Del’idéeàl’action,pilotersonprojet

Créépar EricSAMSON Initialesvalideur Datecréationrévision

CODE

Laméthodepourévaluer

Ondistingueengénéraldeuxtypesdeméthodesd’évaluation:l'évaluationconstructive(exanté)ougénérative(initinéré)quidébuteavec

laconceptionetlamiseenœuvredel’actionets’achèveaveccelle-ci.L'évaluationrécapitulative(expost)quisynthétisel’ensembleduprocessus

d’évaluationetchercheàentirerdesenseignementspourl’avenir.Ilestplusefficacedecombinerlesdeuxl’évaluationdébuteaveclaconceptionetlamiseenœuvredel’actionets’achèveaveccelle-ci;elleseconclutparunesynthèsedel’ensembleduprocessusd’évaluationetchercheàentirerdesenseignementspourl’avenir▶▶▶….unprocessusd'évaluationconstruitetréaliséparallèlementàlaconceptionetàlaréalisationduprojet.

Quiévaluequoi?INDICATEURS

CRITERES Commanditaire Financeurs Usagers Partenaires

Professionnel Chef de projet

COHERENCE

Les finalités de l’action sont-elles en cohérence avec les orientations et l e s v a l e u r s d e l’institution ?

LisibilitéPriorités politiques

Réalisation des missions

Effets produitsEffets induitsPartenariat

PERTINENCEL’action constitue-t-elle une réponse pertinente aux besoins exprimés ?

RessentiDegrés de

participation

FréquentationAmbiance

Retour usagers

Qualité du diagnostic

Zone d’influence

EFFECTIVITEQuel est l’écart entre les résultats obtenus et les résultats attendus ?

Degré de satisfaction

Qualité de l'évaluation

EFFICIENCEQuel est le rapport entre l e s c o û t s e t l e s objectifs ?

Coût/résultatsAnalyse financière

Coût/résultatsAnalyse

financière

Origine et pérennité du

budget

FAISABILITEAnalyse des moyens mis en œuvre.

Comparaison avec d'autres

actions du même type

Sollicitation externe

Les ressources

Organiserlacommunication

Lacommunication

«Onnepeutpasnepascommuniquer!»PaulWatzlavick

unecommunicationn’existepasparsesacteursmaisparl’interrelationentresesacteurs.

Troisélémentsàprendreencompte

Contexte Forme

Fond

Constructiond’unereprésentation

PrendredesinformaNons

Visuel

AudiNf

Kinesthésique

OlfacNf

Lesprincipesdelacommunication

Images,croyances,préjugéssur

l’autre

APtudevis-à-visdel’autre

(prédisposiNonsàagir)

CommunicaNonverbaleetpara

verbale

Images,croyances,préjugéssur

l’autre

APtudevis-à-visdel’autre

(prédisposiNonsàagir)

CommunicaNonverbaleetpara

verbale

EffetsEffets

Lacommunicationestunerelation

N’hésitez pas à illustrer votre propos par des exemples pour être sûr que l’ interlocuteur a i t la même référence que vous lorsque v o u s p a r l e z d’un sujet.

Questionspréalables

Communiquer

But Cible Enjeux ObjecNf Messageclé Support

Objectifsdecommunication

Informer?

Sensibiliser?

Fairecomprendre?

Faireadhérer?

Faireagir?

Construireensemble?

Echanger?

Rédigerledocument

Il devra retracer la logique méthodologique (valeur, diagnostic,objectifs, évaluation)

Ilseraconcisetintéressantàlire(éviterl’accumulationd’information,negarderquecequiestnécessaire,utiliserdesannexespourlesinformationscomplémentaires)

Ilserarédigéetlesdifférentespartiesserontliéesentreelles(éviterlestyletélégraphique,présenterleaspectsencreuxdefaçonpositive,expliciterlessiglesetlejargon)

Ledocumentcontientunsommaireetilestpaginé

Ledocumentestattractif,uneprésentationsoignéeetesthétiquedonneenviedelire,ilfautleconsidérercommeunobjetqu’ils’agitdecommuniquer.

Cedocumentconstitueunoutilderéférencepourl’équipeetlesadministrateurs

Cedocumentestégalementunoutildecommunication

Exempledeplan

Le contexte – Lemotduprésident,lesvaleursdel’associaNon– L’historique– PrésentaNongénéraledel’environnementdel'établissement

etdesesenjeux

Introduction - Rappel de la démarche qui à conduit à l’élaboration de ce projet - Note d’opportunité

Bilan Evaluation des actions menées par l'établissement et mise en

perspective de ce qu’il convient d’accomplir par la suite.

Suite

Diagnostic – Ilestorganiséselonlesdifférentsaspects(géographique,culture,économique,stratégique,tacNque),lamatriceSWOT

– Unesynthèseme_antenavantlesgrandsaxesd’acNon(dimensionstratégique).

La problématique Elle se construit en mettant en évidence les contradictions et les paradoxes

apparents concernant la situation de l'établissement en interaction avec son environnement.

Présentation des leviers d’action sur lesquels s’appuiera l'établissement pour mener à bien le projet (dimension tactique).

Le projet Déclinaison des objectifs et leur articulation Présentation des principes d’intervention Présentation des actions L’arbre de projet

Suite

L’évaluation –PrésentaNondeladémarcheetdesouNlsd’évaluaNon

Annexes Données statistiques complémentaires Fiches actions Grille d’évaluation Organigramme de la structure Index des sigles et abréviations

ficheaction

ObjecBfgénéral Nomdel’acBon

Enjeux:ObjecNfsopéraNonnels:Public:

Opportunité:

DescripNf:

Moyens: Résultatsa_endus

Partenaires: Modalitésd’intervenNon:

Modalitésd’évaluaNon:

QuanNtaNf:

QualitaNf: