congres bis rlc_aymonin_20100902

La Bibliothèque

au Rolex Learning Center

Un exemple debibliothèque académique

à l’heure de Google et de Wikipedia

David.Aymonin@epfl.chCongrès BIS

Lausanne, EPFL, 2 septembre 2010

de l’

Nous avons rêvé de ceci

+ deconfort

+ de services

+ deconfort

+ de services

+ d’accès+ d’accès + loin queGoogle

+ loin queGoogle

Offrant&

Allant

Contexte et enjeux

Un campus devenu global

113 nationalités – 60% d’académiques venant de l’étrager – 40% d’étudiants étrangers

5’400 étudiants Ba+Ma – 1’800 Doctorants – 327 professeurs – 2’300 collaborateurs (FTE)

548 Mio CHF budget Confederation + 194 Mio CHF fonds de tiers

Un campus en expansion

1980

1990

2000

2010

ScienceScience

EconomieEconomie

PublicPublic

1990 20103’500

7’000

2000

Total # students

Centre de congrès (2013)

Rolex Learning Center (2010)

Parc scientifique, hotel, logements

Une évolution pédagogique : l’équation bolognaise

1 credit =30 heures de travail

problèmes

exercices

cours

technical tools (lab)

computers

open mind,interdisciplinarity

space (group work)

space (personal work)

information

information literacy

time

space (teaching)

Learning

Center

L’apprentissage n’est pas virtuel, mais physique

Un environnement pédagogique en pleine évolution

Période de révisions

À la bibliothèque centrale de l’EPFL

Période de révisions

À la bibliothèque centrale de l’EPFL

Avant 2010, la bibliothèque était un petit Learning Center

La bibliothèque hybride existe depuis 10 ans

10.000.000de

Documents

10.000.000de

Documents

500.000Document

s

500.000Document

s

80% des dépense

s

80% des dépense

s

20% des dépens

es

20% des dépens

es

Le monde googelisé fait bouger les acteurs

➌ Bibliothèque X➌ Bibliothèque X

➌ Fournisseur Y➌ Fournisseur Y

WebWeb

➊ Lecteur, Chercheur d’information

➊ Lecteur, Chercheur d’information

➋ Moteur de recherche➋ Moteur de recherche Les bibliothèquesdoivent et savent rendre leur offre

très visible

Les bibliothèquesdoivent et savent rendre leur offre

très visible

« Sur les épaules d'un géant » inspiré de Bernard de Chartres,repris par Isaac Newton, puis par… Google Scholar

Etapes de réalisation

… … au Rolex Learning Centerau Rolex Learning Center

Du rêve initial…Du rêve initial…

Développement et planification : étape 1

Vision 2000-2002 : Create a place for living and studying, for students mainly, but also for researchers and people from outside as well, including a library, work areas, cafes and restaurants, facilities for various

events, ...

Fin des années 90 : coupes budgétaires et crise des bibliothèques à l’EPFL

Objectifs des Focus groups :

identifier le degré d’acceptation des réformes voulues (méthodes pédagogiques et de l’information scientifique)

Préparation du programme du Learning Center

Repérer les changements nécessaires sur le campus, en général

Conclusion :

Le projet de Learning center doit être élargi au Campus de demain, dont la Bibliothèque du futur est un élément

Développement et planification : étape 2

User Groups

Pour chaque type de fonction :

• Bibliothèque

• Formation

• Evénements / Animation

• Presses / Librairie

Développement et planification : étape 3

Développement et planification : étape 4

Permis de construire : Juil 2007

Construction : Juil 2007 – déc 2009

Mobilier : Oct 2008 – déc 2009

Ouverture : 22 Fév 2010

Inauguration : 27 Mai 2010

Construction : étape 5

Concept et concours d’architecture

Functional layout

Main Hall, Help desk,

meeting point, cloakroom, lockers

(3.1)Ticket corner

(4.6)

Library reception

(1.1, 1.2)

Multimedia Library(1.3, 1.8)

Working places (1.3, 1.4)

Training room + storage

(2.1)

CRAFT(2.3)

Language center

(2.4)

PPUR(4.7)

Exhibitionarea,

storage(4.1)

Foyer, cloackroom

(4.2)

Multipurpose hall, store

(4.3, 4.4)

Internal services of the Library

(1.9, 1.10, 5.1 part)

Research collection

(1.6)

Research collection extension

(1.7)

Café(3.2)

Press corner(3.1.1)

Bookshop, offices, store(4.5)

« Food court » incl. Kitchens

(3.3, 3.4)

Upmarketrestaurant

(3.6)

Catering stores

(3.5)

Kitchen(3.7)

« EPFL shop »(3.11)

Agepoly(3.13)

A3(3.9)

Spread (everywhere)

Technical & sanitary services

Relaxation areas

Meeting rooms (2.2)

