Cas client : CHI Hôpitaux du Pays du

Mont-Blanc

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A propos du CHI de Haute-Savoie

Une structure hospitalière en constante

évolution avec une capacité de plus de 330 lits

Plus de 1000 personnes travaillent sur les 2 centres de Sallanches et de Chamonix, ainsi que sur les 2 centres EHPAD périphériques

La structure médicale et administrative est formée de 6 pôles d‘activité divisés en 21 services offrant des prestations de santé trés diversifiées : urgences, maternité, gériatrie...

CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le client

Le défi à relever par le nouveau système VoIP innovaphone PBX

Assurer la sécurisation du système

téléphonique

Permettre une administration de bonne qualité

Permettre la maintenance à distance

Offrir les nouveaux services IP et une messagerie vocale interactive

CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le challenge

La solution innovaphone Sécurisation du système désormais assurée par 3

passerelles innovaphone PBX (2 IP6010 et 1 IP800) redondantes, en mesure de se relayer en cas de panne.

Administration simple et rapide, homogène et conviviale grâce au système innovaphone PBX

Contrat de maintenance deux fois moins cher, mise à jour et reboot effectués en moins de 10 secondes

Mise en place de standards vocaux interactifs qui facilitent la gestion et l‘aiguillage des appels

CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – La solution

« La nouvelle solution fonctionne bien. La gestion de l'IPBX est d'une grande

simplicité pour des personnels issus du monde informatique. Les possibilités de gestion des appels sont d'une grande richesse tout comme la fonctionnalité de Standard Vocal Interactif. Cette évolutivité de la solution innovaphone est très séduisante : on dispose d’un matériel fiable de technologie récente, dont on a la maîtrise technique et qui donne entière satisfaction aux professionnels de l’établissement. »

Mickaël Guyot, Responsable du Système d‘Information du CHI

CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le bilan

innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 www.innovaphone.com

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