Important Avant tout branchement, veuillez-vous assurer que votre box/routeur est correctement configurée pour accueillir la femtocell : -Le DHCP doit être activé -Les ports suivants doivent être ouverts en mode TCP/UDP : • 123 (NTP) • 500 (ISAKMP) • 4500 (IPSEC)

Si ces ports sont fermés, votre femtocell ne pourra passer aucun appel. Contactez votre informaticien ou fournisseur d’accès Internet pour faire les modifications

femtocell* Bouygues TelecomOptimisez votre couverture 3G à domicile ou au travail

Guide d’installation

pour

* Mini émetteur 3G

• Contenu de votre coffret p. 5

• Présentation de votre femtocell Bouygues Telecom p. 6

• Installation de votre femtocell Bouygues Telecom p. 7

• Utilisation du service femtocell Bouygues Telecom p. 11

• État des voyants lumineux p. 12

• Dépannage p. 13

• Consignes de sécurité p. 16

Copyright © 2012 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés.

Alcatel-Lucent et le logo d’Alcatel-Lucent sont des marques déposées d’Alcatel-Lucent. Toutes autres marques déposées

sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

La femtocell Bouygues Telecom reste la propriété de Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom - 32 avenue Hoche - 75008 Paris - S.A. au capital de 616 661 789,28 € - 397 480 930 RCS PARIS. Mars 2012 - 311269NM.

Imprimé à Taiwan.

SOMMAIRE

3

4

BIENVENUE

Parce que satisfaire vos besoins est notre priorité, nous vous proposons une solutionsimple pour vous faire bénéficier d’une couverture 3G optimale chez vous comme survotre lieu de travail : la femtocell Bouygues Telecom.

Connecté à votre box Internet Haut Débit, cet équipement améliore de manière significativela qualité de la couverture 3G et la bande passante à votre domicile ou sur votre lieude travail, particulièrement si celui-ci se situe dans une zone à faible couverture ou noncouverte par le réseau Bouygues Telecom.

Pour installer votre femtocell Bouygues Telecom, c’est très simple, il vous suffit d’effectuerles branchements détaillés dans ce guide.

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

• Une box Internet (ou modem-routeur) compatible(1) et une connexion Internet Haut Débit(ADSL ou fibre).

• Un téléphone mobile 3G muni d’une carte SIM Bouygues Telecom(2) (avec le service 3G activé).

• Un port Ethernet disponible sur votre box Internet ou votre routeur.

• Une prise électrique disponible à proximité de votre box Internet.

(1) Voir liste sur bouyguestelecom.fr

(2) Voir liste des offres compatibles sur bouyguestelecom.fr

CONTENU DE VOTRE COFFRET

1. 1 femtocell Bouygues Telecom

2. 1 socle

3. 2 vis à tête plate

4. 2 chevilles

5. 1 câble Ethernet RJ45 à embouts jaunes

6. 1 alimentation externe (12V, 1A)

4

3

2

56

1

5

6

54

2

36

1

PRÉSENTATION DE VOTREFEMTOCELL BOUYGUES TELECOM

1. Voyants lumineux : pour connaître leur signification, reportez-vous au tableau“État des voyants lumineux” page 12 de ce guide.

2. Bouton On/Off

3. Alimentation

4. Bouton de réinitialisation

5. Port Ethernet LAN1 (connecté à votre box Internet ou votre routeur)

6. Port Ethernet LAN2 (sur lequel vous pouvez connecter un équipement tiers, un ordinateurpar exemple)

INSTALLATION DE VOTREFEMTOCELL BOUYGUES TELECOML’installation de votre femtocell Bouygues Telecom est simple et ne prend que quelquesminutes.

1. Choix de l’emplacement de votre femtocell Bouygues Telecom

Votre femtocell Bouygues Telecom émet un signal radio. Ainsi, la qualité de la couverturedépend de la localisation de votre femtocell Bouygues Telecom au sein du bâtiment.Afin de bénéficier d’une couverture 3G optimale nous vous recommandons de la placer :

> dans une zone centrale de votre bâtiment,> aussi haut que possible : en haut des meubles, étagères, supports muraux…

Pour améliorer la couverture, veuillez éviter d’installer votre femtocell Bouygues Telecom :> près d’autres radios transmetteurs : four à micro-ondes, poste de radio...> près d’éléments métalliques,> près d’une fenêtre.

