rapport de stage toip/voip

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  • 1. Rapport de stage : La tlphonie sur IP avec ASTERISK. Anne universitaire 2012/2013 Elabor par : Mounir Kaali Effectu au sein de lHpital Ibn Sina (Rabat) Dans le Service de linformatique Sous lencadrement de Monsieur Wahab abdelbasset Universit Mohammed V-Agdal Ecole suprieure de technologie-Sal Dpartement : Informatique Filire : Administration Rseaux Informatique
  • 2. Rapport de stage
  • 3. Rapport de stage 3 Remerciements Au terme de ce travail je suis vraiment trs reconnaissant au professeur Errougani, le mdecin chef de lHpital Ibn Sina(HIS) de Rabat pour mavoir permis deffectuer mon stage au sein de lhpital dans des bonnes conditions. Je remercie plus particulirement ; Mr Abdel basset qui ma beaucoup encourag et ma conseill pendant la priode de stage, sans oublier ces renseignements enrichissantes. Je remercie galement ; Tous les personnels qui mont form au long de cette exprience professionnelle et grce leurs comptences, patience et leurs soutiens jai trouv une grande facilit prparer et bien rdiger ce modeste travail. Enfin, Je remercie Mr le directeur de notre Ecole, mes trs profonds remerciements mes professeurs et ma famille prcisment mes parents qui ont confiance moi. Avec tous respects.....
  • 4. Rapport de stage 4 Sommaire Remerciements 3 Sommaire .4 Listes des figures..5 Introduction..1 PREMIERE PARTIE. PRESENTATION DE LHOPITAL IBN SINA.......2 1.1 Un peu dhistorique.2 1.2 Mission de lhpital Ibn Sina..3 1.3 Organisation administrative de lHpital Ibn Sina..3 1.4 Composition du lhpital.4 1.5 Btiment principal5 1.6 Organigramme gnral ...6 1.7 Le rseau local du HIS..............................................................................7 1.8 Description de la solution HP ProCurve.....8 DEUXIEME PARTIE. LA TELEPHONIE SUR IP.10 Introduction.................................................................................................10 2.1 Les notions de base du ToIP..11 2.1.1 Principe .11 2.1.2 Fonctionnement............................................................................13 2.1.3 La tlphonie par circuit et par paquets.............................................13 2.1.4 Le droulement dune communication tlphonique sur IP...15 2.2 Les contraintes de la tlphonie sur IP.16 2.3 Avantages et inconvnients de la tlphonie sur IP.20 2.3.1. Avantages ..20 2.3.2. Inconvnients 21 2.4 Les protocoles utiliss pour la ToIP.22 1. Dfinition..22 2. Le Protocole H.323..............................................................................23 3. Le Protocole SIP..24 Les entits SIP.24 Fonctionnement de SIP ...26 4. Le Protocole MGCP ...27 5. Le Protocole IAX 27 TROISIEME PARTIE. ASTERISK POUR CONFIGURER LA TOIP.28 Introduction.28 3.1 Introduction aux PBX...28 3.2 Prsentation dAsterisk ....29 1. Historique..29 2. Fonctionnalits..30 3. Compatibilit ....31 4. Larchitecture logicielle de lAsterisk 31 5. Installation de base...32 6. Tlcharger les composants utiles...32 7. Configuration dAsterisk.....33 8. Matriel requis.....................................................38 9. Softphone.. 42 3.3 Services de tlphonie...43 1 .Bote vocale (Voicemail)..43 Conclusion.45 Annexes.46 Bibliographie & Netographie..............53
  • 5. Rapport de stage 5 Liste des figures Figure.1 : le btiment principal du HIS5 Figure.2 : lorganigramme gnral du HIS........................................................................6 Figure.3:unschmadescriptifdurseaulocalduHIS...7 Figure.4 : Commutateur HP procurve 5421zl Switch niveau 3..........................................8 Figure.5 : logo du HP ProCurve...9 Figure.6 : Numrisation de la voix..11 Figure.7 : La ToIP, est une extension de la VoIP.12 Figure.8 : Transport de la voix13 Figure.9: La technique de transfert de paquets...13 Figure.10 : Un flot de paquets tlphoniques14 Figure .11 : Schma illustratif de la communication ToIP...16 Figure.12 Performances des codeurs audio...17 Figure.13 : H323 et protocoles orbites..23 Figure.14 : L'interaction du protocole SIP.......24 Figure.15 : Exemple douverture dune connexion par lintermdiaire de proxy.25 Figure.16 : fonctionnement de SIP26 Figure.17 : PBX pour la gestion des appels.28 Figure.18 : Rseau tlphonique gr par PBX Asterisk...29 Figure.19 : Logo du Asterisk.30 Figure.20 : la structure logicielle de lAsterisk..31 Figure.21 : Diffrents matriels mis disposition par Asterisk....38 Figure.22 : Serveur pour installer Asterisk.39 Figure.23 :Des tlphones IP..39 Figure.24 : Exemple : le Grand Stream Adaptateur SIP ATA-286...40 Figure.25 : Le Handy Tone ATA-286 dans un LAN....40 Figure.26 : Exemple 1 : la carte Digium X100P 41 Figure.27 : Exemple 2 : la carte Digium TDM22B (2 FXS et FXO) : On y connecte 2 postes analogiques + 2 lignes RTC.41 Figure.28 : Exemple : la carte AVM RNIS Fritz!Card PCI v2.1 (1T0)..41 Figure.29 : Exemple : la carte Digium E100P (1 PRI).42 Figure.30 : une capture du X-Lite 4.5..42 Figure.31 : Voici le mail quAsterisk envoi44
