PROGRAMME DE FORMATION : Comment booster ses ventes avec des questionnaires ? Conseils et outils de création De la création de votre questionnaire, à l’analyse des résultats recueillis : toutes les clés pour faire de cet outil un des moteurs de votre activité marketing

PUBLICChef d’entreprise, Responsable Marketing, Responsable Communication, Responsable Commercial, Responsable Internet, Webmaster, Community Manager, Chef de Projet ou acteurs œuvrant dans le domaine du web marketing.

PRÉ-REQUISAvoir des connaissances de base en informatique, internet.

Se munir d’un PC portable pour la réalisation des cas pratiques durant la formation.

OBJECTIFS Comprendre les enjeux d’une enquête client

Créer et optimiser un questionnaire

Conseils & outil adéquats pour créer un questionnaire

Analyser les résultats

Orienter votre stratégie commerciale et marketing

SAS au capital de 42 300 €RCS Orléans 509 551 - NAF 6201Z

N° TVA FR 15509551768

PLAN DE FORMATION

1. Introduction

À quoi servent les questionnaires ?

Les questionnaires aujourd’hui

Différence entre quiz, test et questionnaire

2. Comment créer un questionnaire qui cartonne

Définir ses objectifs

Quoi, Qui, Comment, Pourquoi, Quand, Où ?

3. Conseils et astuces

Cibler les clients

Ne pas mettre trop de questions

Plusieurs astuces

4. Les erreurs à éviter

Orienter un questionnaire

Ne pas penser à l’analyse

Autres erreurs

L’objectif ?

N’oubliez pas !

5. L’outil LimeSurvey

Présentation

Cas pratique

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6. Voir les statistiques

Comment voir les statistiques ?

7. Adapter sa stratégie

Analyser les statistiques

8. Conclusion

DÉTAILS

Durée 1h45

Coût HT par session de formation XXX

Date À définir

Lieu Locaux d’ExpertinBox – 804 bis rue de la bergeresse 45160 Olivet

Participant À définir

3