la gestion des ages : un nouveau dÉfi rh pour les organisations publiques ? dispositif anfh autour...

LA GESTION DES AGES : UN NOUVEAU DÉFI RH POUR LES ORGANISATIONS PUBLIQUES ?

Dispositif ANFH autour du management intergénérationnel

LES CLÉS DU MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL

Les ressources pédagogiques interactives de l’ANFH

MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL

ANFH(Association Nationale pour la Formation permanente du personnel Hospitalier )

OPCA de la fonction publique hospitalière depuis juillet 2007,

Gestion de 3 fonds (Plan, FMEP, CFP)Depuis 2013 gestion du fonds DPC médical

Un OPCA acteur de la formation mais aussi vers les métiers


HistoriqueRéflexion depuis 2004 pour répondre aux problématiques RHAllongement du temps de travail Vieillissement de la population activePolitique de l’emploi complexe avec gestion des pénuries de certaines catégories professionnelles Nouveaux rapports au temps Evolution des codes d’appartenance…

Qui faut-il former ? Les cadres dirigeants ? Les cadres de proximité ?


Etats de lieux

Comment répondre à la demande des cadres dirigeants?

Comment aider les cadres confrontés à des situations complexes impliquant des professionnels ayant un cadre de références différent ?

Enquête de besoins en Ile de France via une formation action auprès de Directeurs, DRH, RFC et de Cadres des filières de santé et administrative

Représentations culturelles différentes entre les générations

Complexité de faire cohabiter différentes générations dans un milieu professionnel

MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNELL’accompagnement ANFH en matière de

managementRéponse par la formation : Formations nationales , formations régionales Réponse par de l’information : journées régionales, Veille, LDA…

Réponse par des projets :Européen ( Projet Leonardo da Vinci )

ECETIS (formation des évaluateurs de compétence quelque soit la situation d’évaluation

Nationaux Dispositif de formation sur le Management intergénérationnel

Régionaux Midi Pyrénées(parcours modulaire à destination des cadres de proximité ), Nord-Pas-de-Calais ( résolution de problème de management à partir de la

pratique quotidienne en RH, finance, soins, clientèle…) Alsace (intégration des nouveaux personnels , tutorat ..)

,


Création d’un dispositif national de formation pour les établissements

de santé

Formation de 2 jours proposée aux professionnels des établissements adhérents

Mise à disposition de ressources pédagogiques sur une plateforme (connexion découverte 15 jours accessible aux agents des établissements adhérents)


Objectifs de la formation (deux jours)

Prendre en compte l’allongement des carrières et le choc démographique.

Permettre au manager d’avoir une approche générationnelle de son management.

Acquérir et développer des méthodes et outils pour gérer le personnel nouvellement recruté et les deuxièmes parties de carrières.


Objectifs de la mise à disposition de ressources pédagogiques

Amener «l’apprenant» à se poser des questions, à envisager plusieurs angles d’approches (se mettre en posture de recherche de solutions)

Pas de réponse toute prête mais des supports pour alimenter la réflexion à travers 6 séquences :Vidéos, textes, références bibliographiques, glossaire Orientation thématique pour chaque séquence

1.Facteurs sociologiques et pistes de solution2.L’inter-génération en établissement de santé3.Les relations avec le stress au travail4.Les relation avec la transmission des savoirs5.Intégration de nouveaux arrivants


Exemples d’utilisation

Outil pédagogique qui peut être exploité lors de formation (intégration comme support de cours), par exemple par des écoles de cadres. Animation de groupes de travail (Management, GPMC, tutorat amélioration des conditions de travail, démarche qualité, APP…)Ressources utilisables collectivement dans le cadre d’une session en présentiel et/ou exploitables par les participants en marge de celle-ci (à distance)


L’intérêt de l’outil en ligne

Mise à jour régulière Possibilité pour le formateur de sélectionner certaines séquencesPossibilité pour le formateur d’intégrer ses propres supports sur la plateforme de formationSuivi pédagogique des apprenants


Démonstration de la plateforme Edito


Bilan et perspectives


Bilan de l’action de formation

Attentes les plus fréquentes des participants :Connaître le management intergénérationnelComprendre la génération YEnrichir par la théorie des « connaissances empiriques »

Points forts de l’action :Acquisition de nouvelles connaissances/nouvelles représentationsFort intérêt pour la réflexion sur le sujetprise de recul , clés de lecture

Axes d’amélioration :Demande d’une troisième journée pour un retour d’expérience, échange de pratiques


Réflexion

Ne sommes nous pas en situation de management intergénérationnel en réunion de travail, en réunion d’information, en groupe d’échanges de pratiques, en journées de formation ……..du fait de la mixité des âges et des expériences des participants

avecConfrontation d’idées et de pratiques le plus souvent sur un terrain neutre ?Partager des valeurs communes même s’ils n’ont pas les mêmes codes de références? Transmissions des savoirs et situation de compagnonnage ?Situation d’apprenance mutuelle ente les jeunes et les anciens?


MERCI POUR VOTRE ATTENTION

« Un bon manager doit toujours prendre le pouls de son entreprise pour éviter la crise cardiaque »

Michaël Halimi

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