gestion empresarial parte i

7/23/2019 GESTION EMPRESARIAL PARTE I

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LOGO

Dr. Econ. : ROBERTO TITO CONDORI PEREZ


2/32

05/10/15 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2

ROMPER CON LA PREDISPOSICIN

Se debe unir los nueve ceros, trazando slo cuatro lneas rectas,sin

despegar el lpiz del papel


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05/10/15 GERENCIA ESTRATEGICA 3

CONTENIDO

EL MANAGEMENT Y SUS DESAFIOS

ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI

FORMULACION DEL PLAN ESTRATEGICO

FORMULACION DE ESTRATEGIAS

1

2

4

3

3


4/32

05/10/15 4GERENCIA ESTRATEGICA


5/32

05/10/15 5GERENCIA ESTRATEGICA


6/32

05/10/15 6

EL NUEO CONTEXTO

Inc!r"#$%&'r!

ANTES PODIAMOS ER LASCRUCES Y LASDIFICULTADES (UETENIAMOS (UE AFRONTAR

)OYEN DIA LA TURBIDEZDEL ENTORNO NOS IMPIDEER (UE SE IENE Y LASPREGUNTAS TIENENARIAS RESPUESTAS.

GERENCIA ESTRATEGICA


7/3205/10/15 7

)IPERCOMPETENCIA

ANTESDESP*ES



8/3205/10/15 8

IMPLICANCIASGLOBALIZACION

CAMBIOSVALORES

CLAVE

CONVERSIONASPIRACIONES

ENOBLIGACION

REDUCCION

CICLO VIDAESTRATEGIAS

>DEMANDAFRENTE


9/3205/10/15 9

23/11/00

CompetitividadCompetitividad

PrivatizacinPrivatizacinConcesinConcesin

GlobalizacinGlobalizaciny Competencia:y Competencia:Todos Estn haciendo algoTodos Estn haciendo algo

Programas deProgramas deEmpowermentEmpowerment

BeanchMaringBeanchMaring

!dministracin por!dministracin por"b#etivos y"b#etivos y$es%ltados$es%ltados

PlaneamientoPlaneamientoEstrat&gicoEstrat&gicoCorporativoCorporativo

Cadena de 'alorCadena de 'alor

GrandesGrandes(nversiones en(nversiones en)istemas)istemas

ProgramasProgramasde Calidadde CalidadTotal e ()"*Total e ()"*+,,,+,,,

Costos !BCCostos !BC

Programas deProgramas de$ed%ccin de$ed%ccin de

CostosCostos

-ownsizing-ownsizing..$igthsizing$igthsizingyy"%tso%rcing"%tso%rcing"rganizativo"rganizativo

$eingenier/a$eingenier/ade Procesosde Procesos



10/3205/10/15 PLANIFICACION ESTRATEGICA 10


11/3205/10/15 11

ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI



12/3205/10/15 12

ANTES DE LAGLOBALIZACI+N

,UNTA DIRECTIACONTROLA A LOS

GERENTES

ORGANIZACI+N ORIENTADA AL,EFE

LOSGERENTES

TOMAN TODAS

LASDECISIONES

ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS:SON MENSA,EROS DE LOS ALTOS

DIRECTIOS TRANSFORMANDO SUSDECISIONES EN REGLAS E

INSTRUCCIONES

PERSONAL OPERATIO: NO TIENEN NING-NPODER DECISOR NI ESTAN CAPACITADOS PARA

SATISFACER A LOS CLIENTES SU FUNCI+NCONSISTE EN OBEDECER

A)ORA... CON LAGLOBALIZACI+N

JUNTA DIRECTIVA

CONTROLA A LOS

GERENTES

ORGANIZACI+N ORIENTADA ALCLIENTE

LOS GERENTES:ESTRATEGAS YORIENTADORES

ADMINISTRADORES INTERMEDIARIOS:ADMINISTRAN LOS RECURSOS Y APOYAN A

LOS EMPLEADOS EN CONTACTO CON ELCLIENTE

EMPLEADOS EN CONTACTO CON LOS CLIENTES:

DEBEN ESTAR CAPACITADOS Y AUTORIZADOSPARA SATISFACER AL CLIENTE CON RAPIDEZ Y

AMABILIDAD

LOS CLIENTES SON LA RAZ+N DE SER DE LAENTIDAD



13/3205/10/15 13

PILARES DE LAS I.E. MODERNAS

GestinTecnolgi

ca

GestinT

ecnolgica

Gestin de Recursos HumanosGestin de Recursos Humanos

Ge

stindela

Calidad

Ge

stinde

laCalidad

LIDERAZGO



14/3205/10/15 14

m

imar

alU

SUARIO

m

imar

alU

SUARIO

INNO

VARcontinuam

ente

INNO

VARcontinuam

ente

estimular al PERSONALestimular al PERSONAL

LIDERAZGO

Se fundamentan en.



15/3205/10/15 15

INTEGRARPERSONAL

ORGANIZAR

PLANEAR

APLICADO A:

TODO TIPO DEORGANIZACIN.

ADMINISTRAD.EN TODOS SUSNIVELESORGANIZACIN.

