Le réseau des Euro Info Centres

INTRODUCTION

La mise en place de la CEE, et la perspective d'un marché commun

nouveaux horizons aux entreprises = Euro Info centres création en 1987 Aujourd'hui, Près

de 300 EICs

OBJECTIF DES EICs

être présents auprès des PME à toutes les phases de leur développement.

nous pouvons nous demander ce que sont au juste les EICs : Quels sont ses domaines de compétences et comment fonctionnent-ils?

I.

LES DOMAINES DE COMPÉTENCES DES

EURO INFO CENTRES

A. Les missions des EICs

Les PME ont besoin d’un accès simple, clair et efficace à la législation, auxprogrammes et aux opportunités de l’Union européenne… En poursuivant ses

principaux objectifs, le réseau offre aux PME informations, conseils et assistances :

INFORMER :

Les entreprises sont ainsi constamment tenues informées des développements

communautaires au travers de : * séminaires * ateliers * bulletins * guides * toute une gamme de publications et d’activités de sensibilisation

Les EICs répondent directement à près de

20 000 questions posées par les PME

CONSEILLER :

Les EICs jouent un rôle consultatif dans un vaste ensemble de secteurs d’activités :

-         Programmes européens-         Financements européens-         Missions commerciales- Réglementation communautaire…

         ASSISTER :  Notamment dans les secteurs qui leur sont les plus difficilement

accessibles :

-  Accès au marché des autres États membres de l’UE, accès aux marchés publics ;

-        Recherche et développement technologique, qualité et innovation-        Environnement , formation et création d’emplois

Les EICs assistent les entreprises dans leur volonté de vouloir se positionner surle plan européen.

ÉTUDE DE CAS RÉSUMÉFabricant roumain d’outils veut diversifier ses

activités Contacte EIC pour trouver de

nouveaux partenaires.

Des réunions sont organisées avec différents

partenaires commerciaux potentiels

4 contrats signés.

Missions de l’EIC dans ce cas :

• Aide à la coopération avec d’autres entreprises

• Conception et diffusion du profil de l’entreprise

• Maintien de la communication entre les parties intéressées.

B. Un soutien de qualité et de proximité aux entreprises

EICs = une source d’informations privilégiée pour PME + étroites relations avec le monde de l’entreprise aux niveaux régional, national et international

Services efficaces et de qualité qui aident les entreprises à se positionner positivement sur le

marché européen.

Les EICs viennent aider les entreprises dans divers domaines :

- dans la recherche d’informations - dans la recherche de partenaires commerciaux ou de fournisseurs

n’importe où en Europe - en répondant aux besoins d’aide en matière d’internationalisation

ou d’européanisation

Le réseau EIC rassemble un grand nombre de spécialistes dans divers secteurs ce

qui garantit aux PME un apport d’informations et de conseils pertinents et

actualisés dans un certain nombre de domaines et notamment :

1. Un service d’informations, de conseils et d’assistances sur les programmes, les initiatives et la législation de l’UE 

2. Un service de réponses aux demandes d’informations des entreprises concernant les subventions, les prêts, les programmes et les règlements de l’UE 

3. L’organisation de diverses manifestations visant à informer les entreprises dans leurs régions 

L’ensemble de ces services veille à assurer un service de QUALITÉ :

Attachés à offrir à leurs clients le meilleur niveau de qualité, les collaborateurs de

l'EIC suivent fréquemment des formations. Les prestations de l'EIC sont également

encadrées par un système qualité certifié ISO 9001 (version 2000). les EICs maintiennent la qualité de leurs produits et services

Chaque EIC fait l’objet d’un audit tous les six mois.

Les EICs sont constamment encouragés à intégrer dans leur processus defonctionnement des mesures visant à améliorer la qualité des services offerts

auxentreprises.

ÉTUDE DE CAS

RÉSUMÉ

Une entreprise belge veut étendre ses activités Contacte EIC pour trouver de nouveaux

partenaires au Portugal.

L’EIC belge contacte les EICs Portugais Travail de recherche

Apport d’informations sur le pays

(marché, législation…)

Simplification et maintient du contact entre les 2 entreprises

II.

