1

Manuel Utilisateur

Aastra Matra 57i

2

TABLE DES MATIERES

1. Les principales caractéristiques ...................................................3 2. Le contenu de l’emballage.............................................................4 3. La description générale .................................................................5 4. La mise en service du combiné :...................................................8 5. La gestion des appels en cours : ................................................1 3 6. Les réglages personnels : ...........................................................17 7. Le satellite 560M :.........................................................................19

3

1. LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES

Le téléphone 57i IP intègre des fonct ionnalisés évoluées pour un téléphone IP. Celui-ci permet

de passer et de recevoir des appels, de transférer des communicat ions, d’établir des

conférences, c’est un téléphone idéal pour gérer en toute simplicité votre accueil

téléphonique.

Ce téléphone IP assure des communicat ions par un réseau IP en ut ilisant le protocole de

téléphonie SIP.

Les principales caractérist iques du téléphone Aastra 57i IP homologué par Futur Telecom sont

les suivantes :

• Ecran LCD graphique 11 lignes rétro-éclairé • 30 touches programmables dont 3 programmées par défaut. • 4 touches aff icheur de ligne avec témoin lumineux • Prise en charge jusqu’à 4 lignes • Fonct ion mains libres – prise de ligne sans décrocher • Haut parleur Full Duplex • Répertoire jusqu’à 200 noms et numéros • Journal des 100 derniers appels • Prise casque, Touche secret, bis • Transfert d’appel • Aff ichage heure / date / durée d’appel • Mise en attente • Protocole SIP

4

2. LE CONTENU DE L’EMBALLAGE

L’emballage cont ient les éléments suivants :

Téléphone

Combiné

Cordon du combiné

Alimentation secteur

Pieds de base téléphone

Câble Ethernet

Montage mural, gabarit de perçage

Vis et ancrages pour montage

Touches Description des touches

Touche raccrocher -met fin à une communication active. La

touche Quitter permet également de quitter une liste ouverte telle que la liste des options sans enregistrer les modifications.

Touche Options -donne accès aux options qui vous

permettent de personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peut-être déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont réservées.

5

3. LA DESCRIPTION GENERALE

L’ illustrat ion ci-jointe vous permet d’ ident if ier les dif férentes part ies du téléphone Aastra

Matra 57i IP :

6

Téléphone

Combiné

Cordon du combiné

Alimentation secteur

Pieds de base téléphone

Câble Ethernet

Montage mural, gabarit de perçage

Vis et ancrages pour montage

Touches Description des touches

Touche raccrocher -met fin à une communication active. La

touche Quitter permet également de quitter une liste ouverte telle que la liste des options sans enregistrer les modifications.

Touche Options -donne accès aux options qui vous

permettent de personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peut-être déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont réservées.

Touche Mise en attente (en garde) -Met les communications

actives en maintien/garde. Pour reprendre une communication, il suffit d’appuyer sur la touche de ligne adjacente au voyant qui clignote.

Touche rappel auto (bis) -Répète jusqu’à 100 numéros

préalablement composés. Le fait d’appuyer deux fois simultanément sur la touche de recomposition rappelle le dernier numéro composé.

7

Téléphone

Combiné

Cordon du combiné

Alimentation secteur

Pieds de base téléphone

Câble Ethernet

Montage mural, gabarit de perçage

Vis et ancrages pour montage

Touches Description des touches

Touche raccrocher -met fin à une communication active. La

touche Quitter permet également de quitter une liste ouverte telle que la liste des options sans enregistrer les modifications.

Touche Options -donne accès aux options qui vous

permettent de personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peut-être déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont réservées.

Touche Mise en attente (en garde) -Met les communications

actives en maintien/garde. Pour reprendre une communication, il suffit d’appuyer sur la touche de ligne adjacente au voyant qui clignote.

Touche rappel auto (bis) -Répète jusqu’à 100 numéros

préalablement composés. Le fait d’appuyer deux fois simultanément sur la touche de recomposition rappelle le dernier numéro composé.

8

4. LA MISE EN SERVICE DU COMBINE

Le 57i peut être configuré pour partager une connexion réseau avec un autre disposit if du

réseau. Il peut ut iliser son alimentat ion de l’adaptateur d’alimentat ion fourni ou une source

d’alimentat ion du réseau (PoE).

Connexion réseau :

Le téléphone est conf iguré pour se raccorder directement à la prise murale du réseau Ethernet

ou pour partager une connexion réseau directe si on le raccorde à un PC ou à un autre

disposit if du réseau.