Pour une installation rapide, placez votre femtocell Bouygues Telecom dans le socle prévuà cet effet, voir schéma .

2. Branchements de votre femtocell Bouygues Telecom

> Branchez le câble Ethernet jaune au port Ethernet LAN1 à l’arrière de votre femtocellBouygues Telecom et à un port Ethernet disponible de votre box Internet, voir schéma .

Si vous n’avez pas de port Ethernet libre sur votre box Internet, vous pouvez débrancherl’un des câbles Ethernet de vos équipements (imprimante, disque dur...) et le branchersur le port Ethernet LAN2 à l’arrière de votre femtocell Bouygues Telecom.Branchez ensuite votre femtocell Bouygues Telecom à votre box Internet comme indiquéci-dessus.

1

1 2

2

7

8

À savoir Si l’un des voyants ne s’allume pas, veuillez vous référer à la section“Dépannage” de ce guide.

> Branchez le câble d’alimentation à l’arrière de votre femtocell Bouygues Telecom puisbranchez le bloc d’alimentation sur une prise de courant.

Pour garantir une couverture optimale, votre femtocell Bouygues Telecom doit être situéeau centre de votre bâtiment. Vous pouvez ainsi être amené à placer votre femtocell Bouygues Telecom et votre box Internet dans deux pièces différentes. Dans ce cas, utilisezune paire de prises CPL (Courant Porteur en Ligne) non fournies dans le coffret.Pour plus d’information, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.

3. Démarrage de votre femtocell Bouygues Telecom

> Démarrez votre femtocell Bouygues Telecom à l’aide du bouton ON/OFF situé sur le côté.

> Après quelques secondes, le voyant s’allume.

> Le voyant “Ethernet” s’allume en vert à la fois à l’arrière de votre femtocellBouyguesTelecom (port Ethernet LAN1) et à l’arrière de votre box (port Ethernet utilisé).Veillez à ne pas débrancher ou éteindre votre femtocell Bouygues Telecom pendantcette phase.

4. Connexion Internet

Après environ 2 minutes, le voyant de votre femtocell Bouygues Telecom commenceà clignoter. Le voyant devient fixe lorsque la connexion Internet est établie.

Si le voyant reste éteint, veuillez vous référer à la section “Dépannage” de ce guide.

Important

9

Si au bout d’1h30, les voyants et ne sont toujours pas allumés(femtocell Bouygues Telecom non active), rendez-vous sur bouyguestelecom.frpour vérifier la démarche à suivre.

5. Mise à jour automatique

> Lors de la 1re installation de votre femtocell Bouygues Telecom, une mise à jour se lanceraautomatiquement. Afin de garantir une qualité de service toujours optimale, votre femtocellBouygues Telecom se mettra à jour régulièrement et automatiquement.

> Cette opération peut durer jusqu’à 1h30 dans certains cas.

> Pendant une mise à jour, les voyants de votre femtocell Bouygues Telecom clignotent.Veillez à ne pas débrancher ou éteindre votre femtocell Bouygues Telecom pendantcette phase.

> Lorsque votre femtocell Bouygues Telecom est prête à fonctionner, les voyants etrestent allumés fixes.

La fixation murale

Si vous le souhaitez, vous pouvez fixer votre femtocell Bouygues Telecom au mur.

> Il vous suffit de visser le socle comme illustré ci-dessous.Pour cela, utilisez les chevilles et les vis fournies dans votre coffret.

> Ensuite, tirez le socle vers le bas de manière à ce que les vis se mettent en positionet que le socle ne puisse pas se désolidariser.

10

> Pour faciliter l’installation de votre femtocell Bouygues Telecom au mur, il est nécessairede brancher les câbles à l’arrière de votre femtocell Bouygues Telecom avant de la fixerau support, voir schéma .

> Enfin, insérez le support dans les fentes à l’arrière de votre femtocell Bouygues Telecom,comme indiqué ci-dessous, voir schéma .

2

1

1

2

11

UTILISATION DE VOTREFEMTOCELL BOUYGUES TELECOM1. Comment gérer les numéros de téléphone autorisés ?

> Lors de votre souscription au service femtocell Bouygues Telecom, vous avez fourni la listedes numéros de téléphone autorisés à se connecter à votre femtocell Bouygues Telecom.

> Pour consulter la liste des numéros autorisés, en ajouter ou en retirer, rendez-vous surbouyguestelecom.fr.

2. Comment passer des appels avec ma femtocell Bouygues Telecom ?

> Votre femtocell Bouygues Telecom permet de réaliser jusqu’à 4 appels ou connexionsInternet mobile simultanément depuis les numéros de téléphone autorisés. Cependant,le nombre d’utilisateurs en simultané peut réduire la vitesse et la qualité de la connexion.

> Si vous ne parvenez pas à passer votre 1er appel, reportez-vous à la section “Dépannage”de ce guide.

3. Que se passe-t-il lorsque ma connexion Internet ne fonctionne pas ?

> Si vous perdez votre connexion Internet, le voyant s’éteint et la couverture de votrefemtocell Bouygues Telecom s’arrête le temps que la connexion Internet soit restaurée.

> Pendant cette période, vos appels seront automatiquement redirigés vers le réseaumobile Bouygues Telecom.

4. Puis-je utiliser ma femtocell Bouygues Telecom dans un endroit autre que mon domicile(chez des amis par exemple) ?

> La femtocell Bouygues Telecom détecte automatiquement sa localisation et ne fonctionneraqu’à l’adresse renseignée lors de la souscription du service.Il est strictement interdit de l’utiliser à une autre adresse sous peine de suppressiondu service.

> Si vous déménagez, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour plus de détails.

L’utilisation de la femtocell Bouygues Telecom est réservée aux clientsBouygues Telecom porteurs d’une carte SIM Bouygues Telecom (voir listedes offres compatibles sur bouyguestelecom.fr).

Important

12

ÉTAT DES VOYANTS LUMINEUX

Etatdes voyants lumineux Eteint

Allumé

Clignotant Fixe

Face avant

Alimentation

Internet

Appel

Port EthernetLAN 2

La femtocellBouygues

Telecom esthors tension.

Problèmedétecté.

La femtocellBouygues

Telecom estsous tension.

La connexionInternet n’estpas établie.

En cours dedémarrage oude mise à jour,

ne pasdébrancher.

La connectionInternet

est active.

Pas d’appelen cours.

Nombremaximum

d’appels atteint(4 appels ouconnexion

Internet mobilesimultanés).

Un ouplusieursappel(s)en cours.

Pasd’équipementtiers connecté.

-Un équipementtiers connecté.

Face arrièrePorts Ethernet

(LAN1 et 2).

Défaut debranchement ducâble Ethernet.

Trafic en courssur la liaison

Ethernet(vert clignotant).

ConnexionEthernetdétectée

(vert fixe).

Problème Cause probable Solution

Pas d’indicateurallumé.

L’adaptateur secteurn’est pas branché

sur une alimentation.

Vérifiez que la femtocellBouygues Telecom est bien

branchée sur une prised’alimentation et qu’elle

est également bien allumée.Attendez quelques secondes

et le voyantdevrait s’allumer.

Voyant

éteint.

Problèmede connexion

en local.

Le voyant est éteint :

Il n’y a pas de connexion Internet.Assurez-vous que le câble Ethernetest bien connecté à la fois à votrefemtocell Bouygues Telecom et àvotre box. Vérifiez que votre box

est bien connectée à Internet.

En cas d’anomalies, vous pouvez procéder à des vérifications basiques :

13

DÉPANNAGE

14

Problème Cause probable Solution

Voyant

clignote.

Le voyant clignote pour l’une deces trois raisons :

- Votre femtocell Bouygues Telecom esten cours de connexion à Internet.

- La mise à jour de la femtocellBouygues Telecom est en cours.

Cela peut durer jusqu’à 1h30.Si pendant cette période,

vous redémarrez la femtocellBouygues Telecom, la mise à jour

recommence depuis le début.

- Votre femtocell Bouygues Telecomn’est pas enregistrée.

Patientez au moins 1h30.Si le problème persiste,

rendez-vous sur bouyguestelecom.frou contactez votre

Service Clients Bouygues Telecom.

Faiblecouverture dela femtocellBouyguesTelecom.

La superficie de votre domicile est supérieure à la couverture

de la femtocellBouygues Telecom.

- La femtocell Bouygues Telecomest conçue pour une utilisation à l’intérieur d’un bâtiment avecune couverture approximative

de 30 à 40 mètres.La couverture sera réduite si les murs

de votre domicile contiennent du métal.

