web to-store- geolocalisation et personnalisation

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Post on 09-Jan-2017

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Category:

Marketing

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  • Web-to-Store, golocalisation et personnalisationLe client parachve 60% du parcours dachat lui-mmesans laide dun vendeur ou dun commercial. Il est devenu la fois autonome et expert. (Roland Koltchakain, customerexperience sales development manager chez Oracle)

  • Introduction

  • Quest-ce-que le Web-to-Store ?

    Ropo (research on line, purchase off line) / Robo (buy off line)

    70% des visiteurs ne sont sur votre site que pour

    prparer lachat en magasin (source : Fullsix)

  • Comment le Web-to-Store ? Source : Blog Id Interactive

  • Fondements

  • Le magasin connect

  • Comment le Web-to-Store

  • Comment le Web-to-Store ?

    Source : Blog Id Interactive

  • Comment le Web-to-Store ?

    Source : Blog Id Interactive

  • Comment le Web-to-Store ?

    Source : Blog Id Interactive

  • Comment le Web-to-Store ?

    Source : Journal du Net

  • Lappli mobile de la Fnac (dtail)

    UNE APPLI TOURNEE

    Moteur de recherche

    Wish-list commune avec le site marchand

    Contenu et avis des vendeurs Fnac

    Historique des commandes en ligne

    Fonction suivi de colis

    Notifications alertes bons plans

    Phase de paiement en un clic

    VERS LE WEB-TO-STORE

    Scan de codes barres pour accder des fiches produits plus prcises

    Golocalisation des magasins

    Vrification des stocks en temps rel

    Agenda des vnements des magasins prfrs

    Outils CRM ddisPossibilit dadhrer la carte Fnac

    Dcompte des pointsAccs aux offres ventes prives

    Personnalisation (data multicanal) (push SMS amateurs de BD)

  • Comment le Web-to-Store ? Le cross-canal

    ( ne pas confondre avec le multi-canal)

  • Comment le Web-to-Store ? Le cross-canal

    ( ne pas confondre avec le multi-canal)

  • Comment le Web-to-Store ? Le cross-canal

    ( ne pas confondre avec le multi-canal)

  • Comment le Web-to-Store ? (le Web-In-Store)

    Le magasin connect

    Source : E-marketing

  • Le magasin connect de Miliboo

  • Le magasin connect de Miliboo

    Client invit tlcharger une application ddieScanner les produits

    Tlcharger les infos produitsLes ajouter au panier

    Utiliser des Google Glass6 kiosques et 20 tablettes tactiles

    Possibilit de personnaliser les produitsVrification du stock

    Espace Up to You avec ordinateurs en libre accs

    ProblmatiqueVendre des meubles en plein Paris en ne disposant que

    de 600 M2

  • Comment le Web-to-Store ? (le Web-In-Store)

    La technologie iBeacon

    3 modes de golocalisationLiBeacon (golocalisation courte)

    Le NFC (golocalisation courte)Le GPS (golocalisation longue)

    Source : Aruconetwork

  • Comment le Web-to-Store ? (le Web-In-Store)

    Source : Aruconetwork

    Bluetooth low energy (Ble)

  • Comment le Web-to-Store ? (le Web-In-Store)

    Source : Aruconetwork

  • La campagne MacDo et JC Decaux

    Source : Promoaffinity

  • Source : Promoaffinity

  • EMART / LE CONCURRENT DU BEACON

  • Pour conclure

    Source : Promoaffinity

  • Pour conclure

    Source : Promoaffinity

  • Mais