• Connexion réseau directe

Deux ports pour câbles Ethernet 10/100 Mbit /s sont situés dans la part ie supérieure du

téléphone. Le port marqué LAN sert à raccorder le téléphone au réseau ainsi qu’à l’alimenter si

nécessaire.

Connexion réseau partagée

Pour raccorder un disposit if du réseau au téléphone (un ordinateur par exemple), il suff it de

brancher un câble Ethernet au port réseau marqué PC qui est situé dans la part ie supérieure

du téléphone et de brancher l’autre extrémité du câble Ethernet dans la prise réseau du

disposit if avec lequel il partage la connexion au réseau.

9

Connexion au réseau et à l’alimentation électrique

• Adaptateur d’alimentat ion

Utiliser l’adaptateur d’alimentat ion fourni par votre administrateur système pour raccorder

votre téléphone à une source de courant.

• Courant électrique fourni en ligne

Si votre réseau offre une alimentat ion en ligne conforme à la norme 802.3af, le téléphone sera

alimenté par le réseau. (PoE) • o Brancher le câble Ethernet (fourni avec votre téléphone) situé dans la part ie supérieure du téléphone dans le port réseau marqué LAN. • o Brancher l’autre extrémité du câble Ethernet directement dans la prise réseau murale.

Note: La prise PC du 57i n’of fre pas d’alimentat ion en ligne aux autres disposit ifs du réseau.

Tous les câbles Ethernet ut ilisés doivent être au moins des câbles droits de catégorie 5 et 5e

semblables au câble fourni avec votre téléphone.

10

Raccordement d’un combiné ou d’un casque

• Combiné

Retourner le téléphone et repérer la prise du combiné marquée Insérer l’une des extrémités du

cordon du combiné dans la prise jusqu’à ce qu’elle se verrouille avec un déclic, puis glisser le

cordon dans la rainure, conformément à l’ illustrat ion suivante. Raccorder le combiné à l’autre

extrémité du cordon. Pour ut iliser un casque compatible avec le téléphone, reporter vous à la

documentat ion Aastra Matra.

• Casque (non fourni)

Retourner le téléphone et repérer la prise du combiné marquée Insérer le connecteur du cordon

du casque dans la prise jusqu’à ce qu’elle se verrouille. Puis glisser le cordon du combiné dans

la rainure, conformément à l’ illustrat ion ci-dessus.

11

Réglages de l’appareil

• Réglage de l’heure et de la date

Pour entrer une nouvelle heure :

o appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o sélect ionner « Préférences » o sélect ionner « Heure et date « o sélect ionner « Régler heure » et entrer l’heure à l’aide du clavier. Ut iliser les touches

de navigat ion et pour avancer ou revenir en arrière lors de la saisie de l’heure. o Appuyer sur « Terminer » pour enregistrer les réglages de l’heure. o Sélect ionner « Format heure » et conf igurer le format horaire 12 heures ou 24 heures à l’aide de la touche aff icheur « Modifier ». Les valeurs acceptées sont 12h et 24h. La valeur par défaut est 12h. o Appuyer sur « Terminer » pour enregistrer le format d’heure choisi.

Pour régler la date : o sélect ionner « Préférences » o sélect ionner « Heure et date » o sélect ionner « Régler date ».

o Entrer la date à l’aide du clavier. Ut iliser les touches de navigat ion et pour avancer ou revenir en arrière lors de la saisie de la date. o Appuyer sur « Terminer » pour enregistrer les réglages. o Sélect ionner « Format date » puis sélect ionner un format de date dans la liste d’opt ions. o Appuyer sur « Terminer » pour enregistrer les réglages du format de date.

12

• Réglages audio

Cette opt ion vous permet de régler le mode audio pour votre appareil. Elle vous permet

également de régler le volume du microphone du casque.

Téléphone

Combiné

Cordon du combiné

Alimentation secteur

Pieds de base téléphone

Câble Ethernet

Montage mural, gabarit de perçage

Vis et ancrages pour montage

Touches Description des touches

Touche raccrocher -met fin à une communication active. La

touche Quitter permet également de quitter une liste ouverte telle que la liste des options sans enregistrer les modifications.

Touche Options -donne accès aux options qui vous

permettent de personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peut-être déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez-le avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont réservées.

13

5. LA GESTION DES APPELS EN COURS

Emettre un appel Vous devez d’abord décrocher :

• en soulevant le combiné

• en appuyant sur ou • en appuyant sur une touche de « ligne/d’appel ». Entrer le numéro désiré quand vous entendez la tonalité.

Pour émettre un appel en « inconnu », saisir la combinaison de touches suivante :

* 3651* + numéro_long# Ne pas oublier le préf ixe de sort ie. Le # étant facultat if .