EPFL – Learning Center 15/04/05

Ancient collection

(1.5)

Server, patch panels(1.11)

EPFL archives(5.2)

Car Park(5.4)

Storage & admin.arch

ives(5.1 part)

well connectedconnectedpublic accessdelivery access (poss. by elevator)in basement

Schéma fonctionnel

CollectionsMaster + niveau recherche

Accueil de la bibliothèque

Salles de travail en groupe

PPUREPFL Press

CRAFT

Espace de formation

SERVICES

Centre de carrière

Librairie

Banque

Associations d’étudiants et anciens étudiants

SALLE MULTI-FONCTIONS

Café

ENTRÉE PRINCIPALE

Self-service Restaurant

Expositions

Livres précieux

Places de travail(860 places)

+ sous-sol: étagères mobiles, parking, stocks…

BUREAUX

RESTAURATION

CollectionsBachelor + grand public

Un programme répondant aux besoins locaux

Accueil du bâtiment

Quotidiens

BIBLIOTHÈQUE

Administration de la bibliothèque

Dépannage informatique

Concours d’architecture

• Abalos & Herreros, Madrid, Spain• Ateliers Jean Nouvel, Paris, France• Diller Scofidio + Renfro, New York, USA• Herzog & De Meuron, Basel, Switzerland• Livio Vacchini - Eloisa Vacchini, Locarno, Switzerland• Mecanoo Architecten, Delft, The Netherlands• OMA Stadebouw BL, Rotterdam, The Netherlands• Pierre Du Besset & Dominique Lyon, Paris, France• Sanaa, Kazuyo Sejima + Ryue Nishizawa, Tokyo, Japan• Valerio Olgiati, Zurich, Switzerland• Xaveer de Geyter, Brussels, Belgium• Zaha Hadid, London, United Kingdom

Sélection des architectes

Fév-Nov 2004

189 projets soumis12 Retenus

Abalos & Herreros, Madrid

Ateliers Jean Nouvel, Paris

Diller Scofidio + Renfro, New-York

Herzog & Demeuron, Basel

Livio + Eloisa Vacchini, Locarno

Mecanoo Architecten, Delft

OMA Stadebouw BL, Rotterdam

Pierre Du Besset & Dominique Lyon, Paris

Valerio Olgiati, Zurich

Xaveer De Geyter, Bruxelles

Zaha Hadid, London

Architects Mel Collier Marie-Françoise Bisbrouck

1. Du Besset-Lyon    

2. Vacchini    

3. Abalos and Herreros    

4. SANAA    

5. Herzog & De Meuron    

6. OMA (Rem Koolhaas)    

7. De Geyter    

8. Mecanoo    

9. Ateliers Jean Nouvel    

10. Diller Scofidio    

11. Olgiatti    

12. Zaha Hadid    

Evaluation des projets

…The project offers an interesting prolongation of and analogy with the philosophy adopted during the first stage of the EPFL’s construction : importance of itinerary, movement, interior courtyards with different surroundings, atmospheres, richness of vegetation, uniqueness andunity whilst still creating diversity…The proposed programme offers a new living space,opens up the possibility of new teaching approaches,everything being integrated Into one single buildingas place of assembly and breeding-ground forenriching encounters and synergies…

Et le gagnant est…

Evolutions du design et du programme

Main Circulation

2005

2006-1

2006-2

LIBRARY

CollectionsMa + research level

library desk

group work

library offices

SERVICES

MULTI-PURPOSEHALL

café

self-service restaurant restaurant

OFFICES

CATERING

CollectionsBa + general public

teaching space

MAINENTRANCE

exhibitionswelcome desk

working space

2007

2008

Accords et contrats

Planning de construction

Mobilier et étagères

• Appel d’offres Mobilier + Etagères• Oct 08 -> Mar 09 • Appel d’offres Compactus• Mai 08 -> Nov 09

Certains moments furent très difficiles…

L’aventure humaine de la création de la Bibliothèque de l’EPFL

10 bibliothèques ont fusionné

40 personnes, 500.000 documents (12km)11.000 e-Journals, 15.000 e-books

Principales étapes

• Evolution de la bibliothèque actuelle : 2003 – Mise en place d’une équipe polyvalente (nouvelles fonctions, départs en retraite,

recrutements, métamorphoses 1 et 2)– Partage des définitions de fonction et mise à jour en continu– Mise en place de services aux petites bibliothèques

• Décision de fusionner 10 bibliothèques : 2008 – Travail avec les responsables pour établir la structure de l’équipe– Préparation du regroupement des collections

• « Coaching » collectif avec toute l’équipe : 2009 – Définition de nos valeurs– Définition des missions de la bibliothèque– Définition de l’organigramme et de la structure– Définition des missions des secteurs et des fonctions de chacun

