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KAPTITUDE, SAS au capital de 977 340 euros RCS Nanterre 509650 248, APE 8559 A 153 av Gal Leclerc, 92340 Bourg-la- Reine L’ingénierie pédagogique au service de la prévention

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KAPTITUDE, SAS au capital de 977 340 eurosRCS Nanterre 509650 248, APE 8559 A

153 av Gal Leclerc, 92340 Bourg-la-Reine

L’ingénierie pédagogiqueau service de la prévention

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page 2 L’e-learning au service de la prévention

MISSION DE KAPTITUDE

L’ingénierie pédagogique au service de la prévention

Design pédagogique

Ingénierie logiciel

Ingénierie cognitive

• Etudier

Ingénierie pédagogique

• Concevoir

• Réaliser

• Adapter

Supprimer ●

Prévention

Combattre ●

Limiter ●

Réduire ●

dispositifs d'enseignemen

trisques

professionnels

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page 3 L’e-learning au service de la prévention

L’OFFRE

Organisation de sessions de formation Audit des connaissances et cartographie Gestion des apprenants

Bibliothèque de cours en ligne Questionnaires d’évaluation Développements sur mesure

LMS* en mode SaaS Location de sites privatifs Location de sessions privatives

SERVICES

CONTENUS

LOGICIEL

L’ingénierie pédagogique au service de la prévention

*LMS : Learning Management System = Plateforme de formation en ligne

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page 4 L’e-learning au service de la prévention

VOTRE INTERVENANT : LAURENCE BARON

ChercheurINSTITUT PASTEUR

(1982-87)

Directrice Générale PHARMACIA BIOTECH

(1987-1997)

Directrice Générale METTLER TOLEDO

(1999-2008))

Directrice GénéraleCréatrice

KAPTITUDE(dec 2009)

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page 5 L’e-learning au service de la prévention

KAPTITUDE EN QUELQUES CHIFFRES

Produits

plus de 60 cours en ligne

Français & Anglais

Clients Plus de 70 grands

comptes : pharma, chimie,

universités, hôpitaux, centres de recherche …

Partenaires de conception

CEA Institut Pasteur

Equipe

7 personnes Concepteur multimédia,

programmeur, scientifique…

Personnes formées

Plus de 4500 personnes sur risques chimiques,

biologiques, radioprotection

Date de création 26 décembre 2008

Partenaires financiers

BPIFrance, Sanofi, Total,

92-Entreprendre, Paris-Pionières

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page 6 L’e-learning au service de la prévention

COLLECTIONS

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page 7 L’e-learning au service de la prévention

COLLECTIONS

Les risques professionnelsInitiation à la prévention

La signalétique en entreprise

Initiation au risque chimique du quotidien

Initiation au risque chimique au laboratoire

Initiation au risque électrique

Le risques incendie

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page 8 L’e-learning au service de la prévention

COLLECTIONS

Les risques biologiquesHistorique

Les agents biologiques

Carte d’identité des agents biologiques

Cultures cellulaires

Sang et produits humains

Bonnes pratiques de manipulation

Désinfection

Déchets

RadioprotectionL’atome

Les bases de la radioactivité

Les transformations radioactives

Les interactions des RI

Grandeurs de radioprotection et effets biologiques

Protection contre l’exposition externe

Protection contre l’exposition interne

Moyens de détection

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page 9 L’e-learning au service de la prévention

RISQUES CHIMIQUES : 3 NIVEAUX D’APPROFONDISSEMENT

1. Différencier le danger du risque

2. Pictogrammes de danger

3. Phrases R&S

4. FDS

5. Processus d'intoxication

6. Voies de Pénétration

7. Mesures de Toxicité

8. Toxicité et Substances Toxiques

9. Le risque incendie-explosion

10. Volatilité & inflammabilité

11. Manipuler les acides et les bases

12. Oxydants et réducteurs

13. Produits instables

14. Equipement de protection collective

15. Réglementation sur les EPI

16. EPI respiratoire

17. EPI cutanée

18. EPI oculaire

19. Stockage des produits chimiques

20. Recommandations Pratiques

21. Réagir en cas d’incident ou d’accident

1 . Notion de danger et de risque

2. Identifier les dangers

3. Utiliser les produits chimiques

4. Se protéger

5. Réagir en cas d’accident

Risques chimiques au labo

Initiation Essentiel Intégral

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page 10 L’e-learning au service de la prévention

CHOIX DES PARCOURS

e-KampusLMS

Kaptitude

Document client

Modules Kaptitude

Questionnaire

A façon

Parcours nouveaux entrants

Parcours thématique

Parcours de mise à niveau

Parcours d’évaluation

Rapid learning Evaluations

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page11

L’e-learning au service de la prévention

La formation en préventionObjectif

Intérêt de l’évaluation préalable des connaissances

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page 12 L’e-learning au service de la prévention

