conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

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Communiquez avec... les différents groupes dans l’organisation!

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Page 1: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Communiquez avec...

les différents groupes dans

l’organisation!

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Communiquez avec...

vos tribus!

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Une tribu, ça évoque quoi pour vous?

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Une tribu, c’est aussi...

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Page 5: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

L’humain, fondamentalement tribal!

• Désir naturel de joindre un leader et de sentir qu’on appartient à un groupe

• Besoin d’appartenir non seulement à une tribu mais à plusieurs

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La grandetribu Inc:

Collez à votre ADN!

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À quoi reconnaît-on une tribu ?

Il y a des signes observables, d’autres plus subtils...

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En cohérence avec vos valeurs d’entreprise

Accueillir et intégrer

Conciliation travail-famille

Santé

Développement durable

Créativité

Humour

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Page 10: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Les tribus ont changé…

Autrefois locales…Tous droits protégés: Concerta

Communications

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Elles sont maintenant mondiales...

et segmentées!

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Page 12: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Mais le but est toujours le même...

Connecter.

Créer des liens.Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.

S’inscrire dans une lignée. Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.

Créer des liens.Connecter.

chose de plus grand que nous.S’inscrire dans une lignée.

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Page 13: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

À l’ère du Web 2.0, on aime encore se

faire raconter des histoires…

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Page 14: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Les sous-tribus

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Tendances en communication interne

• Communication « tribale » ;-)• Démocratisation de l’information et hausse de

l’interactivité• Globalisation• Personnalisation de l’information• Appropriation culturelle • Curation: pour donner un sens à l’information• L’information instantanée côtoie l’objet-magazine

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Page 18: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Bonnes pratiques en communication interne

• Rencontres face à face. Classique, mais efficace!• Identifier un rôle et une vocation à chaque outil.• Former les gestionnaires à mieux communiquer• Leur fournir des outils facilitants « pré-mâchés »• Promouvoir l’importance de la communication• S’assurer de la cohésion entre marque corporative

et marque employeur

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Page 19: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Et segmentez!(Empruntez des techniques…aux collègues du marketing!)

• Niveau hiérarchique• Type de postes et d’horaires• Données socio-démographiques• Besoin d’information• Type de cultures• Type de personnalités

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Page 20: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Mon plus grand

fantasme?

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Communications

Page 21: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Ont-ils les mêmes besoins et attentes?

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Page 22: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Adaptez vos moyens…

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Page 23: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

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Deux publics... Deux versions du journal interne?

Page 24: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Quelles activités collent à nos groupes-cibles?

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Page 25: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Quel est leurmodèle du

monde?

Tous droits protégés: Concerta CommunicationsTous droits protégés: Concerta

Communications

Page 26: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

MBTI

Page 27: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

D’autres méthodes pour déceler les codes de communication

Page 28: Conférence infopresse cominterne_rh_avril2012

Pour vous faire comprendre, misez sur les particularités.

Pour créer des liens, misez sur ce que vous avez en commun!

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Pour aller plus loin...

Prix en librairie: 27,95$ + TPS

Spécial du jour ;-)

25$ tout inclus!

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Merci de votre participation!

Chantal DaurayPrésidenteConcerta CommunicationsTél.: 450.593.3908 ou 514.891.3908Courriel : [email protected]

On garde le lien?