La grande marche

• Préparation des collections 2 ans• Décision politique de fusionner 10 bibliothèques 1 an• « Team building » 9 mois• Définition des services et horaires 6 mois• Déménagement 2 mois• Fermeture 1 semaine• Rodage 0 jour• Fonctionnement 6 mois++

Août 2008 : le premier planning….. gasp

Définir l’espace des collections

Arts et Archi-

tecture16’500 vol

Arts et Archi-

tecture16’500 vol

Sciences pour tous

3’000 vol50 magazines+ présentoirs

Sciences pour tous

3’000 vol50 magazines+ présentoirs

Enseignement13’500 vol

Enseignement13’500 vol

Quotidiens30 titres

à la cafétéria

Quotidiens30 titres

à la cafétéria

Guichet d’accueilde la Bibliothèque

Guichet« Recherche »

Sciences et Techniques.

Mathématiques76’000 vol

560 journaux

Sciences et Techniques.

Mathématiques76’000 vol

560 journaux

Sciences humaines

21’500 vol

Sciences humaines

21’500 vol

Livres anciens1’000 titresen vitrine

Livres anciens1’000 titresen vitrine

Guichet « Poseidon »Dépannage informatique

Version 29.04.10 / TGSignalétique / dénomination des guichets à valider

Source: Comptage-ml-etageres_dispo-9-11-09_mir.xls

Légende :

Signalétique Niv. 1

Nombre max. d’ouvrages (place à

disposition)

Signalétique Niv. 1

Nombre max. d’ouvrages (place à

disposition)

Déplacer les collections : une opération complexe

160 « Biblots » déplacés

en 5 semaines

160 « Biblots » déplacés

en 5 semaines

Vont au compactus et au rdc

Vont au compactus et au rdc

Planning simplifié du déménagement

Déménager en professionnels

Transférer l’informatique

Copieur-imprimante-scanner« myprint »

Scanner à livres(format A3)

Imprimante

Lecteur de microfiches

Guichet d’accueilde la Bibliothèque

Automate self-check

Gates RFID

Consultation (OPAC) debout

Consultation (OPAC) assis

Poste professionnel

Boîte de retour des livres

Version 12.01.2010 / TGMise à jour 29.01.10 /GV

Emplacements indicatifsSources: RLC_plan-general-meuble_sept-09.pdf | informatique_au_RLC_v6_2009824.xls | 20090309_RLC_RFID_schematique_v11.pdf | CE du 2.11.09

Communiquer en interne et à l’externe• Affiches• Articles• Plénières• Web• Wikis• Blogs

Créer une « nouvelle » équipe : Coaching

Coaching 1 : Etablir la mission

• La Bibliothèque de l’EPFL est une bibliothèque publique spécialisée dans les domaines d’étude et de recherche de l’EPFL.

• C’est un lieu de travail, d'étude, et d'accès privilégié à l'information, sous une forme virtuelle ou matérielle.

• Son équipe offre à chacun de ses utilisateurs un appui et des services utiles à la réussite de ses études, de ses recherches ou de son enseignement.

Dédiée à la Découverte, elle favorise - la maîtrise des outils et services scientifiques et techniques - l'autonomie dans ses recherches d'information - la curiosité envers sa discipline et celle des autres

Recueil besoins,choix des produits,

négociations, gestion et signalement,

statistiques, budgets

Retours des livres,rangements,

refoulements,prêts réseau, économat

Coaching 2 : Définir l’organisation et les tâches

PublicDocument

Direction, RH,Représentation

Finances, Logistique

Serveurs, réseau, matériel, logiciels,RFID - Printers – scanners – copieurs

Site(s) Web - SFX – ALEPHInfoscience (notre IR)

Conduite & Support

Reference, Info Literacy,Assistance

Prêt, PEB, Expositions,Communication

Informatique

Information&

Services au Public

Politique d’Acquisition,Archive institutionnelle,

Conseil en archivage et publication,Traitement des documents

Abonnements et Licences

Soutien académique&

Dévlpt des Collections

Logistique

Les résultats sont à la hauteur de nos espérances,

Des améliorations sont encore possibles,

Des rêves sont encore à réaliser

Avons-nous atteint notre but ?

La belle équipe !

Super BibliothécaireÉtait là aussi !

Super BibliothécaireÉtait là aussi !

