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Support de présentation du salon Ecommerce

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CONFÉRENCEComment développer son C.A en combinant le

référencement naturel et le marketing Social ?

13 Septembre 2011

DÉVELOPPER SON C.A GRÂCE AU SOCIAL SEO

DÉVELOPPER SON C.A GRÂCE AU SOCIAL SEO

1.Les Nouvelles Tendances du

Social Marketing

2.La recherche

Sociale

3.SEO + Social

= Trafic et C.A

Plateformes communautaires d’avis

• Création de showrooms et import les fiches produits• Partage des coups de cœur avec ses amis, sollicitation des avis en temps réel + négociation des

promotions auprès des marchands sur les produits les plus plébiscités

3M de membres

s’échangeant

4M de produits

Le Social Shopping avec Facebook

• Intégration de l’Open Graph• Innovation permettant de savoir si un de ses amis a acheté une place et de savoir

où il sera placé dans le stade

$ 5,30Recette supplémentaire

générée par les liens partagés Facebook

Le F-commerce

Du potentiel… Mais l’acte d’achat n’est pas encore rentré dans les mœurs

22 millions d’utilisateurs

1h15 par jour

11,5 Mds € de C.AChiffre d’affaire

e-commerce en 2015

Sources : Facebook, Socialbakers, X-Prime

Notre savoir-faire sur Facebook

Les outils pour favoriser la conversion sur Facebook

1. Les vignettes Produits CPC(Redirection site)

2. Les onglets communautaires

3. Les offres exclusives Fans

4. Créer une Boutique dans FB

• Format CPC classique

• Sponsored Stories par Domain

• Onglet Cadeaux de Groupe

• Onglet Wish List…...

• Onglet avant-première Fans

• Produit exclusif• Produit en édition

limitée…

• E-shop dans la Page Fan

DÉVELOPPER SON C.A GRÂCE AU SOCIAL SEO

1.Les Nouvelles Tendances du

Social Marketing

2.La recherche

Sociale

3.SEO + Social

= Trafic et C.A

Face à la place prise des réseaux sociaux dans notre quotidien, les moteurs de recherche s’adaptent…

La recherche sociale

Connaitre l’intention de l’internaute a toujours été l’obsession de Google et aujourd’hui de tous les moteurs de recherche

28/05/2005

26/10/2009

De la recherche personnalisée à la recherche sociale

Les résultats sont enrichis d’informations provenant de votre entourage

Impact sur la recherche traditionnelle

Relations entre interactions sociales et positions sur Google

Corrélation forte entre les positions sur Google et les interactions sociales provenant de Facebook

Source :

Case Study Baobaz SES

Les sites les mieux positionnés sur Google sur des requêtes génériques sont « bizarrement » ceux qui suscitent le plus d’interactions sur Facebook

71

79

12

19

24

12

69

25

5

10

964

694

1073

205

133

62

181

153

31

108

0 200 400 600 800 1000 1200

http://www.sarenza.com/

http://www.spartoo.com/

http://www.modatoi.com/

http://www.shoes.fr/

http://www.zalando.fr/chaussures-femme/

http://www.eram.fr/

http://www.chaussures-desmazieres.fr/

http://www.lahalleauxchaussures.com/

http://www.bata.fr/

http://www.jefchaussures.com/

FB Shares

Tweets

DÉVELOPPER SON C.A GRÂCE AU SOCIAL SEO

1.Les Nouvelles Tendances du

Social Marketing

2.La recherche

Sociale

3.SEO + Social

= Trafic et C.A

Constat

Les pages recevant le + d’interactions (Like + commentaires) sont mieux référencées dans les moteurs de recherche

Implémentation technique

Ces deux outils permettent de décupler les interactions sociales autour de votre marque et d’augmenter le trafic de votre Page Fan

Quels sont les outils à intégrer dans votre stratégie FB pour booster les interactions ?

Les Social Plugins

L’Open Graph

Site e-commerce et Page Fan

Plus les liens entre Site e-commerce et Pages Fan sont élevés, plus votre visibilité sera renforcée dans les moteurs de recherche

Intégration d’une Fan Box sur la Home Intégration des Like sur les Fiches produits

Community Management

Les Community Managers doivent être formés à rédiger leurs posts pour soutenir la stratégie SEO

Comment provoquer des interactions bénéfiques pour le SEO et votre visibilité ?

• Inciter au clic en posant des questions• Multiplier les formats (photos et vidéos sont

les + cliquées)• Mettre en place des sondages• Offres promotionnelles pour les Fans• Répondre en relançant la conversation• ….

= Renforce votre légitimité et le PageRank de votre Page Fan

Ex. de post - Atelier du Chocolat

Ex. de post - Brandalley

Facebook Ads

Donner davantage de visibilité à vos posts auprès de votre Base FansBooster votre EdgeRank

X 3 des interactions sur le mur par le biais des Sponsored Stories (Page Post Story)

Case Study - Client X

Développement du C.A et du trafic du site e-commerce grâce à la complémentarité du levier Social et du SEO

À partir de nov. 2010, mise en place d’un accompagnement à 360° en Social Marketing pour cette marque :

• Recrutement de Fans • Community Management• Relai des animations commerciales sur Facebook (Apps, promotions…)• Conseil SEO pour optimiser l’impact des campagnes virales mises en place et du Community

Management

SOURCE DE TRAFIC DEPUIS FACEBOOK VERS LE SITE E-COMMERCE

Source : Google Analytics

X 80 X 10 -20% +15% +15%

QUE RETENIR ?

Conclusion

Adopter le Social SEO, c’est ACCROÎTRE son trafic et son C.A

Les Best Practices

• PENSER CONJOITEMENT votre stratégie SEO et Sociale

• FAIRE INTERVENIR un expert SEO pour garantir le succès de vos campagnes virales

• FORMER les Community Managers à rédiger leurs posts « SEO Friendly »

• INTÉGRER dans vos bilans les KPI du Social SEO (Facebook Share, Comments…)

VOUS SOUHAITEZ…

• Améliorer votre stratégie

Sociale tout en renforçant votre

SEO ?

• Recruter des Fans qualifiés ?

• Mettre en place des Facebook

Ads rentables ?

• Développer des applications

virales et innovantes ?

Contactez-nous !

social@baobaz.com

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