Florence PalpacuerERFI/ISEM Université Montpellier 1

Séminaire TEmPS, Centre d’économie de la Sorbonne30 novembre 2010, Paris

Mutations du capitalisme et gestion de la main d’oeuvre:

état des lieux

Contexte

Une perspective critique en sciences de gestion Dénaturalisation et contextualisation des pratiques Visée d’émancipation des acteurs Ouvrage collectif « Management, mondialisation, écologie: regards critiques en sc. de gestion » (2010)

Une décennie de recherche sur les industries mondialisées et les multinationales

Quelles normes et pratiques de gestion en contexte de financiarisation et globalisation?Quelles conséquences dans les rapports humains au travail?

Plan

Financiarisation des normes et pratiques de gestion (Etats-Unis)

Diffusion hybridée en France

Conséquences humaines: le cas France Télécom

1. La financiarisation : un changement

structurel

La montée en puissance des I.I. (US, années 1980s)Gestion collective pour le compte de tiers53 000 milliards de dollars gérés en 2005 (50% aux US)Poids de la gestion déléguée (maximisation des résultats)

Concentration : top 50 sur 10000 gère 81% des fonds

Performance relative et à court terme

Autres modalités de la pression financièreLes Hedge Funds: passe-droits spéculatifs pour capitaux privés

10 000 fonds gèrent 1 740 milliards de dollars (2007)Les Leverage Buy Out (LBO): acquisitions de sociétés non-côtées par recours à l’endettement (Arena, Pages Jaunes…); Montant des opérations: de 39 à 1400 milliards de dollars, entre 1990 et 2006

1. La financiarisation (cont.): un changement

normatifNouvelles normes de performance

EVA : transfert de risque vers l’entreprise« création » ou « destruction » de valeur (actionariale)

Stern & Steward, MacKinsey, BCG…Intensification de la communication financière (road shows, conf calls, one-to-one) et du reporting

Choix d’allocation des ressourcesDe « retain & re-invest » à « downsize & distribute » (O’Sullivan & Lazonick, 2000)15% de retour sur FP sur des marchés maturesThéorie de l’agence (monde académique)

2. Une diffusion hybridée en France

Des modes de gouvernance en mutation…Dérégulation et ouverture des marchés financiers (années 1990)Démantèlement du système de « cœur financier » (Morin, 2000) et investisseurs étrangers (46% du CAC 40 en 2005)EVA, road shows…

…Mais des spécificités qui persistent

Noyaux durs d’actionnaires non institutionnels (20%)grandes familles et dirigeants (stock options)Financiarisation « choisie » dans la course à la globalisation

Valeur de l’actionInternationalisation des cadres dirigeants

Un mode de management « à l’anglo-saxonne »… Ouverture des marchés internes (internationalisation, turnover)

Contractualisation L’évaluation « épée de Damoclès »La rémunération et le contrat, au cœur de la GRH

Banalisation des « séparations » Injonction paradoxale: le rôle croissant des « valeurs »

…Dans un cadre socio-institutionnel singulierExplosion des licenciements pour motifs personnels (LMP)650 000 LMP en 2009, soit 2,5 fois plus nombreux que les LME71% des licenciements en 2009, 45% en 1996, 37% en 1986

Des vécus différenciés: seniors/juniors, global/local

2. Une diffusion hybridée en France (cont.)

3. Conséquences humaines: le cas de France Télécom

Une mutation idéal-typique1990: Direction des Télécommunications (Ministère)1991: Entreprise publique1997: Société anonyme2008: CAC 40, Etat 26,9%, I.I. 64,5% du capital

De France Télécom à « Orange »De Marcel Roullet à Didier Lombard Croissance internationale, diversification60 000 emplois supprimés entre 1998 et 2008

Engagement actionnarial (2005): cash flow annuel > 7 milliards d’eurosdistribution à 40 à 45%

3. Le cas de France Télécom (cont.)Le plan NEXT

« faire les 22,000 » (PDG)Retraites, pré-retraites, essaimage Mobilité interne (géographique et fonctionnelle) « Il faut s'interroger sur la valeur créée non pas par les gens, mais par les postes qu'ils occupent » (DRH)

« Crash programme », « détection systématique avec inscription obligatoire des personnes concernées à l'espace développement »

Normes managériales hybrides: public/privé, bureaucratie/néo-libéralisme

Alertes de l’Observatoire National du Stress et de la Mobilité Forcée (intersyndicale) et du Syndicat National des Médecins du Travail

Juillet/sept. 2009: les syndicats déclenchent la crise (annonce 32 suicides sur 2008-2009)

Conclusion

des normes au travail induites par les modes de gouvernance (question des finalités)

une diffusion transnationale (hybridée) et aux autres secteurs (public, associatif…)

des effets délétères et besoins d’alternatives