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Download Les nouveaux standards de la t l phonie sur IP et de la ...? Quescom (passerelle GSM) – ATA Zyxel • Ingate, • AcmePacket, • Comverse 20. ToIP/VoIP: Offres Entreprise Fournisseurs

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  • Les Nouveaux Standards de la ToIP et de la Convergence

    Sad EL KETRANI

    www.ilexia.com

    Sad EL KETRANI

    Prsident ILEXIA

    said.elketrani@ilexia.com+33 6 64 29 42 37

    +33 1 40 33 79 32

  • Agenda

    Nouvelles topologies de tlcommunicationdentreprise et oprateurs

    lusage du standard SIP Apport structurels Apport fonctionnels

    Tlphonie Tlphonie Communications unifies

    Intgration de SIP, SIMPLE et SIP/CSTAdans les offres entreprises et oprateur

    Panorama des Offres du march

    2

  • Nouvelles topologies de tlcommunicationdentreprise et oprateurs (1/2)

    Entreprise Multi-Sites IP PBXs et leur mise en rseau Agence dports

    Collecte IP centralise Infrastructure WAN fdratrice Business Trunking Secours locaux

    3

  • Nouvelles topologies de tlcommunication dentreprise et oprateurs (2/2)

    Solution Centrex IP SIP ou MGCP

    Offre Oprateur Souscription au service

    Plus de PABX ou IP PBX dans lentreprise

    Uniquement un Equipement daccs au service

    Des postes IP Collecte IP centralise

    Plus de lien RTC local

    4

  • Apports structurels de SIP et ses drivs

    SIP est un protocole peer-to-peer (cf H323) La responsabilit de la gestion de lappel est partag entre

    les postes tlphoniques et les serveurs SIP. Architectures ou les diffrentes services applicatives sont

    gr dans des serveurs diffrents qui collaborent

    Plus dautonomie au poste

    Grandes ouvertures inter-systmes

    Intgration naturelle avec lensemble des protocoles constituant le systme dinformation: DNS, SMTP, HTTP TFTP, XML, LDAP LLDP, 802.1X

    5

  • Quelques fonctionnalits tlphoniques

    Services tlphoniques Gestion des DTMFs Renvoi dappel Mise en garde / reprise Rappel sur Occupation Indication de Message en attente (MWI) Transfert dappel Confrences

    La responsabilit de contrle de ces fonctionnalits est partage par les diffrents participants:

    6

    La responsabilit de contrle de ces fonctionnalits est partage par les diffrents participants: Postes SIP Passerelles SIP Serveur SIP

    Enrichissement fonctionnel sur mesure avec le dveloppement dapplication XML

    Pas de garantie gnralise pour leur bon fonctionnement sur des solutions construites par les intgrateurs

    Ncessite alors un travail important de validation

  • Apports fonctionnels au poste de travail

    Modification en profondeur du poste de travail La communication tlphonique est remplace par la

    notion de session multimdia A linitiative de deux ou plus interlocuteurs

    Le media audio est complt par : Media Vido (conference) Des information de prsence (de disponibilit des

    correspondants potentiels) La messagerie instantane

    7

    La messagerie instantane Le partage dapplication Le whiteboarding Media applicatif : pages web

    Ces diffrentes applications Collaborent et Sintgrent

    dans les suites bureautiques, les applications mtiers et les applications web

  • Les communications unifies

    Tlphonie (voix et visio), Messagerie instantane, Service de prsence, etc.

    Enrichir les conversations avec des outils de communication et de collaboration intgrs

    Instant File Transfer

    Presence Enabled Friends list

    Instant Messaging

    Whiteboard

    8

    Video (/Conferencing *)

    Web Push & Co-Browsing

    (and Web Collaboration *)

    Instant Messaging (including IM Chat,

    IM Broadcast)

    Voice /Conferencing

  • Prsence : fer de lance du dveloppement de SIP

    Presence informatique SIMPLE

    Presence tlphonique SIMPLE et propritaire

    Presence en B-to-B Interconnexion de

    domaine de prsence

    Contacts/

    Prsence

    Planifier une

    confrence

    Rejouer

    les enregistrements

    Appeler un

    contact

    domaine de prsence SIMPLE

    9

    Historiques

    Chat avec

    un contact

  • Fonctionnalits possibles avec SIP

    L'envoi d'un email pour chaque appel manqu La liste en ligne de tous vos appels L'envoi d'un mail vocal sur la fonction rpondeur L'intgration en click to call

    sur lensemble des suites bureautiques Client Messagerie diteur de texte

    10

    diteur de texte

    Dautres applications informatiques.

