s'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et...

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Itinéraire « Management stratégique en bibliothèque » Formation « Technologie et bibliothèques » Didier Desmottes, Médiathèque d’Alès Lionel Maurel, BnF 1 CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010

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Page 1: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

• Itinéraire « Management stratégique en bibliothèque »• Formation « Technologie et bibliothèques »

Didier Desmottes, Médiathèque d’AlèsLionel Maurel, BnF

1CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010

Page 2: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 2

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Les objectifs de l’après-midi

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 3

Découvrir les outils ou approfondir ses connaissances

Expérimenter, manipuler concrètement les outils

Cerner les applications possibles en bibliothèque, à partir d’exemples

Localiser l’information pertinente pour être en mesure d’aller plus loin après la formation

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Les flux RSS

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 20104

Les sites web sont devenus des pages

dynamiques, qui changent constamment

Le site web du journal Le Monde est réactualisé plus de cent fois par jours !

Comment suivre ces variations, surtout quand on s’intéresse à un nombre important de sites ?

Le web étant devenu « inscriptible », la volatilité est décuplée par les blogs, les wikis, les plateformes de partage de contenus, qui changent sans cesse…

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Flux (ou fils) RSS et Agrégateurs d’informations : une solution pour suivre en temps réel l’évolution des sites et ramener l’information pertinente à soi

La présence d’un fil à récupérer se repère à cet icône

RSS = Really Simple Syndication

L’utilisateur s’abonne aux sites qu’il souhaite suivre en récupérant les fils qu’ils fournissent avec un agrégateur

En un seul coup d’œil , sur la page de l’agrégateur, il peut repérer les changements qui ont eu lieux depuis sa dernière visite.

Page 6: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Utiliser les flux RSS pour la veille

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Faire de son agrégateur un univers personnel

d’information, pour la veille privée ou professionnelle

Une liste des principaux agrégateurs RSS

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Utiliser les fils RSS en situation de mobilité

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 7

De nombreuses applications permettent de retrouver ses fils RSS sur les terminaux mobiles

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Utiliser les flux RSS en bibliothèque

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 8

Proposer des fils RSS à ses usagers à partir de

son site web

Localiser pour vos agrégateurs les fils RSS que ces établissements proposent.

Aller sur les sites web de la médiathèque de Saint-Raphaël, de Dole et de la BM de Toulouse.

Page 9: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 9

Utiliser les flux RSS en bibliothèque

Récupérer des fils RSS pour enrichir

son site web

Des revues de presses en ligne (musicale, cinéma, littéraire) réalisées à partir de Flux RSS à la médiathèque de Dole

Combinaison de proposition et de récupération de flux RSS à la médiathèque de Sophia-Antipolis

Page 10: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Utiliser les flux RSS en bibliothèqueUtiliser les flux RSS en lien avec son catalogue

ou sa bibliothèque numérique

Médiathèque intercommunale Ouest-Provence : permettre aux usagers de s’abonner à des requêtes à partir du catalogue pour suivre les nouveautés en fonction de leurs centres d’intérêt

BnF/Gallica : permettre aux utilisateurs de suivre les mises en ligne à partir de requêtes ciblées.

Page 11: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Utiliser les flux RSS en bibliothèque

La bibliothèque crée son propre Univers public sur netvibes (ici à la Médiathèque de Martigues)

Proposer une sélection de flux au Sein d’un

univers Netvibes

Une pratique saluée sur le blog Netvibes

… ou elle s’intègre à l’Univers ouvert par sa collectivité (ici à Saint-Quentin-en-Yvelines)

Page 12: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Utiliser les flux RSS en bibliothèque

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 12

Un Univers Netvibes en

bibliothèque : pourquoi faire ?

Univers Netvibes des Médiathèques du Pays de Romans

• Liste des Univers Netvibes de bibliothèques / Bibliopedia

.

• Des Bons usages de Netvibes en bibliothèque. Biobliobsession, 27/10/2009.

