1. MDIATHQUE & RSEAUX LE CDDP 37 ET LES OUTILS SOCIAUX 06|12|2011 Atelier Livre au Centre

2. Prsentation du Scren - CNDP

En 2002 le CNDP devient le SCRN : Services Culture, ditions, Ressources pour lducation Nationale.

Oprateur du Ministre de l'ducation nationale, le rseau SCRN s'articule autour du Centre national de documentation pdagogique et des 31 centres rgionaux, eux-mmes composs descentres dpartementaux et locaux.

CNDP > CRDP > CDDP

31 diteurs, 180 lieux daccueil125 librairies170 mdiathques.

2 000 rfrences au catalogue

800 000 connexions par mois sur le site : www.cndp.fr

3. Le rseau Scren - CNDP 4. Le CRDP du Centre

Un tablissement dans chacun des 6 dpartementsdelAcadmie dOrlans-Tours:

Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret.

Plus de 70 personnes : enseignants dtachs, documentalistes, personnels ITRF et administratifs

5. Le CDDP dIndre et Loire CDDP 37

Un accompagnement de proximit

Prsentation : 4 services.Animation ,ple ressourceslibrairie &mdiathque etaccompagnement pdagogique(TICE)

Missions :

Accompagner les enseignants dans le dveloppement des usages des TICE (formations, prts de matriels innovants).

Proposer des animations pdagogiques (Semaine de la solidarit interationale, sciences, littrature Jeunesse).

Coordonner des projets dpartementaux (Acrolire, Bibdoc, Rencontres jeunes chercheurs, Printemps des Potes).

Le rle de la mdiathque: proposer et faciliter laccs aux ressources pdagogiques (tout support)

6. Outils sociaux : pourquoi les utiliser ?

Nous avons besoin de communiquer nos actions :

• Le CDDP invite des confrenciers, des auteurs.

• Le CDDP propose et anime des vnements, etc.

Nous voulons diffuser largement nos produits ditoriaux.

Nous avons besoin de la veille des autres.

Les outils sociaux deviennent des vecteurs incontournables.

7. Les outils sociaux et le CDDP 37 8. 9. Prsentation de quelques outils

Slideshare (partager des diaporamas).

Calamo (partager des documents crits).

Issuu (partager des documents crits).

Twitter (partager ce que nous faisons en temps rel).

Facebook (partager ce que nous faisons, changer).

10. Slideshare

Slideshare est un outil permettant de partager des diaporamas (slide).

Systmatiquement, depuis mars 2009, le CDDP 37 avec l'accord des auteurs met en ligne et partage les prsentations des intervenants.

L'exprience est positive : peu chronophage avec un retour (audience) assez important.

Actuellement plus de 40 documents en ligne.

11. Statistiques sur Slideshare CDDP 37 12. Navigation sociale 13. Calamo

Mme problmatique : la mdiathque du CDDP 37 construit des produits documentaires mais la diffusion par le biais de notre site acadmique reste faible.

Ncessit alorsde transmettre et de relayerces informations sur des rseaux cibls (enseignants, centres de documentation, bibliothques ) ou par le biais des rseaux sociaux (Twitter, Facebook).

14. A quoi nous sert Calamo ?

Mettre en ligne et diffuser nos produits: slections bibliographiques, produits en librairies, dossiers thmatiques, etc. [avec une 'synchronisation' des sitographies avec Delicious & Diigo].

Diffuser nos tutoriels destination principalement des enseignants.

Diminuer notre cot papier et tre plus ractif sur les mises jour de nos produits.

15. Statistiques Calamo

Depuis dcembre 2008 :

43 publications

658 pages

35 396 lectures

Au 02/12/2011

[Nous avons aussi un compte sur Issuu]

16. Calamo 17. Issuu : mme principe que Calamo 18. 19. Twitter : Communiquer sur

Le CDDP 37 devait amliorer sa communication sur les rseaux.

Notre CMS nest pas adapt pour les messages courts (fils dactualit).

L'interface de notre catalogue en ligne (OPAC : bcdiweb) n'tait pas relie avec notre site web (CMS Joomla) : URL diffrentes, pas d'information

Les usagers de notre OPAC ne voyaient pas nos activits.Or, l'opac estL accs pour nos usagers.

