powerepoint nespresso

Il ne faut surtout pas sousIl ne faut surtout pas sous--estimer les changements culturels estimer les changements culturels

dans l'organisation des entreprises.dans l'organisation des entreprises.

D'un côté, la technologie participe au succès des affaires.D'un côté, la technologie participe au succès des affaires.

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D'un côté, la technologie participe au succès des affaires.D'un côté, la technologie participe au succès des affaires.

Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions.afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions.

Sans cette gestion du changement, les technologies Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficaceservir de manière efficace.

CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS TOURISME ET LOISIRS

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Attention : Ce document est un travail d’étudiant,

il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr.

En conséquence croisez vos sources :)

I. Présentation générale de l’organisation

II. Analyse de la démarche mercatique

• Analyse du marché • Atouts et contraintes de l’organisation• Plan de marchéage

III. Analyse des points faibles et points forts de l’organisation

IV. Conclusion

PRESENTATION GENERALE DE L’ORGANISATION

� Siège social : Paudex (Suisse)

� Nom du responsable : Gerhard Berssenbrügge

� Date de création : 1986

Situation Géographique : 35 pays

� Activité : leader mondial du café portionné

� Statut juridique : Société Anonyme

+ de 2 500 collaborateurs

•Qualifié

•En phase avec leurs valeursPersonnel •En phase avec leurs valeurs

•Capable de relever des défisPersonnel

•Excellence

•Expertise

•Passion du café

Principales

qualités

L’ANALYSE DE LA DEMARCHE MERCATIQUE

� Marché de 2 Mds €

94% de consommateurs� 94% de consommateurs

� Habitudes de consommation qui changent

25 à 55 ans Amateurs de café

BUSINESS-TO-CONSUMER

Milieu urbainAimant innovation et

simplicité

Hommes et

Femmes

Traiteurs de

prestigeBoutiques de luxe

BUSINESS-TO-BUSINESS

Compagnies

aériennesBureaux

Restaurants,

hôtels et cafés

de luxe

Epanouissement Estime Appartenance

Sécurité Physiologie

� Senseo

� Part de marché : 38%

� Tassimo

� Part de marché : 72,8%

� Entrée de gamme

� 32% d’investissements totaux du secteur

� Milieu de gamme

� 34% d’investissements totaux du secteur

OpportunitésOpportunitésOpportunitésOpportunités

� Marché en très forte croissance

MenacesMenacesMenacesMenaces

� Concurrence

� Difficultés pour le marché « grand

� Equipement des ménages encore assez faible

marché « grand public »

� Appareils multi-usages

Forces :

•Leader depuis 15 ans

•Marché du luxe

Faiblesses :

•Mono-usage de la machine

•Question éthiques et

•Qualité des produits

•Fidélisation des clients

•Dosettes brevetées

pratiques liées aux dosettes

• Fabriquées par 6

entreprises

• Design

révolutionnaire

• Pompe à 19 bars

•Pré-dosées

•12 goût différents

•En aluminium

•Film protecteur

•Tasses, coffrets,

pots

• Pompe à 19 bars

• Thermobloc

Machines

expresso:Capsules : Accessoires:

169 € à 1749 € 0,29 € à 0,32 €

Bouche à

l’oreille

InternetMessage de

différenciation

Annonces TV

Sponsoring

Affichage

Machines :

•Magasins spécialistes en électroménager

•Boutiques nespresso

•Internet

Dosettes :

•Correspondance

Prix : 179 €Puissance :

1200 watts

Pompe à haute pression 19 bars

Thermobloc

Touches rétro-éclairées

Poignée ergonomique

Dimensions:

16,6 x 25,2

x 29,1cm

Poids : 3Kg

Poignée ergonomique

Ejection automatique de la capsule

Bac de récuprération pour capsules

Réservoir d’eau

Communication

Bouche à l’oreille

Distribution

Internet

InternetBoutiques

Nespresso

Magasins

d’ électroménager

ANALYSE DES POINTS FAIBLES ET DES POINTS ANALYSE DES POINTS FAIBLES ET DES POINTS FORTS DE L’ORGANISATION

� Un marché en expension

� Nespresso :

� Leader mondial du café portionné� Leader mondial du café portionné

� CA 2007 : + d’1,6 Mrd d’€

� Haut de gamme

NESPRESSONESPRESSONESPRESSONESPRESSO TASSIMOTASSIMOTASSIMOTASSIMO SENSEOSENSEOSENSEOSENSEO

Machines 169169169169----1749 1749 1749 1749 €€€€ 129€ 69€

Dosettes 0,290,290,290,29----0,320,320,320,32€€€€ 0,22-0,28€ 0,13-0,19€

Comparaison des prix avec la concurrence

•Prix supérieurs aux concurrents•Capsules non écologiques•Distribution exclusive

Grande

distributions

Promotions

Une machine

Nespresso

Attirer

les

clients

distributionsNespresso

moins chère

Positionnement

réussi

Concurrence

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