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Mode Opératoire de l’Outil Pré Domiciliation Espace Client

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Mode Opératoire de l’Outil

Pré Domiciliation

Espace Client

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 2 / 10

Cet outil va vous permettre d’introduire une

demande de pré-domiciliation d'une

opération d’Importation avant sa

domiciliation définitive auprès de votre

agence Fransabank El Djazaïr.

L’URL pour afficher cet outil est disponible

au niveau d’une rubrique dédiée sur le site

institutionnel de Fransabank El Djazaïr.

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 3 / 10

Introduire votre @ mail

Introduire votre mot de passe fournit

par votre agence FRANSABANK El Djazair

Cliquez sur « Connexion » ou

appuyez sur la touche « Entrée »

Accès à l’outil :

L’écran suivant s’affiche :

Ces informations concernent le Fournisseur

(Contrepartie) :

a. Saisissez la « Raison Sociale » de la Société.

b. Saisissez son « Adresse »

c. Saisissez le « Pays de Contrepartie ».

Ces informations concernent la Marchandise :

d. Saisissez le « Lieu d’Embarquement »

e. Saisissez le « Lieu de Destination »

Dans le cas d’une « prestation de service » ces deux

(02) dernières informations n’apparaissent pas.

a

b

c

d

e

Cliquez sur « Nouvelle » pour saisir une pré-domiciliation

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 4 / 10

L’écran suivant s’affiche :

e

a

b

f

h

c

d

g

i

Saisissez :

a. L’ « Objet du Contrat »

b. Cliquez pour Choisir la « Na-

ture du Document Contrac-

tuel »

c. Cliquez pour Choisir la « Na-

ture de la Transaction »

d. Cliquez pour Choisir la

« Destination de l’Objet

d’Importation »

e. Cliquez pour indiquez si l’

« Activité Réglementée

ou Soumise à une Autorisa-

tion Particulière »

f. Sélectionnez la « Devise »

dans la liste déroulante

g. Saisissez le « Montant To-

tal » de la Facture

h. Sélectionnez le « Mode de

Paiement » dans la liste dé-

roulante

i. Sélectionnez l’ « Incoterm »

dans la liste déroulante

Dans le cas d’une « prestation

de service » cette dernière in-

formation n’apparait pas.

Cliquez sur « Suivant »

pour afficher la page suivante

Cliquez sur « Ajouter Un Produit » pour saisir un produit

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 5 / 10

L’écran suivant s’affiche :

Dans le cas d’une « prestation de service » l’écran suivant s’affiche :

Cliquez sur « Ajouter Un Service » pour saisir un service

a. Saisissez le code

« Tarif

Douanier » et la

« Description »

du produit »

s’affiche

b. Saisissez le

« Prix Unitaire »

c. Saisissez le

« Pays »

d’origine

a

b

c

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 6 / 10

L’écran suivant s’affiche :

L’écran suivant s’affiche :

Cliquez sur « Enregistrer » pour terminer

Saisissez

a. La

« Description »

du service »

b. Le « Prix

Unitaire »

c. Le « Pays »

d’origine

a

b

c

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 7 / 10

L’écran suivant s’affiche :

Affichage des pré domiciliations saisies :

a. Joignez la « Facture Proforma » scannée, après

avoir appuyé sur la touche « Parcourir » et

sélectionné le fichier concerné.

b. Saisissez le N° de la Facture Proforma

c. Saisissez la Date de la Facture Proforma

d. Joignez l’« Engagement Ecrit de non-revente en

état » scanné, après avoir appuyé sur la touche

« Parcourir » et sélectionné le fichier concerné.

a

b

c

d

Cliquez pour « Valider Pré domiciliation »

La Pré Domiciliation ainsi validée aura un statut :

« En attente de Validation » (Par la banque)

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 8 / 10

Consultation de l’historique :

L’écran suivant s’affiche :

Ici s’affichent toutes les Pré-domiciliations envoyées à la banque :

Celles qui n’ont pas encore eu de suite de la part de la banque apparaissent

« En attente de validation ».

Celles qui ne sont pas acceptées apparaissent en « Rejetées ».

Celles qui sont acceptées apparaissent en « Validées »

Vous recevrez des Notifications par Messagerie électronique pour les cas « Validées » et «

Rejetées ».

Cliquez sur « Historique »

Les Pré-domiciliations

« Rejetées » peuvent

être reprises pour

modification en

appuyant sur

« Dupliquer ».

Les Pré-domiciliations

« Validées » peuvent

être imprimées en

appuyant sur

« Imprimés » et deux

(02) imprimés

s’afficheront (voir ci-

dessous).

Vous pouvez consulter le détail d’une pré-domiciliation

en cliquant sur « Consulter »

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Mode Opératoire de l’Outil « Pré Domiciliation » Espace Client Page 9 / 10

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Notifications par Messagerie électronique :

Fransabank El Djazair SPA

Alger, le 28/04/2016

A :TEST

chez lui

OBJET :Avis d’acceptation

Cher client,

Nous avons l’honneur de vous informer que votre demande de pré-domiciliation portant la

référence N°: 1601-2016-0042 du 28/04/2016 , suivant document contractuel N° 111111 ,a

été validée et acceptée par nos services de contrôle.

Pour cela, nous vous invitons à vous présenter à nos guichets dans les meilleurs délais, munis

de tous les documents exigibles et réglementaires pour examen et domiciliation définitive.

Nos cordiales salutations.

Fransabank El Djazair SPA

Alger, le 28/04/2016

A :TEST

chez lui

OBJET :Avis de Refus

Cher client,

Nous avons le regret de vous informer que votre demande de pré-domiciliation du 28/04/2016

portant la référence N°: 1601-2016-0043, concernant le document contractuel N° 222222 , a été

rejetée par nos services de contrôle au motif suivant :

Nos cordiales salutations.

Une fois la Pré domiciliation validée par la Banque, vous recevrez dans votre boîte Mail cette

notification :

En cas de refus, vous recevrez dans votre boîte Mail cette notification :