Page 13: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Social Bookmarks et partage de signets

13

Albrecht D

ürer. Melencholia. W

ikimedia C

omm

ons

Comment lutter contre la « mélancolie numérique » ?

• Phénomène d’infobésité• Amnésie informationnelle• Volatilité et accélération

A lire : Enikao. Overload, symptôme de la surconsommation d’un newsjunkie.

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CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 14

Social Bookmarking et partage de signets

Le social bookmarking (en français « marque-page social », « navigation sociale » ou « partage de signets ») est une façon pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et de partager leurs liens favoris.Dans un système ou réseau de bookmarking social, les utilisateurs enregistrent des listes de ressources web qu’ils trouvent utiles. Ces listes sont accessibles aux utilisateurs d'un réseau ou site web. D’autres utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêt peuvent consulter les liens par sujet, catégorie, étiquette ou même de façon aléatoire.

(Définition Wikipédia)

A consulter : Signets web : du navigateur au partage en ligne

Page 15: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Social Bookmarking et partage de signets

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Des outils puissants de

Personnal Knowledge

Management (PKM)

A lire : Comment les médias sociaux stimulent ma mémoire.

Page 16: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Social Bookmarking et partage de signets

Connecter les services pour

créer son écosystème

informationnel

Un exemple d’interconnexion

Page 17: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 17

Social Bookmarking et partage de signets

Applications en bibliothèques

http://www.delicious.com/bibliobrest

A consulter :Bibliopedia – répertoire de signets

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Social Bookmarking et partage de signetsUn moyen de renouveler les

signets classiques de bibliothèque

BPI – Signets de la France contemporaine

Sitothèque de la Bibliothèque de Toulouse

Mais aussi…

• Les Signets de la BnF sur Netvibes

• Les Signets de l’Université de Vanves sur Twitter

Page 19: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 19

Social Bookmarking et partage de signets

Des outils adaptés au travail en groupe et à la

veille partagée

Exemples de groupes Diigo

A Lire : Pour utiliser Diigo dans le cadre d’une recherche collective

Page 20: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Social Bookmarking et partage de signets

Le Bouillon des Bibliobsédés

: d’un usage personnel à un

partage collectif

• Une architecture de veille partagée entre bibliothécaires

• De l’info qualifiée en flux continu récupérable par mail, par fil RSS, par Twitter, Facebook, Friendfeed…

• Un exemple qui fait des émules (Archiveilleurs, Fluxeum, Phare)

Page 21: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Social Bookmarking et partage de signets

Usages en situation de mobilité

Page 22: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Avec le web 2.0, Internet devient « inscriptible »

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Stockage en ligne de documents, outils de bureautique, travail collaboratif (Google

Docs, Writewith, Box.net…)

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Edition et partage de tous les types de contenus

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Bibliothèque de Toulouse sur Flickr BnF sur Daily motion

Médiathèque d’Agneaux

sur Youtube

- Partage de photos (Flickr, Picasa)

- Partage de vidéos (Youtube, Dailymotion, Viméo)

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Edition et partage de tous les types de contenusMédiathèque de Suresnes sur

CalameoBibliothèques de Brest

sur Issuu

Bibnum sur Scribd

Partage de textes et de supports

(Calaméo, Issuu, Scribd)

Page 25: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 25

Edition et partage de tous les types de contenus Médiatèque de Lor

ient sur Slidéo Médiathèques Pays de

Romans sur Google maps

BnF Sur Mindmeister

- Partage de présentations (Slideshare, Slideo)- Partage de cartes (Google Maps, OpenStreetMap)- Partage de schémas heuristiques (Mindmeister, Mindomo)

Page 26: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Héberger et partager des contenus, mais pas seulement…

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Annoter

Etiqueter (Tags)

Evaluer

Commenter

New York Public Library

sur Youtube

Library of Congress

sur Flickr

Page 27: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Exemples d’applications en bibliothèque

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Aller sur le site de la bibliothèque de Bagnolet

et observer comment sont utilisés les outils

d’édition

Faites une recherche « Médiathèques Pays de Romans

 » sur Google et observer sa présence

en ligne

Page 28: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Pourquoi disséminer des contenus ?

