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L’apport de la formation continue en ligne : le cas de l’OrdreFlorent Francoeur, CRHAPrésident-directeur généralOrdre des conseillers en ressources humaines agréés
Bloc C> Conclusion
Bloc B> La réalité de l’Ordre> L’Ordre et la formation en ligne
Bloc A
> Qu’est-ce que l’Ordre?> La formation continue> Formation continue à distance : l’apport des TIC
Plan de la présentation
Qu’est-ce que l’Ordre?
> Près de 8500 membres (CRHA et CRIA) et 2500 affiliés et affiliés étudiants
> Seul ordre au Québec à attester la compétence des professionnels de la gestion des ressources humaines et des relations industrielles
> 5e regroupement RH en importance au monde> Leader en matière de pratiques RH au Québec> Taux de notoriété de 65 % (sondage CROP, 2012)
Qu’est-ce que l’Ordre?
Mission et objectifs > Protection du public> Normes et réglementation> Surveillance de la pratique, déontologie et
assurance responsabilité> Protection des titres (CRHA et CRIA)> Développement des compétences
La formation continue
Pourquoi?Pour les entreprises> Maintenir à jour les compétences clés> Demeurer compétitif> Favoriser la créativité et l’innovation> Valoriser et développer la main-d'œuvre
Pour les employés> Développer l’employabilité> Amélioration des compétences> Évolution de la carrière dans l’entreprise
La formation continue
Plusieurs types de formation
Formation continue
Formation en classe
Coaching, mentorat, tutorat
Entraînement à la tâche
Congrès et colloque
Formation scolaire
Formation à distance
La formation continue
Facteurs influençant le choix du type de formation> Besoin et objectif> Type d’apprenant> Type d’information à traiter> Coût
Facteurs contextuels qui ont une influence> Mondialisation, monde en mouvement> Rapidité des changements : organisationnels,
technologiques, environnementaux> Nouvelles technologies de l’information et des
communications
La formation continue
Facteurs contextuels qui ont une influence> Mondialisation, monde en mouvement> Rapidité des changements : organisationnels,
technologiques, environnementaux> Nouvelles technologies de l’information et des
communications
La formation continue
Plusieurs types de formation
Formation continue
Formation en classe
Coaching, mentorat, tutorat
Entraînement à la tâche
Congrès et colloque
Formation scolaire
Formation à distance
Formation à distance
à l’aide des TIC
Formation continue à distance : l’apport des TIC> Lors d’un sondage mené par l’Ordre auprès des
professionnels de la gestion des ressources humaines en 2009, 60 % affirmaient inclure la formation en ligne dans leur offre globale de formation (Appel à tous, 2009).
> 73,4 % des répondants indiquaient que la formation en ligne représentait moins de 25 % de l’offre totale de formation de l’entreprise (Appel à tous, 2009).
Formation continue à distance : l’apport des TICAvantages de la formation en ligne> Gain de temps> Mode juste à temps> Accès au plus grand nombre> Constance du message> Autonomie de l’apprenant> Réduction des coûts entourant la formation
Morin et Majdoubi, 2009
Formation continue à distance : l’apport des TICInconvénients de la formation en ligne> Coûts de développement> Moins appropriée pour le développement des
savoir-être> Plus difficile de s’adapter au style d’apprentissage
en cours de formation> Plus complexe d’adapter le contenu à une nouvelle
information
Morin et Majdoubi, 2009
Formation continue à distance : l’apport des TICDéfis de la formation en ligne> Ne pas oublier l’apprenant> La base : la pédagogie> Avoir une technologie efficace> Résistance au changement
Morin et Majdoubi, 2009
Contribuer à l’implantation d’une culture d’apprentissage dans
l’entreprise
La réalité de l’Ordre
En matière de formation, l’Ordre à trois rôles
Protection du public
• Faire état des meilleures pratiques
• Surveiller la pratique
Encadrement du développement professionnel
• Règlement sur la formation continue pour les membres
Fournisseur de formation
• Formation adaptée aux compétences des professionnels RH
• Innovation
L’Ordre et la formation en ligne
Rôles de l’Ordre et formation en ligne
Protection du public
Faire état des meilleures pratiques en matière de formation en ligne (interventions publiques, conférences, etc.)
Par l’entremise de l’inspection professionnelle, s’assurer que les membres appliquent les bonnes pratiques
L’Ordre et la formation en ligne
Rôles de l’Ordre et formation en ligne
Encadrement du développement professionnel
S’assurer de l’accessibilité des formations au plus de grand nombre de membres
Préapprouver les programmes de formation en ligne offerts par les fournisseurs externes
L’Ordre et la formation en ligneRôles de l’Ordre et formation en ligne
Fournisseur de formation
Développer une offre de formation compétitive et innovante
S’assurer que l’offre de formation répond aux besoins des apprenants
L’Ordre et la formation en ligne
Pourquoi développer l’offre de formation en ligne?> Atteindre un plus grand nombre de personnes> Position géographique des membres> Uniformité et constance dans l’information
transmise> Possibilité d’avoir l’information, lorsque nécessaire
L’Ordre et la formation en ligne
Types de formation en ligne offerts> Formation en ligne> Webinaire> Retransmission web des colloques
L’Ordre et la formation en ligne
Limites et défis de la formation ligne> Coûts> Adaptabilité du contenu> Ne convient pas à tous les formateurs> Défis techniques> Trouver le bon contenu, celui qui intéresse et
touche le plus de membres
En guise de conclusion…
La formation en ligne> Un type de formation efficace> Toujours en évolution
En guise de conclusion…
> Dans cinq ans, où en sera l’offre en matière de formation en ligne?
> Existe-t-il une limite à l’innovation dans ce type de formation?
> La formation traditionnelle est-elle en voie de disparition?
> À qui profite le plus la formation en ligne, l’entreprise, l’apprenant, le formateur?
Merci!
Des questions?