Répondre à un appel

Quand la sonnerie d’un appel entrant retent it sur votre poste, vous voyez l’écran le numéro de

l’appel entrant s’af f icher. Le voyant de « ligne/d’appel » » (identif ié par les touches L1, L2,

L3, L4) d’appel clignote rapidement pour l’appel entrant.

• Décrocher le combiné pour le mode combiné ou

• Appuyer sur le bouton pour décrocher en mode mains-libres.

Si le téléphone est déjà en communicat ion, le fait d’appuyer sur la touche de « ligne/d’appel »

placera automatiquement la communicat ion en cours en attente pour répondre au nouvel

appel. Pour reprendre un interlocuteur, appuyer sur la touche de « ligne/d’appel »

correspondant à la ligne de votre interlocuteur.

Si vous ne pouvez pas répondre à l’appel, l’appelant sera dirigé vers la boîte vocale quand

cette fonct ion a été conf igurée pour votre poste.

Mode Mains Libres

En cours de conversat ion avec votre correspondant, vous pouvez act iver le haut parleur du

combiné.

• Pour basculer entre le mode combiné et le mode mains-libres, appuyer sur le

Attent ion, en mode mains-libres, il faut raccrocher le combiné sinon vous n’entendrez pas

votre interlocuteur.

14

Ajouter un contact au répertoire :

• Pour ajouter un contact à votre répertoire personnel, appuyer sur la touche « Répertoire

», puis sélect ionner « Ajouter ». Entrer le nom et le numéro du contact et valider en

sélect ionnant « Enregistrer ».

Consultation de la messagerie

• Pour consulter la messagerie, composer le numéro de boîte vocale « 9999 » suivi de la

touche « Composer ».

Mettre un appel en attente

• Lors d’une conversat ion téléphonique, appuyer sur la touche pour mettre le correspondant en attente. Pour reprendre l’appel en attente, sélect ionner la ligne dont le voyant lumineux vert clignote.

Faire un transfert d’appel

Vous êtes en ligne avec un interlocuteur et voulez le transférer à votre collaborateur :

• Appuyer sur « Transfert » (le client est mis en attente). • Composer le numéro du collaborateur. • Annoncer le client que vous souhaitez lui passer. • Si votre collaborateur accepte, appuyer sur « Transfert », sinon appuyer sur la ligne qui clignote pour reprendre le client.

Journal des appels (reçus et manqués)

Pour visualiser les derniers appels :

• Appuyer sur la touche « Appelants ». Naviguer avec les f lèches de

navigat ion pour consulter les appelants.

L’ icone illustre un appel en absence

illustre un appel reçu

illustre un appel en attente dans la liste d’appelants Consulter l’annuaire

• Appuyer sur la touche programmable « Services » en haut à gauche de votre écran puis

« Annuaires ». Sélect ionner ensuite votre annuaire parmi les 3 proposés et entrer le

nom de votre interlocuteur. Pour aff icher l’ensemble des interlocuteurs de l’annuaire

sélect ionné, saisir en nom « * » et valider.

Volume sonore

Af in de modif ier le volume du combiné, de la sonnerie ou du mode haut -parleur :

• Ut iliser les deux touches situées en bas du téléphone

15

Touche Bis Af in de recomposer automatiquement un numéro déjà appelé :

• Appuyer sur la touche naviguer avec les f lèches de navigat ion et décrocher le

combiné et/ou appuyer sur « Composer »

Couper le micro :

Lorsque vous êtes en ligne avec un correspondant :

• Appuyer sur la touche

Le correspondant ne vous entend plus parler mais vous vous l’entendez.

Pour qu’ il puisse vous entendre à nouveau, appuyer sur la touche

Conférence à 3 :

Lorsque vous êtes en ligne :

appuyer sur la touche « Conférence »,

composer le numéro du troisième collaborateur en appuyant sur la touche «Composer».

Une fois en ligne avec celui-ci, appuyer de nouveau sur la touche « Conférence » pour init ialiser la conférence.

Pour enlever un collaborateur de la conférence, sélect ionner son numéro sur l’écran à

l’aide des touches et valider par la touche « Sortir ».

Créer un raccourci (touches programmables) :

• Appuyer sur la touche 2 secondes. • Saisir le nom du correspondant (visible sur l’écran), son numéro (attention au préfixe de sortie). • Pour valider, appuyer sur « Enregistre ».