11.000 E-Journals11.000 E-Journals

3 Millions de livres (dans

NEBIS)

3 Millions de livres (dans

NEBIS)

Aide et Formation

s

Aide et Formation

s

20.000 E-books20.000 E-books

100 Databases100 Databases

PEB/ILL performant

PEB/ILL performant

Equipe de Bibliothécaires

spécialisés

Equipe de Bibliothécaires

spécialisés

Une archive institutionnelle haut de

gamme

Une archive institutionnelle haut de

gamme

La Bibliothèque de l’EPFL se trouve au

Rolex Learning Center

La Bibliothèque de l’EPFL se trouve au

Rolex Learning Center

La COENTous les livres recommandés

par les professeurs

La COENTous les livres recommandés

par les professeurs

Principales prestationsDe la Bibliothèque de l’EPFL

http.//library.epfl.ch

Des espaces de vie

Ouvert 7/7, 7:00-24:00 – 3 restaurants – 1 librairie – 1 banque …

Des espaces de travail

15’000 m2 – 860 places – zones de silence – zones de calme – travail en groupe

WiFi – imprimantes – scanners – copieurs – ordinateurs portables en prêt …

Des prestations élaborées

Des services de bibliothèque enrichis

Bibliothèque 7/7 – Prêt automatisé RFID – Service professionnel 8:00-20:00 / L-VeAssistants étudiants 20:00-24:00 L-Ve + WE – Guichet Poséidon

Des collections hybrides accessibles

chiffres

500’000 doc. – 10’000 Livres enseignement - 11’000 e-journals – 20’000 e-books …

Principaux projets

- Gestion dynamique des collections- Statistiques + Benchmarking- OPAC 2.0- Livres anciens valorisés- Programmation culturelle- Scanner en libre service- Numérisation de masse- Salle de formation adéquate- Contrôle climatique selon les zones- Ouverture coordonnée avec la BCU- Formation professionnelle

Danke für Ihre AufmerksamkeitMerci de votre attentionhttp://library.epfl.ch

L’aventure continue

References• IFLA Library building guidelines : developments & reflections / ed. on behalf of IFLA by Karen Latimer ... [et al.] München : Saur, 2007. - 266 p. :

Ill. – ISBN 978-3-598-11768-8.• Drivers and Directions of Academic Library Development 2005, by MICHAEL COTTA-SCHÖNBERG. European Business Schools Librarians' Group

(EBSLG), Annual meeting, Paris, Avril 2005. [online], accessed 2008-11-17. http://liber.library.uu.nl/publish/articles/000130/ • Library as place : rethinking roles, rethinking space. Council on Library and Information resources, Washington, Février 2005. [online], accessed

2007-06-18. http://www.clir.org/pubs/abstract/pub129abst.html• Transforming library service through information commons case studies for the digital age D. Russell Bailey and Barbara Gunter Tierney --

Chicago : American Library Association, 2008, ISBN 978-0-8389-0958-4 Extract: http://www.nercomp.org/data/media/DRBailey%20IC%20toLC%20-%20Definitions.doc

• The information commons handbook. Donald Robert Beagle ; with contributions by Donald Bailey and Barbara Tierney -- New York : Neal-Schuman Publishers, 2006, ISBN 978-1-55570-562-6

• Designing spaces for effective learning : A guide to 21st century learning space design. Higher Education Funding Council for England (HEFCE) on behalf of JISC, 2006. [online], accessed 2008-11-17. http://www.jisc.ac.uk/eli_learningspaces.html

• Perception of libraries and information resources. OCLC, Novembre 2005. [online], accessed 2008-11-17. http://www.oclc.org/reports/2005perceptions.htm

• OCLC’s Environmental scan 2003 : Pattern recognition. OCLC, 2003. [online], accessed 2008-11-17. http://www.oclc.org/reports/2003escan.htm

• Learning Center : the Lausanne Example. David Aymonin. Presented at LIBER architecture group seminar, Utrecht, March 20-24, 2006. Available at http://infoscience.epfl.ch/record/138474

• The Library of the Rolex Learning Center : considered as the “best place to be” on the campus @ EPFL. David Aymonin. Presented at LIBER 2009 annual general conference, Toulouse, June 30 – July 3, 2009. Available at http://infoscience.epfl.ch/record/139230

• Servet, Mathilde, « Les bibliothèques troisième lieu », Bulletin des Bibliothèques de France, 2010, n° 4, p. 57-63 [online] http://bbf.enssib.fr/

Laurent Gilléron / Keystone (SwissCube)Alain Herzog / EPFLIvo Rovira / AlinghiBlue Brain Project / EPFLTrevor Patt @ flickrMichael Backhaus @ flickr

Thomas Guignard @ flickrRacine @ flickrBrian Talbot @ flickrEmilie Eagan @ flickrSteven James @ flickrDano Nicholson @ flickrKristoph-e-Koch @flickr

Power point credit > MERCI : Thomas.Guignard@epfl.ch

Photo credits >

VideosA vision of students today (Dr. Michael Wesch, Kansas State University) http://www.mediafire.com/?3xbhmdmsfmdSaltire Centre (Scotland) : http://www.jisc.ac.uk/media/avfiles/programmes/elearning_innovation/saltire_wm.wmvExplora (NL) : http://www.surfmedia.nl/app/video/130567/play?format_id=159514&Xplora_ENGELS_subtitle.wmv&mode=url