KS TELECOM, spécialiste en TéléphonieKS TELECOM, spécialiste en Téléphonie

Solutions TPE/PMESolutions Collectivités

Téléphonie Fixe Mobile VOIP

PABX/ IPBX / DATA…

Hot line technique et commercialeSolutions Clients Multi sitesDispositif d’Alarme pour Travailleur Isolé…

IP Vidéo TélévisionVisio-assistanceRéseau ADSL SDSL VOIP…

Anti Fugue Alarme

Appel infirmièreTéléphonie Fixe

Mobile VOIP…

Solutions Domaine Retraite SantéSolutions Entreprises

A votre service : au 0 825 014 016 ou par email à contact@kstelecom.fr

PME française, indépendante, à taille humaine (30 personnes) Plus de dix ans d’expériences C.A. : 3 millions d’euros Un réseau d’agences régionales de proximité

Bretagne / Normandie – Centre / Pays de Loire / Poitou Charente / Ile de France

Une expertise qui s’étend de l’étude de projet, à la réalisation et à la maintenance des équipements

Un Portefeuille de plus de 500 clients Des Partenaires stratégiques – constructeurs et éditeurs

spécialisés

Téléphonie : Avaya, Alcatel, Peyroutet, TiptelSécurité des Résidents et des Patients : Ascom, Blick, Televic, Vivago

IP TV / Vidéo : IPsoTV / Eona / Ucopia / Aastra

Bouquets d’opérateurs : offres spécifiques Coriolis , Completel, Futur Télécom

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Ils nous font confianceIls nous font confiance

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Hôpitaux (Saint Malo, Vierzon, Tours, Cholet…) et hôpitaux locaux ( St Valery en Caux, Noirmoutier,…),

Plus de 150 Maisons de Retraite et Foyers

Logements : EHPAD Jacques Brel (Guipavas-

29), EHPAD Les Magnolias (Quimper-

29),EHPAD (Begard-22), EHPAD (Merdrignac-

22),EHPAD (Pluméliau-56),EHPAD (Pluvigner-

56), EHPAD Antonoff (Saint Malo-35), EHPAD

Dol de Bretagne-35), EHPAD Les jardins

d’Élodie (Le Havre - 76), EHPAD La Roseraie

(Le Havre 76), EHPAD La Pommeraie

(Criquetot l’esneval - 76), EHPAD Notre Dame

(Briouze 61), EHPAD St Jacques St Christophe

(Cesny Bois Halboult 14)

Référencement auprès de la FNADEPA

(22,35,49,56,85,72,…) et du SYNERPA,

Collectivités locales,

Collèges et Lycées,

Grande Distribution

Entreprises:

Aéroport de Rouen

Gaz de France

EDF

Bouygues Immobilier ( + de 10 sites )

La juste solution – Vous souhaitez réduire vos coûts– Vous souhaitez gagner en efficacité et profitez des solutions de

dernière technologie– Vous souhaitez gagner en mobilité et productivité– Vous souhaitez vous simplifiez le quotidien– …

KS TELECOM, la Téléphonie sur mesure en toute simplicité !

Un accompagnement technologique et évolutif– Des compétences multi-constructeurs et multi-technologies, pour

une intégration et une évolution de vos solutions– Une expertise et une politique de certification, renforcée par le

support de nos partenaires constructeurs et opérateurs

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Une solution globale ou modulaireUne solution globale ou modulaire

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Solutions Téléphonie EntreprisesSolutions Téléphonie Entreprises

SOLUTIONS OPÉRATEURSFIXE, MOBILE, DATA

PABX / IPBX / VOIP / DATA

DISPOSITIF ALERTE DU TRAVAILLEUR ISOLÉ

DATI

GUICHET UNIQUE

SOLUTION CLIENTMULTISITES

INSTALLATION & OPTIMISATION

DU RÉSEAU TÉLÉCOM

HOT LINE TECHNIQUE & COMMERCIALE

Gagnez en efficacité, Réduisez les Coûts !

Une offre clé en main

Sélection de la solution la mieux adaptée / vos besoins & objectifs Fourniture et installation du matériel Branchement et raccordement Essai et mise en service Information et conseil Contrat de services

Une démarche éprouvée

Audit, préconisations, conseil Installation & Réalisation Déploiement, suivi et évolution Maintenance

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Solutions Téléphonie EntreprisesSolutions Téléphonie Entreprises

Simplifiez-vous le quotidien !

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Solutions Domaine Retraite SantéSolutions Domaine Retraite Santé

IP VIDEO TELEVISION

TELEPHONIE FIXE & MOBILE

ANTI FUGUE APPEL INFIRMIERE

RESEAU ADSL SDSL VOIP

VISIO ASSISTANCE

GUICHET UNIQUE

Restez en contact, Sauvez des vies !

DISPOSITIF ALERTE DU TRAVAILLEUR ISOLÉ

DATI

Construire votre solution

Que vous soyez une Résidence pour Séniors, une Maison de retraite, un Foyer Logement ou un Etablissement de Santé, nous étudions avec vous quelle sera la meilleure réponse à vos besoins en matière de communication ou de sécurité à distance pour les résidents, les patients et le personnel médical.