L’OBJECTIF

RéglementationRisque incendie : tous les ans

Radioprotection : tous les 3 ans

Risques chimiques : tous les 5 ans

Risques biologiques : tous les 5 ans

Réalité

Pas toujours réalisées

Coûts élevés

Efficacité moyenne

Mal perçues par les employés

Même programme pour tous/quel que soit le niveau de connaissances sur le sujet

Formation sur les risques(à l’embauche)

Niv

eau

de c

on

nais

san

ces

A1 A2 A3 A4 A5

Exemple : Formation risque incendie

Formation sur les risques(à l’embauche)

Niv

eau

de c

on

nais

san

ces

A1 A2 A3 A4 A5

Exemple : Formation risques chimiques

S’assurer que le niveau de formation est suffisantpour que l’employé travaille en sécurité

Zone intermédiaire

Zone de sécurité

Zone de danger

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page 13 L’e-learning au service de la prévention

EROSION DES CONNAISSANCES

Formation sur les risques(à l’embauche)

Niv

eau

de c

on

nais

san

ces

A1 A2 A3Recyclage :Evaluation Fléchage

Manque de pratiqueBanalisationOubli

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page 14 L’e-learning au service de la prévention

KAP’EVAL

L’offre actuelle avantagesCours en ligne • Risques chimiques, • Risques biologiques• Radioprotection• Risque incendie• TMS

Disponibilité immédiate• À l’embauche• Au changement de posteAdaptation des programmes• Au besoin de l’entreprise• Au rythme de l’apprenant

Evaluation en ligne• Identification fine des besoins • Positionnement sur les parcours

Amélioration de l’acceptabilité• Formation sur les points à revoir• Economie de temps = €

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page 15 L’e-learning au service de la prévention

EVALUATION DES CONNAISSANCE

5 thèmes•Étiquetage•Toxicologie•Physicochimie•Equipements de protection

•Gestion des stocks et des incidents

3 Niveaux

•Intuitif•Intermédiaire•Confirmé

15 Questions

• par thème et niveau

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page 16 L’e-learning au service de la prévention

En amont du plan de formation

Juste avant une formation

En aval d’une formation

(bilan à froid)

• Audit des besoins

• Fléchage du parcours

• ROI

UTILISATION

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L’e-learning au service de la prévention

démonstration

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page 18 L’e-learning au service de la prévention

RÉSULTAT POUR LE PARTICIPANT

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page 19 L’e-learning au service de la prévention

AMONT-AVAL : RÉSULTATS POUR L’ENCADREMENT

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page 20 L’e-learning au service de la prévention

LA PRÉPARATION DU PLAN DE FORMATION

Prénom Nom

Pierre ANRERE Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi santVéronique BAREEU Insuffi sant Intermédiaire Insuffi sant Insuffi sant Intermédiaire IntermédiaireJean Pierre BEREET Insuffi sant Intermédiaire Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi santHubert BIREAN Intermédiaire Intermédiaire Insuffi sant Intermédiaire Intermédiaire IntermédiaireDominique BIRELE Insuffi sant Confirmé Intermédiaire Intermédiaire Intermédiaire IntermédiaireEric BLREAD Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Intermédiaire Insuffi sant Insuffi santVincent COREET Confirmé Intermédiaire Confirmé Intermédiaire Confirmé ConfirméJean DUREKI Confirmé Confirmé Confirmé Intermédiaire Intermédiaire ConfirméCeline DUREEL Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Intermédiaire Intermédiaire IntermédiaireJean Luc GARECK Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi santYves GHRETA Confirmé Confirmé Insuffi sant Intermédiaire Intermédiaire IntermédiaireDaniel LAREUS Intermédiaire Intermédiaire Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi santMarie MERENI Insuffi sant Confirmé Intermédiaire Intermédiaire Intermédiaire IntermédiaireSébastien MARI Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant Insuffi sant

Moyennereglementaire Toxicologie physicochimie equipement organisation

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page 21 L’e-learning au service de la prévention

En amont du plan de formation

Juste avant une formation

En aval d’une formation

(bilan à froid)

• Audit des besoins

• Fléchage du parcours

• ROI

UTILISATION

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page 22 L’e-learning au service de la prévention

LIÉ AU PARCOURS : FLÉCHAGE DIRECT

Parcours de formationThème Score Risques chimiques - Parcours Intégral

x Différencier le danger du risqueRéglementaire 75% x Pictogrammes de dangers

x Mentions de Danger et Conseils de Prudence ○ Fiches de données de sécuritéx Voies de pénétration