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 28

®D

S. C

C-B

Y-N

C-S

A

Une nouvelle façon d’être au

web

Pour renouveler la présence ne

ligne de la bibliothèque, au-delà de son site

web

Page 29: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

29

Présence significative des grands acteurs du web 2.0 et des réseaux

sociaux

Méd

iam

étr

ie. L’

audie

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d’inte

rnet

en

avri

l 2

010

•Y être… ou pas ?

• Si oui, comment ?

Pour être là où le public passe…

Page 30: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 201030

Ray

(ra

yphu

a). C

C-B

Y

Nécessité de penser à

nouveau la « bibliothèque hors les murs »

dans l’environnemen

t numérique

Pour être là où le public passe…

Page 31: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Pour être là où le public passe…

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Passer du modèle du restaurant…

… Au modèle de la pêche

Exemple des expositions virtuelles

Library of Congress sur Flickr, mais pas seulement…

Page 32: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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La Bibliothèque du Congrès,

une stratégie globale de

dissémination

Bibliothèque numérique : American Memory

Photos sur Flickr

Films sur YouTube Archives sonores sur iTunes

« Notre stratégie est de pêcher 

là où se trouve le poisson »

Matt Raymond. Library of Congress

Page 33: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Les blogs

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 33

10% des français ont ouvert un

blog et 53% des 12-17 ans

Un exemple

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Les blogs en bibliothèque

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La BiblioblogosphèreDes blogs personnels de bibliothécaires et de professionnels de l’information

Les Blogs de BibliothèquePlus d’une centaine de bibliothèque ont leur propre blog officiel

Le premier ! Le blog de la BM de Saint-Michel-de-Maurienne en 2005Liste sur Bibliopedia et

carte Pearltrees

Liste sur Bibliopedia et

Touti Frouti

Page 35: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Un blog en bibliothèque : pourquoi faire ?

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 35

Un exemple de blog « généraliste », à Marennes

d’Oléron

Informations générales, description de ressources, projets

Billets d’actualité

Abonnement au flux RSS

Informations sur les manifestations en cours

Page 36: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 36

Un blog généraliste, mais inventif !

Suggestions de lecture avec Babelio

Moteur Google personnalisé pour des recherches sur les littératures africaines

Flux RSS regroupés en un Univers Netvibes

Bibliothèques numériques sur Calaméo

Page 37: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Les blogs « thématiques » spécialisés dans un type de média

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 37

Blogs musicaux à Dole et Grenoble

Blog Manga à la Mediathèque de Pont-à-Mousson

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Les blogs « thématiques » pour une activité spécifique ou un public particulier de la bibliothèque

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Blog Gallica à la BnF

Blog lecture jeunesse à la Médiathèque de Bagnolet

Blog Formation Emploi à la Bibliothèque de Cergy-Pontoise

Blog de l’atelier multimédia de la Médiathèque de Lorient

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Les blogs « événementiels » pour accompagner un événement particulier

Pour accompagner une exposition à la BnF

Pour marquer une célébration à la BM de Toulouse

Pour garder le lien avec les usagers pendant des travaux à la BU Toulouse 3

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Blogs de bibliothèque : les tendances

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Multiplier les blogs pour mieux cibler les

contenus et les publics (Exemple :

Médiathèques du pays de Romans

)

Blog généraliste Blog événementielBlog thématique

Blog thématique

Page 41: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 41

Blogs de bibliothèque : les tendances

Un nuage de blogs au SCD de Nancy !

