entreprendre
TRANSCRIPT
Coopen
your mind
2015
Sommaire
Entreprendre
Les entrepreneurs, les Start-up
Les défis
Un réseau, des échanges
Réaliser
Introduction
Partie I
Partie II
Partie III
Conclusion
Introduction
✖Entreprendre✖ « Définition : Commencer à exécuter une
action, en général longue ou complexe.
✖ Synonymes : amorcer attaquer engager
entamer lancer
✖ Contraires : achever finir terminer » source :
Larousse
EntreprendreNous accompagnons chaque jour, les dirigeants dans leurs aventures entrepreneuriales, avec plaisir. Alors, c’est quoi entreprendre?Appuyons nous sur cette définition d’entreprendre: commencer une action, tout cela dans un premier temps ne parait pas très compliqué. Ce qui suit par contre… Action longue et complexe. Nous aurons à ce sujet quelques commentaires : aujourd’hui entreprendre peut s’avérer rapide; en effet, la société française accueille très favorablement et favorise la création des nouvelles entreprises. Un effet de mode des Start-up s’est installé, nous voyons fleurir des idées toujours plus originales, créatives et tout l’aéropage des accélérateurs, incubateurs, pépinières, MOOC pour les aider avec plus ou moins de réussite.
La partie la plus enquiquinante deces créations, qui réside dans les aspects juridiques et administratifs, s’est également considérablement simplifiée. Mais voilà, ce n’est pas seulement démarrer que d’entreprendre, c’est surtout exister, vivre, durer, grandir, se développer et là nous rejoignons le Larousse, ce sera surement plus long et complexe… Nous croyons vraiment que la société occidentale connaît une rupture très importante, de nouveaux modèles se dessinent, les nouvelles générations semblent aujourd’hui prêtes à affronter ce nouveau monde où chacun (ou presque) prendra le risque de créer son (des) emploi(s).
Et là, arrivent les synonymes : et oui il va falloir amorcer des idées, attaquer le marché, engager sa responsabilité (vis-à-vis de clients, partenaires, salariés, banquiers, business angels, fonds…), entamer de nouvelles actions tous les jours, se lancer dans la grande AventurE, avec un grand E!! Alors voilà, nous sommes devenus des Zentrepreneurs, joies, victoires, défaites soucis, combats, rêves et cauchemars se succèdent dans une même journée. Nous ne pensons en aucun cas, qu’une recette miracle peut être prodiguée. Nous croyons par contre fermement que l’humain fait tout, sa détermination, sa volonté, sa capacité à s’adapter et sa volonté d’échanger, comprendre et surprendre avec un zeste de chance constituent le bon cocktail.
1. Les entrepreneurs,
les Start-up
Dis, c’est quoi une start-up?« Une Start up est une entreprise qui vient d'être lancée par ses dirigeants et actionnaires. Elle n'a pas de passé, ni probablement d'actifs corporels importants et elle évolue souvent dans un environnement technologique très mouvant. Enfin, ses flux de trésorerie disponibles sont négatifs pour quelque temps : son niveau de risque spécifique est donc très élevé ce qui explique qu'elle n'a pas d'autre choix que de se financer par capitaux propres. » source lexique financier des Echos
« Start-up ou Jeune pousse Jeune entreprise, ayant moins d'une année d'existence, promise à une croissance forte et rapide. Pour être considéré comme start-up, il faut avoir réalisé au moins un tour de financement extérieur. A l'origine, le statut de start-up s'appliquait exclusivement aux entreprises technologiques dont une innovation majeure permettait de parier sur un développement rapide. Entre 1998 et 2000, Internet a permis d'étendre le concept à toutes sortes d'entreprises se réclamant du Web : éditeurs, marchands, prestataires de services... Dans de nombreux cas, cette appellation s'est révélée abusive. » source Journal du Net
Les entrepreneurs, les start-up
La définition des Start-up n’est donc pas très claire, le Larousse, lui, ne les cantonne qu’aux nouvelles technologies. Après, il y a ceux, dont le prisme est financier « il faut avoir réalisé au moins un tour de financement extérieur » mazette!, puis il y a ceux qui ont un prisme de gestionnaire : les capitaux propres… enfin il y a nous entrepreneurs qui donnons ce doux nom à tous ceux qui démarrent avec une dimension digitale, une dimension collaborative, participative enfin bref, tous ceux qui ont une idée dans un modèle disruptif. Et puis, il y a tous les autres, qui dans l’économie dite classique, ont une entreprise.
Les entrepreneurs ne manquent pas dans notre doux pays, comme indiqué dans le document 1 joint, il y a 22 à 23 000 entreprises qui se créent tous les mois. A fin novembre, le cumul sur 12 mois du nombre de défaillances s’est élevé à 63 297, soit une hausse + 1,2 % par rapport à novembre 2013, source Banque de France.L’idée n’est pas de tenir une comptabilité, mais d’analyser le marché de l’entrepreneuriat. Bien… nous créons plus et nous défaillons plus. Assez logique finalement, même si la crise des subprimes de 2008 est clairement le déclencheur d’une très forte hausse des défaillances (cf. document 2 BdF).
