la professionnalisation de la fonction g.r.h., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’(...

61
! " #$%&&#’’&(#’ )% $#’(#’ **+,-%(%. )% #)%’&(#’ )% $#’(#’ ./0.%* 1 2112 * 3#.’% !!"# $%& ! ’

Upload: others

Post on 08-Sep-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� ��

�����������������������������������������

�����������

�����������������������

������������������������� ��!���

������"� � �����#$%&&�#''���&�(�#'�)%����$#'�(�#'��**+,�-%�(%.�)%�

�#)%'�&�(�#'�)%����$#'�(�#'��./��0.%*�

�1������2�1����1�2��

� *��3����#.�'%�

������ ��������� ����

���������������������

������������������� �!�!�"�#����� ������� ����������$��%��&�

������������������! ����� ��'���������� ���

Page 2: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (�

(�/�%�)%&���(�%%&�

�'(#).�(�#'444444444444444444444444444444 �

� � � � � � � � � ��������������������

1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION PUBLIQUE

FRANCAISE…………………………………………………………………………….7

5*5 .���6��������2� ��!���6���1��������������!����������7���

���������������)% *�������������"�� �����+�,- - - - - - - - - - - - - - - - - - - �8�

�������������(�)��!������ �������������������������.����� .��������*�������

������������������/��������"�- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9�

5*��������������������6����������������1����:�6������������������66���1���2�����

����������������������������2�;��������������������<��������6��������2� ��!��4 44 *5��

��(�� ��� ����� �����0���������/��"�������� ����������������������������- -- - - 5��

��(�( )����������1�� �����0���������/��"�- - -- - - - - - - - - - - - ��55�

5*��� �=22�1������� ���� ������ ��� �=%���"� ��� ���2�����6� �����1� ���� �� �������� ��� ����

��>��:�?1��� ���***4 4 444444444444444444444444444 **5��

�������2������)����3.�� �����������%����* � ����!���*�.�������00�����- - - - - - - �5@�

��2�( )% *�������� ��0�������������������! � .���� !��������-- - - - - - - ��5��

5*@���������1�����������������������������2��������������������1�4444444444 58�

������������4���)%�/����� ��!������ �������.�� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - �58�

�������4�(� )%� .����������� �������� �� ��� ����� �� $� *����� �� ��!�� � �� ��� � 0��.�� ��

�%� .�����������������������- - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ���59�

� ���

II. LES ENJEUX ACTUELS D’UNE GESTION PLUS DYNAMIQUE DES

RESSOURCES HUMAINES...………….……………………………………………20

�*5 $����6����:������������������������:����3�������������444444 ���

�������(������ ��� �������������� ��0������������- - - - - - - - - - - - - - - - ����

�������(���(�� ��� �������������� ���!������- - - - - - - - - - - - - - - - - - ���

Page 3: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2�

�*� ��� �������� 2� ���� ���� 22��1� A� �=�2���� �2�������� �:� ���?������

����������444444444444444444444444444444 �@�

������������(�(���)��.����������������������5������ 0���.���- - - - - - - - - - - - - - �@�

������������(�(�(�)��6�!���.����*����������������� �7�8+9�:������5���� .���"�.�������.�����

��������������������- - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - �����

�*� ��� �����?��������� �1����23�!��� ���� ���� �22�������1� 2���� ���� ��������

�����?��1�����������������3������4 *4 4 444444444444444 **��B�

� �(�2����������0����$������� � �������0����� �� �����$������������- ���- - - - - - ������B�

�������������(�2�(�)����*��� ��������.���� ������0���������/��"�� ����;�������;� - - - - - �C�

�*@�����.�������:���6?�� ���2������������2����2��������?��������#�$4444 �9�

�����������(�4���)�� �����.���� ��������/���� �.���! ������ �����+�,�*������!�����������

�����!��..�- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ���

�����������(�4�(�������������������<��� ��!����������� ����������.����������$� 0����- ��5�

�*�� � � � � �������������16��������������������������� ���?1��������:21������������

2�������=#*�*)*%4 4 4444444444444444444444444444 *�5�

����������(�=���)����� ������/��* ��*�����$�� ��������00����0- - -- - - - - - - - - ���

����������(�=�(�>���.� ��� ��0���������/��"��#��%���������. ���������%��������������3��- - ����@�

III. VERS UNE PROFESSIONNALISATION DE LA GRH COMME VECTEUR

DE TRANSFORMATION DE LA FONCTION PUBLIQUE……………………....36

�*5 �������2�������������������2�����*#*�*$4 4444444444444 **�8�

������������2����� )�� !��/��������� �� �� ��� �� ��������� ����� �� ������/��������� ��

!����������- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ��8�

2���( )��+�,���..����������������� �������/?����0- - - - - - - - - - - - @��

�*� �������=1?����������<�������������������������������3������444 **@5�

�����������2�(����*����������������������/��� %�/?����0�.���/������- - - - - - - - - �@5�

�����������2�(�(������� ��� ��*��� ��� ��*��� ������0� � !��.��������

% *�������- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - �- - - - - - - - @5�

Page 4: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4�

�*�� �=22���3���1���������������2�����=����6��������2� ��!����������7��4 4444 @B�

�������������2�2���)��. �������..�� � .���� %��������*�� � �����0���������/��"�- - -- - - ����@B�

�2�2�(��%���������. ����� ����;���� ���� ���������������*����� �����+���,- - - �- ���

����������44444444444444444444444444444 ***���

@*�/� �����23��4 44444444444444444444444444444 **���

����:��444444444444444 **�4 4 4444444444444444 �8�

Page 5: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =�

�'(#).�(�#'�"�

)�� !������ �� ������� �.����� ��� ��� 0�������� �/��"�� �������#� ��� ��?����

��2�����������?���������2��6�������������������������2� ��!������

)���������/����%������!�! #� ������� %��� �@����� %��� �#� �����*�������������

��.� ����������"��%������ ������� �� *���������.� �� �� ������ �����!������ ��

��������.������

��� ���� ��������*����� � �00��� �� ��.������� !������� �.������ ��.���!�.���� ��

��������.����#�����2���!����������������=����!���2���1?���1��������A���������������

�������������������������������������� ��������������� �'��.��������������� ���� �2�B���

�CDD� ������*�� $� ��� �� ��������� �� ���!��..�� ���������� �� .� ���������� ��

� .����������� "�� �� ��*�� � $� *�������� ��� !������ �� ������� �.����� �� ��$� ��

�%� .����������� ������������������.�� ���������% ��� ���������!��/����%�����������$����

����� ��������/���� �������.������������ ������� ��������!�����0��.�����

��� ������ �� �*���� ��";��� �/��"�� �"�� �� �������� ���� ����������� 3�������

���66����=����16��������2��6�����������������=��������66����������������������"�����

/������ ���� ����� ���������#����!������ ������������������0�����������������.����

� .��������*���

��������������%�����"�������%�.��������������� ��������#���� �������!��.�#������

��.�� � ��� "������ � ��������� $� �%������������ �� �3!��.���� ��� ��������� ���� ��� "��

���������* ����/��.������� *������.���� ����������.������

'��� �����#�������*����� ��������"�����0�������� ��������.�������� �$� ���!�����

�.������ 6�� .����������� � ���������7#� ��� ������ ��� � ������� "���/��� ������ ���

�.� ����0� ��������� ������� $� ��� 0�������� �/��"�� ��� ��� *����� � �� *������.���� ��

������������ ����.� �������

��������������������������������������������������

������!��9����.���#�+������ ����������.����� ������� .����������#�����������.������� �����0���������/��"�#�CCC��

Page 6: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� E�

&���������#����0����������������.�����0�!������.������2������1�����������2������

�16���������=%�������������������� ����%� .�������������..�����0������������ !�"���

������ *����������0�*��� ���������.������1*��� �������������!��������?���:������

���6����������5���D�����5�"�����.���������!��� ��������/��������� ���!���� ��

�%� .������������

)��!�*����.�������� �" � ���������� ����������� ��� ��������.�������?���(FF4���

?��� �����.������1*��� �����������!���"��������*��������� ��0������#�"�����.� ���� �

�� !������ �������� �� ������� �.����� ���� ����� �� $� *������ )�� ��..����� ��

0������� ���%&�./� �����������������!� (#�"����$�����#�"�����!�*����.���� �*���.�����

$� ���.�� ��� � ��*������ �� ��� !������ �� ������� �.����#� ��� ������ %��� ���������

���������$�������������0��������������

�=������������������!���2���=������2�����1?���22���������������2��6�������

������������������3��������)%�������.���� ��������������*�����/������� ������3�/���

��*��� ��������.������������0������������� *������.���� ����������.���������*����

%���������"�� %�. ���������� �����"���� � ���*�����/�����

'����� � ������������/�������.� ���������� !������ �� ��������.�����

��� ��� ������ �/����� �� 2��6��������������� ��� �� �+� ?� ������� ������ ���� A� ��

������������������6��������2� ��!���E*����������#��% ���� �������� *3���"�����+�,�

%��� ��.�� �#� ��� ���� ���!��.�#� $� �� ������ � .��������0�� )�� ��?��� ������ ��

�00 ������ �.�������.������"���%���� 0� �����$����0��������"������;�������� !�"��G��

���.��������� ��������..���������% *�������#���� �������������#���������<��� ��!������

������������!����������� ������� ��!��������*������������/���

������������������������� ����3������ �� ���%��� �;�� ��������0��������������������� �

�/��"�� 8�� ������ �� �%�/��*������� �� ��� 0�������� �/��"�#� �������� ��� ��/��� ��� ��

��!��� ��������>���������+ � ����� ���%� .�������������� ��������������'/��"�:�� .��!���

������.�����������..�����������������/��� ������ 0��.�� ���%������

'��� ������#��%��?������.�������#�)�� ����� �����������% �3*����$������ �������

.������ � %�������(FF2�8����:����� ���������� ��4FH� �/ !��� ���%�������������������������������������������������������(��������� % ����� �����.����� %��0��.�����������.������1*��� �����������!���"��������*��������� ��0���������������� %��0��.�������I�F(�#�?������(FF2��

Page 7: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� J�

&���#������� �������*�#� ���������.�3���������#����!������������1�����!���������

�����������������������3������� �������������/����8�:#����������� !�!��������>��:�

�:!��������+������6����6�������� ��������������"��������.���3���8��:#������������

��0��#�����:����=����2��6��������������� �����+�,� ������0���������/��"�� %����8���:��

5* LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION PUBLIQUE

FRANCAISE.

)��0���������/��"����*����0���K����%����� ���� �#����� %�/�� #� �� ���������!����

�/���� %�������"��������� !������������%��/�������� ���*����������"���)������������

�/?����0� �����������0� ���C4E#��C=C�����CD2� ������� %�����������0���������/��"��

���3!��#���.� ������������������� �#�����00����� ��������������������0��������������

)�� !������ � ��������� ���� ���� ��� ��� ��.���� ��� � ��0� � � ����� �� ��� 0��������

�/��"���� ��� 0������������� / � 0������� �� !�������� ���������������� ��� � !�����*���

� ��.���#��=��������������������7�������������� ������0���������/��"��%����* � ��

���!���*�.�������00��������������?���* ����/����

'��� ������#��%��!��������� ���%�������������� �� ��������2�12���1����������?���

�������������7����������������������� ����������.������������*��� �������� �

���*� %���!��� ��������� ��������� � %��������������.������� �����0���������,��

���"���������5� ��%��� ��������� �������"�� �����+�,�0���������*������?����

5*5 .���6��������2� ��!���6���1��������������!����������7��*�

5*5*5��=1?��������3������!�������������������2���������

)�� ����������� 0���K���� �� ��� 0�������� �/��"�� ���� �� ������� ��� �%��������

��������������� ��� ������"��� &���������� �� ��� ������� ��� �%�.����#� ��� ����������� �� ���

0���������/��"��*������/ ���������0��� ��� !�.��������"�#����0���������������*������

�������5���� ���!���*�.���� �� .���..� �� �3!��� ������������ "�� ��� �������� ��� ���

�������� �� ������/����"���0� �� ��������������� !��.����������

Page 8: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� D�

)������ ��C�����/����C4E���0��.��� �������.���������! � �����������/���$��%���./���

���!�����/�������������0�� ���������������.�� �� !�.�������� �����0���������/��"����

2�����2�������6��������2� ��!�����������7��*�

)����3.�� �������3����������00��� �����������������!����$����.����� ���.�� #�.���

�������������� ��% ��*��� �������� �������������� �����������3��#����� �00 �������*���

����3!����������/��� ������0���������/��"�� %�.����#�������!������������� �����

���������������.����� ���.�� ���������*������ ��� ���$���������.������

)�� ����������� � � � !�.�� �������/��� ��� 0������������� ��� �00 ������ �� ����� ��

����� � ����������* ��������������%� ��"���%����#���������� ����.����#��%��������

�.���������..����� ��������"%��� ���� 3����#� ����� ��������� �*����� �!���#�;����

���������� !�.�� �� �������..������ ���.��������3!��� %���0�K������.��������� �����

���������������� ��!����������� �����0�� �.�������� ����0��������������

)����������� ������������� ������.;.����!��� ����������� !�! ������������ ��C�

����/����C4E�)%�� �������� ���C=C������� �����������!�� ������ ���C4E����������������

��� �������������� !�����*������������� � ���.���0�������#�����..��������������������

������������� ���� ���������0������������5���������� �����������������!��� �����������������

�������"����������$����� .� ��������

)%������ ���3.�����������0��. ��������������! � ���� ��0������������� ���%�����

��� ����������*�� ��������������"������� ���%� ������� ������������ ��� ���� /�� ��

��� �� �CDF�� )�� ���� � �2� B������ �CD2� ���.���� ��� ����� ��� �/��!������ ��..�� ���

0������������� �� ����� 0�������� �/��"�2� ��� 0��.�� ��� ������ �� � ����� ! � ���� ��

0��������������)������ ����?��*�����CD4����������*��������� �����0���������/��"�� ���%�����

8��������:#��������� �(E�?��*�����CD4������������ �����0���������/��"���������������8���������:�

���0��#�������� �C�?��*�����CDE�8.� �0� ������������� �2F�?�������CDJ#�(=�B�������CC4����(D�

.����CCE:����*������ �����������! � ���� �����0���������/��"����������3����

���������"�.������� %�.������/���#�=�H���������������$����0���������/��"�� %����#�

2�H�$����0���������/��"�������������������DH�$����0���������/��"����������3����

�������������������������������������������������2�����������/��"�� ���%����#� ����������*�� �������������������������3�����

Page 9: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� C�

)%�.��������� �����!������ ����������.����� �������������/������.���0����

���� ��� ��./��� ���� ��/��� %�!���� �/���� ����0� "�� % �3*�� $� ��� �� ���"� .�������

%�.����� �/���� ����� ��� ��� �� �� �%�/��*������� �� �%�.����� �/���4�� ������ ���.��

% � ����� ��.�� �$����0���������/��"�� ���%������

5*5*���������������2���������������2�����2�����������������?����� ��������!��*�

)��!������ �� ��������.����� �������������/�������������=� ������������

���!�������$��%��������������2���������������������������2���1�����#��/���������0����� �

���0��� ���!���#� ���.�����$����*������� ���/?����0� ���*����"��������������������

���/��� %���!������ ����������.������

�+ ���� �%��� %�/�� � .������ ��� 1*��� �� ������ ��� ������*�#� � ���� �� ��������

��������*�#������"��� ��/��3.�#�%������ ���$��������� ���� ���L����� .��������*�#�

��3�����..������� ����.����� % ���!��#��� ���.���� %���!���������"�������*���

)������������� ��������!������� .��������*������.�������� �������������#�"���/��/��

�% ���!��� �� !����������� ��� ���� ������ /������ �� �� ���� �������� 0�����.����

���/��#� ���*����.����"���% ���������"�� �00�����.����$������������ ���%��������� #���

������������������ ��� ��������.����������� ���������� ��/�������!������������ ��

� !����� � �� ������� �%�.�������� �*���� �� ��� 0�������� �� ����� �� ����� �� ��

��� � ��������������/��������� ��?���$���� �������� ���������� ���

�� &�#��%� .������������������ ���!��������0����������3���$�*��#��������@��� ������

!������ �� ��������.���������������#����$���3���������.�#��������*���� ������

��������3��.������������00����0������������ .�����������������!����������� ���������

"�� ��� ������� %����� *��/���� � %�*����� ��� 0������� ���� �!��� ��..�� %��� ��*������

�� 0���.������.����������.;.��.������

�%�!����� �������3����� �*� ����#����������$������3� ��.;.�����/����������������

� .�����������"������ ���.�� � ��������� �������3��#���..���������0��������.����3���

���% "���.�����������.���#������%���3�����.����� �����0� ����*���� �������� ��)��

������������������/���������.���3����������������<��� ���%���� ��.����� �����$� ��� ����

������*�*���� ���!����"����*������ ��� ���?�� �"�.����$� �������� ����#�����������������������������������������������������4��������������� ��./���(FF2� ���%�/��*������� ���%�.������/�����=�&��� ����������� �� ���������������� %����#���������*���������0���������/��"�#�(FF2��

Page 10: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �F�

� .���������������$���;������.. �$��%����@��� �� ������������#��������� ������$�

�����������0�������#����� ������������0���������� ��0��.������� ��� ��������/�����

�����"�� �%�� *� ��� ?��� "�� ���������.���#� ��� ��./��� �� ��� �� ��� ���������� $� ;����

�������� �$���� ����3���.���������00��� ����0��.������� ��0�"���� ���/����

5*� ������������6����������������1����:�6������������������66���1���2�����

���������������������������,�2�;��������������������<��������6��������2� ��!���

5*�*5 ��������������6��������2� ��!���������1�2�������������������������*�

)����������������������� � ����� �����0���������/��"�������.�� ����=������� 5�� ���

�=��������5�6�:���������7����������������������.������/�����������*�.��������������0�

���%�����������'��.��������������=��������@��1���?�����1���������������������1���������

������������6����������������1����:�6������������� ���%������

��� &�A� ��$� �����.������� �������������*�����������!���"�����������0���������/��"��

��������*����������"�#��������� � ����� �����0���������/��"��������./�����>%�/�� #�

��� ����� �� ��� 0�������� �/��"�� ��� ��� A� .;.�� �.�� !� � �� �3!��� �� *�����

�����������������������*�� ���������� ���% !������3�����.������/����0��.� ������%��������

E� ����� ���������� ���JDC��>��.;.�#����2�1� �������������������������59@B�����������

���������������� ���1��22��� ���� ������.�������0���������������%�������������..���� �

��������� ���% !���� � �*����������#� �������/��� ��� �����#� � ����� ��!�3*��������������� ��

����� ����� 0���E���

�����#������/��� �����.;.���������� ����������� ��*��������������������#����

������������������������� �� ������ ���1�������������������������������������6��������

2� ��!����&���������"���������������� % !���� ����! � ���#������������!� �����.����������

������� �����0���������/��"���� !���� � %���3�����.������/���#� !���� � ��������.����

������ ����.���� �������3������.���3��� �����������#���� ����� ��!�3*�- ��

�� ���� ������ ���� 2���� ��2������� ��� ��� ���.�������� �� �3!��� � ����� �� ���

0���������/��"���&����� !�� #��������������� ���C=D�0���� ���� ���������� ���������

.� ���� � %�����*������� ������������.���3��� ������� ��0��������������>%�/�� #����*���� ��

���������!���"�� ����;���������" ������������������� �����0���������/��"��8����� ���������������������������������������������������E���������������������#�(F�B�������CJJ#����#�&B>&#��CJJ#���=CE#������>������ ������������#��>'��CJD#��D(J#��/���*�����

Page 11: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� ���

.�!�����#� � !�.�� ������.����/���� � �0������������� �*������"���� � ������.�������:��

�����#�������� ��*������ �" ����������������������������� ����������� ��������������������

24� ��!��� �� � !������� ��� ���� �� 0����� ��� �3!��� ������*�� ��� !��������0�� �.�������

����� �����0��������������

������� ���� ���������./���"%�����������������1������������������1������������6�:���

�����7�������������������6���������������?��������=%��������� ���#�������� ���CD2�����CD4�

��.�������� �� ��������� �������������?�� �"��������3*����� ������������ ��6�!��������

0�� �.�������7�����"���*������ �������*����$���������*�������� !��.���������%���66��,�

����2�������������������6��������2� ��!��������=���������1����������*�

���� %�/�� #� ��� �3!��.���� �����/��� %;���� � ����0� � ��..�� �%������ ���

%���� ����� �� ��� !�������� 0�� �.������� ���� .�������� ��� ��*���� ���������� ���

��!���.�����������#�����..�������� ���.��������.� �� %��!��������� ������ �������

����������������*�����*����������$���������������������������"���������.������$� ��

�!���� %���������0���������M ��$� ����������.���� ����*�����

)�� ����� � !��.�������� �������� � ������ $� ��� .��� ��� 1*��� �� �3!��� � !�����*��

���.���������!��������0�� �.������� ��0��������������������.������1*���%�00�����

�����%�����. ������ ���3!��.���� %����������������% ��/�������� ���������������3���8����

����?��*�����CD4#���������D:��)�� �00 �������������� �� � �����������������������A����

���� ��� �����*���� �� ��������������� %�������

5*�*� ������������<��������6��������2� ��!���

)��������� �������!��������0�� �.�������"������ � �.����� ��������������������� ��

��������� �������/���$����"����� !����� ��0��������������)������� ��0�������������

����;����.� �0� ����� ��� ������ ����#����0������������� �� ����� ��.�������� ����������

� ������ %������� �*� ���� !������&� 0��#����������� !���������;���������� � �*�������

?�� �������� .��������*���

)������� ��������.���#� ������������� %�*����.���������� *� �����������! � ���#�

������� �*�������������������8��/���� %�*����.�����������.���:��

Page 12: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �(�

)��2���������>�����!����

���������

������2���

)����ID2�A�E24� ��2�B������

�CD2� 8 ����� ��� �/��!������

��0������������:��

&�������4� '�������� �� ���������.����

�0�������������*��$�*�� ��

�%� .�����������������������

�������3!��.������

)����ID2�A�E24� ��2�B������

�CD2� 8 ����� ��� �/��!������

��0������������:���

&��������F�

)�� 0������������� ���������

��� ����� �� !�3*�� ��� ���

�� ��� �� ���� "�� ���

� !��.��������

)����ID2�A�E24� ��2�B������

�CD2� 8 ����� ��� �/��!������

��0������������:��

&��������E�

'�������� �� ������� ����

������% !���� � %���3� ���

�.����� �/���� �0�

��!�������� *��������������

)����ID2�A�E24� ��2�B������

�CD28 ����� ��� �/��!������

��0������������:���

&��������J� '�������� �� ��������� ����

*����� ��� *�����

���0���������� ���!�����

)����ID4�A��E� ����B��*����

�CD4��8����� ������'�:��

&�������==� '�������� %�*����.���� ��

0������������� � � ������ ��

�%��������� � ��� �� ��� *�����

���0���������� ���%�!������

)����ID2�A�E24� ��2�B������

�CD2� 8 ����� ��� �/��!������

��0������������:��

&��������C� '�*���� �� �������� ����

�%������ ���*����� ���*����

�� ��.�������� ���

��..��������� � �������

0��������������������� ��

Page 13: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �2�

&���#�EFH� ��0�������������/ � 0������� ������������������8������� %����#������

����.���"�#�!��� ������������"�:#�"����*���� ��!������ ��������� ������! � ����

���3����.������������������ ������ ���������������/��"���

)�� � ����� ���� ������ � ���� �%���./��� �� �!���� �� ��*��� ��� �� 0��.������

��.����/��#� �� �*���!�� ��.���������*��������$����.;.�������3��#�� !��������.;.��

�����"�� 0���������3!��� %�*����.���� ��������.���#� ��� .� ��������

)���������������������������� ���� ���������� �� �����! � ���#�"��0���� �� �3!���

! � ������������/���$��������!�����

&�31���=����������������6��������2� ��!��*�

�������������������M������ ��� .����������

��� !�����&������M������ ����! �����

�������������������M������ ����..����������

�������������������M������ �����0����

�������������������������M������ ����� ������

��� !�����N������M������ �������������

�������������������M������ ���00�������

�������������������M������ %�*�����

��� !������������M�� ?������ .��������0�

� �

'����������"������ � �.�������*�������������"��������!� �� � ������"�����������

��3� ��� �� .��!�� �� .��1*���� ��� � ���� #� ��� ��������� �� ��������� �� /��� ��� ��� "��

���.������������"�� ��!��������������� ����� ��$� *������)�������������!��������

% "�� � ��� % !���� � �� �������� �*���� �%������� �/��"�#� ����� "%��� ����������� ��

0���������������������%��/������������ ��*�����#����.��������� � �������8��*�������.������:�

�������� �� �/������ .�?��� $� �%��0��.������� �� ������"�� �� !������ �� �������

�.������ ��� ��� � ������� �� �.����� ��� ��./��� �� ����� ���� 0���� ��� �� � *���� ��

��./���� ���������"������ �*�������!���*�.�������������� ��������!����� �����

+�,��

��������5*��� �=22�1����������� ��������� �=%���"� ������2�����6������1��������������� ���

������>��:�?1��� ����*�

�����3.�� ����������� ������0���������/��"��������! � .���� !��������������%����* � �

���!���*�.�������00������������������"�� ��!����������� ����������.������

Page 14: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �4�

5*�*5��������7���������������=����?1�1�2��������?���������66����*�

���"���������� �����0���������/��"��.���������������C4E#� ������� ����%�/��!������

% ��/���#��������0������������#������������00� ���*��� %������� ��������! � ����J#��% �����

"���0� �$��% ��"�� %���.������*���������

�� )����3.��"���� *�������� *������"���������"��0����������������0������������� ��

�����������.�����������

• �����������00� ��G�

• �%���� �������� %�� ���! � ���� ����0� ����*��������! � �������������#������.����

��� *����� ���0���������� � 0������������#� ��.���� ���� ����..���� �� ��

��������������0���������#� ������00������ #� ���� ���%��!������������ �����

. ��� �� ���������*���������"�� ��"���� � ���������0�������*�� ����%�� ������ �

��*���#����������� ���������� �"�#��������#��������� �� ���%��� �� �$��%��������� ��

���������0��������� ��������������������3��.���� ��0���������������� ������

!�� ��� ����G��

• )���� ���������..����� ��� �� *�������.���������%��� �� ����.;.�������

��������������0�����������00���������"���������5�����������������0��.��$���

����� ���

�� �)%���������J� ��������� ��2�B�������CD2��������� ���������/��!������ ��0�������������

�����"�������������������� ��������! � �����������..��" ������!�����)������ �

��?��*���� �CD4#� �������� ��������� ��������� ������*�� $� ��� 0�������� �/��"�� �� �%����#�

�� *���#���������������==#�"�������*���� ��0��������������������� �����������0� ����*�����

)����..������ .��������*������������8�&':���������������� ���������������*����

�������#�$���� �.�� �� ����� �� #������ *������

�������������������������������������������������J�)������� �����0���������/��"�� ��0����������������.�! ������������ ��CO�FO�C4E��*����.�������������� !�.�� �����������"����.�������� ��� � .�����������������00� ������ ��"������������ ������������ ������

Page 15: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �=�

)�� ��3.�� �� ��������� ��� ��� 0�������� �/��"�� %����� %��� �* � � ���!���*�.����

���00�������)����� �����0������/��* �����@���� *���������� %���� ����������������� ��

.���3���������� �00 ����� ��"�����������$�������� !��� % *���.���� ��0����$�0���D��>����#�

�%�00���. ����"�� ��������!������$��%��������� �0��������� �/��/����������*���� �����

.��!�� ���� �����������0� ����*��������"�������5��#��%�/��������� ���3.�����$����

������������� ��������� �����

)%��0������� ��������%���������.�������3.�� ����������� ��?��������<���"����� �����

��������.���� *��� ��� ���.�� �� � .� ������� ��� �� �����3����.� ������� �� ���.�#�

�*����.���� % ������#��*����.���� ��!�� �������00��#�.����������������������� ������*�#�

��������� �00������ ��0����� ��� ��� %������%�����/����� �����.���>��.;.�#������.�?���� �

%�!�����/�������������������������#������������������������*���� %���� ����������

����.���� �������3��� ���%�!�����

�%��� ��� ������ ����"�#� "�� ��� ����� �I(FF(� A� ED(� � (C� &*���� (FF(� ������0� ���

��� ������! � ����� % *�������#� �������������� %�*����.���� ��0������������� %����#����

�����*������� ����������*����00�������3.�� ������������

)�� ����� �� (FF(� �� ��� � ��� ���� ���� ���"�� �����3��� �� ���� ��� ��� .����

� �������$��%������������ ��� �������

5*�*���=1?�����������6������������������:�1�1�����1�������9*�

��

)��!��������������������%��/�� �� �����������������!���� �����.;.��0�K��#�"�����

"����������.���3��� ����*��#����.���3��� ����������#� ��� .� ��������� �� ����.���� ��

�����3���� ���� !�������.�� ���� � �� .������� 0��.�#� ��������� ���� ����.������#�

�*����.���� $� �%��������� #� 0��0������������ �� ���.�#� ��0� �� .���� �.���"���� ���

�00 ��������������������.��������� #���3���� ����� ���������- ��

���.��� �����0���������/��"�������������� ���������� % !���� � ��������.����"�� ����

��������;������./�� ��*������ ������������������*������������������

�������������������������������������������������D����!��9����.���#��������������������� �����������������������������#�����������.������� �����0��������

�/��"�#��CCC��

�C���������(FF2� �������� %����#���������*�� �����0���������/��"����

Page 16: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �E�

'������#����>��������������6����������������2���1������=1����1������������������

6������������#����� .���������� �00 ������ ��������.������������ �00 ������ ���������#�

����� �%�!���� "�� ���� ��������.���� �� 0�������� �%��� ��� ��� ��� .;.�� �������� "��

�%�!����"�#����� !��!����#� ��*������.�� � ���� ��.���� �F#���������#����� !���� � %���

*��������� ����� ��� �����.���� %��� �� �.��� � �� ��*���� ���� �� $� ��. ���� $� ��

"���/��� ������ �.�� �� %�00����������

� ��.���#������������� ���% !���� � ��������.������������ %;������.��� %�� ����� �����

"�����!�����������������3����.��������������%������?������ ��*����� �00 �����������

����� ��� .���3��� �� ��*��#� ��� ���� ������ !��������� �3�� /�����#� ���� ���.���� �� ���

0���������.���� ���%� .�������������� .���*��������!���#�.�������������!���������

����..�����%������� � ����./�����!������������������!����������� ��������� �00 �����

.�*�.���� �� �������������� �����!�������

�)%��������� ����� ��*����������������������������� ����������������������2����A�

�����?�����2���!���������������!���2���=22�������������7��������������*�����00��#�

��� ��00������ � ����0� �� �� � �..���� 8��� ��������#� �%�*����.���#� ��� ��*����

�����������:�����������������0��.�� � �*������ �3!�����������������������#���"�����

���������� ������������������������. ��������$����*��������0����������������.������� ��

��������������.��"�.�����

&���#����������������0�$������������� �������"���������������������.��!� �� %���

���� ��������! � ����� ����0� ����*���������.�������*��������0���������� ���%�!�����)��

.;.������3���������� ����.���3��� %�*����.���� ��!�� ���� �����.�������������#�������

�� *������� ���������� ����������.���� ���%��������� �� �;.�����.���3��� %�*����.����

% ������#����. ������%�������/���#���"��������� ���������� .����"���%�*����.����

% ����������0��������$����0��� ���%��������� ���� �����*��������0�����������

>�����.;.��0�K��#����������� *������������� ���������� ����������������0�����0�����

���.��"�.����$���� ������!������0�������������$��%��00���������0���������� %��

0��������������

����

��������������������������������������������������F�������� %����#��F�����/����CCF#��������� ��'��O��.����*�����

Page 17: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �J�

>�� .;.�� ���� ��� �����"�� !��������� ������ �#� ��� ������ %�.��������� ���/���� �

%�� �*� ����������������������.���� �����.���3��� ����*��� ���!�����������$����*������

���.���

)����*��� ��* � ��� .� �������������������� ������������ .� ��������� ��������

�00��� ��� !����������� �� .��!�� %�� �*� ��������� �.��������� >�� ��� .;.�� 0�K��#� ���

��*����� /���0�������� �� �������� 8�N�:#� ����� �� ��� ������������ � ���������� >��0����� #�

���.��� ��.����� .� ���#������%��������� %���0����������������3��#�������� ��������������

.��� ��� 1*��� %��� ��������� � ��������3��#� ��� "�� �������� �� ����.���� �00������ ����

� ��.�������������� �������������������������$�����������������0���������

��������������*��������� ���..�������� ������ %�������� ����0� ��!�����������

%�00������� ��� ������� �� ������� %�� ������ .�� ������ ��!��������� �� ������ ���

������ ��� ������"�����!�.����������� �������� ������ �������"����%����������� ��

����� ����������������� ������0���������/��"���

5*@ ���1�����������������������������2��������������������1�*�

)�� �������� ��!�������������� �� ��� 0�������� �/��"�� %����#� �� ������ ���� 2�� ���

��?��� ������� ����������� �=���������� ���� 2��?������ ��� ���#� ��� ����#� ��� .�����

0������������#������������*��������*������ ���������� �������� ��

��������!��������� ��� #� ��0���#������.�������%��������� �����!������ �� �������

�.����#� ��� ��� .���� �� ����� ��3*�� �� ���/�3.�� ����������� �� ������!�#� ��

��..��������#��������� ��� ���������� ���<����������% �����������������������*����������

��� ��� ��*��� �������� �� ��� ����!�� �� 0����� ��� ������"�� �� !��������� %�.����� ���

���?���"�������������������������#����������� �����!������ ����������.����� �*���

0��� .���� ;���� �������� �#� ���� ��� 0�������� �� /����� "�������0� ��� �%���� �������� ��

������������*����;����! � ����������������������L���� ��*��������.���!��� ���������#�

����.��!� � ���� ��� ������ ������ �� ��� 0�������� !������ �� ������� �.����#� "%���

������!��������������.������������ �����

5*@*5��= ��������������������2��:����1�

���������������������������������������������������������IC�M�J2� ��D�?��*�����CC���

Page 18: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �D�

�)%��00������ �� ��� �������������� ������/�� $� ��� !������ �����.�#� ���� ����� �

��������� ��� ����� ���� "��"�� ��� �� $� ��� *����� � %�� ���� ��� * ����/���

�������������� �����!������ �������������..�������������$����� 0��.�� ���%������>������

���������� �(E�?�������CC=#�������*��$������ ������������$����.������1*��� ������ 0��.�� ��

�%�������� ����*�����/���#�������.������������������������ �������.������������ %���

!������ �������.�� ��)������������ �2�?����CCD#�������*��$������ ��������� �����!��..��

���������� ��.� ���������� ��� .������������ �00��.�����.;.���/?����0��

)��������� *��������� .�������0���� � �� ������������������������ ��!������ ��

����������)%���������2� ��������� ��2�?�������CD2� �����"��������������� ��� %�.�����

��0������������������ !�������������������������$�������3�������������)���������.����

��� ���� !������ ��*���� ;���#� ����� ��� ��#� �������� � �� �������� �� ����� ���� ���

������� %������� ������.�������� � ����������/���� #���� ����������������� ��������������

������������!��������0�� �.������� ��0��������������������������� % !���� � ��������.����

������������.���������� ����.���� �������3����

�� �1������������� �� ����� �� !������ �� �!���� �� �%����#� "��� 6��� �=� >��� ���

2�����������:�����21��6�!���� �� ���� ����� ������� �������.�� ����� �����������������

��������������*������

M ���������� �'��.������������ �C��*�����CC�������� ��������*��� ���*����

�/����0�*�������� �������������� � ������.���� �� �!���� ����� !�����N����������

�%��!��������� ���������� !�����#���� ����!������������� *���������.������������

%������������������ �������� ��G�

M ���������� �'��.������������ �(E�&�P���CC4�*���$������5�������������/���� �

���� 0���"������*��������$����� ���������������"�� ���������������..����������

"�������������� ���.�������� ���00����0����������0� ����*���� �������� ���"���

��������� ������3!��� �� �������������� ��������� ��������.���� ����� !�����N������G��

M > ����� � 2�� .��� �CCJ� �� *�����#���� �� ������ �� ��..�������� ����.�� �

� .��������0����������#���� �������������� ���*���� ������������������ ��������������

������ ��� ��.���$� ���������G�

M ���������� �'��.������������ �2�B����CCD�������� ������������� ��������!�� ��

��*���� �������� ��)������0���� ����.� ������ ��� .��������������������*������

��*���� �������� ���� ����$� ��!������ �����������<��� ��������/���� ����������

.�5����� ������.�������� �������/?����0��� �����������

Page 19: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� �C�

M )��������!���"�� ������ ��0������� �����&�P��(FF��������� 0��.��/ ! ������

��!��� ���.�����"�����0����������������/���� � ��!������������������

M &*�� �������� %����� ��J?����CCF�������%���������/��� �� ��������������

������.���"������� ���� �������� �� . ����� �������0� �� �!���� %��.;.�������

���"���%�00����0� ��������������*��������������0 �����$�������"�������� %�!������

���!������ ���!�����/���������!��/���.�������!�������������� �����������#�����0��#�

���*����� � �� �������������� �������� .��������0� ����� !�����N�����#�����..�����������

���/���� � � ������.���� �� ��*��� � !������ �� ��� �� Q�� �� �%����� �<� #� ��� ����� �� ���

�������������� �� ��.���� ��� ����� �� !������ ��� ��� /����� 8���! � �����#� ���! �

.��� ��#� ����������� %�/����- �:#� ���� �������� �� ��� ��� ����� ��.�������� ���

����������� �������..�����& .��������*�����������8�&':���%�������������..���� %��

��3�!��� ���./��� ������#��������������� ���������������"���������&'���������%��

� ������� ��8�����$�0��/����00����0�������������� ������� ����� !�����&����N:��

)�� > � !������ �����M� .���� ������� �� � 0��.�� �� �%����� �� ������� ��� ��� /����� ��

����./���(FF��"����� �������������� �����!������ �����������6�����������������������

� �����������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������

)��>���������! � ����� ���%� .����������� �����0���������/��"�#�����������#���� *�� �$�

4FH������������ !����������((H����������� !�����N����.�������������.������!��� ���

��*��� �������� �����(FF(��

�����5*@*���=��������������1��������1������22��1��A�1?��������������������16��������

�=������������������������*�

�����.��������� � � 0��.�� ���%� .������������������������ ���%����� �� � ���!�! ���������

!�*����.���#� ������/�� %� ����������������� .��������*�� ����"�������� "�����

�������*����� ����� ����� ��������������������.������1*��� �����)�)���>��������� ��

������ � 0��.�� ���� �����/��� �� � ������� ��� � ��������� �� .� ���� � �������� �� ���

!������ ����������.���������*��� �������� ��

)�� ���!��..�� .���� ����� ������ ���� � ��� / !��� �� ���������� �� ���!��..��

8N�':#���������*�������.���$���� ��������� ��!��������������������������#���������

�� .����� $� �� �/?����0#� ���� ��� � ��������� ��� *�� �� �� ��� /��� %�� ������� ��

Page 20: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (F�

� ������&���*��� �������� #����������/��� ��N�'#�������%��*�������/ ! �����#���

����*������/��� ����*����������/��������.���3��� ��+�,��

���

)�� � 0��.�� ���%� .������������������������ ���%������������������ .������� ���*���

� !�����#� ��� ����� "�� 6���*��� %�.�����#� %�����������#� �� ����3�� ��� % *�������� ��

�%���./��� �� ������"�� �������� �� �� �%�����(�7�� ����� ��� ��� $� ����.�����

�%��!��������� ����*���� ���%���������*���� !����������� �������<�����"���������

���� ���� ��/���.�����/�����)���<��� �����0� ���<������� %���.������ ������ ���������

��*���� ���<��#����"�� ����%�.. ��������������������.� �0� ���

�������0���$��%�*������% �������� !������ �*������" �������� ������� .������#��������<���

% ��!��������*������������� .��������*�#��%��!��������� �����0�������� ���������

�.���������*��� ���<���%�.���������

������� ���� � ������ ��� %�*����!�������.������� �.������������������� ��������"��

�/��"�����.���3��� ����������#� ���������� ����*�����.��!�� %��������*����� %�������

��� ��*���� �������� � ��� ���� ;���� ����.��!� � ���� ��� ���0����.���� � ������0� ��

������!��$��*������� ����!�� ��!�����#����������� ��.������������������� ����*�������

%�/?����0���

���/����� �����!������ ����������.����� ������0���������/��"����� ���$� ��

/����!��"��� �������������0����� �������"������0�����0���������*������?����

��*� LES ENJEUX ACTUELS D’UNE GESTION PLUS DYNAMIQUE DES

RESSOURCES HUMAINES.

>�������0��� ��6��������!�������7#��������� ������������ ������ ���� � %�����5����

�%�00������ � ��������"���/��"����� %� ������������A����$������*����������������/ ! ������

8� ����!�� �� ��������� ���� ������� 42H� � / !��� �� �%����:� ���!�� �%������0�������� ��

�00����������������� 0���������/?����0�!��������2������?����=%����2�����=�2���������

����������������*�

>%��������<� #��%� .����������� ����0�����0�����:�������������� ���������������!���

����6������������*������ �����!������/���������%�. ���������� �����"���� � ������������

���3� ��� .����� �"%����. ���������%��������*�� � �����0���������/��"���

��������������������������������������������������(������*������� �.������� ���%��� ����#� ����� ���� ���� ��������� ����/��� ������������ ������ ����� ���� 0��� �((�&*����(FF4��

Page 21: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (��

)�� *������� .�!�����"�� ��������������� ������������"���%������������������

�� � 0��.��� ��� 0�������� �/��"�� �0��� %�?���� ��� ��./��� �� �!���� ��� �� ��.� ������

� ���������

0

20000

40000

60000

80000

100000

Nombre d'effectifs

Prévisions des départs à la retraite dans la fonction publique civile entre 2004 et 2015

�&������"�&��?��������2�������,�������7�������=%�������,�����$��������������=���������*�

��0��#��=������������� � 2��������?�� ��� �� ���� �����!��� ������*�� ��� ���� �� 0�������

� ��� �����(FF������00����*��$���.����� ��������� ��0������� ��(FFE� ���� �� ����� ������

0�*���/�������0�����0����������?��� �����+�,��

��� �00��#� ��� �/?����0� ���� � �� / !��� ���� �� �/?����0� ���� !�"��� ��� ��./���

��.�� #������������������00�������� � ��������"���/��"�#����"���� ����! �� ����*����

�/��������%����.������� ��.�����.�����1*����������� .������������

��� �/?����0� ������� ��� ���!�� �����.��� ��� � .����������� �� ��� .���3��� �� ���

� �����#� ������.������������0������������ ����� ������*�� �$��00�������� ���� ���$�

����..������� ����������� ��� � .����������� %������� ��.�������.��!�� ��.��1*���

��*������00������������������!���"�#�!�L���$����!��/��������� ���� ����'������0����#������

��*���� .������ ��� ������ �� ������0� �� �����<��� �� !������ ��� �� ������!�� ���� ���

���0��.����#� ���.������� %��������� �%������� �� �%���./��� �� ���� ��*���� *��� ���

� ��������� ���/?����0����� !�"���

'������"�����!��..�#����.����3��� ��*������ ��������'����.���� �� ��.���� ��

����3�����.���3��� �����0��.�������������?��������� �����0��.�����8'&':�$��%��������

Page 22: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� ((�

��������� ��0������������������������������������ �����0��.�����8�&':�$��%�������� �����

���� ���3!��.�����

�*5�� $����6����:������������������������:����3�������������*�

�� ���3����� ��� �� 6�������� 2� ��!��� �1����� ���� ���� 3������ ��� 6������ !��� ��

���2�����#�������.� �����#�����.���*��������������00������ ��)��!������ ���������

�.����� ����;��������3��.�������� ��*���������0����.���� �����6�����0��..�� �����7�����

����� �.����� �� ����"%����%���������������2#���.���M�����"%����%�����������.������

��� ������ ���� �%���./��� �� �%� .�����������4� �� * ����/��� ������!�� �� �00����0� ��� ��

��.� ��������

�*5*5�12�������:�������������6�������������

����6���������������:2���������� ��������������2�����2��������������2��� ����1��

&� ���� !�� #����!���������0��.����� ���%�.������/���� �*��������� ���� �.��!� � ���

��./�������/�3.��$�� � �����

)�� 0������������� ���� �� �*���#� .��� ��� ���� ��� �� ��������� ��� ����������

���������������������� � ������!�.�������%����������0������������ %�. ���������� �����

!�������/��"���������*������� ������� �������3������*���������#� %��������*�������#�

%�����������������0������ � ���%� .��������������������������������!����� ��*����;����

����������.���� ����������� ������������������% *������� ��.����� �����0��������

�/��"���

)�� �������� �� �!���� *�� $� *�� �� ���� �����3��� %�����"���� ���� ��� /��� ��*��� ��

"���0�������� ������0���������/��"���'������ "����#����������������� ����.� �����#�

�. �������� ��������/���� �0�����%�/?��� %��� �.�� �������� ���������� ���!�����

��������������������������������������������������2�����!��9����.���#��������������������� �����������������������������#�����������.������� �����0��������

�/��"�#��CCC��

��4�&*�������� ������ %����M ���������$����>+&�'�����! �� ��������.��������� ������ ���%���./��� �������"�����*�!��� ������ �00 �����.����3�����

Page 23: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (2�

��� �������� $� �� ������� ���0�������� �*���0� �� )�� ������ ���� "%��� �� � � ����� ����

���������N�����=#�"%��0������������#����"%�������00��� � ������.����#���������������

��./��� ���������

• .��� 21������ �=�:2���������� �������� ���� $� ��� ��*����� � . ����#� ��

.�������� ������*�� �G�

• �.��� 23��� �=22������������ �������� ���� $� �%��"������� �� ��.� ������

� ����������������������. �����G�

• .��� � 23��� ��� �F������"� �������� ���� $� �%��"������� �� �%�����.��� ���

�00 ����������������"������%�!���� ����0�����0����G�

• .���23����=����?�����"�$���� ������ %����*����������������#��%�!�������� � ��

��������*�������������� ��.� �0�������#� ������ ��- ��

• %�6���23��������������"�"����� ������� �.����$������������ �� .���*������

������/�����!��0�����*�� �����0��.������

�)������� �� ���������!�� ��� �� � ��������������.�� ��/���0���������.���� ��

��*�����/�����)��!������ ����������.���������������/���$���� ��������00���� !���0�

������������������������*�������������/���� �����.�/���� �����������

)������0������������������ �����?�� %��� ���%� .�����������"%������������.�����

�� � ��������������� �*���0� ����%���./��� �����������3����)����.�������� �*������

��������*������� ������������������* ����� ����*���� ��"���0�������� "�*���������

�%��� ������������������ ����������*�� ����������

�*5*��12�������:��������������������"�

)�� .������ ��.� ���������� ���%� .���������������� !��! � ��0��������������*������

!������ ����������.��������*���.���#����.� ���������� �����!������ ���������

�.����������*��! �� ��0�K������ �#���..���������"��������������$��%� .����������#�

���������..������ ��������/����� ���%�!����

������� ������� �.�� ����������� ���������� ���!��#� %����*�����/���� ��"���� ���

���"������ ���. #��%���������!��� �����������������������!��� ���00������ ��)��

���*��� ��������� ����.�������%�00�������� �����0���������/��"�� ��� ������.���� ��

��������������������������������������������������=�)��!������ ����������.����� �������������/���#�������� ��. ����#� ���.����������.� ����������������N����#� ��������!��������#�CCD���

Page 24: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (4�

������ �.�� ���������E������00��#�������� ����� �$� %� ���������!������ �� �!�����/����$�

�% *������� ���*�����/�����0��� ��.����� ��� ���$���� �.�� �� �����������

���� )����P�� ����*�����/���#��*���� *�" #������ �����$��%;���������� �"�� ������.����

�������*���� ��� � ����!������?! � ���� �#��00��������� ��"���� ��)%��������?! #����

0�����*�#������������ ������������ ��$�� ��� ������ �00 ���������������

&*��� �% *������� �� ��� ��� � � ��� �� �������� �� �!��#� �%� .����������� �� ����! �

%�������������)%�!��� ���*�����/�������������!�����������%�������%� .����� � ������

0���� $� �%� .����������� � !��������� ��� %��� .����� � ��� �.�� �� �� ��� ��� ��� ���

��!���.���/���� %;���� �����/��#� �������������00�����.���#� ��0�������������"�����

������������������/�������������.�������

��� /����� �� � ����*�� � %��� ����� ��� �*��� �%��������� � ������ ��� ��*�����

��������!��� ���%��0��.��������� �������..����������������A������������! ���� ���������

������ �%�!��� ��� ��� 0������������� ��� ��������� ��� 0����� �.�� �� %���������*�� �� &����

��..�����.������������ �������� 6���!��������� ����*���#�. ��������0��.������7�J#����"��

��*�����/���� ����.������������������.��������������� ���������� � ���������.�� ��

� �������� �.�� �� ���!������ ��������� ����������������� ���� ��������.���� ��

��������������� %;���� �� �/��� �#��%� .������������������ ������$��% ����� ��������

�.�� ���)%������� ���� ���*������ *������� �����������"���

������*�������������2� ��������22��1�A��=�2�����2���������:������������ ���1������

����

�*�*5������������������2�������F�������16��������

�����������������/ ! �������%�������% � .�������.���#� ����%�� ��� �� �����#� %���

� 0��.�� �����0���������/��"�������"���� � ���*������� ���������.� ����*�� �!��/���� �����

��*����;������*�" �������.�������������%�����������.����"�����!������$�.��������.�� ��

.�5����� �� ������/��"����� �� ���������� %����00������ � ������ ����� �����"����

?��0����������%�.������������ �3*�.�����/��!������������� !��0��.���� ����� ������/��"���

��������������������������������������������������E����� ����.���#����������/���������0���������/��"�� %����#�&*����(FF����J���!��������� ����*���#�. ��������0��.�����#���..�������! � ���� �����#���� ��.�������������K���#�?��*����(FFF��

Page 25: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (=�

��#������� � �����.����������� ������/ !���! � ��������!��0�����0�����.;.����.�#�

��� ����!�� �� ��� ����� % ��/������ $� �(H� � / !��� ! � ����� )�� ��*��� �� �� �3*�.����

�/��!�����������������5������ 0���.���#�0����������.;.����.�#���������/���� � %�. �������

��� �������� �� 0�������������� >�� ����5�#� ������ �������� ��"�� %;���� �� ��� ��� ��� .���

��.����������%���������/��"����

�������CCF�����CCC#����.������������ ��� .������������/��"�������!�� ����0���

��� �.�����*����"�����'�N� �������������&����"�������������� �'�N������� ��� ����!�!� �

22H����*����������� ��� �#����.�������������� *�� ����.����� ��(#=H���������)����*��� ��

��� .��� ��������� � ������ �/���� ����K��� ��� �����.���� � ����� $� ����� �/��* � ���

%��������� ���%����>���D��

�*�*�� ��� ������������ ?���������� ���3�����1��� G�-(H� ����F�� ����1���!������� �� �����

������*�

)�� *������� ���� � �� ������� ��$����0���������/��"�� ������/ !��� ���%�����

��*����;�������.�� ���������.������������A.;.�#�.��������.�������� ����� ���.�"��

�������"%����� ���3���������%�!��� %����������.������"��0���������*�����������*����/��#�

��..�� �%������������ �� �� �3*�.���� �/��!������#� ��� "���� � �� ��*���� ��� #� ��� ������

%��������� � ����%�00��������� �� ������/��"���

R�����0�����������"�����% *������� �����.���������������

M ��������������������������������������������������������� �������������������������

�����������

��������������������������������������������������D�)��!������ ����������.�����$��%����� ��������0��.�����

Dépenses de rémunération du secteur public en % du PIB

02468

10121416

France Allemagne Italie Espagne R U

Page 26: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (E�

M ��� �������� ������ ��� ��� �������������� ��������� ���� ���� ���� ����� ���� �������

�����������������������������������������������������������������������������

��������������!��

M ���������������������������������������������������������������

M ���� ���������� ������� ������ "� ��� ��������� ������������ ��� ����������� ������ ��������

#�������������������������� �������� �$%!��

)��+9�����.��� %���� ��������������/����� %���.� �0�������� ������������ ���.�����$�

�% *������� �����.������������������� ���.���� ���% *������� ������� �����0���������� ��

�!����"��������������������������� ����������$����0����������*��� ��"���0����������

.�.���� ��������.������������*��� ���%��������� #�"������� ���������� *����������.���"��

��� .� ���������

)��+9���� ��.�������A�.;.�������+9�������0#�"��.��������00��� �������3��#������

+9��� !���0#�"�� ����� �.�*�.���� ������ ����� �������� ��������"%��?����

0������������� �����.����/������� �"%���!�������L! ��)��+9���� ��.���������./�������

����� ���0�������

)%���� ����� �+9�������0��� � �������0�����?"%$��� ���#����"�������"��������������

�+9���� ���)��+9���� ����������������������������������� �� ��� ����3������ �#�

���"�#� �?�� � ���.������� !�������#������"�����0��/���� ��.��!�� ��.��1*����)��

"������ ���*���������$��� �.�� ����������������*�� ����������� �����$���� ������������

%���.� �0������������ ��/��� ���������.� �� ��L!������������ ��������$���*�����������

��� ������

'��������� ��$�*����#���� �*��������������������$������./������� �� ���0�����������

0�������������� �+9�������0��� ������.�����.�������� ��?����$���������3���������� �����

����!.��������� ��+9���� �M��� ��� �..���� ��.������� !�������� ����*������������

������*�����������?����������1����23�!������������22�������1�2���������������������?��1�

���������������3������*��

)�� ����� .��0� $� ��� ��������� �� 0������������� "�� %��� ?$� 0���� ������ ���

�%� .����������� ��� "�� *�#� ��������� ��� ���� ��� 0���� ��� �#� ���������� ��� ��������� �

������"�� �� ����!�.����� ��� ��*���� ���.�����#� ��� 0���#� �� .���� ���� ��� ��� ��.����

�%� "������ ���./��� ���!���#� ����.� ��������� ��.������

Page 27: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (J�

�*�*5�$����6���A�������1�1������6����������12����A����������*�

)���� *����� �� �����$������������� ���!���� ���%�����C�%�������$����*��������/����

�*������

&�� �� > ����� ��

0�������������

��*���

��� !�����&� ��� !�����N� ��� !�����

�O>�

(FF4� J���FF� E�2CC� 2E�(4J� C�=2=�

(FF=� J2��FF� E�=JC� 2J�(EJ� C�DF2�

(FFE� J2��FF� E�=JC� 2J�(EJ� C�DF2�

(FFJ� DF�(FF� J�(�D� 4F�DDE� �F�J==�

(FFD� D2�DFF� J�=4(� 4(�J((� ���(2D�

(FFC� D4�2FF� J�=DJ� 4(�CJJ� ���2F=�

(F�F� D4��FF� J�=EC� 4(�DJ=� ���(JE�

(F��� D2��FF� D�2�F� 4(�2E=� ����44�

(F�(� D(�CFF� C�FFC� 4��J=2� �F�CD2�

(F�2� D��FFF� C�J(F� 4��(C4� �F�EE2�

(F�4� JC�EFF� �F�24D� 4F�=D�� �F�EJ=�

(F�=� JD�EFF� ���FF4� 4F�FJ�� �F�=4��

&������"�&��?��������2�������,�������7�������=%�������,�����$��������������=���������*�

)����������*�� .�!�����"�� ������0���������/��"����*����;����.�� ������

%�/�� #�������� �����$������������� ?$�������� ����������.� �� ��L!��8�%L!��.����� �����

0���������/��"����� ��4����:� ��%����@���(F�=#����.���� � ������� ��������.������ ����

�������������/������������� ��EF�����

)�� ��./��� ������ �� ����� $� ��� ��������� ��� ��� 0�������� �/��"�� �� �%����� ���

%��*�����J=FFF��������������(FF=����(F�=��

)������������� �00 ����� ��!��/���.������������� .����������#�.����������������

��� !�����������"���0� ��8&����N:���� ������.��� ���.����������"���������.�����

������������������0������� !���� ����������� !���#����"���.���"�� ��! ���������0���

�% *������� .�!�����"������������������������������*��� ��� �������������� "����� ��������

��������������������������������������������������C��������������� ���%��������#��!���� ��'���������������#� �����'������� ���������A�������.���

Page 28: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (D�

��������������.�� %��!��������� ��.�/���� #�.������ ���������� .��������0��������./���

���������00���������� ������.������3� �00 ����� %���� !����$��%������

)�� � .����$����� ���$����� ������� �������� ��� �� ����*����.���� �� �������

�.���������.���������

M �� �1����23���"� ��� ���������� ����*�� ���5�� ����� "�� ��� /����� ���

������.����������.���������� �����������������%�����������&����"�#�?"%����CCD#�

��� ���������� ����*�� �� (=� A� 4C� ��� �!.������� ���"�� ��� �� ��� ��� �����������

� ��������� ����������������� �����0���������/��"�#������������%��*���� ����������

�����)����������������*�� ��(=M�4C� ����%�!.��������.��� �.������� ��"�����

����������������� ��0���������������*����!.�������0����.��������������������%������

��#��%�00��� % *������� ��������.���� �����0���������/��"������� �������������

M ���� ���12���������� ��� 6?���� ���� ������� 2�����������"� ��� "�� ���������� ���

��.�����.���� ����� ���� ����� ��� ����� ��� � .����������� "�� ��� ����������� ���

�����.��!�� ��.��1*����)���� �����.���� %�00����0� �*�����;������./�� ��*���

��� ������"�� �� � ��!��������� ��� �� 0�������� �� ��.� ������ � �������� ���

�� �����.���������"������00����0�������.���� ���! �*�������������������������

����#�"%���%�!��� ���*������ �����@����! �!�����"���

M �������������=��2����"�������� �������"�����"�� ������.����������� ����

0�������� %��� ������� � %� ��������� �� �%�!���� ���� �� ���!� �� �� �����3���� ������

� ��������� ���� %�����.��� ��� ���.�� �� ������� �� �.����#� $� �% *������� ��

��.� ��������� ����*����� ��� ����������!�"���

&������00��#�������*��� ��� �� �00 ������������L��������� ��$�;�������.����������

�����#� ��� ��.�������#� "�� ���������� ;���� ��������� �� �� ���0� �� $� �� �!����

����������� ��������*����

�*�*�������?��������������������������6��������2� ��!��������I������I�1�

����!����� �����*����(F�*��������� ������"����������� ���� ���������/���� �����

�������������������������������������������������(F�+������� � �����N����� �������#���..�������+ � ������'����

Page 29: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� (C�

�: ��� ���.���� ������ ��*��!��/��� ����������� $� �������� ��./��� ���� ��./��� ���

��.���K���� �� ��������� �%��� �� �� ���� ������ ������ ��/��������� �� �00����0�

�!��0������� ��0���#� ���%�.��������� �� ����#������������� ��������.����������

������ ����� "�������� �������0��������/��"���>����#������ ��"�����#�

��.���������������������� ��/����� ����������* #� �������$��%� .����������� ��

���/�3.�� ��"���� � ��������.���� ������������������

(: )�� ���3.�����������/��������������$���/�����������������00����0�.������

������.���� �� ��*��� ������� ������ ������� �00������� �%�*����!�� �� ����� ���

������.���� ���� ��� !�!����� �� .��!�� �� .��1*��� "�� ���.����������

%�. ������� ���� ���.���� �%�00������ � �� �%��������� �� �%����#� .��� ��� ���

��������*�� �� �����3��� �� 0������������� ��� A� .;.��� ������ ������� 0���� ���5����

����������!��������.�� ��0��������/��"���

2: )�� �����3.�� ������ ���������� �� ��� ��/��������� �� ������.���� ��� *�����

������*������!�� � ��0��� ��������.���� ����%���./��� �������� %����*�� �����

���.�������� %�?���� ��� ������.���� �� ��� 0�������� �/��"�� ��� 0�������� �� ���

