ecommerçants : 10 astuces pour multiplier par 10 vos prospects venant des media sociaux !

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eCommerçants : 10 astuces pour multiplier par 10 vos prospects

venant des Media Sociaux !


Plus de 15 ans d’expérience en Marketing & e-marketing

Blogueur et consultant

- Nombre de sessions en 2014 sur ConseilsMarketing.fr : 1,4 M- Nombre d’abonnés Newsletter tous sites : + 70 000

Et animateur de sites de niche comme : Jobs-MKG.com, Comparatif-CRM.com…

Au Sommaire de ce Web Séminaire :

- Pourquoi les Media Sociaux en eCommerce- Sur quels outils investir ?- Astuces débutants, et astuces avancés- La conversion- Conclusion- Questions / Réponses

Posez vos questions via le chat !

Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.Fr


Quel sont les objectifs ?

De la visibilité face aux leaders

Rester en mémoire

Informer avant d’acheter

Rassurer & humaniser

Ecouter le client

Viralité

…

Et vendre !


Quel réseau social choisir ?

Facebook la 1er source de commande

Mais la conversion est similaire !

Ce n’est pas gratuit (temps / argent)

C’est souvent long !

Sources http://bit.ly/1OhTpMs et http://bit.ly/1JODPzQ


Facebook…L’ami de vos amis !


Avoir plus de visibilité auprès de ses fans

Changer son image de profil & a couverture

Proposer d’en savoir plus sur votre site


Utilisez la puissance de l’image

Les images avec Canva.com (http://bit.ly/-canva)

Faites réaliser des visuels impactants


Les vidéos sur Facebook

Téléchargez les vidéos sur Facebook &Identifiez les influenceurs

Ancrez les en home page

Proposez le résumé sur votre site


Le Power Editor de Facebook


Reciblez vos clients inactifs, désabonnés !


Importez des emails & numéros de tél


Importez un fichier avec les emails


L’audience d’un site internet

Sélectionnez les pages stratégiques


Remarques sur l’import de fichiers

Astuces : importez automatiquement vos listes Mailchimp dans Facebook Power Editor

Attention Avec les fichiers importés, l’email doit être l’email perso !

à la suspension si vous êtes dans des activités limites

Attention à calculer votre ROI


Le Blog…L’ami de Google !


Le SEO, le choix des mots clés !

Vous devez être plus présent sur les mots clés stratégiques

Les recherchesde vos prospects

sur le web

Votre site

Ce que vous touchez actuellement… plus ou moins bien !

Quelles sont les expression où vousêtes et celles où vous n’êtes pas… ?

1er idée : Google Analytics


Analysez ce que Google voit avec SEMrush !

Anomalies : Logo TGV

Manques : WebMarketing…


Ecrire pour une cible, pas sur un thème

Erreurs classiquesBloguer sur une thématique « générique » sans penser à 1 personne

Exemple : Consultants, les Startups, les PME de la mode…

Ne pas parler à une cible identifiée (cf personas) qui ne se reconnaît pas !Vérification rapide : Analyser le contenu de ses 10 derniers articles

Faire du contenu pour ses prospects… pas (que) pour se faire plaisir En amont de l’acte d’achat (guide d’achat…)

Choisir les mots clés en amont de l’acte d’achat Les problématiques du client et les bénéfices via vos connaissances

Thématiques les plus commentées dans les Forums

Les synonymes / erreurs

Générateur Mots Clés (Google Adwords Keyword Planner : paie et paye…)

Les tendances avec Google Trends & la TV (ex: rugby, festival de Cannes)

