voip asterisk

I

EPIGRAPHE

S'il ne fallait retenir qu'une vertu des Technologies de l'Information et de la

Communication ce serait celle-ci, la possibilit d'offrir chacun une tribune un

espace de libert d'expression.

Andr Santini

HamzaTexte surlign

HamzaNote

II

IN MEMORIUM

Si les morts entendent les cris des vivants, entend les cris de ma voie qui

poussent loccasion de cet vnement. A mon regrett pre DHEKANA

KODJO qui, si prsent serait heureux et combl de me voir finir, puisse la

terre de nos aeux lui tre douce et que son me repose en paix.

ASIMWE KODJO Prince

III

DEDICACE

A toi lEternel Mon Dieu qui a fait de moi ce que je suis et qui ne

cesse de maider et de me soutenir dans ma vie ;

A ma tendre mre, Jeannette KATAVARA, pour ses multiples

intercessions auprs de notre pre cleste et son assistance soutenue

afin que ce travail arrive au bout ;

A mes aimables frres et surs : Cdric ASIMWE, Jordan

ASIMWE, KAMBONESA KODJO Sylvie, NGAVELE LOTSOVE Micheline,

pour leurs soutiens moral et matriel qui mont aussi permis davoir un

moral dacier afin que jarrive la fin de mes tudes suprieures malgr

les peines connues durant tout ce parcours ;

A mes cousins et cousines : Germain KODJO, LUSAFU MUSAFIRI

Isaac et MWASHITI RAMAZANI Rachel, trouvent ici mes sentiments de

gratitude ;

A mes oncles et tantes : Safari KODJO, Faustin KODJO, Claude

KODJO, Achille KODJO, Eugne KODJO, Charit KODJO, Gaston

LUSAFU, KAHUZI Guillaume et NZALE Josphine, puissiez trouver ma

profonde gratitude ;

A ma tendre fiance bien aime, THAMBA KUMBA Sephora, la

destine de mon cur et pour qui jai beaucoup destime et

dadmiration.

Je ddie ce travail

IV

REMERCIEMENTS

Etant arriv la fin de notre formation en Informatique, option

Technologies et Rseaux lInstitut Universitaire Maria Malkia

(I.U.M.M), le prsent travail est le fruit de ces trois ans de durs labeurs.

Nous remercions tout dabord le Dieu tout puissant pour la grce

et la persvrance quil nous a accord afin darriver la fin de nos

tudes suprieures.

Ensuite nous remercions notre chre mre Jeannette KATAVARA

pour son amour dmesur quelle a toujours eu envers nous pour que

nous puissions tudier.

Nous exprimons notre profonde gratitude tout le personnel tant

acadmique que scientifique de lInstitut Universitaire Maria Malkia, de

nous avoir form et nous avoir entran petit petit sur le terrain de

profession.

Notre gratitude sadresse galement notre directeur, le Master

Patient KASONGO BANZE, pour avoir dispos du temps pour nous afin

de diriger ce prsent travail malgr ses multiples occupations.

Nous remercions galement le rvrend pre Mario VALENTIN et

le rvrend pre FIORE ANGELO POZZI, pour leur soutient tant moral

que matriel.

A tous nos collgues et compagnons de la promotion : ALI

IKOLONGA Henry, MUKADI BADIBANGA Willy, MWIPATA KAZADI

Lisette, MUDERHWA Linda, SULA ILUNGA Joseph, KANONGE

KASONGO DJEM Gloria, KASENDA KONA Nadge, KANYEBA

LUBAMBA Michael, KANUND KABEY Jires et LWANGU NGOY Bryant.

Nous pensons aussi tous ceux, qui de prs ou de loin nous ont

toujours donn un coup de main dans notre vie.

ASIMWE KODJO Prince

V

PLAN SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE

1. Choix et intrt du sujet

2. Problmatique

3. Hypothse

4. Etat de la question

5. Mthodes et techniques

6. Dlimitation du travail

7. Subdivision du travail

CHAPITRE I : GENERALITES SUR LA TELEPHONIE IP

CHAPITRE II : ANALYSES ET FONCTIONNEMENTS DES TECHNOLOGIES

UTILISEES

CHAPITRE III : MISE EN PLACE DE LA SOLUTION

CONCLUSION GENERALE

1

INTRODUCTION GENERALE

Le qualificatif IP est aujourdhui galvaud. Cest la consquence

de l'extraordinaire dveloppement de lInternet ces dix dernires annes

: partir dun protocole de communication, lIP, et dun rseau

htroclite utilis jusqu 1990 presque exclusivement par des

scientifiques et des militaires pour des changes de messages et de

fichiers, le plus vaste des rseaux mondiaux de tlcommunications fut

bti. Depuis, la qualit en a t amliore et de trs nombreuses

nouvelles applications ont t dveloppes. La tlphonie sur IP (Voice

over IP) a fait partie des fantasmes des premiers internautes. En effet,

ce protocole ntait pas fait pour traiter la voix. Ds le dbut cependant,

des logiciels ont t dvelopps permettant de vhiculer la voix. Les

expriences des annes 90 ntaient pas vraiment convaincantes mais

les progrs furent rapides : les communications entre internautes

purent tre ralises.

