portnet, levier de la compétitivité des entreprises à l ... · evolution du délai moyen entre...
TRANSCRIPT
Guichet Unique National pour la facilitation des procédures
du Commerce Extérieur
Casablanca le 21/01/2016
PortNet, levier de la compétitivité des entreprises à l'international
2
L’opérateur économique face aux défis du commerce international
§ Manque de maturité des fonctions de la supply chain au niveau des TPE-PME
§ Manque de clarté des procédures et des circuits à emprunter § Incertitude sur les délais nécessaires § Incertitude sur les coûts à engager
§ Risque de rupture de stock § Surdimensionnement du stock § Mauvaises surprises dans le prix de revient réel § Retard dans la livraison des clients
§ Faible compétitivité § Arrêt des chaines de production § Réalisation de pertes dans les transactions commerciales § Clients finaux insatisfaits § Difficultés financières
3
ERP WMS TMS SRM
Client Commande Transport FournisseurCommandeTransport
ERP WMS TMS SRM
Douane
OpérateurManuten.on
Empotage
Transitaire
Servicepublic
FreightForwarder
Dépotage
AutoritéMari.me
Dépôt
TransporteursImport
Organismedecontrôle
Importateur/Exportateur
Agents/CompagnieMari.me
TransporteursExport
PortNet : Outil d’intégration de la chaine logistique du commerce extérieur
Sur le plan pratique, il est quasiment impossible pour une Direction Supply Chain d’accomplir l’intégration totale de sa chaine logistique en raison de l’environnement externe peu maitrisable.
4
PORTNET S.A
PORTNET S.A est un outil du gouvernement marocain pour la mise en œuvre de plusieurs stratégies sectorielles visant l’amélioration du climat des affaires, des échanges commerciaux, de la compétitivité logistique, la généralisation et l’innovation dans les services e-gov.
Actionnariat:
5
Direction de la Marine Marchande
6
ERP WMS TMS SRM
Client Commande Transport FournisseurCommandeTransport
ERP WMS TMS SRM
Douane
OpérateurManuten.on
Empotage
Transitaire
Servicepublic
FreightForwarder
Dépotage
AutoritéMari.me
Dépôt
TransporteursImport
Organismedecontrôle
Importateur/Exportateur
Agents/CompagnieMari.me
TransporteursExport
PortNet : Outil d’intégration de la chaine logistique du commerce extérieur
Grace à PortNet, cette intégration devient progressivement réalité grâce à l’élimination des contraintes précitées et l’interconnexion de tous les acteurs autour du guichet unique électronique.
PortNet, un projet locomotive de la dématérialisation et du E-GOV
Trophée d’excellence lors du premier salon international de
la dématérialisation en juin 2015
Prix National de l'Administration Electronique «e-mtiaz 2012»
en novembre 2013
Prix National de l'Administration Electronique «e-mtiaz 2015»
en novembre 2015
Extrait du plan d'action du Comité National de l’Environnement des Affaires « CNEA » pour l’année 2015 § Dématérialisation du Titre d’Importation;
§ Dématérialisation du Titre d’Exportation;
§ Raccordement de l’ONSSA à PortNet;
§ Raccordement du MCI à PortNet.
Extrait de l’intervention de Mme la Présidente de la CGEM lors de la réunion annuelle du CNEA du 24 février 2015 présidée par M. le Chef du Gouvernement: « Un autre chantier et non des moindres, la dématérialisation. L’ambitieux projet de PORTNET a enregistré des avancées considérables. Il faut maintenir nos efforts et résoudre les blocages soulevés pour aboutir à l’objectif de « Zéro Papier » dans les démarches à l’import et l’export. Nous sollicitons la poursuite et l’accélération de ces efforts dans la dématérialisation des procédures. »
Un modèle réussi pour le partenariat national entre l’administration et le secteur privé pour l’amélioration du climat des affaires
9
Objectifs et services
Intégra.onetharmonisa.ondesréféren.els
Automa.sa.ondesrepor.ngsetdestableauxdebord
Accompagnementetassistancetechnique
Trackingdesflux
Formalitésdématérialisées
Planifica.onetop.misa.onducontrôleetdesinspec.ons
§ Fluidification des procédures
§ Anticipation de l’information et de l’action
§ Mise en Réseau des partenaires
§ Conformité aux standards internationaux
10
Aperçu sur la couverture intégrée des processus du commerce extérieur
Opérationnel
En projet
La gestion intégrée de la chaîne d'approvisionnement est maintenant reconnue comme une stratégie concurrentielle indéniable.