    Click to Call sur des pages WEB Gnrer des appels directement partir dune page WEB

  • Intgration de SIP, SIMPLE et SIP/CSTAdans les offres entreprises et oprateur Fournisseurs dIP PBX

    Faisceau SIP (en remplacement des accs de base/primaire) Intgration de postes SIP tierces (e.g. Thomson ST2030) Application CTI de contrle des postes IP PBX par terminaux

    SIP (Communicator)

    Serveur applicatifs Fonctionnalit de Messagerie Instantane, Prsence et de

    Contrle CTI (SIP/CSTA)

    11

    Contrle CTI (SIP/CSTA)

    Oprateurs Service de systme de tlphonie dentreprise fournit par

    loprateur : les postes SIP (Centrex IP) Service de collecte et de routage des appels de lentreprise

    (Business trunking): Appel inter-Site Appel externe (en entre et en sortie)

  • Solutions de communications unifies du march

    IBM Sametime Microsoft OCS 2007 release 2 Aastra Telephony Web Portal Alcatel MyInstantCommunicator Cisco Unified Presence Server Siemens Hipath 8000

    12

  • Intgration SIP entre IP PBX et Serveur de communications unifis (exemple MOCS2007) Mode standalone

    gestion des sessions entre clients Communicator

    Appel Audio/Video entre clients logiciel Microsoft Communicator

    Presence, Messagerie Instantane, Partage dapplication et whiteboarding )

    Intgration avec suite bureautique Microsoft

    Mode Interconnexion/couplage

    13

    Mode Interconnexion/couplage Appel entrant simultanment prsent au

    poste IP et au logiciel de prsence Capacit dorganiser ou dimproviser des

    confrences Audio/Vido (en appuie avec un pont de confrence)

    CTI entre PABX et MOCS en utilisant SIP CSTA (norme ECMA)

    Permets le contrle du poste tlphonique (PABX ou IP PBX) par le client Communicator

  • Merci pour votre attention

    14

    Merci pour votre attention

  • Annexes

    www.ilexia.com15

  • Architecture de ToIP avec support SIP

    SIP

    SIP

    16

    SIP

    SIP

  • Un engouement sans prcdent de lindustrie

    Nombreuses offres avec hyper-spcialisation des fournisseurs: Postes SIP, Passerelles SIP, Session Border controller SIP

    Les solutions sont ou seront constitues de nombreuses produits de marque diffrentes conforme SIP

    Vers un remplacement gnralis des postes Vers un remplacement gnralis des postes analogiques par des postes SIP (entreprise et rsidentiel)

    Modification des positionnements des quipementiers

    17

  • Les Boxes entreprises

    De type mini IP PBX Un botier unique pour:

    Raccorder postes analogiques et IP Supprimer les abonnements tlphoniques auprs de

    l'oprateur historique Bnficier de communications locales et nationales illimites Recevoir une facture unique pour l'ensemble des tlcoms Des fonctionnalits d'un IPBX sans investissement

    18

    Des fonctionnalits d'un IPBX sans investissement Une messagerie professionnelle (Microsoft Exchange, etc.) Des services haut dbit

    Exemple: 9pass de SFR/Neuf (2 20 salaris)

  • Mise en oeuvre du CTI : SIP TR87 (CSTA)

    Utilisation dune partie des mcanismes du protocole CSTA (ECMA 323) dans SIP (sans avoir lire et comprendre tout CSTA)

    SIP est utilis pour tablir une session applicative CSTA Les requtes de services et les rponses sont transportes

    dans des messages SIP

    19

    Les vnements CSTA sont transports dans des messages SIP

    Les mthodes SIP Invite et Info sont utilises Le SIP content Type pour transporter les messages CSTA :

    application/csta+xml

  • Etat actuel des offres bases sur SIP SIP, SIMPLE, SIP/CSTA Serveur dappel :

    Microsoft OCS 2007 Alcatel OmniPcxEntreprise,

    OmniPcxOffice Aastra Nexspan Nortel Succession 1000 Avaya Multivantage Cisco Unified Communication Manager OpenSource (Sip Express Router,

    Asterisk,)

    Serveur Applicatif de type communicatiosn unifis

    Genesys SIP server

    Poste tlphoniques SIP Thomson Cisco Aastra Hitachi Avaya Nokia (Mobile avec interface Wifi), Grandstream Polycom LG/Nortel des dizaines dautres

    Fonctions rseaux spcialiss Session Border Controller

    Genesys SIP server IBM Sametime Microsoft OCS 2007

    Application Passerelle VoIP :

    OneAccess, Mediatrix, Quescom (passerelle GSM) ATA Zyxel

    Session Border Controller Ingate, AcmePacket, Comverse

    20

  • ToIP/VoIP: Offres Entreprise

    Fournisseurs

    Constructeurs PABX Traditionnels

    (AlcatelLucent, Aastra, Siemens,)

    Constructeurs Informatiques

    (Cisco, 3com,)

    NouveauxConstructeurs

    (Comverse, Thomson)

    Oprateurs -Fournisseursde Services

    (OBS, NeufCegetel,

    Free)

    diteurLogiciel

    (Microsoft, Genesys,)

    Solution OpenSource

    (Asterisk, SER, ..)

    21

    Les Offres de Tlphonie sur IP

    Solution deMigration

    TerminauxIP

    SolutionIP PBX

    ServiceCentrex ToIP

    LesEntreprises

    Box Pro

  • Point March Oprateurs : Vers le tout IP?

    Equipementiers

    Solution deMigration

    Softswitch

    ConstructeursCentraux publique

    (Alcatel, Ericsson, Nortel,....)

    Nouveaux Constructeurs

    (Comverse, Broadsoft, Italtel,)

    Fournisseurs Oprateurs Oprateurs Oprateurs

    Transport VoIP

    DataVPN/MPLS

    22

    LesEntreprises

    LesParticuliers

    Opr