etienne gautheron measure camp - optimizely - vous avez dit personnalisation

12
Vous avez dit « Personnalisation » ?! Etienne Gautheron Optimizely France

Upload: measurecampparis

Post on 12-Aug-2015

77 views

Category:

Data & Analytics


0 download

TRANSCRIPT

Vous avez dit « Personnalisation » ?!

Etienne Gautheron Optimizely France

Personnalisation :

« Adaptation d'un produit, d'un service, etc., à la personnalité de celui à qui il est destiné. »

Source : Larousse.fr

3  

La personnalisation : une direction

Source : Dan Siroker, CEO Optimizely @ TNW Conference

Quelle est l’expérience optimale pour mon visiteur

moyen ?

Quelle est l’expérience optimale pour mes

segments de visiteurs ?

Quelle est l’expérience optimale pour chacun de

mes visiteurs ?

Une expérience pour tous. Une expérience pour les mobiles.

Une expérience pour les abonnés.

Une expérience pour les femmes.

Une expérience pour Pierre Martin, né le

10/11/1980, depuis sa tablette le dimanche à 15

heures en cette période de soldes…

Où en sommes-nous ?

5  

Amazon, Facebook, Booking.com…

6  

Amazon, Facebook, Booking.com…

Où en êtes-vous ?

8  

Un paysage de plus en plus fourni

Source : chiefmartec.com

Où en êtes-vous ?

Comment en prendre la direction ?

11  

Surfer sur l’écosystème

12  

En pratique ?