BOOK

2013-2014

Département Relations publiques

L'Espace Entreprise est un lieu de formation dédié à l'apprentissage de la pratique professionnelle

commerciale. Les élèves-apprentis des écoles de commerce de Genève y effectuent des stages pour

se former dans des conditions similaires à celles d'une entreprise.

L’Espace Entreprise est un nouveau concept qui a pour ambition de créer un lien entre l'école et

le monde professionnel. Il répond à une demande récurrente des entreprises d'offrir une formation

d’employé-e de commerce qui soit en adéquation avec l'évolution des besoins du marché. Le but

est de permettre une plus grande employabilité des futurs certifiés.

L'Espace Entreprise tisse des liens étroits avec divers intervenants de l'économie privée et

publique. Il fait partie du Département de l’Instruction Publique (DIP).

Département Relations publiques

Espace Entreprise

Le département des Relations Publiques a pour responsabilité de faire connaître et promouvoir

l’Espace Entreprise auprès de publics externes et internes en diffusant l’image positive, profes-

sionnelle et dynamique qui le reflète et lui correspond. Il œuvre ainsi en réalisant divers man-

dats, en particulier par la création et l’organisation d’événements, ainsi qu’en travaillant à ren-

forcer la cohésion interne des équipes de stagiaires présentes.

Fortement sollicité et impliqué durant l’année scolaire 2013-2014, le département des Rela-

tions Publiques a reçu plusieurs mandats externes de qualité tels que l’organisation complète

d’un congrès médical, la création et la tenue d’un stand pour une organisation internationale, la

promotion d’un projet de la Chancellerie d’Etat de Genève, la mise sur pied de journées portes

ouvertes et la création de divers outils de communication interne.

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Journées portes ouvertes

Mandat: Organiser des journées portes ouvertes durant cette année.

Elles ont été de deux sortes : des journées portes ouvertes pour les parents et des journées

destinées aux élèves de 1ère année.

Public cible : Les parents des stagiaires de l’Espace Entreprise, puis les élèves de 1ère

année

des écoles de commerce de Genève.

Objectif : Promouvoir l’Espace Entreprise auprès des publics par un événement interactif.

Stratégie : Organiser 10 journées sur l’année scolaire. Prévoir des animations et un accueil

chaleureux.

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Journées portes ouvertes pour les parents

Cinq journées portes ouvertes ont été organisées durant l’année scolaire, du lundi au

vendredi, et orchestrées dans le but de faire découvrir l’Espace Entreprise aux pa-

rents des élèves des trois degrés des écoles de commerce. L’objectif était d’exposer

aux parents l’utilité et la qualité de la formation en pratique professionnelle dispensée

à leurs enfants dans ce centre, de leur exposer la filière CFCi, de leur montrer cer-

taines réalisations menées par les stagiaires et de leur transmettre une image positive

et dynamique de l’Espace Entreprise.

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Journées portes ouvertes pour les élèves de 1ère année

Une série de cinq journées portes-ouvertes se déroulant sur une semaine, ont été

organisées à l’Espace Entreprise à l’attention des élèves de première année des

écoles de commerce de Genève. N’étant pas encore tous stagiaires au sein de

l’Espace Entreprise pour leur première année, l’objectif était de les sensibiliser à

la pratique professionnelle, de leur présenter le fonctionnement et les aspects de

l’Espace Entreprise, et de les informer en répondant à toutes les questions qu’ils

pouvaient se poser.

Chiffres clés

355 visiteurs

100 stagiaires de l’Espace Entreprise

impliqués 95 visites de départements

21 présentations de la direction

10 salles mobilisées

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Organisation de stands et foires

Le département des Relations Publiques est très actif dans l’organisation de manifestations, no-

tamment dans la création de concepts originaux et attractifs pour des stands, évènements école

ou animations diverses. Apte à gérer différents types de mandats qui lui sont confiés, le départe-

ment conceptualise, planifie et gère les événements depuis leur création jusqu’au bilan en pas-

sant par leur réalisation tout en respectant les directives données par ses clients.

Les Automnales

Mandat : Organiser un stand sur le thème de l’électricité aux

Automnales, Palexpo.

Public cible : Tout public.

Objectifs: Augmenter la notoriété de l’IEC, animer le stand et mon-

trer au public que l’IEC est présent dans la vie de tous les jours.

Stratégie : Créer un stand attractif et des animations ludiques sur le

thème de l’électricité.

Les Automnales

Animations interactives et jeux proposés :

Memory géant avec images d’objets électriques

Expérience « Mr Patate » pour les enfants qui consiste à

créer un petit circuit électrique grâce à des pommes de

terre.

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Cinécivic - Evènements dans les écoles

Mandat : L’Espace Entreprise a été mandaté par la Chancellerie de

Genève pour développer un concept de promotion pour le concours

Cinécivic destiné à inciter les jeunes à voter.

Public cible : Les jeunes de 15 à 25 ans.

