Le management intergénérationnel

Comprendre l’adaptation des marchés internes du secteur public aux nouvelles formes d’encadrement

Rencontres professionnelles de la GRH30 octobre 2012

Alex ALBER Centre d’Etudes de l’Emploi

Université F. Rabelais/CITERES

Version Provisoire

Définition de l’objet : Qu’appellera-t-on « management intergénérationnel »?

– Deux acceptions, inégalement problématiques :

• Manageur plus âgé que les managés– Configuration classique – Enjeux :

Transmission des savoirs, docilité - au sens premier - des managés Reconnaissance de la valeur de l’expérience Nouveaux problèmes posés par la « génération Y » ou problèmes

ancestraux posés par la génération -1?

• Manageur moins âgé que les managés– Configuration plus rare, mais pas inédite – Enjeux :

Conduite du changement? Légitimation du renversement générationnel Le phénomène est-il susceptible de s’intensifier?

Cette présentation se centrera sur la seconde acception.

Approche de la question– Comprendre le MI dans le contexte des « marchés

internes » du secteur public.– Travaux successifs sur :

• La formation initiale des officiers européens (2002-2007) • Les évolutions de l’identité des cadres de la SNCF (2007-2008)• Comparaison public/privé de l’adaptation des seniors aux changements

techniques et gestionnaires (2008-2009)• Comparaison public/privé des parcours et pratiques des personnels

d’encadrement (convention DGAFP-CEE) (2010-2011)

– En cours :• Etude qualitative sur la réception des changements gestionnaires chez

les différentes générations de cadres de la FPE (convention DGAFP-CEE) avec N. Greenan et N. Vézinat.

– Objet de la présentation : • Données de cadrage tirées des enquêtes précédentes• Présentation de la problématique de recherche

1- Eléments de cadrage

Présentation des données – Source :

• Enquête COI 2006 salariés/employeurs

– Champ : • Fonction Publique d’Etat :

Ministères :– AGRICULTURE– ECONOMIE– EDUCATION– EQUIPEMENT– INTERIEUR– JUSTICE

• Secteur Privé :– Secteur marchand, entreprises de plus de 20 salariés

Approche démographique• Population plus féminisée et tendanciellement plus âgée

que dans le secteur privé.

Sources: Enquête COI 2006 Champ: Tous répondants

Approche démographique• Un lien fort entre âge et responsabilités d’encadrement

dans la FPE

Sources: Enquête COI 2006 Champ: Cadres et Cadres A ayant des subordonnés

• Le management « inversé » est partout minoritaire, mais légèrement plus fréquent dans le secteur privé

Fréquence du management intergénérationnel

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants ayant un n+1

• Des différences plus nettes en distinguant les âges : autorité et séniorité sont toujours plus liés dans la FPE

Analyse par âge

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants ayant un n+1

2- Management intergénérationnel et outils

gestionnaires

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont utilisés les entretiens d’évaluation

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont fixés des objectifs chiffrés

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont fixés des objectifs chiffrés

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le fait d’être « managé » via des outils gestionnaires accroît systématiquement la fréquence du renversement générationnel dans le secteur public chez les agents de + de 50 ans.

• NB: l’usage de ces outils n’est pas lié à l’âge de l’encadrant lui-même…

• Hélas, on ne trouve pas d’effet « toutes choses égales par ailleurs » qui soit significatif du MI sur la probabilité d’être « managé » via des outils gestionnaires chez les plus de 50 ans.

• On observe bien le lien, sans connaître ses origines…

Une corrélation claire mais une causalité incertaine

3- Quelques questions …

- Hypothèse 1: Lorsqu’ils encadrent leurs aînés, les cadres du publicutilisent tendanciellement plus des outils managériaux.

- Outils de légitimation? - Volonté de dynamiser ?

- Hypothèse 2 :Lorsqu’on cherche à promouvoir de nouvelles méthodes demanagement, on a tendance à rajeunir les encadrants

- Les compétences managériales peuvent-elles accélérer les ascensions hiérarchiques?

- Le savoir-manager ne se substitue-t-il pas progressivement aux savoir-faire?

D’où vient cette corrélation?

- N’assiste-t-on pas – dans le public - à un renversement des légitimités entre cadres experts et cadres gestionnaires, par définition moins spécialisés?

- L’investissement dans les compétences managériales encourage-t-il une nouvelle forme de promotion interne, plus basée sur les compétences et moins sur les certifications?

- Comment les cadres les plus expérimentés perçoivent-ils cette concurrence nouvelle?

- Comment les personnels expérimentés accueillent-ils la mise en place des outils managériaux?

- ….

Quels effets sur les marchés internes?