- Pour tester la couvertureapproximative de votre femtocell

Bouygues Telecom, effectuez un appelproche de la femtocell Bouygues Telecom et éloignez-vous jusqu’au point le plus

éloigné de votre domicile.Déplacez-vous dans différentes

directions pour que le dispositif se configure automatiquement à votre

emplacement et optimise la couverture.

Problème Cause probable Solution

Impossibilitéde passer

un appel mobilevia la femtocell

Bouygues Telecom.

Votre numéro de téléphone

n’est pas autoriséà se connecter

au service.

- Eteignez puis rallumezvotre téléphone mobile.

- Vérifiez que le téléphoneest bien muni d’une carteSIM Bouygues Telecom.

- Gérez la liste des utilisateursautorisés sur bouyguestelecom.fr

Problème deconfiguration devotre téléphone.

- Assurez vous que votretéléphone mobile estbien compatible 3G.

- Assurez-vous quele service 3G de votre

téléphone mobileest activé.

Le nombre maximumd’appels simultanés

est atteint.

Attendez qu’un appelse termine pour initier

un nouvel appel.

15

16

1. GénéralMerci de lire avec attention les consignes de sécurité avant d’utiliser la femtocell Bouygues Telecom. N’utilisez pas cet appareil à d’autres fins non décrites dans ce guide.

2. LocalisationLa femtocell Bouygues Telecom et tous ses composants (incluant les câbles et le transformateur)doivent être placés à l’intérieur du bâtiment, dans un lieu sec, en hauteur (ex. : sur une étagère).Protégez-la d’environnements humides, tels que les cuisines, salles de bains, buanderieset tous autres lieux où règnent la buée, des pulvérisations, égouttements ou eau courante.Pour la sécurité des données stockées, la femtocell Bouygues Telecom ne doit pas être placéeprès d’objets magnétiques tels que des bandes audio ou vidéo, disquettes ou cartes de crédit.En service, la femtocell Bouygues Telecom ne doit pas être positionnée à proximité d’une autreantenne ou d’un équipement de transmission radio.

3. Conformité aux limites d’exposition en vigueurLa femtocell Bouygues Telecom a un niveau d’émission radio très inférieur aux limitesréglementaires d’exposition du public aux émissions Radiofréquence.Elle est ainsi conforme à la recommandation européenne 1999/519/CE du 12 juillet 1999,adoptée par le droit français à travers le Décret N° 2002-775 du 3 mai 2002. Afin de vérifier saconformité, la femtocell Bouygues Telecom a été testée selon la norme Européenne EN 50385.

4. Marquage CEAlcatel-Lucent déclare la femtocell Bouygues Telecom conforme aux exigences essentielleset autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE du Parlement européen et duConseil du 9 mars 1999 concernant les équipements hertziens et les équipements terminauxde télécommunications et la reconnaissance mutuelle de leur conformité.L’apposition du marquage CE sur la femtocell Bouygues Telecom certifie sa conformitéà la recommandation européenne 1999/519/CE et à la directive européenne 1999/5/CE.

Retrouvez la déclaration de conformité sur bouyguestelecom.fr

CONSIGNES DE SÉCURITÉ

5. Appareils médicauxLa femtocell Bouygues Telecom contient un transmetteur radio. Les appareils médicaux telsque stimulateurs cardiaques et prothèses auditives pourraient, sauf précautions d’usage,être affectés lors de l’utilisation de ce service. Contactez votre praticien pour des conseilsde sécurité additionnels.

6. Appels d’urgenceLa femtocell Bouygues Telecom ne fonctionne pas lors d’une coupure de courant.Pour effectuer des appels d’urgence dans ces conditions, utilisez un téléphone fixe ouvotre mobile si vous êtes dans une zone couverte par le réseau mobile Bouygues Telecom.

7. AlimentationN’utilisez que le câble d’alimentation et son transformateur fournis avec l’équipement.Vérifiez que la tension spécifiée corresponde à la prise électrique sur laquelle vous le connectez.En cas d’orage, veillez à débrancher l’appareil, afin d’éviter qu’il soit endommagé.

8. Mise au rebut et recyclageLa femtocell Bouygues Telecom reste la propriété de Bouygues Telecom.Bouygues Telecom se charge de la mise au rebut et/ou du recyclage du produit.Pour plus de détails, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.

17

0560

NOTES

18

19

Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour :

> retrouver toutes les informations concernant votre femtocell Bouygues Telecom,

> retrouver les solutions adaptées en cas de problème.

CONTACT