Objectif : Inciter les jeunes à participer à ce concours (atteindre 100

participants), le promouvoir et en informer le public.

Stratégie : Pour promouvoir le civisme, lier le vote au monde des

jeunes via l’univers du cinéma.

Cinécivic - Évènements dans les écoles

CinéCivic est un concours organisé par la Chancellerie d'Etat. Il a

pour but de récompenser des mini films citoyens réalisés par des

jeunes de 15 à 25 ans du canton de Genève dont le message incite la

nouvelle génération à user de ses droits civiques ainsi qu’à participer

aux votations et aux élections.

Pour cette édition 2014, la Chancellerie d'Etat s'est associée à l’Es-

pace Entreprise et au Centre de Formation Professionnel

des Arts Appliqués afin que ce concours qui s'adresse aux jeunes soit

réalisé par des gens de même âge.

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Mandat : Répertorier visuellement tous les stagiaires en photo et organiser un

imagier par jour avec chaque groupe de stagiaires et leurs noms.

Public cible : Les stagiaires et formateurs de chaque département.

Objectifs : Rendre chaque membre du département facilement reconnaissable

et renforcer le groupe. Assurer plus de cohésion au sein de chaque département.

Stratégie : Afficher un imagier présentant chaque stagiaire et chaque forma-

teur.

Moyens d’action : Photographier en début d’année chaque stagiaire, puis les

répertorier par jour de présence sur un imagier original qui sera visible de tous.

Journal interne

Mandat : Créer un journal interne pour améliorer la cohésion au sein de l’Espace

Entreprise.

Public cible : Les stagiaires et les formateurs de l’Espace Entreprise.

Objectifs : Donner de la visibilité à l’ensemble du travail réalisé par les stagiaires

de l’Espace Entreprise et rendre accessible à tous les outils pratiques développés

par les départements pour une meilleure transversalité.

Promouvoir les valeurs de l’Espace Entreprise et valoriser les réalisations.

Stratégie : Publication du journal en PDF sur le site web de l’Espace Entreprise.

Proposition d’un journal de 20 pages.

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Evènement de cohésion interne: repas

La cohésion interne est un aspect très important du départe-

ment Relations Publiques. Il s’agit, par divers évènements,

activités et outils, d’instaurer une bonne communication

entre les différents membres d’une équipe afin de renforcer

les liens et de créer un climat de travail équilibré et sain

pour tous.

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Mandat : Organiser un repas collectif à l’Espace Entre-

prise entre stagiaires de troisième année.

Public cible : Toute l’équipe du vendredi du départe-

ment Relations Publiques.

Objectif : Se réunir pour un repas avec les formateurs

et les élèves des trois degrés du département Relations

Publiques. Partager un moment convivial pour créer et

renforcer les liens de l’équipe.

Stratégie : S’occuper ensemble de la préparation du re-

pas, se répartir les tâches et plats à cuisiner et partager

le lunch sur place.

Résultat : Un groupe renforcé, une ambiance positive et

dynamique et un travail fructueux tout au long de l’an-

née.

Evènement de cohésion interne: Jeu tabou

Mandat : Imaginer un concept de jeu pour renforcer la solidarité de l’équipe RP.

Public cible : L’équipe du département Relations Publiques

Objectif : Créer un concept de jeu ludique et interactif pour resserrer les liens entre les stagiaires

des différents départements. Renforcer l’esprit d’équipe, l’entente et la cohésion interne.

Stratégie : Au moyen d’un jeu tabou, faire expliquer les mots décrivant les activités des diffé-

rents départements par les participants, avec leurs propres mots dans le but de faire deviner un

mots aux autres.

En pratique : Un jeu de cartes composé de mots spécifiques aux différentes activités des huit dé-

partements à deviner, avec une liste de syno-

nymes qu’il est interdit d’utiliser.

INVITATION

Chers collègues,

Nous avons le plaisir de vous inviter à notre évènement de cohésion interne qui se déroulera le

Vendredi 22 novembre 2013

De 9H30 - 10H00

Evènement de cohésion interne: Mieux Vivre Ensemble

Mandat : Organiser un évènement pour sensibiliser les stagiaires aux différentes

formes de respect au sein d’une entreprise.

Public cible : Tous les stagiaires de l’Espace Entreprise.

Objectif : Informer et sensibiliser les stagiaires, changer les mentalités en faisant

réfléchir. Instaurer le respect au sein des équipes.

Stratégie : Faire appel à un intervenant extérieur, l’association « Le Respect ça

change la vie » pour organiser des ateliers participatifs au sein de l’Espace Entre-

prise. Créer des groupes en mélangeant degrés et départements afin de sensibiliser

les stagiaires sur les valeurs et le respect nécessaires pour vivre en société.

Mieux vivre ensemble est un évènement visant à sensibili-

ser les stagiaires quant à l’importance du respect mutuel

sous toutes ses formes. Il a été demandé au département

RP d’imaginer une façon de faire changer les mentalités

pour favoriser une bonne ambiance au sein de l’Espace En-

treprise.

