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Les innovations autour de la communication entre le patient et
son cercle de soin
Christophe BoutinPrésident Groupe Maincare Solutions
Maincare SolutionsLeader français de la e-santé au service d’un système de santé intégré
Plateforme unifiée et urbanisée Patient au cœur de la santé connectée
Solution e-santé globale support aux parcours de santé
et au Population Health Management
Innovations technologiques
IDC 02/2017 – Editeurs en place sur les 135 GHT
Evolution du système de santé et transformation digitale
des établissements sont
concernés par la mise en place
d’une stratégie digitale (82% publics vs 69% privés).
81%
Maintien à domicile
Maladies chroniques = parcours complexes, multiplicité d’intervenants
PréventionAmbulatoire
Isolement, déserts médicaux
Vieillissement et autonomie
Hospitalisations évitables
Patient connectéet acteur de sa prise en charge
Vers une stratégie digitale pour le GHT
pensent que la santé connectée est
une opportunité pour la
prévention et…
de Français accepteraient d’être
équipés d’objets connectés pour le suivi de leur maladie
chronique
1
français
sur 2
82%
76% …pour la qualité des soins
considère que le
patient doit être acteur
de sa prise en charge
(+7 pts vs 2015)*
78%
58%
72%
des établissements considèrent
le portail patient comme
priorité numérique n°1
des établissements vont
intégrer une stratégie de
parcours dans leur
stratégie S.I.**
Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT
TélémédecineCovalia, plateforme de télémédecine
transversale et interconnectée,
éprouvée dans plus de 13 régions :
téléconsultations, téléexpertise,
télésurveillance, téléassistance….
MobilitéApplications mobiles transversales
pour professionnels et patients
Portail PatientServices en ligne (rendez-vous, pré-
admissions,…), accès au dossier,
communication avec l’équipe de soins,
portail d’information grand public
Case management / Gestion des parcours
Socle urbaniséd’échange et partage
IdeoLink Collaboration:
Interopérabilité SIH / SIS,
identités, authentification forte
(SSO), annuaires, entrepôt de
données médicales (XDS),
sécurité et confidentialité…
IdeoCM : coordination de parcours
complexes pluripathologiques,
consentement, évaluation, gestion du
cercle de soins et de l’entourage, plans
personnalisés de santé, correspondance
entre les équipes de prise en charge ville/
médico-social / hôpital…
Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT
S.I. hospitaliers et convergents
Patient Connecté
Population Health
ManagementMutuelles et complémentaires santé
Médecine de ville
Médico-social
Pharmacies
Maisons de santé
pluridisciplinaires
Quelques illustrations de nos projets
e-santé opérationnels
GHT de la Vienne (CHU de Poitiers/CH Châtellerault)Une plateforme e-santé ouverte aux patients, médecine de ville et territoire
Principaux objectifs :
• Préparer la convergence du S.I. en favorisant en amont la
communication et la collaboration entre professionnels des
établissements de santé, médecine de ville et patients
• Faciliter l’accès aux soins pour les patients et fluidifier leur
parcours à l’échelle territoriale
établissements2
2 800
430 000bassin de
population
lits
Comment ?
• Plateforme d’échange et partage : identité, annuaires, entrepôt unifié, interopérabilité
• Nouveaux services aux patients et professionnels de santé :
– Portail Patient : accès aux documents médicaux (comptes-rendus d’hospitalisation, résultats d’analyses, d’imagerie, etc.), rendez-vous en ligne (pilote e-RDV en cours)
– Portail Professionnels ouvert sur la ville : accès aux informations médicales du patient produites par les établissements du GHT, diffusion aux correspondants désignés (notifications, messagerie sécurisée, DMP)
– Territoire (perspectives) : extension à la gestion des parcours avec une palette complète de services
GHT « Rouen Cœur de Seine » (CHU de Rouen)Une plateforme d’échange et partage, 1ère brique du S.I. convergent et du plan de modernisation « Horizon 2023 »
Principaux objectifs :
• Meilleure coordination entre établissements membres et
continuité de la prise en charge
• Organisation de filières (ex. Personnes âgées, Urgences et
soins critiques, etc.) valorisant le savoir-faire du CHU et des
établissements membres
• Amélioration du parcours patient et meilleur accès aux soins
de proximité : ouverture vers la ville et les patients
établissements9
6 000
650 000bassin de
population
lits
Comment ?