L’EIC ET SON ENVIRONNEMENT

A. Le Fonctionnement des EICs

Les EICs fonctionnent comme des « joint ventures »

entre les organisations locales, régionales ou nationales

et la Commission européenne. Les organisations hôtes

sont sélectionnées en fonction de la qualité des contacts

qu’elles entretiennent avec les entreprises de leur

région.

Les structures hôtes des EICs se découpent de la façon suivante :

 

Cette diversité de structures hôtes permet d’héberger chaque EIC dans la structure

la plus adaptée.

Le financement du réseau :

Tous les EIC sont situés au sein de ses organisations et leur apportent un soutienfinancier et logistique en leur donnant accès à leurs sources d’informations et à

leursbases de données.La direction Générale des Entreprises cofinance ce réseau, organise des

formations etdéfinit sa stratégie et son mode de fonctionnement.

Les EICs au centre des réseaux communautaires de soutien aux entreprises :

   Afin d’aider les PME à déterminer où elles peuvent obtenir l’assistance dont elles

ontbesoin, la Commission examine la possibilité d’aligner davantage les activités desréseaux de soutien aux entreprises présentes en Europe.Il convient d’instaurer une collaboration plus étroite entre les EICs et les autres

réseaux

B. Les enjeux de l’élargissement de l’Europe

Depuis 1991

le réseau des Euro Info Centres est présent dans les pays candidats del’Union Européenne afin d’en renforcer l’extension : le réseau EIC

apporte sonsoutien aux entreprises de cette Europe qui s’élargit.

      Les EICs favorisent le développement :

La conférence annuelle des Euro Info Centres Prague en 2000

a réuni des représentants des Euro Info Centres répartis à travers l’EspaceÉconomique Européen. Le rapprochement des différents réseaux desoutien aux entreprises permet de proposer une offre de services pluscohérente, plus facile d’accès, plus simple et donc plus efficace pouraccompagner les entreprises dans leur développement.

Près de 200 EICs ont pris part à une campagne visant à encourager les aspects

positifs de l’élargissement. Séminaires, clubs d’entreprises, ateliers de travail ont été

organisés afin d’accompagner les entreprises tout au long de ce processusd’élargissement.

Exemple : Les EIC Polonais ont organisé 50 conférences

But : * Améliorer le processus d’intégration * promouvoir les avantages de l’adhésion de la Pologne à l’U.E.

  Les EICs au-delà de l’U.E :  Les EICs sont assistés de 14 Euro Info Centres de Correspondance (EICC) qui

sontétablis dans les pays tiers qui entretiennent des liens étroits avec l'UE.  

 Les Euro Info Centres de Correspondance ont les mêmes objectifs que les

EICs(information, conseil, assistance aux PME dans leur processus

d’européanisation) mais se situent dans des pays tiers, notamment en Égypte, en Israël, etc.

Exemple : L’EICC du Kosovo a mis au point un site Internet afin d’informer etd’assister les entreprises kosovares et les multinationales des appels d’offres

locauxet internationaux lancés au Kosovo.

But : * Accroître leur niveau de transparence * Améliorer l’accessibilité des marchés publics dans la région.

CONCLUSION

Les EICs se doivent donc d’être présents auprès des PME pour : * les informer * les conseiller * Les assister

Ce réseau aide les entreprises à se positionner sur le plan européen grâce à :* De nombreux spécialistes dans divers secteurs * Norme de qualité : ISO 9001

Certains EICs sont déjà présents dans les pays candidats à l’entrée dans l’UE pouraider les PME de ces pays à se préparer au mieux aux changements

d’environnement.Les EICs sont donc en charges de missions de premières importance pour

sensibiliser les PME aux mouvances juridiques et géographiques de l’Europe

OUVERTURE:• Malgré son implantation le réseau des EICs est-il connu auprès de la

majorité des PME ? • les journalistes, les chef d’entreprises émettent-ils des réserves en ce qui

concerne le fonctionnement de ces structures ?

Merci pour votre attention…