Modifier un raccourci (touches programmables) :

• Appuyer sur la touche • Sélect ionner « Préférences » • Sélect ionner « Modif NumRapide » et sélect ionner la touche de raccourci illustré par une diode clignotante. • Apporter les modif icat ions et appuyer sur « Enregistre »

16

• 10 touches supérieures • 20 touches inférieures

Les 3 touches en haut à gauche sont déjà programmées :

• appelants, • répertoire, • services.

Pour accéder à la 6ième

touche programmable du niveau supérieur, (touche du bas dans le pet it

cercle rouge), appuyer 2 secondes sur celle-ci, entrer les informations correspondantes et

valider. Pour accéder à cette touche programmée, appuyer sur la sixième touche qui s’est

t ransformée en « Plus » : la touche programmée apparaît en haut à gauche.

Le poste dispose de 30 touches programmables.

17

6. LES REGLAGES PERSONNELS

Vous trouverez ci-dessous les dif férents réglages disponibles sur votre téléphone Aastra 57i

IP.

Réglage de la sonnerie

o Appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o Sélect ionner « Préférences ». o Sélect ionner « Tonalités ». o Sélect ionner « Sonnerie ». o Sélect ionner le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 5 ou Silence). o Sélect ionner « Terminer ».

La sonnerie et le kit de tonalité sélect ionnés sont immédiatement appliqués au téléphone IP.

Modification de la langue

o Appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o Sélect ionner « Préférences ». o Sélect ionner « Langue ». o Sélect ionner « Langue écran » et valider avec « Terminer ». o La langue sélect ionnée apparaît avec un coche indiquant que c’est la langue actuelle

de l’ interface ut ilisateur du téléphone IP.

o Ut iliser les touches pour parcourir les opt ions de langues. Valeurs acceptées : English (anglais), Français (français), Español (espagnol), Deutsch (allemand), ou Italiano (italien). L’anglais est spécif ié par défaut.

o Appuyer sur « Terminer » pour régler la langue sur le téléphone.

Note : La modif icat ion est dynamique. Quand vous quittez le menu des opt ions, le téléphone

aff iche tous les menus dans la langue sélect ionnée.

18

Programmer un mot de passe utilisateur

o Appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o Sélect ionner « Mot de passe utilisé » et valider avec « Terminer ». o Lorsque l’ invite «Mot passe actuel» s’aff iche, entrer votre mot de passe ut ilisateur et valider avec « Terminer ». o Lorsque l’ invite «Nouveau mot de passe » s’aff iche, entrer le nouveau mot de passe ut ilisateur et valider avec « Terminer ». o Lorsque l’ invite «Confirmer Passe » s’aff iche, retaper le nouveau mot de passe ut ilisateur et valider avec « Terminer ». o Un message« Mot de passe modifié » s’aff iche. L’opérat ion est réalisée.

Par défaut, le mot de passe est vide.

Verrouillage et déverrouillage du téléphone

• Verrouiller le téléphone :

o Appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o Sélect ionner « Verrou. tél. » et valider avec « Terminer ». o Appuyer sur « Verrouille ». à l’ invite « Verrouiller tél.? ». o Le message « Téléphone verrouillé ». L’opérat ion est réalisée.

Pour verrouiller rapidement votre téléphone, appuyer sur la touche suivie rapidement de

la touche

• Déverrouiller le téléphone :

o Appuyer sur pour ouvrir la liste des opt ions. o Lorsque l’ invite «Mot de passe » s’aff iche, entrer votre mot de passe ut ilisateur et valider avec « Terminer ». o Le téléphone se déverrouille.

19

7. LE SATELLITE 560M

Le module d’extension 560M vous apporte de la souplesse dans la gest ion de vos contacts

grâce à ses 60 touches programmables. Ce module est uniquement compatible avec l’Aastra

matra 57i et il est possible d’ interconnecter jusqu’à

3 modules par terminal.

Créer un raccourci :

La création de raccourcis est gérée uniquement par l’interface de gestion de votre compte.

Pour cela, il faut se connecter à votre compte.

Une fois connecté, exécuter le w idget « Touches de raccourcis ».

Cliquer sur « Créer un raccourci ». Choisir la touche de raccourcis à ut iliser (entre F1 & F60), entrer le numéro à composer et le nom à aff icher sur le satellite puis valider. Pour superviser un poste, cocher la case correspondante et renseigner son numéro court (à 4 chif fres) ainsi que l’ int itulé à inscrire sur l’écran.

Pour prendre en compte votre modif icat ion, cliquer sur « redémarrer le téléphone ». Le redémarrage est indispensable pour la bonne ut ilisat ion du service.

Modifier un raccourci :

Dans le w idget « Touches de raccourcis » :

Cliquer sur , et sélect ionner la ligne à éditer en cliquant dessus.

Apporter vos modif ications et valider par la touche .