Toxicologie 40% x Processus d'intoxication○ Mesures de toxicité (VLEP..)○ Toxicité et substances toxiques (CMR…)○ Organiser le stockage de produits chimiques

Organiser-réagir 66% x Adopter la bonne attitude○ Réagir en cas d'incident ou d'accidentx Manipuler les acides et les basesx Prévenir les risques d'incendie et d'explosion

Physicochimie 45% ○ Volatilité, Inflammabilité○ Connaitre les oxydants et les réducteurs○ Repérer les produits instables et incompatiblesx Protection cutanéex Protection oculaire

EPI-EPC 33% ○ Réglementation sur les EPI○ Equipements de protection collective○ Protection respiratoire

x module validé○ module à valider

Kap'Eval

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KAPTITUDE, SAS au capital de 977 340 eurosRCS Nanterre 509650 248, APE 8559 A

153 av Gal Leclerc, 92340 Bourg-la-Reine

A bientôtsur notre espace formation en ligne

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L’e-learning au service de la prévention

L’e-learningDéfinition

Principe

Contenus

LMS

Avantages

Précautions

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page 25 L’e-learning au service de la prévention

L’E-LEARNING : DÉFINITION

Formation ou Apprentissage s’appuyant sur un contenu

pédagogique utilisable à partir d’un ordinateur….

Contrôle à posteriori

Contrôle en ligne

CD ROM

Intranet - Internet

LMS

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page 26 L’e-learning au service de la prévention

Hébergement des contenus de formation

Organisation des activités pédagogiques

Assemblage des contenusConstruction de questionnaires

Organisation des parcours de formation

Définition des périodes de formation

Contrôle de l’accès aux ressources

Accès par identifiant et mot de passePériodesProgrammes

Tutorat et pilotage de la formation

Suivi des cursus apprenantsContrôle des apprentissages

Gestion de communauté d'apprenants

Gestion administrative des documents associés à la formation

Convocation, relances, attestation de formation

LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS)…

…CŒUR DU SYSTÈME D’APPRENTISSAGE

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page 27 L’e-learning au service de la prévention

CONTENUS UTILISABLES SUR UN LMS

Support Scénarisation MédiatisationDomaine

d’utilisation

PowerPointPdfEnregistrement

1 Pas de scénarisation pédagogique particulière 1 Pas de production de média Diffusion d’une

information

Rapid Learning

2 Scénario mixant des phases d’apport pédagogique et des phases d’évaluation formatives ou sommatives

2 Illustrations simples avec ou non synchronisation audioAnimations simples de textes ou schémas

Autoformation à partir d’un contenu powerpoint avec contrôle en ligne

E-learning 3 Niveau 2 enrichi de scénarisation cinématographique

3 Réalisation d’illustrations ou animations complexes en 2D et /ou intégration de séquences vidéos simples (interviews..)

Autoformation sur un sujet complexe ou rébarbatif (sécurité, qualité, métrologie, langue…)

Serious Game

4 Scénarisation mettant l’apprenant au cœur du scénario et bâtie sur un principe de quête ou de jeu

4 Réalisations d’illustrations et d’animations complexes en 3D ou intégrant des séquences vidéos complexes (reportages…)

Autoformation sur un sujet dont les enjeux sociétaux (sauvetage, urgences…) ou économiques (machine outils…) sont élevés

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page 28 L’e-learning au service de la prévention

Contenus contrôlables

Messages homogènes

Gain de temps logistique

Coûts de revient + faibles

Disponibilité en continu

Interactivité élevée

Image moderne, respectable et de qualité

Flexibilité d’organisation

Liberté d’accès à toute heure

Adaptation au rythme de chacun

Possibilité de revoir les notions plusieurs

fois

Gain de temps

Comprendre le fonctionnement

Adhérer

Accompagner

Accepter les pauses formation

Valoriser

Etre demandeur

Accepter l’approche

Etre assidu

Pou

r l’

éta

blissem

en

t Pou

r l’ap

pre

nan

t

Contraintes

Avantages

SYNTHESE

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page29

L’e-learning au service de la prévention

L’offre Kaptitude

SuiviTutorat

Diagnostic

Choix

Mise en œuvre

Bilan

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page 30 L’e-learning au service de la prévention

BESOINS

Combler les manques

Valoriser les contenus existants

Organiser les cours en

ligne

Former les animateurs

sécurité

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page 31 L’e-learning au service de la prévention

