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Post on 29-Jun-2020
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L’INBOUND MARKETING AU-DELÀ DE L’EFFET DE MODE : UNE NOUVELLE MANIÈRE DE S’ADRESSER À SES CIBLES
Programme de webséminaire proposé par Trajectoires Tourisme & MONA
Avril 2019
2
Fermez vos applications + téléphones, boites mailsEquipez-vous d'un casque ou vérifiez vos hauts parleursInstallez-vous au calme
Réglages haut-parleurs
CHAT !Posez vos
questions !
3
Lucie SCHMID
Co-fondatrice et directrice générale de La Team Web
L’INBOUND MARKETING, UNE PHILOSOPHIE
5
Vers un marketing plus intelligent
5
« Permission marketing » est le privilège
( pas le droit )
de délivrer des messages attendus,
personnels et pertinents
pour les personnes qui veulent réellement
les obtenir.
Seth Godin, 1999
6
Repenser la prospection
6
Avant, l’entreprise était centrée sur ses
produits
Aujourd’hui, elle doit se centrer sur le Client
7
Parce que ça suffit !
8
Comment mieux cibler ?
9
Les étapes de la méthodologie Inbound Marketing
10
Créer une monnaie d’échange et des appâts
Contenu à valeur ajoutée
Article 1
Article 2
Article 3
Référencement naturelFacebook
Newsletters
@10
11
L’automatisation du marketing
12
Pourquoi c’est important ?
Etes-vous connu ?
Vous aime-t-on ?
Etes-vous une référence ?
En quoi êtes-vous meilleurs que vos
concurrents ?
Etes-vous bien noté ?
VOTRE
VISIBILITE
A L’ORIGINE ETAIT LE CLIENT
14
Que sont les personas ?
Un persona est la représentation d’un
segment de votre clientèle qui
intègre des éléments
sociodémographiques,
comportementaux et psychologiques
communs.
Ces caractéristiques sont recherchées
dans vos bases de données clients,
via des outils de veille, dans des
études, sur les réseaux sociaux, à
l’aide d’interviews…
14
15
A quoi servent les personas ?
Le persona va guider nos choix
stratégiques et tactiques, et
nous aider systématiquement à
conduire les opérations
d’acquisition de trafic.
Chaque opération devra
d’abord répondre à la question :
« à quel persona est-ce que
je m’adresse ? » et « à quelle
étape de sa maturité dans le
cycle client ? ».
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Envoyer
le bon message
à la bonne personne
au bon moment
au bon endroit
16
Le cycle de vente d’un persona « touriste »
Différentes idées
de lieux où
séjourner : articles
de blog, vidéos…
Les possibilités de
séjour (semaine,
week-end, tout
compris) et les
hébergements
(gîte, hôtel…)
Un tarif explicite,
une réduction…
16
Vos prospects peuvent visiter votre site à tout moment parmi ces
trois stades : soyez prêts à leur proposer du contenu adapté !
17
Voici Laurie Snow
17
18
Voici
18
LES CAMPAGNES INBOUND MARKETING
20
Capter l’adresse email en échange d’un contenu
20
21
Ou capter bien plus qu’une adresse !
21
22
Personnaliser jusqu’à votre site
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Achever de convaincre
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Si d’autres personnes consultent cette page en même temps que
moi…
… Et qu’en plus cette offre a une bonne note !
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Vos contenus
La plateforme : trouvez les réseaux sociaux préférés de vos personas, là où ils commentent, likent, partagent. Sont-ils abonnés à des blogs ? Des newsletters ?
Le message : l’important n’est pas ce que vous dites, mais comment vous le dites. Avec les limites de caractères, il faut être créatif. Le message doit contenir un appel à l’action.
Les visuels : ils sont plus engageants et renforcent votre message. Profitez-en pour définir une charte graphique.
Les résultats : pour atteindre les objectifs qui ont été fixés, agissez en fonction (génération de trafic, augmentation de l’engagement…)
24
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Objectif génération de trafic
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Objectif notoriété
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Campagne Inbound BtoBtoC
28
Campagne Inbound BtoC
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Intégrer les principes de l’Inbound dans sa stratégie marketing digital Lyon : 6, 7 & 8 novembre 2019
Repenser son positionnement motivationnel et sa stratégie marketing avec les neurosciences Lyon 12, 13 novembre & 2 décembre 2019
Mieux rédiger : l’art de décrire pour séduire Privas : 15,16 et 17 mai 2019Lyon : 18,19 et 20 septembre 2019
Des formations « en intra » adaptées à vos besoins
Sur mesure
31
• Commande publique : le nouveau code décrypté
22 mai
• Pourquoi évaluer et améliorer en continue l’expérience client sur ma destination ?
12 juin
• Détecter des talents dans son équipe
18 septembre
• Le design thinking pour tous : concevoir ses projets avec ses utilisateurs
16 octobre
• Diversifier ses financements : le crowdfunding
20 novembre
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