visibilité sur le web et les médias sociaux : base workshop biarritz
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Présentation réalisée à l'occasion du Base Workshop de Biarritz. Visibilté en ligne pour les shops, que ce soit sur le web global ou via les réseaux sociaux.TRANSCRIPT
VISIB
ILITÉ
EN LI
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LES S
HOPS
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5, 6 et 7 février 2012
VISIBILITÉ EN LIGNE, C’EST QUOI ?
Du SMOprésence sur les médias sociaux
Du SEOde la visibilité sur le web
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VISIBILITÉ EN LIGNE, POURQUOI ?
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72% des Aquitains sont internautes ;
87% soit 2 millions d’entre eux sont connectés tous les jours ;
23% sont mobinautes ;
30% sont sur Facebook.
Vos clients sont connectés sur le web en fixe ou en mobile.
VISIBILITÉ EN LIGNE, POURQUOI FAIRE ?
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De la publicitéNotoriété
Visibilité
De la conversionProspection en ligne
Fidélisation
Sensibilisation
Du développement de communauté
Discussion
Crowd sourcing
Partage
De la présenceAnnuaire
VISIBILITÉ EN LIGNE, DU MONDE ?
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Seulement 8% des entreprises présentes sur le web social ;
Plus de 80% des entreprises ne proposent pas un site web accessible sur mobile ;
30% des chefs d’entreprise ont des difficultés à définir une stratégie web globale et rentable.
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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Google30 millions de visites par mois dont 59% pour des recherches locales et 31% des recherches via mobile en France ;
Pages Jaunes5 millions de visites par mois soit 17% des internautes en France ;
FoursquareLe réseau social de la mobilité !
LE WEB
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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GoogleLe moteur de recherche, Google Maps, Google Adresses
Sans site web, visibilité possible avec Google ;
Visibilité locale poussée ;
Couplage activité et ville pour les recherches ;
Résultats Google orientés local et basés sur la géolocalisation de l’utilisateur ;
Accessibilité mobile.
LE WEB
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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Pages JaunesUn annuaire exhaustif ;
Priorité aux clients payants ;
Emplacements publicitaires ;
Référencement gratuit ;
Cartes de visite premium à partir de 15€ par mois et lien vers site pour 8€ ;
Accessibilité mobile.
LE WEB
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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Les catalogues en ligneGoogle Shopping, Price Minister, Amazon…
Couplage d’un flux RSS au catalogue en ligne qui offre plus de visibilité sur les recherches des internautes ;
Accessibilité mobile.
Les annuaires et partenairesThématique spécifique et adaptée ;
Échanges de liens, affiliation ;
…
LE WEB
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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FoursquareUn concept innovant et unique, le trait d’union entre l’annuaire, le réseau social et la géolocalisation ;
Utile pour donner des avantages aux personnes connectées ;
Le réseau social tourne pas le biais des avis et commentaires des membres, une recherche se focalise d’abord sur les avis de ses contacts ;
1% des Aquitains utilise ce réseau soit à peu près 8 000 personnes ;
Foursquare attire beaucoup les jeunes, cible des shops.
LE WEBSOCIAL
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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FacebookLe réseau social avec le plus de notoriété utilisé pour créer et dynamiser une communauté ;
24 millions d’internautes français ;
51% a entre 18 et 34 ans ;
C’est un excellent médium de communication pour toucher les jeunes ;
Partage de contenu multimédia intégré nativement ;
Facebook peut intégrer une dimension f-commerce…
LES MÉDIASSOCIAUX
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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YouTubeUn réseau de contenu vidéo à fort potentiel ;
Plateforme appartenant à Google, le référencement s’en ressent ;
2ème réseau social ayant le plus de notoriété, il touche toutes les catégories socio professionnelles, tous les sexes et tous les âges ;
C’est un excellent médium de communication pour toucher les jeunes, notamment par les commentaires.
LES MÉDIASSOCIAUX
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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TwitterRéseau de micro blogging ;
3ème réseau à la plus forte notoriété mais peu reconnu encore malgré un engouement récent des personnalités politiques ;
Canal de communication permettant de dialoguer avec tout le monde ;
Actualité en temps réel, ciblage des populations connectées, promotions limitées dans le temps, jeux concours à la viralité décuplée, SAV…
LES MÉDIASSOCIAUX
VISIBILITÉ EN LIGNE, COMMENT ?
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Google +Dernier arrivé dans les réseaux sociaux ;
Propulsé par Google, il développe facilement le référencement et permet d’occuper plus de résultats dans une recherche ;
Pages entreprises disponibles facilement et gratuitement avec des liens optimisés ;
Gros potentiel en partage de contenu multimédia, il a pour but de concurrencer Facebook à court terme.
LES MÉDIASSOCIAUX
Définir la stratégie• Objectifs• Moyens• Budget
Mettre en place la stratégie
Analyser le retour sur investissement• Réadapter la
stratégie• Arrêter le projet
VISIBILITÉ EN LIGNE, CE QU’IL FAUT SAVOIR
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Comme tout développement, une présence sur le web et les médias sociaux doit faire l’objet d’une réflexion.
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