20. Twitter : crire ce que nous faisons

Twitter permetd'crire ce que nous faisons: ce sont des flash-info du @cddp37.

Mais le CDDP sur Twitterdlivre aussi des informations spcifiques destines la communaut ducativeen Indre-et-Loire mais pas uniquement.

@cddp37 = le 37 + pdagogie + systme ducatif

21. Twitter aussi comme outil de veille

En s'agrgeant des personnes-ressources, Twitterdevient un vecteur de veille collaborativedans notre domaine (ducation, pdagogie, bibliothque, documentation, TICE ).

Twitter permet de suivre ces domainesspcifiquessans surcharge exagre de travail avec un gain de temps apprciable.

Nous bnficions de la veille des autres(navigation sociale par des communauts de pratiques).

22. 23. 24. Facebook : des dbuts hsitants

Facebook n'tait pas l'origine prvu d'tre inclu dans l'offre de mdiation numrique du CDDP 37.

Le fait de s'identifier ne paraissait pas tre le bon moyen pour partager ce que le CDDP faisait.

La fonction'Page ' permettant d'informer en libre accs sans identification pralable fut dcouverte sur le tard (ce qui explique ces hsitations).

25. Facebook : une adoption rapide

Finalement FB est adopt.

Professionnellement FB nous sert aussi d'outil de veille (infodoc et ducation) assez pertinent (en ciblant les personnes ressources).

Les statistiques de notrepageFB montrent entre 90 et 100 connexions par semaine.

Pages FB : CDDP37, Bibdoc, Acrolire

26. 27. 28. La page Facebook du CDDP 37

permet de consulter :

Le catalogue en ligne + les fils RSS,

la dernire lettre d'information,

nos diaporamas en ligne (slideshare),

nos signets delicious(avec synchronisation Diigo)

notre agenda en ligne (Google calendar).

Le fil Twitter @cddp37

29. Les autres outils sociaux1/2

Nous sommes prsents surdelicious etDiigo(sitographie de nos manifestations et de nos centres d'intrts). [ces deux sites nous servent d' hypomnemata i.e. externalisation de notre mmoire].

Nous avons aussi deux universNetvibes: CDDP37 et Docaucentre (i.e. docs en rgion Centre).

30. 31. Les autres outils sociaux2/2

Nous personnalisons deswidgets(LibX, moteur Firefox, module Netvibes).

Nous sommes aussi sur dailymotion ( tutoriels en ligne de notre Opacpar screencast notamment) ou Flickr

Nous utilisons un service dechat(Meebo).

Nous utilisons Dropbox pour mutualiser les ressources des mdiathques du CRDP du Centre.

32. http://www.netvibes.com/cddp37 33. Nos catalogues

Un opac oprationnel : BCDIWEB.

Un futur opac coupl avec un CMS : e-sidoc.

34.

Page d'accueil du catalogue en ligne : chat + web 2.0 + rss + infos Twitter

35. Catalogue (bas de la page) 36. 37. Numrithque 38. Futur opac: e-sidoc

E-sidoc est un portail documentaire dvelopp par le CRDP de Poitou-Charentes :www.e-sidoc.fr

Opac de type 2.0 avec recherche par facettes, etc.

Possibilit dcrire des articles et de publier selon des profils (via CMS Drupal & Vufind) en personnalisant avec des coups de curs ou des nouveauts. Ajouts de connecteurs (Site TV, etc.)

Possibilit de crer des alertes et des fils RSS

E-sidoc reprend les datas de BCDI et les encapsule dans son interface.

39. 40. 41. Retour d'exprience 1/2

Une influence plus importante sur nos pages acadmiques par le biais de ces outils (cf. statistiques Google analytics).

La mdiation numrique via Twitter + FB est bien relaye mais reste encore destine un public 'branch' (= biblio geek pour les changes).

Nanmoins, la visibilit du CDDP est optimise.

Mais pas dinteraction encore avec notre public. (1 erchat aprs 6 mois de Meebo).

