la fonction grh

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Fait par Mme Fait par Mme Moutawakil Moutawakil 1 La Gestion des Ressources Humaines Madame Moutawakil Psychologue de travail

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Page 1: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 11

La Gestion des Ressources HumainesLa Gestion des Ressources Humaines

Madame Moutawakil Psychologue de travail

Page 2: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 22

Sommaire Sommaire

Introduction :

1.Définition de la GRH

2.Objectifs de la GRH

3.Les domaines de la fonction RH

4.La structure du service GRH

5.L’évolution de la fonction RH au Maroc

Page 3: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 33

La politique du personnel est considérée comme une des grandes politiques de l’entreprise après la politique financière, commerciale, technique et de production.Les quatre politiques doivent être cohérentes et s’inscrire dans un cadre de Complémentarité pour permettre à l’entreprise une pérennité et une croissance durable.

IntroductionIntroduction

Page 4: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 44

Définition de la GRHDéfinition de la GRH

« la GRH consiste en des mesures (politiques, procédures, programmes et Évaluation,…)relatives aux activités de(recrutement de sélection de formation…)Impliquant des ressources humaines et visant une performance optimale des Individus et de l’organisation. »

Page 5: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 55

Objectifs de la GRH Objectifs de la GRH

Objectifs Actions

Attirer

Motiver et satisfaire

Développer

Conserver

Efficacité du personnel

Politique de recrutement

*politique de communication*politique rémunérationFormation et gestion des carrières

Gestion de carrière et conditions de travail

Efficacité des entreprises

Page 6: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 66

Les domaines de la fonction RH Les domaines de la fonction RH

-l’administration du personnel :(tenue des dossiers, fiches, statistiques des effectifset mouvements du personnel déclarations CNSS.

-la gestion du personnel :(orientation, sélection, recrutement, GPEC, évaluation du personnel et gestion des carrières, communication et motivation du personnelÉtude et amélioration des conditions de travail).

Page 7: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 77

La structure du service GRHLa structure du service GRH

Pas de structure type

La structure du service du personnel doit être établie fonction des principaux critères suivants :

l’organigramme dans son en semble les finalités attribuées à la gestion du personnel la taille de l’E

La figure ci-joint présente un exemple d’une structure du service du personnel avec quelques-unes des activités qui s’y rattachent.

Page 8: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 88

L’évolution de la fonction RHL’évolution de la fonction RH

Conception de L’homme au W

L’homme Économiqueavant 1900

L’homme Économique(1900-1930)

L’homme social(1930-1950)

Styles de gestion Fonction personnel Service du personnel

Autoritarisme des dirigeants

Style bureaucratique

Style permissif considération pourla dimension« relations humaines informations consultation »

Absorption presqueComplète par les RH

Absence d’un SCE du PL bien organisé

Décisions finales enGRH reviennent auresponsable hiérarchique

Application du Taylorisme a l’organisationcréation du SCEdu personnel

Effort intensif pourFormer les cadres Sur nouveau style De gestion axesSur la COM et la Gest des conflits

Application de la psy à la GRH

Page 9: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 99

L’homme s’actualisant1950-1965 connaît une Continuité encore Aujourd’hui

Considération pourla production et les personnes selon lesexigences des diverses situations

-Information etconsultation de la base-Implication-Horaires de W-Cadences-Conditions de sécurité-Conditions d’hygiène-Formation à une certaine flexibilité

-Mise en place deprogrammes -Formation axée sur l’acquisition d’aptitudes inter Personnelles-Élaboration de politiques en GRH-recherche sur la Satisfaction au W

L’homme complexe 1965 à ce jour

Considération pour les individus et laproduction en tenantcompte des variablesde l’environnementdévelop d’une visionglobale et symétriquede l’organisation

Préoccupation axée surles résultats plutôt que sur les activités et les ressources-Implication des individus dans l’organisation et le contrôle de leur propreW

-Efforts d’intégrationdes politiques du PIà celle de l’E. Accent mis sur une GRH -Approche DPO-Programme d’enrichissement des tâches.

L’homme s’actualisant1950-1965 connaît une Continuité encore Aujourd’hui

Considération pourla production et les personnes selon lesexigences des diverses situations

-Information etconsultation de la base-Implication-Horaires de W-Cadences-Conditions de sécurité-Conditions d’hygiène-Formation à une certaine flexibilité

L’homme complexe 1965 à ce jour

Page 10: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1010

Importance de la fonction RH auMaroc

Importance de la fonction RH auMaroc

Page 11: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1111

Les trois chocs qui mettent les RH enpremière ligne

Les trois chocs qui mettent les RH enpremière ligne

Le choc de la société de l’information

Le choc de la mondialisation

Le choc de la civilisation scientifique et technique

Page 12: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1212

la GRH nécessite des réponses novatrices la GRH nécessite des réponses novatrices

La revalorisation de la culture générale

Développer l’aptitude a l’emploi

Page 13: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1313

Les RH : facteur clé de la compétitivitéLes RH : facteur clé de la compétitivité

« Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante,ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leur créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier. »

-Cette remarque illustre l’importance accordée actuellement à la gestion du capital humain dans entreprise.

