tableau de bord mensuel août 2017 - portnet · pesage à l’export bon à délivrer titre...

Tableau de bord mensuel

Août 2017

Sommaire

I. Synthèse du mois d’Août 2017

II. Phase « Escale »

III. Phase « Enlèvement »

IV. Phase « Titre de change »

V. Annexes

3

I. Synthèse du mois d’Août 2017

4

1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet

Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de

change »

a. État général d’avancement

DUM

Fiche suiveuse

Résultats du contrôle

Main levée

Avis d’arrivée

DAP + LMD + LMS

Documents de l’escale

Manifeste/Déclaration sommaire

Pointage

Entrée/Sortie marchandise

Pesage à l’export

Bon à délivrer

Titre d’importation :

• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement

License d’exportation :

• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière

En service

En cours de généralisation

En phase projet

Paiement électronique

5

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Source : Google/Analytics

Moyenne 2016

2 352 526

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

8,3%

a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées

2 548 808

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

6

b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Moyenne 2016

3,38s

Moyenne 2017

3,68s

Evolution 2017/2016

+8%

Source : Google/Analytics

2,04

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00


2016 2017

7

2,91

0,9

4,4

7,9

+7%

+13%

+12%

+1%

Délai de délivrance de la main levée

Délai entre la main levée et la sortie de marchandise

Délai entre le pointage et la création de la DUM

Délai de séjour des conteneurs à l’import

Valeur M Evolution M/M-1

3. Indicateurs de performance des processus

Indicateur en progression par rapport au mois M-1

Indicateur en régression par rapport au mois M-1

2,7

0,79

3,9

7,8

Valeur M-1

(En jours)

8

4. Matrice de dématérialisation

Dématérialisé

Non concerné

Non Dématérialisé

LMD/LMS/Doc

de l’escale

9

5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs

Moyenne 2016

7,2 J

Moyenne 2017

6,97 J

Evolution 2017/2016

-3%

7,50

6,60 6,60

6,227,92 7,85

8,2

7,497,8

6,85 6,94 7,00

6,256,00

6,60

6,73 7,2 7,35

7,97,8

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

10

6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:

Au 31 Août 2016

21 055

Au 31 Août 2017 Evolution 2017/2016

26 339 +25%

502

539554

513

567

494

373 369

332

388

501

414

466

397

541

473

517

456

420

364


2016 2017

11

7. Clients et partenaires de PortNet: 27 513 clients et partenaires

7 7

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Administrations

16 16

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Banques

26 334

21 050

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Importateurs/Exportateurs

1 004

754

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Transitaires

13

10

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Opérateurs de manutention

139

131

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Agents Maritimes

12

8. Utilisateurs de PortNet : 31 864 utilisateurs

28 938

20 270

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Importateurs/Exportateurs

761

677

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Banques

119

54

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Opérateurs de manutention

1 472

1 133

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Transitaires

242

205

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Agents maritimes

Un client peut avoir un ou

plusieurs profils utilisateurs

332

292

Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016

Administrations

13


14


Port Avis d’arrivéeManifestes

Déposés

% des manifestes

déposés

Délai de dépôt des

manifestes par l’agent

maritime

Délai de validation

des manifestes par

ADII

Agadir 97 55 93 % -26 68 Min

Casablanca 273 319 98 % -33 139 Min

Dakhla 41 8 100 % -12 1 Min

Jorf 125 64 97 % -71 2 Min

Laayoune 39 21 95 % 7 3 Min

Mohammedia 59 38 73 % -58 2 Min

Nador 214 140 95 % 39 2 Min

Safi 60 8 100 % -9 1 Min

1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés

Délai moyen d’anticipation en Juil. 2017

16h avant l’arrivée du navire

Délai moyen d’anticipation en Août 2017

+25%

Evolution Juil 2017/Août 2017

20h avant l’arrivée du navire

15


2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés

% déposé avant 24h – Août 2017

62%

30

56

4

35

144

190

2 111 7 5 5

56

2

121

1 0

Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla Tantan

Dépôt avant 24h Dépôt après 24h

16


3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h

73

Agadir

%

61%

Casablanca

20 %

Dakhla

89

Jorf

%

44%

88%

MohammediaLaayoune

20%

Nador

67%

Safi

17


4. Nombre total des documents de l’escale

970

856

7 221

88%

-2%

5%

2%

6%

Nombre de DAP

Nombre de DAP (avec documents attachés)

Nombre de documents attachés

% de DAP avec documents attaché

Valeur Août 2017 Evolution M/M-1

995

814

7 025

83%

Valeur M-1

18


Port

% de DAP avec

documents

(Valeur M-1)