42. Retour d'exprience(En infodoc)2/2

Concernant les documentalistes : bonne mdiatisation de nos produits : twitter @docaucentre [1229abonns + de 1974 tweets pro] et Netvibes docaucentre :

Ces outils alimentent la veille pour les prof-doc de l'acadmie d'Orlans-Tours et dailleurs.

Ils proposent des live-blogging des journes docs du 37, des ENT et de Bibdoc

43. Perspectives1/3

Orientes techniques

Mieux synchroniser et hybrider les informations numriques avec notre fonds documentaire (moissonnage des donnes).

Personnaliser notre communication sur le Web (info, Retweet, liveblogging) et dans la vie relle.

Profiler la demande des usagers.

En gnral, fluidifier techniquement la mdiation numrique

44. Perspectives2/3

Orientes formations

Former les enseignants aux rseaux sociaux et leur intrt(formation TICE).

Penser cette technologie de la relation en gnral.

Penserla culture numrique et ladopter dans une perspective pdagogique voire didactique.

Dvelopper des contenus professionnels et cibls enseignants.

45. Perspectives3/3

Pour les enseignants-documentalistes et les CDI

Proposer des formations continues.

Faciliter lacculturation des documentalistes entre prescriptions scolaires, contraintes dtablissements et usages numriques des jeunes.

Crer un laboratoire dides et de pratiques dans la vision dune socit numrique en constante mutation.

Favoriser les changes de pratiques et lagentivit.

46. Limites1/2

Les usagers du CDDP 37 ne sont gure familiers des potentialits des outils mis en application.

Ils ne sont pas tous frus d'informatique et de navigation sur la Toile.

Il existe un carttrs importantentre loffre (rseaux sociaux) du CDDP 37 et la demande de notre public en mdiathque.

47. Limites2/2

En interne :

Ncessit de trouver des relais de mdiation numrique auprs du CRDP du Centre ou ailleurs (style veille collaboratrice cf. Bouillon ou Archiveilleurs)

Rendre ces pratiques efficientes auprs des collgues = prouver lefficacit.

Savoir attendre.

48. Corrlations avec les prts ?

Il n'y apas encore de relations significativesentre notre prsence sur les rseaux sociaux et l'augmentation des prts en mdiathque.

Sur 5 ans, le nombre des usagers est en baissemaisles emprunts de documents en hausse.

Il y a cependant une reprise (nombre dusagers et prts en hausse) pour l'anne (2009-2010). Est-ce d nos efforts de mdiation numrique ?

Difficult de mesurer ce type de corrlation).

49. Donc ?

Nous continuons notre exprimentation sur la Toile (culture numrique et formations continues des docs.)

Nous essayons davantage de cibler notre offre.

Nous creusons nos niches d'usages : documentation, ASH, aide individualise, outils pdagogiques

Nous prvoyons d'envoyer un questionnaire en ligne pour nous sajuster la demande.

Nous devons davantage rflchir sur notre prsence numrique (pour qui ? Pour quoi ? ) : penser lutilisateur final et son besoin dinformation.

50. Et surtout

nous mettons en uvre systmatiquement des formations aux TICE :les mercredis du CDDP 37 .L'usage du numrique passe par la formation.

L'usage du numrique doit tre coupl avec nos offres traditionnelles(mdiathque & tutorat). Ne pas dcontextualiser (encore) prsence physique et prsence sur Internet.

Nous devons toujours accompagner notre offre numrique ( faire preuve de pdagogie ).

51. Le CDDP 37 sur les rseaux sociaux

http://twitter.com/cddp37

http://twitter.com/docaucentre

http://www.netvibes.com/cddp37

http://www.netvibes.com/docaucentre

http://www.slideshare.net/cddp37

http://fr.calameo.com/accounts/17682

http://delicious.com/cddp37

http://fr-fr.facebook.com/ToursCDDP37

http://www.dailymotion.com/cddp37

http://www.flickr.com/photos/cddp37/

52. Merci vous

LocLe Roux

Mdiathque du CDDP 37

[email_address]

3 bis place Raspail BP 2613

37026 Tours Cedex 1

+33 (0)2 47 60 17 19

@cddp37

http://www.cndp.fr/crdp-orleans-tours/le-cddp-37-et-les-reseaux-sociaux--carte-heuristique.html