Marketing Sensoriel :Marketing Sensoriel :

Quand les marques charment Quand les marques charment vos 5 sens !vos 5 sens !

Fait par Dalma Bogdán

Plan

1) Introduction, quelques mots préalables

2) Le côté historique

3) Des cinq sens

4) Conditionnement de l’être humaine?

1) Introduction, quelques mots préalables

• Le marketing Sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou service

… Sans qu’on ne s’en rend compte…https://www.youtube.com/watch?v=Qex6BEj-A5k

2) Le côté historique

• Kotle: en 1973, le spécialiste du marketing a déterminé l’importance de l’ambiance des points de vente

• une atmosphère qui propice favorise fortement l’acte d’achat chez les clients

3) Des cinq sens

a) Le marketing visuel – la vue

• le sens le plus sollicité• La partie visuel dans tout marketing est

prépondérante• premier contact que l’on a avec les clients et c’est ce

qui va déclencher l’acte d’achat • Ex.: concession automobile, la position des voitures,

l’éclairage, les couleurs des modèles exposés

b) Le marketing sonore - oïue

• une composante phare du marketing sensoriel• l’ouïe était un sens incontournable• Le son particulier d’un produit permet de le

différencier • Ex.: Harley Davidson et le bruit de moteurs de ses

motos -un argument de vente

c) Le marketing olfactif – odorat

• Pour se différencier de la concurrence, les grandes marques de cosmétiques attachent une grande importance à l’odeur de leurs produits.

• Le fait d’ être attiré dans un restaurant, dans une boulangerie, ou même dans une boutique grâce aux odeurs propagées

d) Le marketing gustatif – goût

• Aux grandes surfaces, il est une pratique assez courante : les petits producteurs tout comme les industries agroalimentaires les plus connues viennent proposer aux consommateurs leurs produits (nouveautés)

• Ex.: Colgate sort un dentifrice au Bubble Gum

e) Le marketing tactile - toucher

• Le toucher crée une familiarité avec un produit

• Pout être au courant de la qualité (légumes, fruits au marché)

4. Conditionnement de l’être humaine?

« Avec la publicité, on est tous comme le chien de Pavlov : on est conditionné... »

Est-ce que c’est la réalité?

Ls réflexe pavlovienne: on donne du plat au chien, et…

• la nourriture est un « stimulus inconditionné » (SI) • la salivation une « réponse inconditionnée » (RI)• stimulus neutre (un battement de métronome):

stimulus conditionné (SC).

Dans quelle mesure ce modèle animal pouvait s’appliquer à l’homme en situation sociale?

Afin d’établir une association…

• 2 concepts clés de l’apprentissage par conditionnement classique:– la répétation – La contiguité

• le fait de répéter „Philisp invente pour vous”: fait association entre la marque et le progrés technologique

Merci pour votre attention