.�!������� ��� ��� ������ $� %�.�������� �� �����.���� �������� ��� 0��������

�/��"���

��� >�������������������0���������/��"�����(FF2#����������� %��������� ���� � ������

.;.�� �� ��� %���������� ��� /����� $� ���0����� ������ ���� �����#� % *����� ��� /����� $�

���0����#� ��� !���� �� ��� ���*�� � ���/��� ����..���� !�L��� $� �%���������� �� ��*�����

��������!��� ���%��0��.�������

�����#� �����������"�������#�0���3�������0���3��#����������� ���.�����������

��.� ������!��/���.����� ������#������"����� ������������������������

��0��#� ���.��������.����� ��0�����0����$���� �00 �����/��������� ���� �����.����

��� 0�*��� �� ������� �����������#� ���� �� ������� �� 0��.�����#� �� ���.������ �������� ���

%��!��������� �������3����

��

��� �������� ���� �����#��%���������$�� ���������������;������ .���"�#�!��/�����������

. �������������%�����������������/�����*��� ��������.�����������*����� ����������.����$����

0��� ��.�����"�����0���������/��"�� ��*���� ����#� ��������/���� � %�. ����������

.���� � �����*���������������������/����#����.�/���� ���� �������������/ ! �������

Page 30: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2F�

���������� ����������#�"�������.�����.����������.���3���� ��� ����������.�����������

�����3�������..������.����3��� ���% ����.������ ��0��������������$���������.���������

���� �� ��� ����� $� ��� ��������� ��� �� ��������� �� !��/��������� ��� �� 0��!�/���� �

��. ���"�(�8���*���� ����������J�����(� �����)�)�:� ���� �������� �����������)�)���

���*@���.�������:���6?�� ���2������������2����2��������?��������#�$�

�%���� �����*�!��� �����������!���"��������*��������� ��0������� ��(FF��8)�)�:�����

������?��� ������ ��0������� ��(FFE��� ��������!�������*����������%����#�"����� ���� ������

�� ����������������0�������� ���/?����0�0�� ���� ��� ���������� #�����.����#�����

���!��..���������������#��������������������� �� ������������.����3����

���������� ��������*�����!�������/��"�������� ��*���������0��.��������0�� ������

��������� �� ������/��������� �� !������������ ���� A� ��� *������ %�����5���� ���� ��/��� � ��

!�����#� !�L��� ��� . ����.�� �� !��/��������� �� �� ��#� �� 0��!�/���� � ��. ���"����� ��

!������ ��.������������ ���� ��� ������������

�����12������ ����������� �*����� ����;����>����6�1���2���22����A������ >����6�����

2�����!���� 2� ��!���#� �������� ��� ��� .����#� ���!��..�� ��� ������#� �� � ���������

�"������.����3��� �*�������� �����.�������"����� ���

�����������������!���������2�����?���������7����=����������� ���1������� ��

��� �����"�� �� �%�� ����������!���"�� � (� ?��*���� �C=C�� ������ A� ��� ���������� ��� �/���

���������������� ��� ����� ��������������8� .� ������� %����*�� #�������� ����������- �:����

����.����� ����� ������������������!�� ����

�*@*5�����12���������������2��� ����1�����1������������+�?�������������������������

2��������*�

)��.���1*��� �����)�)�������������� �������12���������������2��� ����1��?����

��������������������2��������� ���1�������������� �� � %������!�������.��� �� ������

������!������ ��.�����"������������� ����.����"���0�!��������.������������������

)�� !������ !��/���� �� ��� .��� ��������#� ��� ���/���� � %�/�� �.���� ��� ���� �� !�������������������������������������������������������(�����*���� ����������J�����(� �����)�)�������������� ��0��!�/���� ���. ���"�����.��� ��� �00������ ���� ��� %�.������� ���� ��� %��*����.������ ��0���������.����.�������%��*�����

Page 31: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2��

8��������� �� 0��!�/���� � ��. ���"�:#� �/� �� %�� ���0�� � .���� ����� %����������� ��

�.������ .� � �"����� ��������������$���� ������������ ��������������������!�� �� �����

�.����#����������00��������3�!��� ����������������/��� �������� �����!��..���

>��������������#����2����������J������������������������������2����������������

�������������������������3�������������A��16�������������������������3��� ���.����������

�% *������� ����.��������������������� ��!������ �����!�.�����

�*@*� ����J����������������������������������3�������������A��16�����

��� .��� ��� ������ ���!���*�� �� ��� )�)�� ��� �������� ��� �� ��� �<��� �������0� �

������/��� �/ !����� ���������� �����!��..����� �������/��� ����������.������

)��+�,� ����;�������K����..������������ !�"�� %������������� ���%� .������������'������

0����#�������0����������������������*����������� �����0���������,����� ��������

��� ���� ����������������������#� ������� �� �����#� ���%�.��������� �����+�,�

��..�� � .���� %�00������ � �� � .����������#� �����M� ��� �%������ ��� ������� ��� ������

���� !�"��"�������*��������������������*��������.������ �� ������ ����3������ �#� ������

�����./���������������������������"�������������%������� � ���� !� �� ���������� !���

%���./����

���%�!��� ������*������ *������.���� ����*����� .�����#� %� ����0������ �� .����

������� !���!��/���� ��+�,#�"��!� �������%������� ����������*��������������� !�������;����

��/�� �$�������� ���/?����0� %�.����#� ����?�����"���������0���� �����0���������/��"���

>���������*����;������������ ��������!����������� �� ��������.�������������������

��.�������.������������"�� ������� .����������#��*������ �00���� � �����������������

����� �*��� ��� !��� �� ������������ $� ������ ��� ��� ��� �.����� � ������.���#� ��

�% *�������#� ������ .� ���������� �������������������*������������������������

���/����������"�����.���������� ������������������� ������� ?$�.�� �� ������

�00 �������*���#� %��� �00��������������������!��.������� ��������.�*�������� �*�����

;���� ������ �� ��� �"�.������� �?� ����0�������� �������� ����"���������$����"����� �

�� �������������)������ !���!��/���������������� ���� ������.����3����

�*�� � � � �������������16��������������������������� ���?1��������:21������������2������

�=#*�*)*%*�

Page 32: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2(�

&��%������ �����������#�������� ���%��>������ � ����0���� ������� ����� ���CDF�

����CCF�$� �� � ����������� ����.���������������� �� �00���� �������0�����0�����)��

!�*����.���� ���� ��..��� #� $� �� �!� � �*��#� $� �������� ��� �<��� ��� ��� ��P�� ��

�%� .������������ ��� ������� �� .������ �� ������ �� ���� !��� �� ������ $� ���0������ ���

������/���� � ��!��������������������������#����<��"�� �� .�������%���������..������ ���

�� �����������<��� ������������� ������*�� #�$��� �������*������.����"������������ �*���

��� ��������"��������!���%������������ %� ����*���������� �������������������� �������

�.������ ��������"�������������� ������ ���%��>�������������.������!�! ������*����

%���� 0��.��.�?���� �����0���������/��"�#�����%���������� � ����0���� ����.;.����.��

��� �*������.;.��������� � ����00��� ����� � ��������� �� ������������ ����.�"���)��

.�.���� �"��� ��� � 0��.�� �� ���������� � .��������*�� �� � � ���������� ������ "�� ���

�/?����0� ��������� 0��.������ � � �00 ������

)������������� � � � *�� � ������"������������ ������� �����0���������/��"���)��

������� �� ���� �� �%��>�� ���� � ��� � �� ��*����� . ��� �� �� !������ �� �������

�.����� ������0���������/��"���>%���.���3���! � ����#���� ������"����������� �$�

����0��.������0�K��� ��! ���������������.��������� � ���3��./��/�����%��� %�/�� ����

����������� ����.�"�� ��"��� ��� ������ �/���� �*���� 0����� 0���� ��� �%�. ���������� ��

�%�00������ �������"���� � ����*��������"�����*�����/����$����� ������ ���00����0��

'������ ���� ����������� 3������� ��� ���� !�=������ ����1��!��� �� ��� ��� ���� ���

�. ���������� ���%�00������ ���� ���%�00�������� ����%� .������������)����������� ������.����

"����������!���������������#����0��� %�/�� � ���.�������..��������!����"�����*��������

�����%� .������������������00��� ������������!�.���������..���������*����;����������! �$�

������ ������� ���������� ��

��*�*5��������������� ���?1���?�������= ����A��1�����������66����6�*�

���� � �((��� � �.�� ������%��>�����"����.����������0������� ������������������ �

�./��/��� ��� ����./�������� ���%��>�#�.;.����������� !���.������1*�������

.�����$�/�������� 0��.�������*��������.���.����*��� ��

)������ ���%��>�������!��� � ����������*�� �*����*�����$������ ������$��. �������

��� ���!��..�� �� !������ �� ������� �.������ )�� ���!��..�� �� ��.������� ��

�������������������������������������������������((���>�#��������������!������ ����������.�������� 0��.�� �����0���������/��"���

Page 33: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 22�

�00����0� �������������/���#������"����� �������������������� �������������� �����!������

����������.�������.�������.�������������*�� ��� 0��.��������0� "�..�����!��� ���

>%����� ��������*�� �� � 0��.�� �*���� ��� �� ���� ����..���� �� ��*���� ���!��..�� ��

���0��������.���� ���� ����

������� ��� ��� ��� ������ ���� ���������� ���� ����������� ����� ��� ��� ���� ��������� ������ �������� ���

������������������������

���!� ��%��� �;�� ����� .������ ����.�������� ��0���������/��"���00��� ������

�%��>�#��%������������ �00������ ������.���������0����������� �����.���./��/����������*��

����#� "%��� %�!��� �� ��.������ ��� �00����0� �/���� �� ��� .� �� �� !������ �� ��*����

�/�����

�������������������������������������������������(2�����>���#��������������!������ ����������.�������� 0��.�� �����0���������/��"���

S � ������ ���00����0�S > ���������������� �������������� �����+�,�S '��0��������.���� ���� ����

S '�����"�� % !���� � ���������S � 0��.�� ���3.�� ������0��������S &�����.���� ���������� �����*����S N !��� �� ����� ��0���������.����S ����� !��� %���./���+�,��

S ���3.�� % *�������� �����0��.������

S ��*������3.�� ��������.����S � 0��.�� ����3.�� ��� .� ��������

S ���3.��0��.��� % *�������� ���.�����S ��.���0�������� �����������!��������������S T*�������� �����0��.����� ���� ������

.���3��� ��+�,�S ���3.�� ��!������ �����0��.������

B88CCC5�55555�5�5@5�5B

��

� 5� �� ��

Page 34: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 24�

)�����.���� �����0���������/��"�� ����.�� #�0���K���������� �������������/�������

����������)�������0���������/��"�� �������3������*���������.�������������������������� ��

�00 ���������0�� ��������������������� '��� ���.���#�������� �� ������ ��������������� ��

�<��� ���� ��� ��� ������� .��� �%������� �� ��� ����#� ����� �� ��� ������� �� 6������7� ��

0������������#������� �"���������!��� ����������3��#�! � ��������.�����#��%�.�������M

.;.�#������������ ��������$�0�������� ������ )�� �������� ����.�� ����� ��@�*������� &�

���������#� ��� ���� �� .��� �%������� �� ��� ����#� ��� �%�� �� ���� ���� ��.���� ��.����/��� ��

6������7#���������������!�� ������0�������� ������������ ��������

�*�*��)��:�����������6��������2� ��!���,��=22���3���1���������=22���3������7��*�

)�� .� 3��� �� 0�������� �/��"�� ��� ��� ���� �� �%��>�� �� ������ ������ ���� ���

�� �.������� �� �����3.���������3.�� ��� %�.������������� �������3����

>��������3.��6� %�.�����7#��������������������$� ����������������� � ��� �������

���0����������� ����.����$����"������#�"�������������������.�����������#��������.��������

����.�*�.�������������)����3.�� ��� 6� %�.�����7���������*���#������� ������.����

��� ����������������*�.����0� "�����

>��������3.�� �������3��#����0�����������������! � ����.�����./��� �������

/�� �����������3������������� ������� ��������*�����/���������"�.�������������!� ��

����*������0�����������)��������.������0���������/��� �� ���<.����� %�����.��� %���� ��

������0���������/��"���)�����.����������� ��$�����3.�� ��!�� ���� �$����"���� �*� #����

����$��������� ��0�"����������� ����3.���������� �������� �����/���� ���.�� �� %���� ��

������0���������/��"�����.����� �������3��#���������%�.��������� ����� ��$��%�*����.����

���0���������

)����3.��6� �������3���7�������� �����$����.�*���� ��*�������������*��$��%���� ��

��� �� �� A� !����� � ��0�"�� �� ��� 0�������� �/��"�� 8������� �� ����� ��� ������:#� ���

����.���� ��������0� ������ ��*���� �� ������"�� ��� ������ 6������7� ����� .���� *����� ��

)%�����* ������ ��� "%��� ��� ��� �00������ �� .������ �%������� �� ��� ���0��.����� ��� ���

������/����������� �*� ������)����3.���������� �*����!����������������! � ����.����

.���� ��*�������..���$��%���./��� ���%� .�����������$��%�./�����"�������3.�� ��

6������3���7#� .��� �����/��� �� �� ��� �� ����� ��� ��� �� ������ ��*���� �� ������"�� ���

������

Page 35: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2=�

��/������.������0� ���3.�� �������3��������3.�� %�.����(4��

� ���� ���������� ��� ���� ������� ���

� ������� ��!���� ������� ��!����

���� �� ��� ���

0���������/��"���

M� �"�� � !��������

���� ���

������O ���<.���

M� *�����

��������*�� $�

�% ������� �� �����

�%� .�����������

�/��"��

�� �� ���� ���

.;.�� 0��.������

�� �00 ������

��� !����� ��

0�������������

�*���� �%���� ��

��� ��� 0��������

�/��"���

M� '�� �� *�����

��..��� ������

��*����

�� ������"���

M� '��

% *�������� $�

�%�./����� �

���� ��

� ��������@����

��� � ����

M� '�� �� *�����

��������*��

��..���$����

��� �!���� ��

� .�����������

�/��"�� ��

����� �00 �����

M� �"�� � �� ��

���� ��������

�*���� ���

��.� ����0� ����

���"��������

M� >�*����!�� ��

*�����

��������*�� ��

���� ����������

�� �����

�00 ������

M�'��/���� �/����

$� �%�./����#�

���"�� ���

������

.��"�� ��

�������������

M� '�� �� *�����

��..��� $�

�%���� �� ��� ���

��*���� �/����

���������

'��.�������

M� '��/���� �

��.�� �� ��

!��������?�������

��� ��������� �

!�� �� ��"�� ����

��������� ��

M� ���"�� ��

������������

��� ���

��.�������� ���

�00 ����� �����

���� .��"��

% *�������� ��

��*���

�� �*� ����

M� �"�� � !��������

���� ��� ��� ��

*�������� �� ���

���0��.�����

�� �*� ������

M� ���"�� ���

�������������

��� ����������#�

��� 0�*�����.��

��� ���

���.������ ���

���/��#� � 0����

������������ ����

!�� �� ��� ���

�������������������������������������������������(4������������% *������� ��������"�� ��!������ %�.����� ���,� ���������� ���%��>�#�����/���(FF4�

Page 36: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2E�

������

M� ��.��������

������

�����.����

�00�������

������ � �� ���%��>����� * � � ������ �����$����� !�� ���

)�� ��3.�� %�.����� ���03����� ! � ����.���� �� �<��� �.�������� $� ���� ��!���.��

��������+�,����������� �����$� ������ %����3.��������*�.��������������� � ��!������

���� ��� ���!�����"%�*�����

)�� ��3.����� ��������� �� �����3��� ������� �����$� �!.������ ��� ��./��� �� �����

�*����$������.� ����������$� � !������������+�,����.����3����� ����������������

��*������ ������"����0 ������

III. VERS UNE PROFESSIONNALISATION DE LA GRH COMME VECTEUR

DE TRANSFORMATION DE LA FONCTION PUBLIQUE.