SUR MESURE

Accueil sécuritéLigne graphique selon charte client

Contenu à façon

Modules e-LearningSécurité

Bonnes pratiques

Hygiène

Environnement

Rapid learningConversion de powerpoint

Diffusion rapide d’information

QuestionnairesEvaluation

Tests

Satisfaction

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page32

L’e-learning au service de la prévention

Mise en œuvre des formations en ligneVia la plateforme e-Kampus de Kaptitude

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page 33 L’e-learning au service de la prévention

CHOIX DES PARCOURS

e-KampusLMS

Kaptitude

Document client

Modules Kaptitude

Questionnaire

A façon

Parcours nouveaux entrants

Parcours thématique

Parcours de mise à niveau

Parcours d’évaluation

Rapid learning Evaluations

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page 34 L’e-learning au service de la prévention

CHOIX DES PÉRIODES ET EXIGENCES

Inscriptionssimultanées = groupe synchrone ex G1 ou G2

au fur et à mesure des embauches = groupe asynchrone ex G3

Niveau d’exigence de résultat80% , 90% ou 100%

Enchainement imposé ou parcours libre

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

G1

G2

G3

G4

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page 35 L’e-learning au service de la prévention

ADAPTATION DES MESSAGES

De :

À :

Objet

Bonjour « prénom »,

La prévention des risques est au cœur des préoccupations de notre direction. La formation de tous les employés est indispensable …

Vous allez suivre un parcours de formation en ligne sur les risques chimiques. Ce parcours est composé de x modules de 20 mn. Vous devez avoir terminé cette formation avant le xx/xx/2011. Vous pouvez vous connecter, effectuer un premier module et vous interrompre. Votre formation reprendra à l’endroit où vous vous êtes arrêté.

Vous pouvez accéder à l’espace de formation par le lien suivant :

http://kaptitude.elmg.net

Votre identifiant ….

Votre mot de passe …

Nous vous souhaitons une agréable formation

Bien cordialement,

XXXXXX

CHOIX DE L’ENVOYEURVotre e-mail

(responsable formation, HSE,…) ou l’e-mail Kaptitude

CHOIX DU TEXTE

CHOIX DU SIGNATAIRE

Courriers adaptés à chaque établissement

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page 36 L’e-learning au service de la prévention

ADAPTATION DU RYTHME ET DES RAPPORTS

Périodicité et rythme des relances

Personnalisationdes attestations

Modification graphique

Automatisme d’envoi ou non

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

G1

G2

G3

G4

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page 37 L’e-learning au service de la prévention

Inscription des participants

Envoi des invitations

Contrôle de l’avancement Relances

Envoi des rapports

Envoi des attestations

DÉROULEMENT D’UNE SESSION

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page 38 L’e-learning au service de la prévention

* Espace permettant • l’assemblage d’un parcours (modules, documents, questionnaires…) • l’inscription de participants• la définition de période de formation

Interface adaptable Couleur, graphisme

LA PLATEFORME KAPTITUDE

Accès internet Pas d’installation locale

Identifiant et mot de passeSécurité utilisateur

Page d’accueil Contenu modifiable pour chaque session*

http://formation.kaptitude.com

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page 39 L’e-learning au service de la prévention

DES FORMULES DE LOCATION ADAPTÉES

Site privatifSession privative Accès unitaire

Accès personnel au(x)parcours

Support technique

Attestation de formation

Accès limité dans le temps

Personnalisation de l’accueil

Personnalisation des courriers

Adaptation des parcours

Accès superviseur

Rapports de fin de session

Création de X parcours

Création de questionnaires

Documentation +Forums

Inscriptions asynchrones

Accès illimité aux parcours

Fonctionnalités de gestion

Accès personnel aux parcours

Support technique

Attestation de formation

Accès limité dans le temps

Personnalisation de l’accueil

Personnalisation des courriers

Adaptation des parcours

Accès superviseur

Rapports de fin de session

Accès personnel aux parcours

Support technique

Attestation de formation

Accès limité dans le temps

X g

roupes

1 g

rou

pe

1 p

art

icip

an

t

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page 40 L’e-learning au service de la prévention

L’OFFRE KAPTITUDE

Cours en ligneRisques chimiquesRisques biologiquesRadioprotectionRisques généraux

Supports papierAffichesPostersBooklets

Formation formateur Animateur sécurité Construire ses outils

Formation plateforme Administration d’un LMS Animation via un LMS

Intervention thématique

Parcours standardSans adaptation

Parcours à la carteModules du catalogueQuestionnairesModules à façonInsertion de documents

Assistance et analyse

Cours en ligneAccueils sécuritéModules thématiquesRapid learningQuestionnaires d’évaluation

Supports papierLivret d’accueil

FormulairesPDF cliquables

FORMATION

PRODUCTION MULTIMEDIA

E-K

am

pus

Pré

sentie

lleC

olle

ctio

ns

Sur m

esu

re