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Mandat : Collaborer à l’organisation d’un congrès médical d’une

durée de trois jours.

Public cible : Les chercheurs en épidémiologie de langue latine.

Objectif : Trouver un lieu de congrès, chercher un traiteur, définir

un concept pour le cocktail de bienvenue et pour la soirée de gala,

confectionner un kit de bienvenue, assurer les liens avec les dépar-

tements comptabilité et administration. Stratégie : Dans le cadre du budget donné, organiser les trois jours

de congrès en permettant aux participants de découvrir Genève

avec pour fil conducteur : la Genève historique au fil de l’eau.

Le GRELL (Groupe des Registres et d'Épidémiologistes de Langue Latine) est une

convention qui réunit les professionnels des registres et des épidémiolo-

gistes du cancer des pays de langue latine dans le but d’avancer dans la

lutte contre le cancer.

Chaque année, ils organisent un congrès dans un pays différent, et cette

année il a eu lieu à Genève.

L’Université de Genève a mandaté l’Espace Entreprise pour gérer l’orga-

nisation de ce congrès du 28 au 30 mai 2014. Le département RP a été

chargé de l’organisation du congrès sur un projet aux multiples facettes

nécessitant huit mois de préparation.

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du projet ou de la tâche

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projet ou de la tâche

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Accueil des invités et participants

Un recrutement interne a été effectué parmi les stagiaires

de l’Espace Entreprise pour assurer bénévolement l’accueil

des participants au congrès.

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Gestion des inscriptions du congrès

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Salle Communale de Plainpalais : Lieu retenu pour le déroulement du congrès

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image du projet ou de la

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Cocktail de Bienvenue organisé aux

Halles de l’Île.

Dîner de Gala au parc des Bastions, au pied du mur

des Réformateurs.

Souvenirs...

Vin d’honneur pour 200 personnes avec le

conseiller d’État M. Mauro Poggia le 28 mai

Dîner de Gala aux Bastions, au cœur de la

Genève historique, accueil au son du cor des

Alpes le 29 mai

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Recrutement RH : coordonner le

recrutement d’hôtesses bénévoles

pour accueillir les

participants au congrès.

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Collaborateurs Formateurs : BEUQUE Violaine PAYRAUDEAU Sarah CYRAN Agnieszka YEMIN Grégory

DE RYCKE Lisa ROCH-GIGANDET Pascale

Noms des stagiaires 3ème année :

AFONSO Junior Silvio DA COSTA FRANCISCO Flavia KABASHI Burim

AVDULLAHU Perparim DE ALMEIDA SAUNIER Victor MOLINES Florian

BERTOLI MEDINA Jorge DE BRITO PEDRO Tiago ROMERO Antonella

CRIVELLI Milena GIACHINO Tiziana TOURE Souleymane

CROQ Tommy IMBODEN Carolina-Sabrin VIRCHAUX Nicolas

ALBUQUERQUE SIMOES Artur GARCIA DA VEIGA Melissa MJAKU Rinor

AZIZI Gjemile Violete GERBER Safia REDZEPI Alban

FITSUM Maikel HAILE Samson RENS Sarah

FERREIRA DE CARVALHO Elizabete LEGGIO Luca MARTIN Sven

GOMES DE ALMEIDA Antoine LOTFI Chaimae NADALINI Lisa

LAROCHELLE Jeremy MAJEED Honein Jalal SALIHU Liridona

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AMZA Albana GREGORIS Cédric Timoteo LOPES MASCATE Catia

DELALOYE Benjamin GUEDES LOPES Tiffanie MATAJ Besiana

DESSUET Tiffany KHERESTO Verena NEVES LEAL Dani

GERMANA PISTONE Sarah LOPES FERREIRA Bruno OMEROVIC Asmira Stag

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ALVAREZ ESTEVEZ Elodie CONTEL Remy GUILLEN CASTRO Fabiola PILLER Norman

ANEL PERFEITO Alex COSTA NOIA Janaine ISENSCHMID Julien RAMUNDO Marco

BIANCHI Leo CUJEAN NILS MADHAVJI Kalyan RESTREPO LUNA Luisa

BRECHTBUHL Patrick DUPRAZ Fabiano MATEUS FERREIRA Rafael TOME BANEGAS Axel

CARRASCO GALLEGOS Andres GONCALVES SANTOS Michael MATHIESON Phillipe WENGER Mike Stag

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Vendre

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Avec la collaboration de :

AISSAOUI Zied

BERHANE Daniel

RENS Sarah

Ce book a été réalisé par les stagiaires de

l’Espace Entreprise

Département de l’instruction publique, de la culture et du sport Centre de formation professionnelle à la pratique commerciale Tél. +41 (22) 327 36 00 • Fax +41 (22) 327 36 17 • espace.entreprise@etat.ge.ch http://edu.ge.ch/espaceentreprise