Les mots clés de mes concurrents (SEM Rush) http://bit.ly/osPFsv


Focus : Récupérer le trafic des concurrents

Vous n’avez pas le monopole des bonnes idées

Repérer les mots clés d’un concurrent pour créer du contenu

Mots clés pertinents pour moi

Trafic intéressant

Concurrence pas trop forte

Naviguer de mots clés en mots clés

Etablir les priorités dans un fichier Excel

Mots clés non présents

Mots clés à améliorer


Cas pratique : WebMarketing-com.com

Identifierles motsclés

Découvrirdes concurrentsinconnus


Choisir le bon mot clé via le volume / concurrence

Vous aider à choisirLe titre de l’article

Le tag

Les mots pour les images, vidéos…

…

Choisir la bonneexpression à optimiser


Cas pratique : WebMarketing-com.com

Réperer l’expression la plus pertinente

Analyser la concurrence

Créer un contenu « supérieur » Texte

Multimedia

Obtenir des liens

Obtenir des partages

Optimiser le Linking interne

http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/charte-graphique-ca-sert-encore-en-2015


To do : Faire une liste des mots clés cibles

Faites une Analyse SEM Rush sur votre top concurrent pour le contrer sur leurs tops mots clés http://bit.ly/osPFsv

Listez 25 mots clés et expression en amont de l’acte d’achat balancez entre volume et concurrence

Planifiez la réalisation de vos articles prioritaires dans les mois à venir


Aller chercher du trafic et des liens

Un site sans liens externes n’existe pas…

Récupérer les bons backlinks de vos concurrentsTrier par pertinence

Analyser le thème évoqué, le type de lien


Copiez ce qui marche… mais en mieux !

Les sujets qui buzzentLes tops articles, top tweets… chez les concurrents et en faisant 2 fois mieux !

Les tops outils marketing Les 150 meilleurs outils MKG pour PME

Traduire du contenu existant en anglais (google)

Contactez ceux qui ont parlé de ce sujet sur les Media Sociaux, mais maniez avec précaution les commentaires…

Produire du contenu plus « fort » et plus « viral »


L’analyse de la concurrence directe

Identifiez les sujets qui buzzent le plus chez vos concurrents directsDes sujets qui vous ont échappés

Des idées de contenu à « copier »

Les influenceurs à contacter


Identifiez les articles sur une thématique

Identifier les influenceurs et top articles par thématiques avec buzzsumo (tuto sur http://bit.ly/tutobuzzsumo )


To Do

Analyser les sites de vos concurrents avec SEMrush

Analyser les articles les plus partagés sur les Media Sociaux

Tenir un fichier Excel avec les liens à obtenir

Planifier la réalisation de ce contenu supérieur

Contacter ceux qui ont relayé l’information

Faites vous une liste d’influenceurs


Améliorer la conversion

Un site est fait pour créer une liste, vendre directement est difficile

Le Principe du « Give To Get »Un bonus de valeur en échange d’un email… puis ensuite vendre.

L’eMail est la donnée la plus importante Avoir des Fans c’est bien… avoir des clients c’est mieux !

Varier ses bonus et apporteur de la valeur !De l’intemporel :

eBookVidéosChecklistePack complet

De l’événementiel :Inscription à un Web SéminaireContenu pendant une durée limitée

…


Créer de la valeur en échange d’un email

Proposer une méthode avec un appel à l’action simple et un bénéfice concret

X jours pour XXX

X simples xxx pour XXX

…

Reprendre son contenu existant et en faire un eBook

Exemple : 100 conseils pour réussir sur internet, 112 astuces des As de la vente…

Créer une image valorisante du produitBanques d’images : Fotolia, Dreamstime…

Réalisation de visuels 3D : http://www.3d-pack.com/


3 optimisations indispensables pour vos pages

Repérer les pages avec le plus de trafic de votre site WebAjouter 2 ou 3 formulaires pour des bonus, vidéos, eBooks… à plusieurs endroits de votre texteCréer si nécessaire du contenu spécifique sur ces thématiques (ex : série d’articles en 1 eBook sur les « Cartes de visites »)

Ajouter des formulaires aux bons endroitsDans le texte de l’article de manière contextuelle