-le passage de l’ancienne conception(=gestion du personnel) à celle de GRH peut être schématisée par le passage d’une approche personnel - coût à celle de personnel ressource.

Page 14: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1414

Les mutations technologiques, les nouveaux produits, les changements d’organisation du travail ont entraîné pour les entreprises des profonds bouleversements.

La nécessité d’une gestion adaptative des RH est apparue indispensable auxentreprises contraintes d’évoluer dans un environnement turbulent, c’est-à-dire de « construire l’entreprise de demain avec les hommes d’aujourd’hui. »

Les RH : facteur clé de la compétitivitéLes RH : facteur clé de la compétitivité

Page 15: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1515

Nouvelles stratégies pour la GRH Nouvelles stratégies pour la GRH

Page 16: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1616

Les missions traditionnelles de la GRH Les missions traditionnelles de la GRH

Administration duPersonnel

Développement social

Gestion du personnelEt des coûts

Information etcommunication

Conseil à la hiérarchie dans la gestion du personnel

Fonction Ressources Humaines

Page 17: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1717

Administration du personnel

Administration des rémunérations

Données individuelles et collectives

Documents et registresCalcul des charges

sociales

Dispositions légales et réglementaires

Calcul et répartition des avantages sociaux

Développement des Outils informatiques de la

fonction

Relations avec les services administratifs

extérieurs

Les missions traditionnelles de la GRH Les missions traditionnelles de la GRH

Page 18: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1818

La gestion du personnelLa gestion du personnel

Gestion du personnel

Promotions et mutationsrecrutement

Prévision des besoins quantitatifs et qualitatifs

Évaluation des emplois /postes

Évaluation des personnes

Page 19: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 1919

Nouvelles stratégies pour la GRHNouvelles stratégies pour la GRH

2 dimensions complémentaires

QuantitativeQualitative

-Évolution des effectifs-caractéristiques d’age

d’ancienneté -masse salariale…

-Analyse des situations detravail

-Analyse des compétences -Système d’évaluation…

Page 20: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2020

La dimension qualitativeLa dimension qualitative

Prise en compte du qualitatif

Personnalisation des pratiquesde GRH

Suivi du potentiel

Sauvegarde des compétences Individualisation des actions

Page 21: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2121

Nouvelles stratégies pour la GRHNouvelles stratégies pour la GRH

2 horizons indissociables

QuotidienAnticipatif

-Management des hommes -Détection des besoins de Formation par le contrôle et le

suivi Quotidien de l’encadrement

-Évolution quantitative et qualitative des emplois futurs-Évolution des compétences acquises par les hommes de

l’entreprise…

Page 22: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2222

Nouvelles stratégies pour la GRHNouvelles stratégies pour la GRH

Le stratégique en perfection auquotidien

Stratégique Opérationnel

-Quels emplois ? -Quels hommes ?

-Quelle faisabilité des organisations de l’entreprise compte tenu des ressources humaines ?

-Appropriation des différents outils de la GRH par les opérationnels

-Déclinaison des politiques de formation, mobilité, recrutement,

rémunération.

Page 23: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2323

Nouvelles stratégies pour la GRHNouvelles stratégies pour la GRH

2 aspects importants

Individuel collectif

-Adéquation homme/emploi-Promotions mutations -Entretien d’évaluation

-Détection des emplois sensibles -Évolution du contenu des métiers

Page 24: La fonction grh

Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2424

Le contexte déterminant pour la GRHLe contexte déterminant pour la GRH

Le marché bouge

Les clients bougent

Les entreprises bougent

Les métiers bougent

Il faut une stratégie en GRH Pour ne pas s'agiter en tout sens et se disperser Pour ne pas être ballotté au gré des événements Pour pouvoir s’adapter à tous les contextes

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Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2525

Nouveaux objectifs prioritaires pour la GRHNouveaux objectifs prioritaires pour la GRH

-Dépasser la seule réduction des effectifs après une première étape de restriction.

-Pallier le risque d’inadaptation du personnel aux emplois dont les caractéristiques changent.

-Rentabiliser l’investissement productif.

-Reconquérir l’avantage compétitif pour faire face au durcissement de la concurrence.

-Améliorer l’efficience de politiques de formation.

-Assurer à chaque agent un emploi productif adapté aux besoins de l’entreprise et au potentiel professionnel.

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Fait par Mme Fait par Mme MoutawakilMoutawakil 2626

Implication de tout les acteurs de l’entrepriseImplication de tout les acteurs de l’entreprise

RH disponibles : Salariés Étudiants, Stagiaires. Demandeurs d’emploi

RH requises :Entreprises, DRH, Hiérarchie.

Développement des RH :Formateurs, Tutorats, Écoles

Organisme de formation.

Évaluation des RH :Recruteurs bilan de compétences,

entretien d’appréciation,d’orientation.