Nous :

Respectons vos objectifs financiers, en optimisant les solutions technologiques existantes et en les associant à des systèmes pérennes et évolutifs

Vous accompagnons dans l’évolution de vos besoins

Vous apportons une solution d’assistance adaptée :

Formation, intervention sur site, télémaintenance,…

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Solutions Domaine Retraite SantéSolutions Domaine Retraite Santé

Qualité & Performance

Assurer une permanence téléphonique professionnelle et efficace

Absent, en réunion, en congé ou tout simplement débordé par les appels téléphoniques. Vous cherchez un centre d’appels pour pallier à cette surcharge ?

Votre activité connaît souvent des pics d’appels qui vous obligent à laisser vos clients ou prospects plusieurs minutes en attente ?

Dépassé par le volume, des appels téléphoniques sont perdus ? Vous rechercher à étendre la plage de réception des appels en dehors

des horaires de d’ouverture de votre Etablissement à moindre frais ? …

KS SERVICES, maison mère de KS TELECOM, est l’enseigne par excellence des standards déportés. Fort de notre expérience de plus de 20 ans, nous vous garantissons un accueil téléphonique personnalisé et adapté à vos besoins.

Permanence Téléphonique & Standard déporté

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Notre principe est simple et pratique. Par un simple transfert, vos clients, vos prospects sont accueillis par l’une de nos hôtesses, qui traitent les appels selon vos consignes.

Charte d’appel personnalisée, télé actrices et télé acteurs professionnel(le)s et courtois(e)s, transfert en temps réel de vos messages par mail ou par téléphone, réponse en moins de 3 sonneries, profitez de tous ses avantages que vous offre KS SERVICES.

Nous prenons en charge votre trafic téléphonique ou que vous soyez en France et quel que soit votre secteur d’activité. Nous vous proposons des services de réception adaptés à vos besoins et exigences.

KS SERVICES : une solution sur-mesure

Permanence Téléphonique & Standard déporté

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OrganisationOrganisation

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Tous au service des Clients

Service Technique

Chargé de Clientèle Normandie-Centre

Chargé de Clientèle Bretagne

Chargé de Clientèle Pays de Loire

Poitou-Charentes

Planification

Techniciens ChantiersTechniciens itinérantsTechniciens « Résident

»Support technique

Sous-traitance

Direction & Services centraux

Service commercial

AgencesAgences

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Agence Ile de France 6, Boulevard Dubreuil 91400 ORSAY

Agence Pays de Loire3, Rue Newton 44340 BOUGENAIS

Agence Bretagne19, Rue de Bretagne 22360 LANGUEUX

Agence Normandie52, Rue de Bretagne 76600 LE HAVRE

Tel. : 0825.014.016Fax : 02.51.11.11.69

Cas ClientCas Client

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AÉROPORT DE ROUENAéroport Rouen Vallée de Seine, anciennement aéroport de Rouen Boos, est un aéroport de la région Haute-Normandie. Depuis le 1er mars 2010, l'aéroport est géré par la filiale aéroportuaire du groupe canadien SNC-Lavalin Europe à travers une délégation de service public d'une durée de 6 ans. Il a ainsi rejoint les 6 autres plate-formes du réseau SNC-Lavalin Aéroports : Chalon-Champforgeuil, Cherbourg-Maupertus, Malte, Tarbes-Lourdes-Pyrénées, Vannes et Paris Vatry.Enjeux•Disposer d’une solution Fiable et pérenne permettant une augmentation de la mobilité du personnel de l’aéroport de Rouen.•Intégrer la téléphonie mobile à l’informatique en place.•Établir une solution sur-mesure et évolutive.

Solution KS TELECOM•Remplacer l’installation existante par un PABX Alcatel Omnipcx Office […]. •Mise en place d’un logiciel de suivi des consommations téléphonique afin d’avoir la possibilité de refacturer aux différentes entités de l’Aéroport.

Bénéfice Client •Mobilité accrue sur l’Aéroport.•Réduction des coûts d’utilisation.•Amélioration du niveau de fonctionnalité.•Sécurisation des appels grâce à l’intégration de la téléphonie mobile à l’informatique.

Partenaires•Alcatel

Cas ClientCas Client

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NORMABAIEGroupe NORMAFERM, trois sociétés : Normabaie, SN EGIDE et Normabaie alu, spécialistes de la menuiserie pvc et alu. 3 sites : 2 sites en Normandie et un en Bretagne.

Enjeux•Disposer d’une solution pour connecter les 3 Autocoms situés sur les 3 sites NORMAFERM.•Intégrer la téléphonie mobile à l’informatique en place.•Établir une solution sur-mesure et évolutive afin d’optimiser les coûts de communication sur les 3 sites.•Équiper le nouveau bâtiment de téléphonie IP dernière génération par l’intermédiaire d’un lien fibre optique.

Solution KS TELECOM•Mise en place d’un lien Intersites via une solution VOIP afin d’optimiser les coûts entre les agences.•Remplacement des 3 Autocoms.•Mise en place et utilisation de la fibre optique en mettant des terminaux IP déporté pour le nouveau bâtiment

Bénéfice Client •Réduction des coûts d’utilisation.•Évolutivité de la solution.•Amélioration du niveau de fonctionnalité.•Sécurisation des appels grâce à l’intégration de la téléphonie mobile à l’informatique En cas de carence chez l’opérateur, il est toujours possible pour les sites de se joindre via le réseau.

Partenaires•Alcatel / NCI