Sous le header– Sous le titre de l’article– Dans la sidebar– Dans tous les autres endroits

Si blog « Promo » une pop up affichée au temps moyen passé sur le site

Mettre systématiquement un appel à l’action « pour en savoir plus » lors de la publication

Et pour aller plus loinEt ce n’est qu’une petite astuce…


To do

Voir les pages les plus visitées via Google Analytics

Créer les « bonus » pour toutes ces pages majeures

Intégrez-les dans les articles de votre BlogVisuels + les formulaires


Mettre en place un auto-répondeur

Gérer l’afflux de « suspects » et mettre en place une relation entre vous et le lecteur… sans y passer des heures !

Programmer une série de messagesSoit contenu à valeur (80%) + promos (20%)

Le contenu à valeur doit être des trucs et astuces ou un extrait, pas la méthode complète !

Soit 80% de promo (si vous avez un gros volume de prospects très régulièrement)

Planifier l’envoi d’abord sur quelques semaines… puis rajouter !Pression importante au départ, puis espacer selon la spirale d’or

Réveiller les morts et non cliqueurs avec des promos, offres…


Pourquoi un auto-répondeur et une liste ?

x 12


To do

Ouvrez un compte sur Aweber http://www.aweber.com/?328273 ou Mailchimp http://eepurl.com/bgjOQL

Créez vos formulaires de capture

Programmez vos messages auto-répondeur

Lequel choisir ? http://www.conseilsmarketing.com/emailing/mailchimp-ou-aweber-lequel-choisir


Twitter…L’oiseau bavard !


Automatisez le relais de vos contenus

Programmez des Tweets automatiques avec Buffer.com et Clocktweets.com

Automatisez le relais du contenuRelais sur les Media Sociaux (ex: Deliver It)

Republier du vieux contenu (via Ravive Old Post « un classique… » en filtrant vos articles)

Les erreurs classiques…Produire du contenu tous les jours (ex: conseilsmarketing & le vendredi)

…


Buffer.com pour mettre en place des messages


http://clocktweets.com/ pour vos événements


Automatisez aussi les échanges sur Twitter : Ranky

http://bit.ly/rankybird


To Do

Programmez des messages automatiques pour vos promos, événements… tout au long du mois

Automatisez l’envoi de messages de bienvenue

Suivez les personnes intéressées par votre thématique


Et les autres…

Slideshare


Publiez vos documents sur SlideShare.et

PPT, PDF, Word, Excel, Infographies…


Youtube : convaincre avec la vidéo + trafic naturel

Le choix des mots clés dans le titre, description, mots clés…

Le volume de vidéos (interviews, screencasts…)


Optimisez vos vidéos

Les miniatures très lisibles


Optimisez vos vidéos

Ajoutez des annotations : lien vers votre site web, abonnement chaine…


Ajoutez les fiches avec des appels à l’action

Un bouton pour en savoir plus !


Google Plus… pour partager des infos

Profil et Page Pro

https://plus.google.com/b/112058355348955957697/+ConseilsmarketingFr/posts


Google Hangout, pour vos événements

Sorties de produits, présentations, événements… en direct


Un objectif avant tout SEO

Attention aux commentaires négatifs !


To do

Faites un inventaire de vos contenus disponibles

Publiez les sur Youtube, Slideshare…

Créez vos profils Google Plus


En conclusion…


A retenir

Identifiez les carrefours d’audience

Les medias sociaux peuvent être rentables… il faut aller à l’efficacité !

Mesurez votre ROI… Bit.ly est votre ami !

Marquez les esprits… vous avez lu 10 astuces ?

Mettez de l’humain et de l’automatisation

Retrouvez les slides sur http://www.slideshare.net/conseilsmarketing/documents


Je vous offre mon Kit eCommerçant !

http://bit.ly/kitecommercant


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http://star-marketing-academy.com/


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http://bit.ly/monaudit

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