���.���3��� ��!������ ����������.����#����.�������*��� �����������!���"��������*��

������� ��0�������*���2��6����������?���������������������������6��������2� ��!����

��������������������2��� ��������� ������ ��!������������������0�������� ���/?����0����

�% *�������� �� � �����������.������������������ ���*�������7����=1?������� ��� ��

������������� �00 �������� ��������3���� ���"�������� 0�*�������=1��������� �=����6��������

2� ��!�������1�����*��

�*5 �������2�������������������2�����*#*�*$*�

��

)�� ���� ��!���"�� ������*�� ��� ���� �� 0������� �� �� �.����� �� ��� !������ �� �������

�.����� �� ����� ������%�� %�� ���������"������%�����.���! ������

)%�� ��� ������"�� ��� P� $� ��� ��*����� ��������� �� ��� !������ / ! ������ �� �� ��� ��

��������������.�������������������� ��$����"�� �������� �����!��..��.���� ����#�.���

��������"���������� ���$����"���M����� %�.����� % "�*��������.��������8��':�*�� �����

Page 37: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2J�

.����3���� )�� ��*����� ������ ����"�� � � �� ���� ��� !��� �� ������ �=� ������ �:�

������������� ���� ���"��������� �������� �����!��..���

)������ �0������ � � �� ��������!�"�� ��!����������������0��.�����"������ � �$�

�% ��/�������� �� ��� )�)��� )�� ������/��� �� ���!��..�� �*����� ��������� ���� � >����6��

2�1���� ��� ����� 2��6������� ���� �����1�� 2�� ���� ����������� ��� �1�������� > � ���#� ���

������/��� �� ���!��..�� �*����� %��� ����� �� ��� ��3� $� ��� +�,� ���� .�5������ ���

�/?����0���������00����0��������� ��.����� %���������������� ���!���#�/�������! ���#����

.���*���������0��.��� �*��� �������?��.�?����

���"���� �������*����<��� �� �������� ���������#�"��*����%���������$� �*�����

��* ����/���6����.����� % "����7���.���� ����.��������� ���� .��������*�������� ��

��.�� $� ��� !������ "�������*�� �� ������� �.����� 8��*���� . ����#� ��!��������� ��

����������0��������:�����%�!��� �������������������� ���L����$�0�����*������?�� �����

���.�� ��+�,��

������������������������*5*5������� ��������������1��������2���������������������2��� �������������

������������*�

&� ���� �� ���"�� ���!��..�#� ��� �� ��� �� ��������� ��.������ �� �����#� ���� ���

.��������������������0�� ���.�����0��&��%��� ����� ��������0�� #���� �00 ��������� !����� ��

����� ���������������0��!�/��������� ����������0�� �����������;���� �/�� ����� ���

�� ��� �� ����������� ����!��..�#� �����"���%��*����������/����&���������#������0�� �

!��/��� %����������� %�.������ .� � ������%��������0�� �����.����3����

��� ������0�� ��� �$���� �/����� �������������

������.��� %��������!����������#�!�L���$����!��/��������� ���� ������ ���.����#�

�����/��� � %���������� ��.�����"���������� ����������������� ������� �����"����������

�.�� �������������������

��� ���.��� !���.���� �� !�������� ��� .�5����� �� ����� �� ��������� !�L��� ��

. ����.�� %�� �/������0�� �0�� ������ ��#��������!��..�#��������.����#�����.����3����

����0��#���������� �����/���� � %�/�� �.��������*����� !��.�������� ����������*������

���

Page 38: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2D�

• � ���������� %�/�� �.���� ����� ������������.����! � ��������.���3��� ��

� .� �������8�!.��������� �������0���������/��"����������.������� !��������

�� ��*����������� �� � .� ������#� *��������� �� ���� �� ���������� ������� $� ���

����!�� ���.������- :�G�

• ����0���� ������ ���!��..�� �� .����3��� ������� ���� �/?��� ���.�� #�

�������� ����$� ���� ������� �����%�� ������������0� ��������.����3���$��������

.����3����)���.�������*����;��������0 � � ��������� ��0�!���G�

• �������� ���� ��� ������.���� ��������.���� ��2H� ���� ������������������

����������� �� ����� ����������� ����!��..������ � ��

�� ��� �������� ���� ��1����� ��� 2��������� �� �� ������ ��.�����0� �� ���� �� ���"��

���!��..�#�������� %�����0����.���� ���.���������.����3��#� ��������!��������������

!��� �� ��/��� � ��� �%���������� �� .����� "�� ���� ���� ���� #� ��� ������������� %��

��!�!�.���������� ���������� ��

�������������������������������������������&'�

��������������������������������������������������������&(((��"����������������������)��

�������������������������������������������"�*)��������������&((*��*+��������������

&((&��&+���������������&((,������������������������-������&(()��

.�������������������������������������������������������������������/�������������������

�����/����������������������������������������������"��������������������������������������

����������������������������������������������������

0��������������������������������1�������������������������������������������������������

������������������������������������������&(((1&((&��������������������&((,�����������

��������������2����������������&(()1&(('�������������������3������������������

�4�5����&((6��

����������� ��� ��0���������.���#���� ��������!��/�������3!����������!�� ������������������� ������� ��.3���� �����!��/���������8� .� ������� %����*�� ��������!��������:��)��.������� ����� ���������������0� �$����"���� 0������������� ��� ��� �� ��������� ��!��/���������8(FF4����(FF=:��)�����.�� �����!������ ����� ��������!��/���� %������ �����%��������0�� ��$�U�F#(H������" � 3�(FF4����������00������� � ��/��* � �����%����� ������ �����!��/��������� ���� 0��������M� ��� �� 0���.� �0����%����������� �� .��������� ��� ��� ��� �������.���#���� ������������ � ���.��������� ��������� ������������ ���.�����$��%��������� ��.������)����.�����.���� ���!����"���������� �� 0�������%���������� � � ��..�� ���.���"��.���0�����%�/?��� %������������*������� ����$������ 0�������� ������#�*�����$��������������M��%����� ������ �������!�������/?����0� �������� 0������������/��������%���������� � ���%�.����� ��.�������������.�� %�/������ ��.�������� ����� ���%�.����� ��.�������

�������������������������������������������������(=������*�����!�������/��"�� �������� 0�����#�>��������� �����.� ������������� ���%�������������������#����))��

Page 39: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 2C�

M����!������ ����������.��������.� ���� �������!��/�������������3����!�.��������*�� ����!������ ����������.����� �������� 0�������������!�������� *���������� ���.�������� ����.� ������#� ��/�������� ������� ��0��.�����#��������*����.���� � ����!����������

�����*�����#����)�)���%����������� ��� ��"�������.�������������..���������*���

�� ��������������� ��������������<���$�?�����������!����������� ����������.������

����/��������21�������������2��������G/#�H���?������6?����������1�������������

���.���3��� %�.����#����/ !����� ���������� �����!��..��8N�':� �*�������0�*������

��� �������������#������������� ���������������� ���������� ��0��!�/���� � ���.������)��

.��!�� ��.��1*��� ��!����������������� �*������������� "����������0�������

�����*������� ���� �������� �������� � �*��������/�����$������*�������!���������

�� ��*���� �� �%������ ��� ��� ��� ��� ����� �� ����������� ��� ��� !������ �� �������

�.����#�����..����������������$�0�����������.���! ����������������.���#��%�*����.���� ��

!�� �#����!�������� �.���������

)����*�������!��������� ���%����������������#�*����%�������.���� � �<��� ����� � !����

��..�� ������� �� .��� ��� 1*��� �� ������"�� �/��"�� �*������� %����.��!���� %���

��*����� ��!��������� �� ��� 0�������� �� ������� �.������ ����� ������ �� 0�����

���!���*�.���� ��� %������������ �� ����� �� !������ �� 0����� *����� �?�� �� ��� .���3��� ��

+�,��

� � ����������������?����J�����������������������������������3������*�

��� ��� !�*������ �� ���!��..�� ��� ��� ������/��� �� / !��� �� ���������� ��

���!��..�� ��*�� �"���� � !���.���� ��� ����� �� ������ ��� .���3��� �� +�,� ��"%��� ����

������/�������3��.���� ��� ����� ����������� #����������/��� ���,� �*�����������������

������ !������� ��.������.�������������� �������/?����0��

)�� ������/��� �� ���!��..�� �������� �� *���� �����/��� ��� ����� ���������� ��

������� �.����� 8� �00��������� �� �!���� ��� 0�������� �� ���0��#� �������.���#� *�������#�

�*����.���� ��� �������#� ����!�� �����- �:�� ��� ��*��� "���/��� �*��� ��� !����������� ��

��������.�������������0����������/��� %��������������������������� ����3���������

Page 40: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4F�

���� ������0��.�� %��.�� ��� ��!�������"������������/��� �����!��..��0�������� /��

�����"���������������/?����0�"�� �*����������� ������������/��� ����������.������

� � �*5*�����+�������������2�����=�������������� >����6��

������!�� %��������� ��.�����$������� ��� ������.���"����� ������.������

����!�.������������������.���� ���/?����0����� �� %�� �����������������8��������=�� �����

)�)�:�����������"�.���� � ����/��#���� .������ ��������.����#�"�� �$�����#�������

/�������� �.�� ��� ������.���� �����. ��� ����� ���%���� ����� ���� ������!�.������

���%�!��� %���������������!�.���� ������ � �#� ��.������� ���!��� ���������������.���� �

����!�.���� ��������*��� A����*����� ���%���.���� ����� ���.����������������3� �����

.������ ��� � �� !�!��� ��� .����� ���.������� � ����.���� ��� ��� ��� � �� �� � ������ ���

����!�.������������������

)����� ���� ������!�.����� ������������0�������������� �����0�������� �������

�.������

���!��9����.����$�.������*���� ���� �������������������� ��������/?����0���

• *������.���� �� ������� �� 0��.������ �������� �� ��� +�,� ���� ���

���0�������� �,� 8� .����������� �������� ��� ��*���� �������� :� ��� ��� ����

���0��������8��� ��� ���!���������� ����� ���������:�G�

• ���>+&�'� �*�����������/�������� *������.���� %���������������+�,�����

����������������� ��0��.�����������.���� �������G�

• ��!������ � !��3��.���� �� /��� ����� �� ��� "������ +�,� �� ���0��� ��

���0������������ ����!��������� ���������� ����������.�������������"��G�

• �� �������.�� � ��������!�����.���������� *��������������"�� ��+�,�G�

• �*�����������0���������,����0������ ����!�� ��� ��0��������+�,�����.��

0���� ����������3��#�$��%������ �����"�������"���� ?$���������.����3���8���� ������

! � ���� ��>>�#��������3��� ���% "���.���#�0��������"�������������� �����!��

*��������������%���3�$� ���.������ ����:�� &������00��#��%� .����������� �*�����

�����������.�����������5�������. �����6��,�7���..��0��������$����������3���"��� ���� �

����.� ��������������3��#��� ��$� ����������"����������!������� .��������*�����

��������� �����������������#� ������ ���������3��#���. ����� ������0�$����+�,#�

�*�����;���� %�*����!��*����� ������������0������������G�

Page 41: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4��

• ������/����������� ������������ ���������.����� ��%�.���"����

�*� �������=1?����������<�������������������������������3�����*�

� � �*�*5�%?��������2��������������� ����=� >����6������� ���*�

��� .������ % *�������� ����0��������� ���/��� %���������� ��0��.������ �� *�������

���� *������� ��� �00 ������ � ������� ��������� � � ��3.�� �� ��� ��������� "�� �� *������

?"%$������

)���/?����0��� �*� ���0�� �$��%�!���� ��*����� ��� ���$��������� ��������

� �����

�� !����"������� ��#������� ���$�����/?����0����0��� 0���#� ��*����;���� ���� �$� ��

�� ������� ���� .����� ��� ���0��.������ ��� �� ������� ��*���� ;���� "�������0� 8�����

������:���"�������0�8��./��� �� ���������� #� ���- �:��

�� !����������#��� ��������������������� ��������

�� !�������������������%���������� ���&������������������������� ���&��������������� ���

�&�����

�� ��� ���������?����������$��%��00������ �������������� ������� ��!������������0�$�

���!������ ���������#�"������;������� � ���������.������1*��� �����)�)���������0��/����

������.��������?������ ������� ������"�� �������* ����/��.��������������3��� ���%�!����

"%��� *������

����0��#�����/?����0��� �*� �������$� ����������� ������ ��������� ���/?����0�

��������0� ���%� .����������#������� �������*������.����� ���%�!���� *�� ����������.������

������/�����$��%��������� ���/?����0���������0��

)�� 0�������� ���/?����0��� �*� ���������?����������������������� ������*�� �

� ��0�"�� �� ������ "�#� ��./�� �� �*��� ������ �� ����#� ���.��� %�/������ ��� � �����

��������0������ ��

� �*�*���� ���������<�?���������?������2�����6��1������������=1?������*�

Page 42: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4(�

)�� ������I(FF(�A�ED(� �(C��*����(FF(�������0������� ������! � ����� % *�������#� ��

������������ %�*����.���� ��0��������������/��!�#�$���.����� ��������� �����*�!��#��%������

����� ��4�0 *������C=C������������ %������������"��� !���������3!��� �������������� ��

0�������������� ���������� ����*��� ������0� % *����������� �� �������������� ������������

.� ���� � %�*����.���� ��0����������������� ������0����.������ ��.������������.���� �����

*����� ���0���������� �� �*� ����� �� �!���� ��� ����!���� ���� "�� ���!������ ��� ����

���*�����

)�� �����������������$����"��.����3��� %���;��������������3!��� % *����������� ��

��������#����3���������������*��������!����������� ���������� ������*���

���������������������������

������� �� � ������0�� !��.��������*���$���.�����*����%���������3.�� ������������)��

�����������.� �0������������� ����������� ����� �(C��*����(FF(����� ���������..��������

�� � �

� �=���������������=� �����������2���1����A�����������������=1?���������� �������

���� ������� ������"�� ������ �0���������������� �����������$�����.���� ��� ��!� �����

