e commerce 2012

46

Upload: access-to-ebusiness-tunisia

Post on 26-May-2015

341 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: E commerce 2012
Page 2: E commerce 2012

SOMMAIRE

Access to e Business>Notre agence

Tunisie

France

Chiffres E - Commerce>

Référencement E - Commerce>SEO

SMO

Page 3: E commerce 2012

Etude de cas SEO>Réservation hôtels en ligne

Boutique en ligne

Réservation circuit en ligne

Conclusion>

Publications

Onglet personnalisé

Services offshore

Réservation location voiture

Etude de cas SMO>

Impact SEO/SMO sur l’ E - Commerce

Gadget offre

Application Facebook

Page 4: E commerce 2012

Access to e Business>

Nos métiersL’Agence

Page 5: E commerce 2012

Access to e Business >

Page 6: E commerce 2012

E - Commerce>

FranceTunisie

Chaine de valeur

Page 7: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Page 8: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenu

Contenant

Webmarketing

Monitoring

ERP/CRM

SCM

Page 9: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenant

Contenu

Webmarketing

Monitoring

ERP/CRM

SCM

Page 10: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenant

Webmarketing

Contenu

Monitoring

ERP/CRM

SCM

Page 11: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenant

Monitoring

Contenu

Webmarketing

ERP/CRM

SCM

Page 12: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenant

ERP/CRM

Contenu

Webmarketing

Monitoring

SCM

Page 13: E commerce 2012

E - Commerce > Chaine de valeur

Contenant

SCM

Contenu

Webmarketing

Monitoring

ERP/CRM

Page 14: E commerce 2012

En Tunisie

- 1 er Trimestre 2012 :

o 11 Millions de dinars de chiffre d’affaires, avec une évolution de 68 % par rapport à la même période en 2011.

o 100 000 opérations électroniques, évolution de 35 % par rapport à la même période en 2011.

o 614 sites opérationnels, évolution de 12 % par rapport à la même période en 2011.

Chiffres E - Commerce >En France

En Tunisie

Page 15: E commerce 2012

En France

- 1 ers Trimestre 2012 :

o 33 Milliards d’euros d’achats.

o 32 Millions de cyber acheteurs.

o Plus de 100 000 sites opérationnels.

Chiffres E - Commerce > En Tunisie

En France

Page 16: E commerce 2012

Référencement E Commerce>

SMOSEO

Page 17: E commerce 2012

SEO (Search Engine Optimization)

- Améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherches.

- Augmenter le trafic.- Améliorer l’e-notoriété.- Mesurer son ROI (return on investment)

Référencement E - Commerce >SMO

SEO

Techniques SEONaturel :• Audits sémantiques et concurrentiels.• Optimisations techniques.• Optimisations éditoriales.• Link building.

Payant : • Audit sémantique.• Création des annonces et groupes d’annonces.• Gestion budgets.• Suivi des CPC et CTR.

Page 18: E commerce 2012

SMO (Social Media Optimization)

- Maitriser les besoins et le comportement de vos consommateurs cibles.

- Développer l’image de marque auprès de vos clients.- Fidéliser vos clients.- Améliorer la réputation de sur le web et auprès de vos clients.- Assurer un meilleur branding de vos produits et promotions.

Référencement E - Commerce > SEO

SMO

Techniques SMO

- Création contenu attrayant.- Ciblez votre audience.- Partagez intelligemment.- Ne pas cesser d’interagir .- Canalisez et guidez votre audience.- Engagez votre communauté.- Séduisez les influents du web.- Mise à jour fréquentes des publications.