Puis, les grands oprateurs de tlphonie se mirent utiliser lIP

pour les communications sur leurs rseaux "voix" sans mme que les

clients ne sen aperoivent.

Le sujet sur lequel sa basera notre tude est LA MISE EN PLACE

DUN SERVEUR VOIP ASTERISK SOUS LINUX /DEBIAN , cas de la

Direction Des Recettes Du Katanga (D.R.KAT).

Vu labondance de linformation traiter, pour plus de fiabilit et

de rapidit des communications entre les agents dans les processus de

contrle et de suivi dans la gestion de la D.R.KAT, il se dresse des

2

anomalies lors du traitement de communications dinformation. Cest

pour cette raison que nous proposons la mise en place dun serveur

VOIP Asterisk dans les ressources informatiques de la D.R.KAT enfin de

faciliter la communication temps rel.

1. CHOIX ET INTERET DU SUJET

Dans les annes 1969, est ne la mise en rseau des ordinateurs

dans le but de partager les donnes et les ressources. Cest alors quest

venue lide de centraliser les donnes sur un ordinateur appel serveur.

Un serveur ne fonctionne que dans un rseau informatique o toutes

les donnes sont centralises de sorte que les utilisateurs qui se

trouvent sur les postes clients puissent se connecter sur ce serveur dans

le but de consulter de donnes qui sy trouvent.

La Rpublique Dmocratique du Congo est presque dphase en

matire de technologie de linformation, ce qui fait que la plupart des

institutions publiques sont dpourvues des systmes de communication

vocale base sur la technologie de la voix sur IP pour permettre une

communication facile et moindre cot.

Le choix de notre sujet nest pas un hasard mais au contraire, une

manation soucieuse de rvler llite intellectuelle que nous

reprsentons valablement, car son relvement y va pour lintrt de

toutes les institutions publiques en gnrale et celui de la D.R.KAT en

particulier.

La D.R.KAT est une institution publique qui a sa direction

gnrale dans la ville de Lubumbashi, Elle a t cre dans le but

dexercer toutes les missions et prrogatives en matire des recettes

caractre national ainsi que des recettes fiscales, non fiscales et autres

revenant la Province du Katanga sur toute son tendue.

3

Pendant notre stage au sein de la dite entreprise, nous avons

constats que la D.R.KAT na pas un systme de communication vocal

pouvant faciliter la communication temps rel. Vu limportance de

linformatique dans cette institution publique de faon dont elle est

conue et mise en place dans plusieurs entreprises, elle est alors un

facteur qui permettra de faciliter une bonne communication entre les

utilisateurs de la dite entreprise.

Ainsi, cette solution nest pas importante seulement pour la

D.R.KAT qui est notre cas dapplication mais aussi pour les autres

entreprises et surtout pour les entreprises de tlcommunications qui

ne disposent pas encore dun systme de tlphonie sur IP

communment appel VOIP . Il est aussi not de distinguer la

diffrence entre la VOIP et la TOIP. La VOIP reprsente seulement la

technologie de transport de voix sur le protocole Internet ou sur tout

autre rseau acceptant la pile des protocoles TCP/IP tandis que la TOIP,

reprsente la VOIP en addition de toutes les applications tlphoniques

qu'il peut y avoir.

2. PROBLEMATIQUE

De faon gnrale, le terme problmatique signifie lensemble de

questions quune science ou une philosophie peut valablement se poser

en fonction de ses moyens, ses objectifs dtudes et de ses points de

vue. 1

Voici quelques questions auxquelles nous donnerons des

rponses dans le prsent travail.

1 Assistante Marthe KABWE K.K, Mthode de la recherche Scientifique, cours indit, G2 Technologie et Rseau I.U.M.M 2011-2012

4

a) Quel est le systme de la voix sur IP qui correspondrait le

mieux dans les ressources informatiques de D.R.KAT?

b) Quel est le mcanisme quon pourrait mettre en place pour

une volutivit du systme de tlphonie sur IP pour les

diffrents sites de la D.R.KAT?

3. HYPOTHESE

Lhypothse de travail tant une rponse provisoire donne aux

questions de la problmatique, cest elle qui nous servira de fil

conducteur, car elle est une conjoncture ou une proposition de

rponses aux questions poses dans la problmatique .2

Enfin de pouvoir mettre en place un systme de tlphonie sur IP

pour la D.R.KAT, nous opterons pour les solutions suivantes :

a) Il serait mieux de mettre en place un serveur d