  • 6. Rapport de stage Hpital Ibn Sina Page 1 Introduction Afin de dvelopper mes connaissances avec profit et minitier au domaine de travail, Lcole suprieure de technologie - Sal propose un stage de fin dtude pour les tudiants de premire anne de 4 semaines (du 24 juin au 20 juillet 2012). Parmi les nombreuses propositions, mon choix sest port sur lhpital Ibn Sina de Rabat spcialis lhospitalisation des citoyens et leur mieux rpondre aux besoins de soins. Ce rapport prsente et dresse le compte rendu du travail effectu durant le stage. La suite de mon travail au sein de lhpital a t consacre ltude et faire comprendre par thorie et par pratique la tlphonie sur IP en utilisant un logiciel qui fonctionne sur un systme Linux, il sagit dun IPBX sous le nom dASTERISK. La premire partie du rapport aura comme objectif la prsentation de lhpital Ibn Sina de Rabat(HIS). La deuxime partie est ddie aux notions fondamentales de la tlphonie sur IP(ToIP) en dtaillant les concepts de base de cette technologie. La Troisime partie va sentourer autour du logiciel Asterisk, un logiciel libre permettant de sapproprier la tlphonie et de construire des services et applications innovantes et utiles.
  • 7. Rapport de stage Hpital Ibn Sina Page 2 PREMIERE PARTIE. PRESENTATION DE LHOPITAL IBN SINA 1.1 Un peu dhistorique : Inaugur en 1954, l'Hpital Ibn Sina clbre aujourd'hui 56 ans de ralisations et de dfis tant au niveau des soins et du dveloppement technologique que de la formation et de la recherche. D'une structure runissant au dpart quelques services mdico- techniques avec quelques mdecins et quelques cadres administratifs et infirmiers, l'Hpital Ibn Sina dispose aujourd'hui des ressources humaines et du plateau technique le plus important l'chelle nationale. L'Hpital Ibn Sina a su accompagner le dveloppement technologique de la mdecine moderne. Ses missions taient multiples tout au long de son histoire. D'un hpital rgional, il voluera rapidement vers un Hpital national et puis hospitalo- universitaire constituant jusqu'en 1983 l'hpital de rfrence et le Centre hospitalo-universitaire de Rabat et Sal. Aujourd'hui, l'Hpital Ibn Sina s'intgre dans le Centre Hospitalier Ibn Sina qui runit dix formations hospitalires. Il reprsente lui seul plus de 45% des potentialits du Centre. Aussi, il est essentiel de disposer prsent d'un Mmo dcrivant l'ensemble des services administratifs et mdicaux-techniques, les moyens humains et matriels dont l'hpital dispose et les bilans d'activit avec quelques indicateurs hospitaliers.
  • 8. Rapport de stage Hpital Ibn Sina Page 3 1.2 Mission de lhpital Ibn Sina : LHpital Ibn Sina a pour mission : de dispenser les soins mdicaux, notamment de type tertiaire ; deffectuer des travaux de recherche mdicale dans le strict respect de lintgrit physique et morale et la dignit des malades. particip lenseignement clinique universitaire et postuniversitaire mdical, pharmaceutique et la formation du personnel paramdical. de concourir la ralisation des objectifs fixs en matire de Sant Publique par lEtat. 1.3 Organisation administrative de lHpital Ibn Sina : Lhpital Ibn Sina fait partie du Centre Hospitalier Ibn Sina de Rabat-Sal, compos de : 1. lHpital Ibn Sina ; 2. lHpital dEnfants ; 3. lHpital des Spcialits ; 4. lInstitut National dOncologie, 5. la maternit Souissi ; 6. le Centre National de Sant Reproductrice ; 7. lHpital Moulay Youssef ; 8. lHpital Arrazi ; 9. lHpital El Ayachi ; 10. le Centre de Consultation et de Traitement Dentaires. (Article 25 : Dcision portant organisation administrative du Centre Hospitalier Ibn Sina, 3 aot 2001).
  • 9. Rapport de stage Hpital Ibn Sina Page 4 1.4 Composition du lhpital : Lhpital Ibn Sina est bas sur une infrastructure qui comporte : 24 services d'hospitalisation. 05 laboratoires de biologie. 02 services d'imagerie mdicale