Développement commercial 2.0

Actu, tendances et opportunités pour les TPE et PME

Novembre 2014

Fabrice Maurel Formation , conseil

www.vimeo.com/80292977

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Le top 5 des attentes des consommateurs

Fabrice Maurel Formation , conseil

Le comportement des acheteurs professionnels

Il décide de l’heure, du support, du lieux et du contenu

Le taux de conversion de la prospection téléphonique est de 2%

Les décideurs n’acceptent presque plus de RDV que ceux de leur réseau ou qu’ils leur sont recommandés

Sourcing, e-sourcing, market place, e-procurement, appels d’offre, réseaux sociaux…

Inbound marketing

Fabrice Maurel Formation , conseil

Gagner l’intérêt des prospects plutôt que l’acheter Faire en sorte que ceux qui ne vous connaissent pas vous trouvent

Faire venir les visiteurs sur votre site

blogsréférencement réseaux sociaux

Transformer les visiteurs en prospects

formulaires contenu premium

Transformer les prospects en clients

newsletters marketing personnalisé

démarche

analytique

Fabrice Maurel Formation , conseil

Marketing de contenu : content marketing

BLOG

BLOGS

LIVRE BLANC

STOR

Y TEL

LING

NEWSLETTERS

NEWSLETTERS

INFOGRAPHIES

VIDE

OVI

DEO

VIDE

OVI

DEO VIDEO

TEMOIGNAGES

SOCIAL MEDIA

Le social selling

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Objectifs :• détecter les contacts dans les organisations,• réaliser une veille pour détecter des signaux d’achat, attirer et

donner envie, • augmenter le taux de transformation de la prospection.

Etapes :• Trouver les influenceurs clés (suivre sur Twitter, rss…),• Développer les réseaux de relation en personnalisant les demandes,• Contribuer, publier, partager du contenu.

• + de 8 appels en moyenne pour joindre 1 prospect, • Environ 15 appels pour 1 échange argumenté, • 90% des décideurs ne répondent pas aux sollicitations

d’inconnus, • Les acheteurs ont fait en moyenne 57% de leur processus

d’achat quand ils commencent à y intégrer des commerciaux.

Développer son business avec

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• profil perso + une page entreprise

• présenter les offres et solutions de votre entreprise

• développer l’inbound marketing et le social selling

• participer à des groupes de discussion

• opérer une veille sur des communautés de prospects

• suivre les tendances et anticiper les besoins

• étendre son réseau et faciliter la mise en relation

s’afficher… et animer

Affirmez votre singularité par un développement commercial sur mesure