• Un SI d’échange et de partage hébergé HDS et communicant :
– Socle d’échange et partage : identité, annuaires, entrepôts, interopérabilité
– Premiers services pour les médecins de ville (portail professionnel) et les patients (e-RDV, pré-admissions en ligne, etc.)
• Plateforme e-santé, support des parcours pluri-pathologiques coordonnés, dès 2018.
• Synchronisation et intégration avec les projets régionaux de télémédecine (ex. télé-AVC, Domoplaies, etc… )
Projet TSN « OIIS » (GCS TESIS Réunion - Mayotte)Coordination des parcours de santé pour mieux prendre en charge les maladies chroniques
Principaux objectifs :
• Favoriser la coordination entre les acteurs de santé, patients et aidants, autour des maladies chroniques et cas complexes pluripathologiques
• Enrichir l’ENRS avec de nouveaux services e-santé
Comment ?
• Socle d’échange et partage : identités, authentification forte (SSO), annuaires, entrepôt de données médicales (XDS), sécurité et confidentialité, traçabilité
• Nouveaux services aux patients et professionnels de santé :
– Portail Patient (MA SANTÉ OIIS) : annuaire régional de l’offre de santé et de prévention, quizz, informations et conseils sur la pathologie, chat avec l’équipe de soins, accès au dossier, notifications (sortie prévue décembre 2017)
– Portail Professionnels (OIIS PRO) : point d’accès unique aux services e-santé de l’ENRS, vue 360°, ligne de vie, agenda patient, partage de documents, comptes-rendus, résultats d’examen
– Gestion des parcours (OIIS Appui) : évaluation, accompagnement, coordination, suivi de l’observance, éducation thérapeutique
400 000
200 000 bassin de population
documents échangés
ville-hôpital (LIEN)*
50 médecins
expérimentateurs
utilisent OIIS Appui
Plan personnalisé de santé - Vue Pro
Portail Patient
Franche-Comté / CHU de BesançonTélé-AVC : téléexpertise et téléassistance en neurologie
Principaux objectifs :
• Contrer une répartition inégale des compétences
médicales sur le territoire
• Diminuer le taux de transfert (économies
importantes sur les coûts de transport)
Comment ?
• Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile pour les professionnels :
– Urgentiste : constitution du dossier, demande d’examen, demande d’avis ou téléconsultation
– Neuro radiologue : téléconsultation, interprétation de l’examen radiologique
– Neurologue : téléexpertise, diagnostic
site expert
(CHU de
Besançon)
1 sites
périphériques9
sites SSR4
points de
télémédecine actifs40
Meilleure prise en charge des patients par un
diagnostic plus rapide quel que soit le lieu de prise
en charge
Coopération renforcée et accès facilité
à l’expertise du site référent
Basse-Normandie / CHU de CaenSuivi Clinique à Domicile (SCAD) : mobilité et télésurveillance en cardiologie
Principaux objectifs :
• Eviter les réhospitalisations
• Changer le comportement des patients de
manière durable
Comment ?
• Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile sur tablette pour le patient :
– questionnaire interactif quotidien pour le patient (symptômes, alimentation, traitement, activité physique, etc...)
– analyse et suivi de l’évolution pour l’équipe référente au CHU de Caen
– messages automatiques d’encouragements et/ou de mise en garde, rappels éducatifs, contacts de l’équipe de suivi.
Patient plus proactif dans le suivi de sa maladie
grâce à l’éducation thérapeutique
Déplacements des patients et des
médecins limités
200
diminution des
réhospitalisations
et des décès -46%
patients suivis par an
Apports du numérique pour les GHT : technologies facilitatrices des nouvelles organisations
Gagner du temps médicalDéplacements évités tant pour les patients que
pour les professionnels de santé
Accès aux services en mobilité
Outils numériques aidant les professionnels
dans leur pratique
Faire bénéficier tout le
GHT de l’expertise clinique
des pôles d’excellence
Repenser l'expérience
patient
Portail patient, accès au dossier,
services en ligne…..
Améliorer la qualité du
service rendu aux patientsContinuité et permanence des soins
Accès aux soins facilité sur le territoire
Téléexpertise, même en mobilité
Harmonisation des pratiques