- blog “Publications des enseignants-chercheurs de l’UHP” : http://auteursuhp.blog.uhp-nancy.fr/

- blog Nouveautés du SCD (acquisitions récentes) : http://scdnouveautes.blog.uhp-nancy.fr/

- Orthophonie@UHP pour les étudiants en Ortho. : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/

- IFSI@UHP pour les étudiants infirmiers : http://ifsi.blog.uhp-nancy.fr/

- Sages-femmes@UHP pour les étudiants sages-femmes : http://sagesfemmes.blog.uhp-nancy.fr/

- Nutrition@UHP pour les inscrits aux DUs Diététique et Diététique de l’Enfant :http://nutrition-dietetique.blog.uhp-nancy.fr/

A lire :Présence Web du SCD de Nancy : comment ça marche ?

Page 42: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Blogs de bibliothèque : les tendances

Multiplier les blogs pour décliner et soigner son

identité numérique

Spécialiser les contenus pour

passer du local au global

Le blaireau durable

Page 43: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Blogs de bibliothèque : les tendances

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 43

Passer du blog au media social

Chermedia : L’Agora des bibliothécaires du Cher

A voir aussi : Touraine Media

Page 44: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Blogs de bibliothèque : les tendances

Le blog de la Médiathèque de Quimperlé sur portable

Et toujours les usages nomades

Page 45: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Les wikis

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CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 46

Les wikis

Page 47: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Wikis en bibliothèque pour travailler sur les questions professionnelles

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Deux wikis créés par la BPI :- ALPHABib sur l’accessibilité en bibliothèque- BiblioVoD sur la vidéo à la demande en bibliothèque

Wiki Couperin pour un groupe de travail sur la gestion des ressources numériques

Page 48: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

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Wikis en bibliothèque pour un nouveau type de rapport avec les usagers

Un atelier d’écriture sous la forme d’un wiki à la Médiathèque de Melun

Wiki-Brest, une encyclopédie locale collaborative à laquelle contribue la bibliothèque de Brest

Page 49: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Les principes de base des réseaux sociaux

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Ouvrir un profil ou une page

Se faire des « amis » et communiquer avec eux

Donner des informations sur soi

Liste Réseaux sociaux sur Bibliopedia

Page 50: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Bibliothèques sur MySpace :

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Surtout utilisé par les

bibliothèques dans le domaine de la musique

Page 51: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Bibliothèques sur Facebook

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Page Facebook de la BPI

Un moyen de garder le contact avec ses usagers et de disséminer de l’information et des contenus (vidéos, photos…) dans l’un des lieux les plus passants du web.

Widget catalogue à la

BM de Toulouse

Propose aux utilisateurs de d’insérer dans leur profil un « widget » pour chercher dans le catalogue de la bibliothèque directement à partir de Netvibes, facebook ou Myspace

A Consulter. Facebook en bibliothèque. Thomas Chaimbault

Page 52: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Est-il possible de ne pas être sur Facebook ?

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Avant cette année, la BnF n’avait pas de page officielle…

… mais des groupes d’usagers s’étaient spontanément formés…

… le lapin de la BnF avait son profil et il existait même un groupe « j’ai vu le lapin qui vit à la BnF »

Page 53: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Différentes façons d’être sur Facebook

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Page BnFPage Gallica

Intérêt à décliner sa présence aussi sur

Facebook ?

A lire. Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publique?

Page 54: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Jouer avec l’identité numérique

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Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz

Les Geemiks / SKEMA Lille

Page 55: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Bibliothécaires et Bibliothèques sur Twitter

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A lire. - Twitter, par Sophie Cormière.- Twitter en bibliothèque : usages et pratiques.

Bibliopedia - Liste des bibliothèques sur Twitter

Page 56: S'approprier les outils de l'information et de la communication (cnfpt technologie et bibliothèques sept 2010)

Expérimenter de nouvelles relations grâce à Twitter

CNFPT - ENACT de Nancy 7,8,9 septembre 2010 56

Fil Twitter @GallicaBnF