Page 19: E commerce 2012

Etudes de cas SEO>

Réservation circuit en ligne

Réservation hôtels en ligne

Services offshore

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 20: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO > Réservation circuits en ligne

Réservation hôtels en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 21: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO > Réservation circuits en ligne

Réservation hôtels en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 22: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 23: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 24: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Services Offshore

Réservation circuits en ligne

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 25: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Services Offshore

Réservation circuits en ligne

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 26: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Services Offshore

Réservation circuits en ligne

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 27: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Services Offshore

Réservation circuits en ligne

Boutique en ligne

Réservation location voiture

Page 28: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Boutique en ligne

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Réservation location voiture

Page 29: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Boutique en ligne

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Réservation location voiture

Page 30: E commerce 2012

Positionnement

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Réservation location voiture

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Page 31: E commerce 2012

Trafic moteur de recherches

Etudes de cas SEO >Réservation hôtels en

ligne

Réservation location voiture

Réservation circuits en ligne

Services Offshore

Boutique en ligne

Page 32: E commerce 2012

Etudes de cas SMO>Onglet

personnaliséPublications Gadget offre

Application Facebook

Page 33: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Onglet personnalisé

Publications

Interaction et orientation vers le portail mobile Gadget offre

Application Facebook

Page 34: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Onglet personnalisé

Publications

Interaction et orientation vers le site Gadget offre

Application Facebook

Page 35: E commerce 2012

Etudes de cas SMO > Publications

Onglet personnalisé

Onglets personnalisé et bouton d’action depuis la page facebook Gadget offre

Application Facebook

Page 36: E commerce 2012

Etudes de cas SMO > Publications

Onglet personnalisé

Onglets personnalisés et boutons d’action depuis la page facebook Gadget offre

Application Facebook

Page 37: E commerce 2012

Etudes de cas SMO > Publications

Gadget offre

Gadget offreOnglet personnalisé

Application Facebook

Page 38: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin : Inviter la communauté à vivre une expérience immersive sur le réseau social Facebook.

Solution : Développement d’un jeu interactif illustrant une incroyable aventure.

Résultat : Forte interaction autour du jeu au niveau de la page + Augmentation du nombre de fan.

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 39: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin :Développer une application qui permet de faire d’un tirage au sort et de parrainer des amis. Viraliser le dispositif sur Facebook.

Solutions : Un jeu Facebook viral « Akber Chariot »

Résultat : Forte participation et forte interaction autour du jeu

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 40: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin :Animer la page Facebook Chay May Foot et engager la communauté autour de leur connaissances du foot international

Solutions : Un jeu quiz sur 5 étapes a été imaginé et lancé en période de compétition européenne.

Résultat : Fortes interactions autour du jeu et évolution du nombre de fans

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 41: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin : La marque souhaite promouvoir ses nouveaux services mobile et pense à utiliser les canaux digitaux

Solution : L’agence JWT pense à lancer un jeu interactif et multi-joueurs qui sera implanté sur la page Facebook de Tunisiana ainsi qu’un mini-site. La création et le développement ont été assurés par Access to e Business.

Résultats : Buzz et forte interaction de la communauté autour du jeu

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 42: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin :Promouvoir la

réouverture de Tunis City (Ex Géant Tunisie). La marque a pensé à s’interagir avec sa communauté via les réseaux sociaux.

Solution : Fêter la réouverture de

Tunis City via un mini –site qui récupère les photos de profil des utilisateurs Facebook afin de monter une mosaïque.

Résultats: Large participation et

interaction avec la marque autour de l’évènement

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 43: E commerce 2012

Etudes de cas SMO >Besoin :La marque souhaite

confirmer son positionnement sur le web et pense à lancer un site web immersif.

Solution : Un site web immersif qui

véhicule l’esprit de la marque et présente sa ligne de yoghourt

Résultats: Une expérience

immersive qui a réussi à nouer avec la cible

Publications

Applications Facebook

Onglet personnalisé

Gadget offre

Page 44: E commerce 2012

Conclusion>Impact SMO/SEO sur l’ E -

Commerce

Page 45: E commerce 2012

Impact SMO/SEO sur l’ E - Commerce

- Améliorer sa visibilité sur le web.- Augmenter son trafic.- Cibler ses clients.- Améliorer l’e-notoriété.- Mesurer son ROI (return on investment).- Maitriser les besoins et le comportement des consommateurs cibles.- Développer l’image de marque auprès des clients.- Fidéliser ses clients.- Améliorer la réputation de la marque sur le web et auprès des clients.- Assurer un meilleur branding des produits et promotions.

Conclusion >

Page 46: E commerce 2012

Ferchichi AhmedSEO/SMO ManagerAccess to [email protected] 71 888 882 / 71 873 077www.accesstoebusiness.com