CONTENU DE LA FORMATION

ÉTABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE SUPÉRIEUR PRIVÉ BUSINESS SCHOOL / BUSINESS CENTER

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Responsable de Centre de profit

0596 75 61 61

www.iscadom.fr

PROGRAMME DE FORMATION SUR 1 AN

4 Blocs de compétences

Certification de Niveau II (Bac+3/4) Code NSF 310m - Inscrit au R.N.C.P. (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Arrêté du 15/12/2016. Publié au journal officiel du 18/12/2016.

Le responsable de centre de profit sera capable de prendre en charge la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de son unité en accord avec la stratégie générale de l'entreprise. Il en assure la gestion sur le plan administratif, commercial et managérial dans le but d'atteindre les objectifs de rentabilité et de développement économique. Cette formation est parfaitement adaptée aux créateurs d'entreprise.

BLOC 1 Participation à la mise en œuvre d’une politique commerciale• Faire le lien entre positionnement produit et politique tarifaire• Elaborer une stratégie de tarification pour un produit• Prendre en compte l'ensemble des facteurs nécessaires à la fixation d'un prix• Utiliser la méthode de fixation de prix la plus adaptée à son activité• Suivre, contrôler et adapter sa politique tarifaire• Comprendre les spécificités de la politique tarifaire dans les services• Appréhender les différents outils de marketing stratégique et opérationnel• Elaborer sa stratégie commerciale et son Plan d'actions commerciales• Assurer le déploiement stratégique de son offre• Piloter et évaluer ses actions commerciales• Analyser son portefeuille ou son marché• Fixer ses objectifs et élaborer sa stratégie commerciale globale• Construire son Plan d'Actions Commerciales et le décliner en actions de marketing opérationnel• Suivre, évaluer et adapter son Plan d'Actions Commerciales• Promouvoir son Plan d'Actions Commerciales auprès de sa direction et de sescollaborateurs• Comprendre les évolutions de la communication digitale, des outils et des usages• Utiliser les différents leviers du web pour gérer sa communication• Cibler les publics pertinents à travers les réseaux sociaux• Exploiter les différents outils digitaux pour améliorer sa communication

BLOC 2 Gestion et optimisation des budgets et résultats d’exploitations• Appréhender les règles juridiques relatives à la gestion d'une entreprise• Passer des écritures comptables et construire une balance• Elaborer un coût de revient selon plusieurs méthodes• Déterminer des seuils de rentabilité et calculer un ratio de solvabilité• Elaborer des budgets de fonctionnement, d'investissement et de synthèse• Déterminer un équilibre de trésorerie et élaborer un compte de résultat prévisionnel• Réaliser les ajustements, arbitrages et corrections budgétaires• Contrôler son budget, analyser et corriger les écarts éventuels• Construire les principaux indicateurs de pilotage et de gestion d'une Business Unit• Calculer un coût de revient, un seuil et une marge de rentabilité• Bâtir des objectifs budgétaires et les décliner en budgets opérationnels• Analyser les écarts budgétaires et concevoir des actions correctives

BLOC 3 Suivi des résultats d’activité• Comprendre l'intérêt et l'utilité d'un contrôle de gestion• Optimiser sa trésorerie en maîtrisant les outils financiers• Maîtriser les différents budgets, leurs élaborations et les articulations entre eux• Analyser les écarts entre réalisé et prévisionnel• Mettre en place des indicateurs de gestion pertinents• Gagner en temps, en confort et accroître sa productivité• Construire les tableaux de bord pour suivre et piloter l'activité• Concevoir des outils d'analyse et d'aide à la décision• Communiquer bien et vite avec des présentations attractives• Réaliser des visuels animés percutants et originaux pour animer en vidéo projection

BLOC 4 Recrutement et animation des équipes de collaborateurs• Analyser les besoins en recrutement et établir le profil du candidat• Rédiger et diffuser une annonce• Structurer sa démarche d'entretien d'embauche• Maîtriser les techniques de questionnement et d'écoute• Sélectionner la bonne candidature• Elaborer un plan d'intégration pour les nouvelles recrues• Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être managériaux• Fixer des objectifs motivants et mobiliser chaque commercial• Accompagner concrètement le commercial dans l'atteinte des objectifs• Construire ses outils d'évaluation et de pilotage de l'activité commerciale• Passer de la posture de manager opérationnel à celle du coach terrain• Créer l'autonomie et la motivation de ses commerciaux• Maîtriser le succès d'une visite terrain en double• Construire un débriefing terrain complet, structurant et motivant

Métiés visés

ÉTABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE SUPÉRIEUR PRIVÉ BUSINESS SCHOOL / BUSINESS CENTER

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Responsable deCentre de Profit

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VAE (Validation acquis Expérience

Durée de la formation

Accéssibilité par la voie de la VAE les plus :• Accompagnement dans la constitution du dossierde pratique professionnelle• Préparation aux épreuves de validation. Prérequis:avoir une expérience professionnelle dans le métierde 3 ans minimum.Accessible aux salariés et aux demandeurs d'emploi.

Alternance avec 600 heures en centre (dont 3 semaines complètes)2 jours / semaine à l'ISCA3 jours / semaine en entreprise

Niveau de sortie

Niveau II : BAC +3/4

Prérequis

• Niveau d'entrée : Titulair d'un niveau III (BAC+2)• Bon niveau de connaissances générales, intérêt pour le social, le juridique, les chiffres, la veille et la recherche.• Sens relationnel, de l'organisation, l'autonomie et de la rigueur.

Public concerné

Conditions d'admission

• Etudiants• Salariés (Contrats de professionnalisation, CIF, CIFhors temps de travail et période de professionnalisation)• Module accessible séparément dans le cadre duCPA, et du plan de formation.

• Dossier de candidature• Entretien individuel• Tests écrits

Secteur d'activitéLe responsable de centre de profit exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d'activités. Les types d'entreprises

dans lesquelles il exercera son métier pourront être :

• Des TPE

• Des PME

• De grandes entreprises

• Entrepreneur• Directeur de centre de profit• Manager• Responsable de business unit• Responsable de magasin