�%�!�������*�� �$���� ������

�������/��!������ ������ ���$��������������� ���/���$����������������.��� %�������� ��

���0��������� ����!�����������0���������������� �������������/����� ������"�#�� %����������#� ��

*�����������+�,���������*�#�0�� �����% *�������� ��������������� ������������� � ��

�!������

)%������������ �*� ������.����

���� ��� �����/������#� %;���� ����� � �� ��� ������� �� ��� ���*���#� �� �����5����

�%���� �������� ����� ������/����� ������"������� ����*�� ����0���������#� %���� ��� ���

����*��������0�������������*��� ���/?����0�0�� ���� ��%����A� *�������� �� *�����������

�����.����������.������������������� ������<��� ����%����*�� � ���*�����

������� ������/����� ������"�#� %�. �������������������� ���������/������#� ��

� 0� �����$�������� ��������/���� � ������ �!� � %��������� ���/?����0���� ������ ������.����

�� �.������"��� ������ �����!������ ����������.�����"�����3*���� ������.���� ��

��������/���� ���%�������%�������� %���� ����������������������������������� � ��������

��� ���� *�����% *������� ���������/��������

Page 43: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 42�

���������*���#� %� ���������.���������/?����0� ���%� .��������������%����������

���!�������� *���������� ���.�������� ����.� �������00�������������0�*����� !���.�������

��..������������������

� � � ��21��������1��������������2����I��������������� ���������*�

)��� ��� ���� � �������������� ���� ������#� %������������� ���%�*����.���� % ������#�

�������0�� ��"%�����.�� ���%��� ��(FF4#����"�����.������ ���������������!��.���� %���

���.�3������ �� %������������ ����*����� ���������������������% *������������������������

)����!����������� ���������������� ������ ��*��������"��������������0��.��� ��

��� /�M� ������������� ����� ���.�������� ������ %��� !��� ���/��.���� ��� �L���� �� ��*����

!����������������"�������� ���������������� ���#����� ����������*�"�������� ����!��

������������������ %�������#�����% *������������%�*����.���� ��!�� �� %���������#��/�������

�����$�����3.��.�������/��������� �00������$�! �����>����#�����������5����������� ������

���������/��� ������� ��*���� ����#� ��<��� ������ ������� �����������������.�������

��..������ .��������*������������8�&':� ������������� ����

� � � ����22������������=� �������������������3�66�1�������A���*�

����22����������������������3�66�1��*���$������ ���� �� � .�������"�������0�

��� �% *�������� ��� $� ���0������ ����� �%���� �������� �� ��� ���0��.����� �� �*� ����� ��� ���

���*������ �

�������������� �������������00� �� ��F�$� (F� �*����� ��#� �*����������� "�����

���������� ������.��������6������0 ������7��*����%��������� #���"������������;������������

��.�������.���3��� %�*����.���#��0����� �����!��� ����� � ��� �������. ��������?! � !����

����00��#��������3������� ������*������0�� ���"�������*��������0���������� ���%�!�������

�������� ��$��������� ��0�������� %����*���� ������

� � � �=����������������������������������=1?��������

)��.��!�� % *������� ���% *�� ���������������3���"�����.��� ��.������% *�������

���%�!���� ������� ����3�������������������.�� ����������00�������������00��� ��=�$������

��.��3��� �� ��� ����#� ��� ��*��� �� ��� *����� ���0���������� �� �%�!���� �� �� ������� � ��

���!��������0���������.�������

Page 44: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 44�

� �

� � ������� ���2�����=�������7����=?���������=1�3�������1�1�1�����2����

�1�����6*��

��� ��� /��� %�� ��3.�� �� "���#� ��� ��� �� *� "�� ��� � ������ %��������� � ����

����� ����"����� ��$�=FH� ���%�00����0���$�������.���.��� �������.���� ��* �$�(FH� ��

�!������� ���� ��������������0�����%�/?��� %��� *�������.���.���#������.�� .���� ����������/ �

�� ���� �� /��� %�� .��� ���� 2FH� �� �!���� ������� 8��� 0������������� ������ ��������

�% ����������.����� ������!�� ��������������.���� ��������00����0:��

���� ������1�� �=22�������� ����1��� A� �=�������?��� ���� ������7����G� ��� ���

������7�������=���1�����H"��

�� M� ��$� �� ��������� ��..�� ���� � ���� ��� ����#� ��� ��*����� ��� .����3��� ��

���.����#�������� ���������*��������!����������� �����#����.� ���� ������3��� ��.������

1*��� ���% *���������

'������;� �.���� ����� ���� ��./���(FF2#����.������� ���%��� ����������;� �����������!�

��.������1*��� ������ 0��.��������������� ������*������

*� �������������������������"�����������������"���������������������������������������*��

-������&(()�7�

&� ���� ����������� ��������� ���� ������������ ��� ����� ��� �� ���� ������� ����� ���

�������"�����������-������&(('�7�

,� ���� ����� �� *)� ������ *8'8� ������� ���� ���������� ��������� �� ��������� ���

������������������������������������2����������������������"��������������������

����������������&((&���������������"��������*��-������&(('��

)%���;� �������������������� ��� ����#����� ������.�����% *����������������������� ���

�% *������� ����������3����

�����������=1?��������=��>��:��1����������#��% *������������������� ����������� ��

*����������� �� ��������� ��� �� ���� ������� ���0��������� )% *�������� ���� �*���� ��

��� "����� ����������%�*����.���� �!�� ��������%�*����.���� % ���������� � � ��

Page 45: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4=�

��� .���3��� %�*����.���� �� !�� �#� �%���;� � .���� ����� ��������� "�� ��� ��/����

%�*����.���#��� ��� ����"����� �#���� ��/���������� ����$��%���.��������0�� �� �����*�����

���0���������� ���%�!���#�$�������#� �������������.���* ��0��.� ������������0� ����*���#�

�� 0����� �� ��������� �� �*� ����� �������� �� ��� ����3��� ��� �#� �� ��.���� ��� �

% *�������� �� ����3������ ���

������"������������%�*����.���� % ������#��%���������J� ���%���;� �.���� ����� ���������

"�� ��� �!���� ������ ����� ��� .��!�� % *������� ��� ��� ��* �� / � 0������� �� ��� � ������

%��������� �.���.�������������0�� ��$������.��������� ����������������������$����.������

��� �����������/����������

�=1?������� ����� �1��������� �� 2����� ?�� ��� ��� �� �1���1������ ��� 6�������� ��� ��

2��6�����������=����*�

������%��� � ������� ����������3��� ���%�!�������0��.���#�������.����*����;�����������

���� � ��.��������� � ����� �� �!������� ����*�����>��������.������.�#�������.��

��������;����� ���������������.�����������������*�������0�������� ������� ������>�����

���� ���.�#�������0� ����*���� ����/���������������!��������..�� � ! �#������/��� ��

�% *�������� �����0��.������� �*� �����������3.�����.������$����0��� ��.���*��������*����

���������./����������!���������� �*� ����.�����

'��� ����� ��� � ���� �� ������ � 0��.�#� �%� .����������� ���� �� ���������� �*��� ���

��!��������� �� ������ ���� �� ������ �� ����!�� ������� &� ���� �� ������ ����#�

�%� .�����������%��!�!����$�!�� ������.;.����*��� ��� .� �������$��������0����������������

�����*�����3.�� �����.���� ��$�������0��.����#� ����!����������0��.������� �*� ��������

����*���������.����������

����������� 0��.�����������.�����/ ! �������!��0�����0��������P����������;������� � �

���� ��� ���� ��.�����.���� �� �������� ����� ��� ��������� ��� ���� �%�/�������� �� !���� ��

��� ���*�� #��� �����������#������*�������������!��� ���%��0��.��������

.������?�����6��3�������������B�"�������0�������.��������� � .�����*������

• )�� !������ %���� ����������.�� �� �� ����3���"�������.�������"���� � ��� ���

��.� ������ �����%�!����0�������*�� ����%�� ������ ���*�������������.��#� ����#�

�������"������3��#� ��� ��0���������"���� ��������.� ��������"������ ��������!�3��

�������������������������������������������������(E� ����� ������������

Page 46: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4E�

• )%���� �������� ! � ����� � ���0� �� ��*���� �������� �����.�� ��� *�����

���0���������� �� �%��� �� �� ����� ���#� ��� ��� �� ���#� ;���� �� � �� �� �%�*�� �

� ������� ������"������� ���% *���������

• )��������������� ��� � .���� ��������������*��� �����*��������0����������

�����. ���0��.�� ���������8&#N#�#>#�:�G�������.��!�� % *��������

�*� �=22���3���1���������������2�����=����6��������2� ��!����������7��*�

���3.�� %�.����� ��� ��3.�� �� �����3��� �������� ���� $� �� .� 3��� ���!�.����

�� ���"���>������� ���� #����������� ��0���������/��"�����3!����������./��������� � .����

�� �����!�"��������.�������#������3.��0���K��� ��0���������/��"����.��������@����

% � .��������*���� �������!�"�� %�.������

)%��";��� .�� �� ���� �%��>�#� .������ "%���� �� ��� ��3.�� �%��� � ����� $�

�%������)�� �����3.������ ���*����!����� �������* �������)���������/�������������

������ �������3����������� �������� ���0�������� �����$���� ��/���� #�$���� �������� ����$����

��� ���#�.�������� �����������"�� ��������� ����%� ���������������!�.������������#����

��*����������$� ��������������� �����0��������.�#�� ��0�"�.������"��������������

����� �� � ��� ��� 0�������� �/��"��� )�� ��3.�� %�.����#� "���� $� ��#� ���.������� ���

.�������� � "������ �� ��.� ������ ��� �� 0�������� ����� �#� ��� �00����� ��� ��� !��� ��

������� � %� ��������� �� ��.���#������ ��������� ��"�� �� ��������� � ��� �� .��"�� ��

��� ���� ��� .������������/��"���

�*�*5 ����1�����������1�1������=������?��1������6��������2� ��!����

��������� ���.� ��� ��0���������/��"�������0���������/��"�� �������3���������0��������

�/��"�������� ��. ������������ ���.� ��#���..��K�� ������������� ����A� �#�2�1��������

�������������6� �������!�=�������������2��2���#������������ �����0���������/��"�#����� �����

?��� �� % � �� ��!��� �� ���� ��� >+&�'� ��� ��'� �� �*��� � �%� �� �� ���������� ��� 0��������

�/��"�� �������3����*������������������� �������.� ��������� ��������0��.����#�����.���� ���

�%���������. ����� ������������� %���0���������/��"�� �������3����

Page 47: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4J�

������.������������������������� �����0���������/��"��0���K���#�"�������������

������� �������3����)��"�����������#� ���������.�#��������������������������������1�����

������6��������2� ��!��*�

����1�����2������������������1�1������=������?��1������6��������2� ��!��(J�� )��

�!�����/����������������������.���� ����%� .���������������/ � 0������ %������#��*���

���*����!�����������������#�.��������������������. ������

&���#�����L��������� �������� ���%� .�������������"�3�������������������������� ��

����� ��� *���� ���� ��� 0���3��� ������"�� .��� ��� ���� ��� 0���3��� � .��������*�� ��

%����!��.���- ��

����� ���#���������� ���� ���/����������.������1*��� %���������� 0��.���

� � ����������������������1�������������������1�1���

����%������������!��/���� ���%���������. ����� �����������#��%�/����� %���. ��� ���!���

��..������.����3��� �������������$��% .��!����� �� ������ �����/��� ������� ��*�� ��

��� ���.�����!��� ��� � ������� �� 0�.����� ���0���������� �������� '��� *����� "�� ������

���������0���������������� �*����������*���0������ ����������.����������.����3��#����

��������;������*��! � %������������������ ��. ����� �����������! � ���� �0��� �� ��� ������

�����������/��!������#� ��� ����� ������� ����"��$���������� .������������&����������#����

>+&�'������������������������ %� ����0��������������*�� ��. ����� ������ �00 ������

� .����������� %��� .���3��� $� � ����0���� ��� �.����� ��� ��� � ��������� ��� 0�.�����

���0���������������������� �������0��.��� !�����*���

&���#������!����.���� ���.������������ !�������������������!����.���� ����������

0�.��������0������������������ ������ �����.���3����*������

����3���

���0�����������

� .��������*�� B�� ������������

��� �������<���

�������0�"��

���������"��

���� � ���� �

���������

���������

������

��������

����!��.����

�� ���

���!�����

� � � � � � �

�������������������������������������������������(J� ����� �.������� �����0���������/��"�������� �����?��� �� % � ����!��� ���������>+&�'������'#� ��./���(FF2��

Page 48: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4D�

�� ���

� �����

� � � � � � �

�� ���

� � � � � � �

�������

� � � � � � �

� ?�����

� � � � � � �

�*�����

� � � � � � �

)��0���3������0������������*����;�����00�� ��������� �00 �����.����3����

&��%��� ����� �����"��. ����#������� !��������������*����;������ ��* �8&#�N#�:��

)% *������� �������3��� ��0�������������. �����������%�00������$��%��� ����� �����

0���3������0���������8������:�.����������*���0�������������8.���!��:���

)��.����3��� ���% "���.������.�����������$��<� � %���!������ ����! ��������� �

*��� ��. ����� ��.���!��#��� ������0�����! ������������3��� ��� �������������������

>����.�� � ��0���3�����*������������� �.�����������"��� ��0�"������ � ����� �

���3� � �������� ��������������� ������������.������������� ������"��0���3��#������

"�����/����� �����"��0���3������ 0����������0��.�����������������"��������"����� � ��

������������ ���00����������� ���/�������� ��������� ������ �00 �������*���� %����������

�������*���� %������������� � � 0���#������*��� ��� �������#������*��� %�������������

��*��� %�����������*����������������#������"�������*��� %��! ����������#��������� ������

��*��� �������� �����.������ ��<� �.���!����

#����������6��������2� ��!���2����������6��������C#� ���� �����!��� ��0���3���

���0�������������������*��� ��0���������)���� ��� ��0�������������������0���� �������$�

6�*�������� ���!���7����.��������%���3�$������!��� ���./��� %�.����#������������ ���%�!����

��� ������ ��� ���.�� �� ���� ��� ���� *������� �� ��� !�� �� .��� ��� ���� �%�.����� "%���

�������)%�00��������� ���%�!������0��������*�������������������0��.�� %�������������.�����

$� � �� ���.�� ���

�������������������������������������������������(D��/��*������� ���%�.������/���#��������������� ��./���(FF2��

Page 49: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� 4C�

�� � %� ����������161����������1������

����0������������� ��. ����������������� ���������� !�����*�#���� �00 �����.����3���

������������ ���$��������������� %��� 0 ��������. ����#�$��%����� �����*���� ��� ������

.���������1*������!�������� *���������� ���.�������� ����.� ������������.���������� ��

�������0� %�.����� A� ����� ��� �� �� � A� ��"�� ��� ���.�� �� .�/���� � ��� �� 0��.������

����..�� ������������������� ��� � .��������������� ������0����� � ��� ��������"��

.����3����

)������������� � � 0 ����������� ������!�����������$�� ����0�������! �������. �����

