________________________________________________________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Nom du responsable de la formation : ______________________________________________________________________________________________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Nom de la personne responsable de l’inscription, si différente : _______________________________________________________________________________________________

Tél. : _______________________________ Fax. :______________________________ E-mail : ________________________________________________________________________

Règlement (à renseigner obligatoirement) Ci-joint un chèque de _______________________________ € à l’ordre de L’Entreprise Médicale. Virement.

Bon de commande : oui / N° ________________________ si nécessaire pour le règlement par votre service comptabilité non

Prise en charge OPCA : joindre impérativement l’accord de prise en charge au bulletin d’inscription

Adresse mail du service de facturation : ______________________

Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription signé. La signature de ce bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans le programme de cette formation.

Fait à _________________________________________________ le _____________________________

Signature :

TSVP ➥

IMPORTANTEn raison du nombre limité

de places pour cette formation, il est recommandé de retourner

le bulletin d’inscription dès à présent

À adresser à : L’ENTREPRISE MÉDICALE - 3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 Nanterre Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : support@entreprise-medicale.fr

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Formation

Communiquer auprès des patients, du grand public et collaborer avec les associations de patientsDates : Mardi 16 juin 2015 Horaires : 9 h 30 - 17 h 00 Mercredi 17 juin 2015 Horaires : 9 h 30 - 17 h 00

ParticipationPour une personne : 1800 € - Par personne supplémentaire du laboratoire : 1700 €

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L’ENTREPRISE MÉDICALESociété d’édition et organisme de formation professionnelle agréé FMC (n° 100 049) - Identifiant OGDPC n° 1502

et enregistré sous le numéro : 1192 08550 92 auprès du service régional de contrôle (article R 921-5 du Code du travail).Tél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : support@entreprise-medicale.fr - www.entreprise-medicale.fr

SARL au capital de 104 940 € - RCS Nanterre - SIRET 377 562 277 00048 - NAF 5814Z - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, 92000 Nanterre

Rappel : pour toute annulation reçue deux semaines au moins avant la formation, seuls les frais d’inscription seront remboursés. Au-delà, ils seront dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de mouvements de grève ou de difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements seront admis. Les demandes d’annulation et de remplacement devront être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par e-mail (support@entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte.

Si, au cours de cette formation, vous souhaitez que les intervenants abordent des questions particulières sur ce thème, notez-les ci-dessous. Nous les leur transmettrons préalablement à la formation en conservant votre anonymat. Les réponses aux questions seront apportées par les intervenants lors de la formation.

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