LA ADMINISTRACI+NLA ADMINISTRACI+N

ALCANZAR ME,ORESRESULTADOS

CONTROLAR

APLICADO A:

ADMINISTRAD. QUE BUSCAN UN SUPERAVIT.

ADMINISTRAD.QUE PERSIGUEN

PRODUCTIVIDAD (EFICACIA EFICIENCIA).



16/3205/10/15 16

IVELES ORGA IZACIO ALES

IVELES ORGA IZACIO ALES

1

3

/

2

4

0ivelEstrat&gico

0ivelE#ec%tivo

0ivel"perativo

Gerenciar

!dministrarGestionar

!dministrar1 Gestionar 1GerenciarGERENCIA ESTRATEGICA


17/3205/10/15 17

2!B(3(-!-E) !-M(0()T$!T('!)2!B(3(-!-E) !-M(0()T$!T('!))EG40 0('E3E) "$G!0(5!C("0!3E))EG40 0('E3E) "$G!0(5!C("0!3E)

!3T!-($ECC(60

M!0-")-($ECC(60

M!0-")-($ECC(60

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)7PE$*'()"$E)

2abilidadest&cnicas

2abilidadesh%manas

2abilida*des de

Concept%a*

lizacin ydise8o



18/3205/10/15 18

C00c#$0$ $! 0#c0rConoc#!n"o

o !!r#!nc#0 !!c#0#50$0.

C00c#$0$ $! "r0'060r con o"ro7

co&r!n$!ro 8 &o"#90ro!no #n$#9%0 8 r%0.

C00c#$0$ &!n"0 0r0 0n0#50r

8 $#0no"#c0r#"%0c#on! co&!60.

HABILIDADESTECNICAS

HABILIDADESHUMANAS

HABILIDADESCONCEPTUALES



19/3205/10/15 19

PRODUCTIIDAD7 EFICACIA7 EFICIENCIA

PRODUCTIVIDAD EFICACIA EFICIENCIA

R!0c#on:

Pro$%c"oIn%&o

C%!n"o$!O'6!"#9o

Loro $! M!"0

con &!norc0n"#$0$ $!

r!c%ro



20/3205/10/15 20

SER EFICIENTE

SER EFICAZ

SER EFECTIO

CUAL ESME,OR



21/3205/10/15 21

;(%< ! o =%! $!'!r>0&o

!"0r ?0c#!n$o@

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Lor0r o'6!"#9oR!o9!r ro'!&0

)0c!r 0 co0 corr!c"0)0c!r 0 co0corr!c"0&!n"!

En0# !n o r!%"0$oEn0# !n o &!$#o

Proorc#on0r !#c0c#0 0%'or$#n0$o

C00c#"0r 0 o %'or$#n0$o

O'"!n!r r!%"0$oC%r "0r!0 8o'#0c#on!

Cr!0r & 90or!A?orr0r 0"o

EFICACIAEFICACIAEFICIENCIAEFICIENCIA



22/3205/10/15 22

2!G" B(E0

3"

!-EC7!-

"

2ago mal

lo adec%ado

2ago bien

loinadec%a

do

2!G" M!3

3"

(0!-EC7!-"

!3T! B!9!

!3T!

B!9!

EFICIENCIAEFICIENCIA;C+MO LO )AGO@;C+MO LO )AGO@

EFICACIA;(U )AGO@

C%idado



23/32

05/10/15 23

Conceptos sobre el !dministrador de:Conceptos sobre el !dministrador de:

2enri Mintzberg * M(T2enri Mintzberg * M(T

Planear

"rganizar

-irigir

Controlar

-istintas y %ertespresiones

(nterr%pciones

"rientar acciones

Establecer com%nicacionesverbales ms ;%e escritas0 ?0c!r.! S! r!9# ! "0&0o7 0 c0n"#$0$ 8 0 c0r0c"!r>"#c0 $! 0 #!$r0.! S! #$!n"##c $n$! con!%#r !"0 #!$r0.! S! ror0& % "r00$o !n ! &o&!n"o r!c#o.! S! conor&0ron c%0$r#0 $! ?o&'r!.! S! 0#n0ron "0r!0 0 c0$0 c%0$r#0.! S! $!#n r!on0'! $! 0r&on#50r 8 or#!n"0r ! "r0'06o $! o

! $! ?o&'r!.! S! &o"#9 8 #$!r 0 !6!c%c#n $! o "r0'06o.! S! $!"!c" !r&0n!n"!&!n"! # 0 co0 !"0'0n ?0c#


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05/10/15 PLANIFICACION ESTRATEGICA 30

UN BUEN PARTIDO DE FTBOL

* Tareas administrativas *

! S! !"%$#0 0 !=%#o con"r0r#o.

! S! #60 0 &!"0.! S! co&%n#c0 0 o 6%0$or! 0 or&0 $! 0"0c0r 8 $!!n$!r.! S! !!c#on0 0 o 6%0$or! & #$n!o.! S! 0#n0n "0r!0 !!c>#c0 0 $!"!rn0$o 6%0$or!.!

S! $!#n0n o r!on0'! $! 0 '0rr0! S! 0#!n"0 0 o 6%0$or! 0n"!7 $%r0n"! 8 $!%


31/32

05/10/15 31

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32/32

E#ercicio @E#ercicio @

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gestion empresarial parte i

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