Notre mission est de stimuler la stratégie concurrentielle nationale à travers l’intégration de la chaine du commerce extérieur.
PortNet en chiffres
PortNet compte plus de 15 291 clients
PortNet compte plus de 17 566 utilisateurs
PortNet en chiffres
13
PortNet au service des Opérateurs économiques Evolution du délai de séjour moyen de conteneurs au Port de Casablanca
Le délai de séjour moyen au port de Casablanca est passé de 11,5 à 5,72 jours à l’issue d’un processus d’amélioration continue mené par les acteurs de la chaine portuaire à la lumière des indicateurs diffusés par PORTNET et analysés au sein de ses commissions inter-acteurs.
0
2
4
6
8
10
12
14
Evolution, en nombre et par statut, des titres d’importation
15
Evolution du délai de domiciliation, par les banques, des titres d’importation
16
Evolution du délai moyen entre la domiciliation bancaire et le dépôt de la DUM
Délai moyen : 15 jours
En J
our
1413
14
2122
18
22
16 16
11
8
5
0
5
10
15
20
25
17
PortNet au service des Opérateurs économiques Suivi et traçabilité à travers la mise en place d’indicateurs pertinents
Evolution du délai moyen entre le pointage de marchandises et le dépôt de la DUM
Les déclarations douanières sont déposées en moyenne 86 heures après le déchargement des conteneurs
0
20
40
60
80
100
120
140
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
18
PortNet au service des opérateurs économiques Résultats de l’enquête de satisfaction client
Première réponse : 21/10/2015 à 15h19 Dernière réponse : 16/11/2015 à 16h22
19
PortNet au service des opérateurs économiques Résultats de l’enquête de satisfaction client
20
PortNet au service des opérateurs économiques Résultats de l’enquête de satisfaction client
21
Plateforme E-GOV de la gestion des réclamations
http://reclamation.portnet.ma/
22
Dernière publication conjointe de la CGEM et de PORTNET S.A.
http://www.cgem.ma/upload/2109729001.pdf
23
Chantiers en cours et prochaines étapes
- Dépôt électronique des documents de l’escale - Raccordement MCI, MCE et DMM
- Ouverture de la maison des services du port de Casablanca; - Déploiement de la licence d’exportation
- Déploiement du processus automatisé de prise de RDV de sortie des marchandises des ports; - Généralisation aux autres types de trafics portuaires à l’import et à l’export; - Raccordement du port de Tanger Med
- Généralisation des services de paiement; - Généralisation aux trafics aéroportuaires; - Mise en ligne du « Trade Portal »
Déc. 2015
Mars 2016
Juil. 2016
Déc. 2016
24
Nouvelles orientations stratégiques
1. Le renforcement et la consolidation de la sécurité et de la continuité opérationnelle de la plate-forme;
2. L’examen d’une démarche de proximité communautaire et d’amélioration continue en vue d’alléger davantage les démarches et procédures pour les opérateurs économiques
3. L’étude de la mise en œuvre des mécanismes adaptés visant à inciter les opérateurs économiques à anticiper et accélérer davantage leurs démarches d’enlèvement des marchandises des ports.
25
PORTNET S.A Enceinte Portuaire Bâtiment de la Capitainerie, 2ème étage, Port de Casablanca, 20000 Casablanca, Maroc [email protected]