% de DAP avec

documents

(Valeur Août

2017)

Mohammedia 75% 98%

Nador 96% 91%

Jorf 97% 97%

Casablanca 94% 96%

Laayoune 90% 84%

Dakhla 51% 84%

Agadir 87% 92%

Safi 22% 31%

Indicateur en progression

Indicateur en régression

5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées

avec des documents signés électroniquement

18

50

218

285

121

38

77

99

51

15

49

198

273

117

32

65

91

16

Nbr de DAP Nbr de DAP(avec documents attachés)

19


20

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Casablanca

Moyenne 2016

3,4 J

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

+17%4 J


4,2

2,7 2,8 2,7

3,2

4,64,8

3,7

3,3

2,93,0

3,43,1

3,6 3,7 3,5 3,6

4,8

4,1

5,4


2016 2017

21

Moyenne 2017

1,9 J


1,8

2,2

1,7

1,9

Mai Juin Juillet Août

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Agadir

72 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

Moyenne : 2,6 joursEcart type : 7,2 jours


2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la

création de la DUM

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

23

3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle

Evolution Août 2017/Août 2016

+23%


4 9905 615

6 612

5 441

6 966 7 2856 364

7 039

5 843 6 0046 409 6 7296 516 6 351

7 2756 881

8 435

7479 7623

8728

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2016 2017

43 %33 %

7 %

aout

2017

Evolution du pourcentage de traitement des fiches suiveuses par ogranisme

ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET

24


25


Banque Situation

CFG

AWB

SGMB

BCP

BMCE

BMCI

CAM

CDM

CIH

CITIBANK

LA CAIXA

BANCO SABADEL

UMB

ARAB BANK

Interfacé

En cours

En phase pilote

Non prévu

L’ensemble des banques sont également

opérationnelles en mode Guichet Unique.

1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :

26


2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août

Créé Domicilié Imputé

27


3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation

2,55 2,44 2,48 2,67 2,63 3,29 3,11 2,56 2,56 2,63

5,20

13,4711,85

8,18

2,72 2,423,65

7,11

15,18 15,59

7,81

3,07 2,39 2,52 2,451,63 1,48

2,22 2,46 2,353,18

28

V. Annexes

29

1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet

Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA

Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service

Demande d'Attribution de

PosteIFTMBP En service En service En service En service

Message marchandise

dangereuse et spécialeIFTDGN En service En service En service En service

Manifeste COPRAR En serviceDéclaration

sommaire en serviceEn service En service

Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié

Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié

E/S terminal CODECO En service En service

Rapport de (dé)chargement

des conteneurs (Pointage)COARRI En service En service

DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service En développement

V. ANNEXES

http://www.portnet.ma/portail/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=21&Itemid=36&lang=fr









30

2. Indicateurs de performance des processus : Délais

V. ANNEXES

31

MOYENNE (des jours)

15 min

MAX

37 min

MIN

12 min

Taux de rejet des AV

5 min

Ecart-type

26%

3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée

V. ANNEXES

28

37

17

13 13 13 13 1215

14 14 12 1213 12 12

1513

22

12 12 13 14

23

14 12 13 13 14

1815

32

4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes

20 Heures avant l’arrivée du navire

Délai moyen de dépôt des manifestes

V. ANNEXES

-35-33 -35

-37

-31 -30 -30-28

-25-28 -27

-22-28-31

-24 -25 -25-27

-16

-20

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2016 2017

48 %

33 %

19 %

Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire

Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h

33

5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes

90% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )

dans un délai de moins de 10 minutes.

V. ANNEXES

329

166

76

128109

126157

110 105 94129

8788

5284 90

54

12196

70


2016 2017

89 %

1 %10 %

Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée

Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min

34

6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)

V. ANNEXES

7,506,60 6,60

6,22 7,92 7,858,2

7,49 7,86,85 6,94 7,00

6,25 6,006,60

6,73

7,2 7,357,9 7,8

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

31 %

45 %

24 %

Répartition du délai de séjour par tranche de délai

Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j

35

7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée

V. ANNEXES

41

56 58

48

8174 71

77

68

5360

66

52

72 60

6370

85

73 70


2016 2017

34 % 31 %24 %

11 %

Pourcentage des "mains levées" accordées par tranche de délais

<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j

36

8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise

V. ANNEXES

42

29 2826

31

36 3634

3127

2225

27

1921 20 20

2319

22


2016 2017

72 %

28 %

Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)

<1j >1j

37

9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM

V. ANNEXES

11

63 6780

7285 82

47

98

79

54

7073

52

81

96 101114 107

94


2016 2017

1 %

99 %Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs

Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage