conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Communiquez avec...

les différents groupes dans

l’organisation!

Communiquez avec...

vos tribus!

Une tribu, ça évoque quoi pour vous?

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Une tribu, c’est aussi...

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L’humain, fondamentalement tribal!

• Désir naturel de joindre un leader et de sentir qu’on appartient à un groupe

• Besoin d’appartenir non seulement à une tribu mais à plusieurs

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La grandetribu Inc:

Collez à votre ADN!

À quoi reconnaît-on une tribu ?

Il y a des signes observables, d’autres plus subtils...

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En cohérence avec vos valeurs d’entreprise

Accueillir et intégrer

Conciliation travail-famille

Santé

Développement durable

Créativité

Humour

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Les tribus ont changé…

Autrefois locales…Tous droits protégés: Concerta

Communications

Elles sont maintenant mondiales...

et segmentées!

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Mais le but est toujours le même...

Connecter.

Créer des liens.Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.

S’inscrire dans une lignée. Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.

Créer des liens.Connecter.

chose de plus grand que nous.S’inscrire dans une lignée.

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À l’ère du Web 2.0, on aime encore se

faire raconter des histoires…

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Les sous-tribus

Tendances en communication interne

• Communication « tribale » ;-)• Démocratisation de l’information et hausse de

l’interactivité• Globalisation• Personnalisation de l’information• Appropriation culturelle • Curation: pour donner un sens à l’information• L’information instantanée côtoie l’objet-magazine

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Bonnes pratiques en communication interne

• Rencontres face à face. Classique, mais efficace!• Identifier un rôle et une vocation à chaque outil.• Former les gestionnaires à mieux communiquer• Leur fournir des outils facilitants « pré-mâchés »• Promouvoir l’importance de la communication• S’assurer de la cohésion entre marque corporative

et marque employeur

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Et segmentez!(Empruntez des techniques…aux collègues du marketing!)

• Niveau hiérarchique• Type de postes et d’horaires• Données socio-démographiques• Besoin d’information• Type de cultures• Type de personnalités

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Mon plus grand

fantasme?

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Communications

Ont-ils les mêmes besoins et attentes?

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Adaptez vos moyens…

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Deux publics... Deux versions du journal interne?

Quelles activités collent à nos groupes-cibles?

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Quel est leurmodèle du

monde?

Tous droits protégés: Concerta CommunicationsTous droits protégés: Concerta

Communications

MBTI

D’autres méthodes pour déceler les codes de communication

Pour vous faire comprendre, misez sur les particularités.

Pour créer des liens, misez sur ce que vous avez en commun!

Pour aller plus loin...

Prix en librairie: 27,95$ + TPS

Spécial du jour ;-)

25$ tout inclus!

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Merci de votre participation!

Chantal DaurayPrésidenteConcerta CommunicationsTél.: 450.593.3908 ou 514.891.3908Courriel : cdauray@concertacom.comwww.concertacom.com

On garde le lien?