la vente 2.0 conférence infopresse

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LA VENTE À L’HEURE DU 2.0INFOPRESSE

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STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM

AGENDA

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La vente à l’heure du 2.0

> L’évolution de la relation acheteur et vendeur

> L’acheteur

> Le vendeur

> Les outils efficaces

> Linkedin

> Facebook

> Applications mobiles

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L’ÉVOLUTION DE LA RELATION

ACHETEUR / VENDEUR


L’ÉVOLUTION DE LA RELATION ACHETEUR - VENDEUR

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Les réseaux sociaux ont amené une nouvelle dynamique

> Les acheteurs contrôlent la marque et la crédibilité de l’entreprise

> L’entreprise se doit maintenant d’être proactive et réactive

> La crédibilité du vendeur dépend davantage de celle de l’entreprise

> La relation vendeur – acheteur a gagné en transparence

> L’acheteur s’associe dorénavant plus à la marque qu’au vendeur


UNE NOUVELLE BALANCE DE POUVOIR EST ARRIVÉE!

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L’ACHETEUR

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L’acheteur est dorénavant mieux outillé

> Il est lui-même une importante source de crédibilité

> Il se fit aux commentaires de ses pairs

> Il fait du bouche à oreille sur le web

> Il est plus informé

> Il peut obtenir des solutions alternatives plus facilement


COMPRENDRE LE PROCESSUS D’ACHAT

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Le 2.0 n’a pas redéfini le processus d’achat mais l’influence à tous les niveaux

> La conscientisation

> Le favoritisme

> La considération

> L’intention d’achat

> L’achat


LE VENDEUR

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Le vendeur peut être plus rusé

> Il possède plus d’informations pertinente sur l’acheteur

> Il est plus efficace à travers ses outils

> Il doit contrôler davantage ses interactions

> Il possède plus de canaux afin de diffuser son offre

> Il a accès à plus d’informations sur ses compétiteurs


COMPRENDRE LE NIVEAU D’ENGAGEMENT

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Quels canaux votre acheteur potentiel a-t-il utilisé?


QU’EN EST-IL DE VOTRE RÉSEAUX DE CONTACTS?

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L’arrivée du 2.0 a énormément fait évoluer la façon dont les professionnels gèrent leur réseaux de contacts

> Linkedin vous permet d’identifier les bons contacts plus facilement

> Comprendre l’interaction entre vos contacts est maintenant possible

> Il est plus vaste qu’auparavant

> La qualité par contact a diminuée

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LES OUTILS EFFICACES


LES OUTILS DE VENTE

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L’arrivée du 2.0 a débloqué l’accès à de nouveaux contenus pour le vendeur. De nouvelles plateformes sont alors apparues

Plateformes web et mobiles


EN QUOI CES OUTILS AIDENT-ILS LA VENTE?

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Les outils facilitent le rôle du vendeur

> Ils simplifient la gestion de votre réseau de contacts

> Ils simplifient la gestion de votre cycle de vente

> Ils vous permettent d’obtenir des données plus ciblées et pertinentes

> Ils vous permettent d’être à l’affût de votre réseau et de partager plus facilement


LINKEDIN À FOND LA CAISSE!

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Linkedin est la plus grande banque de données mondiales de professionnels.

> Plus de 80 millions de membres dont la moitié aux États-Unis

> Une valeur de vente estimée à 1 milliards de $

> Offre des profiles gratuits et payants

> Permet de bien gérer son réseau de contacts professionnels et de le développer davantage


LINKEDIN : Les activités de votre réseau

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Accueil

> Demande d’aide> Questions> Recherche de produits et

services> Opportunités de communiquer


LINKEDIN : Les nouvelles de groupes

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Mes groupes

> Demande d’aide> Questions> Recherche de produits et

services> Opportunités de communiquer


LINKEDIN : Qui a visité mon profil?

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Mon profile

> Faires des suivis> Information intéressantes


LINKEDIN : Transmettre mon profil à une relation

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Mon profile

> Génère des opportunités


LINKEDIN : Profile de mes contacts

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Profile d’un contact

> Name dropping> Source d’information personnelle> Référence potentiel


LINKEDIN : Recherche avancée

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Recherche

> Par titre d’emploi> Par taille d’entreprise


FACEBOOK

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Facebook est également un bon moyen de s’informer d’avantage sur l’acheteur

> Quels sont les intérêts de la

personne


APPLICATIONS MOBILES

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L’accès à vos données en tout temps rend également le vendeur plus efficace à traiter plus d’opportunités

Salesforce Mobile Linkedin Mobile


CONCLUSION

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Malgré les changements importants arrivés avec le web 2.0, il semble y avoir une balance naturelle des choses

> L’acheteur est mieux informé et outillé

> Le vendeur l’est également

Il reste à savoir qui en profitera davantage!


MERCI!

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Simon Rouillier

[email protected]

514-524-7149 x222

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