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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION ET ANALYSE
DES BESOINS EMPLOYEURS
Période évaluée du 01/06/2018 au 31/07/2018
175 questionnaires remplis
118; 68%
56; 32%
Répartition Homme / Femme
Femme
Homme
1; 1%
72; 41%
13; 7%
88; 51%
Répartition par Age
< 18 Ans
> 50 Ans
18 à 30 Ans
31 à 50 Ans
PROFIL DES ADHERENTS AYANT
REPONDU AU QUESTIONNAIRE
19; 12%
62; 40%
3; 2%7; 5%
21; 14%
42; 27%
Répartition par type d'entreprise
BTP
Commerce -Services
Entreprise deTravail Temporaire
Hôtellerie -Restauration
Industrie
Santé et ActionSociale
97; 56%34; 20%
16; 9%
13; 7%
13; 8%
Répartition par taille d'entreprise
1 à 10 salariés
11 à 25 salariés
26 à 50 salariés
51 à 100 salariés
plus de 100
PROFIL DES ADHERENTS AYANT
REPONDU AU QUESTIONNAIRE
11; 7% 10;
6%
26; 16%
20; 12%
8; 5%
90; 54%
Château-Chinon
Clamecy
Cosne Cours sur Loire
Decize
La Charité sur Loire
Nevers
Répartition par centre de visite
DE FACON GENERALE, NIVEAU
DE SATISFACTION
6 53
6
19
11
36
47
22
17
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0 1 2 4 5 6 7 8 9 10
Moyenne : 6,93 / 10
11
54
5 5
33
21
28
26
13
8
0
5
10
15
20
25
30
35
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Utilisation du portail adhérent et site internet
PORTAIL ADHERENT
Moyenne : 5,91 / 10
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Organisation des visites
Moyenne : 6,15 / 10
VISITES MEDICALES ET
INFIRMIERS
ACTIONS EN MILIEU DE TRAVAIL
14; 8%
64; 38%93; 54%
Ne sait pas (ne pas remplir la suite de ceparagraphe)Non (ne pas remplir la suite de ce paragraphe)
Oui
20
1 1 1
10
12
12
3 31
2
32
1 1
42 2
0
5
10
15
20
25
30
35
Intervention technique (Visite, étude de poste, bruit, prélèvement d'atmosphère, mesurage, ...)
6
1 12 2
32
14
23
28
7 7
0
5
10
15
20
25
30
35
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Evaluation de l'AMT
Moyenne : 6,33 / 10
ACTIONS EN MILIEU DE TRAVAIL
6
1 12 2
32
14
23
28
7 7
0
5
10
15
20
25
30
35
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Evaluation de l'AMT
Moyenne : 6,33 / 10
ACTIONS EN MILIEU DE TRAVAIL
45; 35%
27; 21%
57; 44%
Mise en place d'aménagements suite à la visite
Non Non applicable Oui
LES ATTENTES DE EMPLOYEURS
23; 50%
8; 17%
7; 15%
5; 11%
3; 7%
Suivi médical Conseil
Disponibilité Plus de prévention
Tarif plus bas
Attentes au niveau de
l’accompagnement, sensibilisation :
peu de réponses
Majorité TMS, posture sur écran : 5
Bruit : 1
SST : 1
BILAN DES QUESTIONNAIRES DE
SATISFACTION SALARIES
Période évaluée du 01/06/2018 au 31/07/2018
1491 questionnaires remplis
632
784
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
Femme Homme
Personnes interrogées
49; 3%
353; 25%
404; 28%
627; 44%
Répartition par tranche d'âge
< 18 Ans
> 50 Ans
18 à 30 Ans
31 à 50 Ans
PROFIL DES SALARIES AYANT
REPONDU AU QUESTIONNAIRE
58; 5%
93; 7%
807; 62%
16; 1%
329; 25%
Répartition par poste
Agent de Maitrise
Cadre
Employé
Employeur
Ouvrier/Opérateur
135; 11%
413; 34%
72; 6%
306; 25%
66; 5%
228; 19%
Répartition par type d'entreprise
BTP
Commerce -Services
Hôtellerie -Restauration
Industrie
Intérimaire
Santé et ActionSociale
PROFIL DES SALARIES AYANT
REPONDU AU QUESTIONNAIRE
441; 31%
201; 14%
203; 14%
111; 8%
232; 16%
Répartition par taille d'entreprise
1 à 10 salariés
11 à 25 salariés
26 à 50 salariés
51 à 100 salariés
Ne sait pas
plus de 100
92; 7%
178; 14%
430; 35%
27; 2%7; 1%
508; 41%
Répartition par centre
Château-Chinon
Clamecy
Cosne sur Loire
Decize
La Charité sur Loire
Nevers
4 1 5 6 11
84 78
166
271
228
600
0
100
200
300
400
500
600
700
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Moyenne : 8,49/10
PERCEPTION DE LA SALLE D’ATTENTE
ACCUEIL PAR LE PERSONNEL DE MTN
PREVENTION
2 1 1 1 5 21 28
91
204
292
782
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Moyenne : 9,11 / 10
QUALITE DES LOCAUX POUR LE SUIVI MEDICAL
743
645
580
600
620
640
660
680
700
720
740
760
Infirmier en Santé au Travail Médecin du Travail
Prise en charge par le professionnel de santé
3 2 1 4 10 32 48101
239312
702
0
100
200
300
400
500
600
700
800
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conditions d'accueil pour le suivi médical (confort –temperature, propreté, équipements…)
Moyenne : 8,91 / 10
CONTENU DE LA VISITE MEDICALE
5 3 2 631 30
84
215
317
754
0
100
200
300
400
500
600
700
800
0 1 3 4 5 6 7 8 9 10
Réalisation de la visite
Moyenne : 9,03 / 10
CONSEILS APPORTES SUR LA PREVENTION LORS
DE LA VISITE MEDICALE
4 1 4 634 38
82
211
306
770
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (vide)
Conseils sur la prévention lors de la visite médicale
Moyenne : 9,03 / 10
SUGGESTIONS PROPOSEES
Salariés satisfait. Retours positifs. Peu de suggestions
Demande d’amélioration de l’accueil sur le centre de Nevers (présence à l’arrivée – retour de 10 personnes / 1491).