.��!��������������*���� �� ��������������������������#����� ��� ��� 0 ��������..��$����

���. ����#�.������$�����������������������.��#� !���.���#����!������$����0�����������*��

����� �*� ����� ����������.��������0�*������% *�������#����������.���#����0��.�����#����

���.���������0���������������� 0�������� ��������� �������3����

����0��#��������������� %��� 0 �������� ������������.���� ���% *������� ��. ���������

��� �.�������� �� ��� .������ �����..���� $� ?��� ��� %;���� ����/��� %���������� ��� *�������

�� *��/����

� � ������6�������������������6�������������2��

���� 0��� ��� � 0 �������� . ����� ��/�� #� ��� .��� ��� 1*��� %��� �������6�������

�����������������������������2�#������������1�������16����#����.�������� ��������� ������.�������

��*��� ��0������������� ��������!�� �� �����&����.�#��������� ������$�� ���������./��� ��

�������� ��!�� ���)�������� %� ����0�����������*�� �����0���� ������� ?$��������� �����

���.����3���0�����������%������������ ������������������

B�� �"�.���#������ �����#�����������#����.� �0�������� �������������� ���������� ��

0����������������������������� �$���� ��� ����� ���%� .����������(C��

)%� ����0�������� ��� ��� ����.���� �� 0�������� ���� ��*��� �� ��� ������� ��..���

���.�������� ����������������*��������������������#�����!�� ������.������

�������������������������������������������������(C���#�(������CDD#��������������������� ����������

Page 50: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =F�

� � �*�*���=22���3���1����������I�����1����1���:�2�����2�:�?������������**+*�

&0��� %�����5�����%�00������ � �� � .������������/��"�#��%���������. ���������;����

���� � �� ��� ���������� ������ �� ��� !������ �� ������� �.����� ��� ��� 0��������

�/��"��$��*�������������.�������������.�������

���6������������������������������

� )%���������. �����.����%���������������0��������������������������� � %� ���������

���!����������������� ��*����;���������" ����.���3��� ��������.��������� *�����������

��.��3��� �� ����� ���� ������������ ����� � ��� �*�����;�������.�#� ������ ������� �

��������� ����������!�����������?��������1����*�

���� ��.������ ��� ���� �������� .� 3��� �� ������� "�� ���� � ��� � ���� ��������

0������������#�����..���#����������� ���%��&��������0���3���� .��������*��������������� ��

'���������"�����������! ����#����������������?�� %��� �����0��������������������#�

*���� ��.���������������.������0���������

)%�/?����0������ �� ��������������.������������� ���#���� ���*�� ��*����;����.����

� ��� �#� %������������L����$�����.����#���� %������������������ �� ����� � ���$���������

��. ������

)�����������*����;������.�� � ��������������������0������������ �������.�����

��� ���������� *���������� ����������.���� ��� ���������� ��� ��� "���� � �� ������������ ��

��� � ���� ������ ������ ������ �� ���������� �*������� ;���� ���� � �� ���� *����� ��� ��"��

%��/���������

� � ���%����������=�2����������������A��=1?�������������1������"�

������� �������3��#��%�!����*��;�������0���� �$��� �/��� 0�����% *������� �����. �����

��������������*�� %�*����.������A� ��$� ������.� ����������������

��������.���#����. ����������.��$���������.�����/��� ���% *����������� ��������

.���������

)�����!�3�������"�����%�*3��.���� ����*�������������!��� ���%��0��.�����������

0������ ����.����������G�

Page 51: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =��

)��� ��!��������� ����*������������� ��!������������������*������������.��������$����

0���� �������� �����.����.���� ����#��� %��.�*�.���� �� ���������������

'�����0�����0���#��%�!���� ����%� �������)%� .���������������������������!���#�����

������*��� ��0��.�����#����� %������������L���#��0��� ����� �����������������������!��

��.��������������������. ������)��������� ��. �����% ���!��������$������� ��0���3��#���..��

�%���.���� �����'���2F��

)��>���������+ � ����� ���%& .�������������� �����0���������/��"��8>+&�':�����?����

�� �<����������� ����%���.������ ����� !�������/��"�����.���3��� ��!������ �� �������

�.������&������ �#������ ������$�������� %���������� ���*����� �������<��� ��!���������

����� �������*������ ��������� ����������.����� ��.����3��#���������;������*��! ����

���������������� ����������������� %�������#� %����������!�.�������0��.�� ��

��/����� ��/�� �����.����3�����������������������������8.�*�.���#����� �#������:#�������.���

�����#��% ���� %�*����.���� ��� 0��.�#�������� %�/��� �.�#�������.�����- �#�����%����������

.��������� �����0��.���"�#����/��� �� ��� �� ��.�������������"��� ����0� �� ���

��� �00 �����.����3����

�������������������������������������������������2F�B��� �� % � ����!��� ���������>+&�'������'#� ��./���(FF2��

Page 52: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =(�

�#'��.&�#'�

)��0���������/��"��%������������ ������� ���?�� �"�����������������������������

�� ���������� ����� ��!������������!�����/�������0���������/��"�����3!��#���.� ���������

���������� ��.����������� ��!������ ����������.�����.����������������������� ���C4E�

�������!���*�.����.���� �������.������

)����*������������ ����.�"���� *������ ������� /�� ����� ���CJF����� ����

!�*����.��������0�$���*�������������*�����/�������.���3��� ��!������ ���������

�.������)%�/?����0��%�����������*�.�������.�5�����/ ! �����#�.������ ��� ��� ������

/����� ���!�����������*�����/���� ��"���� ����������������� ������"�����������0�����

�������"�� ����������.����� ������0���������/��"���

��� ��3.�� % *�������� ���0��.���#� ��� !������ �������� �� �� �����.�� � ��

��������.����#����.������1*��� �����������!���"��������*��������� ��0����������� ��

.����"��������!���������������������*������ ����$�������0�������������� ���������

�.����� ������0���������/��"�� %�������

Page 53: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =2�

@*�/�/��#���+�%�

(�:��������161������

&������1�1���

)����I�D2M�E24� ��2�B�������CD2�����������������������������������������������

)��� �I� D4� A� �E� � ��� B��*���� �CD4� �������� ������������ ����������� ��������� "� ��� ���������

����������������

(�:�����1������������

> ����� �I=C� A� 2FD� � �4� 0 *����� �C=C� ������0� ��� ��� ������ ! � ����� �� ��������� ���

������������������������������

> ������I(FF(�A�ED(� �(C�&*����(FF(�������0�����������������������������������������������

������������������������������������������

> ������I(FF4�A� 2(�� �D� �*����(FF4� ������0�������������������������"������������������"�

�����������������������������������������������������������

���������� �'��.������������ �(2�0 *������CDC�������*������������������������������

���������� �'��.��������������� ���� �2�B����CDD�������*��$��������������������������

���������������������������������������������

22����,�1������

��.�� ��������� %��";����������9������������������������������������)��!������ ��� !�.��

�� �.��������������.� ������� �����.���'������(FF4��

��!��������� �� ���� ������� ��� �� *������.���� ����.�"�#� ���������� ���������� ���

��������������������������������� ������������������/������4:;�������2���&(()��

Page 54: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =4�

�/��*������� �����0���������/��"���<�������������&((,������������������������A�'���������

��.���������0���K���#(FF4��

� ������ �������� � �I� (C(� �� ��� ��..����� 0������#� ����=��� ��������� ��� ��� �������

��������������������������������������>����������4�5#�(FF4��

������� %����#������������������������������������������������/����A�'��������� ��.���������

����K���#�(FF2��

��.�� � ����� ������������� �������������*�� ����� ���������! � ����� �����0���������/��"�#�

������������������<?����������������������������������#��/�� ������������������ �� ���

���������� ���� ��� ���� �� :<@� ��� &((&� A� &((,� ��� ���� ���������� �� ��������� ������#�

�����3��� �����0���������/��"����� ������ 0��.�� ���%����#�(FF2��

���� ����.������������������������������������������������������������������������

'� � ���� ������ �/��"���� ��.���������0���K���#���*�./���(FF2��

�! ������/�� ��#����*���� ���/�������.��#�������������������������B���������������������

��������������<�����C� ������&((&����

��..�������+ � ���� �����#�����������/��"�#���-�������������������������������������#�

�������� ��/�������� ��������� ��N����� �������#���� ��.���������0���K���#(FFF��

�����3��� �� ��� 0�������� �/��"�� ��� ��� � 0��.�� �� �%������ <������ ���������� '������ ���

��.���������0���K���#�����&(((��

���!�� 9����.���#� �������� ��� ��������� �������� ���� ���� �������������#� �������� ��

.������� �����0���������/��"��A�'��������� ��.���������0���K���#��CCC�

�����3��� �� �% ������� ���������#� �� �%����!��.���� � ����� ��� �� ��� ���������#� �����

���������"�����������������������������������������������������������������*888��

Page 55: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� ==�

���������������� %& .����������������������������������� �����������������������������

��������������������������#��������� ��������.������&*����3� �������� ��� � .�������

� .�������������.��� ��A�����/��!�����&#�B�������CCC��

���������������� %& .�������������������������������'��.������9��.���

���������������� %& .����������������������������������������������������������#� ����� �

�����"�� ��> ��./����CCF�$��%��&#�������� �����0���������/��"�#��CCC��

��>�#����������.���� ����* ���������/���#�����������������"����������������������

�����������������������������

#�?������

&/����..����#���������������������������#�� ������+������ ������

&��/�����������������������������������������������#� ������������A���������

N�������������������������������������� ����������������������������#���.����#�����/������

�������������������������������������� ������ %��!��������#��CCJ��

N�������������������������������������� ������������������������/���#���.����#������������

���������� ��������� ���� ��������� ��������� ��� ����������� �� �<?#� ������

%��!��������#�CCD��

N���� #� ����K���� V������ ��� �������� ����#� ��� ��������� ��������� ��������� ��������

�������������������������

��/��@��/��������#������������������������������ ������&�.�� ��������

�����������������!����

W*�����*�����#����0� ����*����$����>+&�'#�6�D�������������������������� ����������������

�4�57�E#���*����*�����/�����I�FJ�A�����./���(FF4���

Page 56: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =E�

������ ��0�������������������.� ���������� �����0���������/��"��6�������-������������������

��*��0���K���� %� .������������/��"���I4C�.����CDC���

������� � !������ %& .����������� �� ������� 6�D������� ������� ��� ��� ���� ��� ���������

����������������������������#������ ������"�� ��(����2� ��./����CCC��

B��� �� % � ��$��%���������������� %& .�����������#�6��4�5�����<?�F�������� ����������X�7#��

C� ��./���(FF4��

�� ���#� W*��� #�5���� �G��� ������� ��� ������ ��� ���������� ���������� ��� ������������ ���

��������������7�EF�>����������#��*�����CD�#����2E=�A�2EJ���

Page 57: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =J�

����:���K�5�"��

��&(%�)%&��%&#''%&�%'�#'(%%&�

�.(�#(%�)%�%�.��(�#'�)%&�(%�%�#��.'���(�#'&�

B�&��A��&����&)����������0� ����*����& .����������������������.������

��'�&(%%�)%��=�'(%�%.�

���,�))���&YZ�))���������! �� ��.��������3� �>�������� �'�������#� ������

������������������������������������������������0��.��������� ���%��������������

�&',&�)�)����,&��������M �������� ������������

��'�&(%%�)%��=%�#'#��%�%(�)%&�$�'�'�%&�%(�)%��=�').&(�%�

N����&���+&��,���������A� ��������������������.� ���������� ���%� .�����������

��'�&(%%�)%����$#'�(�#'��./��0.%�%(�)%����%$#�%�)%��=%(�(�

'&��&)�'���&�������������! � ��.�����$�����>���������+ � ����� ���%� .�������������� ���

������������������������������������������������0���������/��"���

Page 58: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =D�

����:���K��"�=�'�L'�%�%�)%�)�&�#&�(�$&�)=L-��.�(�#'�

� � � �

%:2���������

�����1�������

����=1?�������

� � ��� ����!��� ��� ����

�161������

����=1?�������

� � � � %?�����

2���22����

A�!����E�

���������������=1?����������� ������1�� ��� ����� ���

<�?�������=1?�������

�����1�3�����

������������������=1?�������

1������������=1?�������

��

��12������ ���

�=1?�������

�0�����?�1?�����E�

�0������1?�����E�

�#M���1?�����E�

�����������1?�����E�

�?���!����������3��!����E�

����6�����1������=1?�������

���� ���

����=1?�������

�����!������1?�����E�

�0������1?�����E�

��� �!������1?�����E�

Page 59: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� =C�

����:����"����7�����&&����

>��������� ���������,.�����

$��+%�)%�'#(�(�#'�

�''%%�

8�.�#������#��:�'#� �"�� � � � � ��1����"�

+�� ���� � � � � � � ����������

&00�����������

�������������� ��8$���.������������� ������� ������"�:�

>���������

���������� % *��������

���������

&*�����8 *������:����.�#������#���'� ��.��� � � ������

+�� ���� � � � �����������

��������=22�1������� ����� ��������� ��������� ������������������������������������������!�

� ���������� ��3�/��� N��� ������ ��00����� ����

�/?���

��

(� 2�

���21����������3��!����

�� ��.� ������ ������"��

�����������������*����������

����������� �����*�

�����������������

M� R���� � %������� ��� ��

����3���

M� ����� �� ���0��������.����

��� ��0��.�������

M���5�������� ����/���� ����

��*�������������!����

� � � � � � � � �

0����1� ��� 2��������

2�����������*�

� � � � � � � � �

Page 60: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� EF�

����� ���*�����/����

M� ���/���� � ��� ����������

���0�����������

M� ������ %��������*�� ���

�� ���*�� ��

M� ������� � %� ��������� ���

����!�.������� %�������������

M� � '������ �� ���*���� ���

���.�.���

0����1�� ��� �2���1��

�������������*�

�� ������� � �� ���*���� ���

"�����

�M� ������� � % ����� ��� ��

� !����������

M�> � !�������

� � � � � � � � �

8�: "���� �������!�3#�8(:�"���� ���������#�82:�"���� �$��. ��������

&*�� ��� ��� ����8:��� ������"�8:�8������ �� ���:�

'� ��.��- - - - - -- -- - �����-- - - -- -- ���R���� - - - - -- -- - ���

� � � � � >������- - -- - - -- ���!�����- - -- - - ��

��&��� ��������! � ����� ����0� ����*������������*���� �������������'� ��.��- - - - - - - - - - - �����- - - - - - - �R���� -- - - ������

>����- - - - - - - ���!������- - - - - - - - �����'�?������?�����2��6������������"�

��������� ��������/� ����������� �������)� ������%�

������=1?���������� @� �� �� 5�

# ���?������1?��������������=���������)%�!���� �������*������������������� ������������� ���%���� ��������! � ��������- - - - �

Page 61: La professionnalisation de la fonction G.R.H., vecteur de ......(˛/ˇ%)%&˙˛(˘% %& ˘’( #). (˘#’444444444444444444444444444444 1. LES CARACTERISTIQUES DE LA GRH DANS LA FONCTION

� E��

�� � � � � � � � � � ��!������ ���%�!����