Créations d'entreprises par mois (CVS-CJO *)* Données corrigées des variations saisonnières et des jours ouvrablesSource : Insee, Sirene
Oct. 2014
Nov. 2014
Déc. 2014
Jan. 2015
Créations hors micro-entrepreneurs
22 086 22 442 22 737 23 008
Évolution [m/(m-1)] %
2,0 1,6 1,3 1,2
Source Banque deFrance
1
2
« Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas,
c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles. » Sénèque
Nous sommes des entrepreneurs, alors allons-y!
http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=fr
Tentons de répondre à ces trois questions, dans l’ordre : Pourquoi, Comment, Quoi?Pour entreprendre, définir sa stratégie, communiquer, commercialiser…
Vidéo à voir, Simon Sinek fait son TED:
POURQUOI QUOI
COMMENT
POURQUOI
Quelle est la mission de mon entreprise ? Comment puis-je changer le monde?
Raison d'être de l'entreprise, idéal supérieur, fondamentaux qui la distinguent des autres.
Créer un horizon commun, un idéal qui motive l’ensemble de mes interlocuteurs, un avenir
brillant en accord avec la culture et les valeurs que je souhaite porter.
« j’ai un rêve, pas un plan » Simon Sinek à propos de Martin Luther King
COMMENT
Qui va monter dans le bus ?Où trouver du carburant?
A chacun de jouer selon son produit, son service, son idée… Vérifions que nos clients potentiels existent… que le
marché existe…
QUOI
Paroles d’entrepreneurs
Marie-Hélène Dick : « L’envie, c’est ce qui emporte tout !»Dirigée par Marie Hélène Dick, Panpharma montre l’exemple d’une entreprise familiale qui a su préserver son indépendance, tout en menant un ambitieux développement à l’international
Malcom Forbes :« Quand vous cessez de rêver, vous cessez de vivre. »
John Rockfeller :« Essayez de transformer chaque désastre en une opportunité. »
Aude de Thuin : «L’entrepreneuriat, c’est un vrai plaisir»Aude de Thuin n’avait pas 30 ans quand elle a créé en autodidacte sa première entreprise. Grande observatrice de la société française et de ses aspirations, elle choisit à 30 ans le média de l’événement pour s’exprimer, créant selon ses intuitions des sociétés ad hoc, sans ménager son énergie. Un parcours de « serial entrepreneur » qui rime avec bonheur.
Tony Hsieh :« Partez à la chasse de la vision, pas de l’argent, l’argent finira par vous suivre. » Tony Hsieh, né le 12 décembre 1973, est un entrepreneur et investisseur américain. Il est actuellement Chief executive officer et cofondateur de Zappos
Fanny Pechiodat : « L’enjeu : une idée par jour »My Little Paris
2. Les défis
Sur le terrain, de quels défis parle-t-on?
EchangerPrendre du recul, rompre avec la solitude, rechercher lesbest practices, d’échanges d’expériences, avoir accès à un réseau d’entrepreneurs….
Se Financer Pourquoi, combien, comment? Quelles contre-parties acceptables? Un business plan? …
Construire une équipeBesoin de Ressources Humaines : pourquoi faire? quels profils idéaux? Des salariés, des prestataires free-lance, des associés…? …
S’associer ?Pourquoi ? Avec qui? Comment formaliser nos relations?
Que faire en cas de discorde?...
CommercialiserQuelle est ma cible client? Benchmark? Où rencontrer mes prospects? Quelles actions pour transformer les prospects en client? Quels outils de satisfaction clients?...
ManagerQuels sont les leviers de motivation à ma portée pour motiver les hommes de mon équipe? Comment communique-t-on en interne? Comment faire grandir les collaborateurs? …
Et tant d’autres choses...
De l’importance d’échanger : témoignages d’entrepreneurs accompagnés par OpenMind…
sans commentaire« Grâce à notre collaboration, je peux "sortir la tête du guidon", faire le point et me poser les bonnes questions. Grâce à leur expertise j'ai le sentiment que je mets mon projet droit pour l'emmener là où je veux aller. » Éric Bellion
« Notre rencontre nous a ouvert de nouveaux horizons. MyEasyMovie est à un stade de son développement qui implique de croitre rapidement, d’acquérir de nombreuses compétences et de voir clair en permanence. A cet égard, ce partenaire a une valeur inestimable, qui nous permet à la fois d’être challengés, mis en relation avec les bonnes personnes et nous oblige à formaliser ce à quoi nous ne prenons jamais le temps de réfléchir. En bref, la maïeutique appliquée à l’entrepreneuriat ! » Nicolas Cazeneuve et Denis Descamps
« En travaillant avec un entrepreneur qui nous accompagne, nous sommes passés en quelques mois du stade de fondateurs de TPE au stade de managers d'entreprise. Définir une vision, déléguer, optimiser, objectiver, piloter sont des mots qui font désormais partie de notre quotidien. Convaincus que pour grandir, il faut savoir s'entourer, OpenMind représente pour nous un catalyseur d'idées et de rencontres. » Charles Baudelot et Nicolas Marsaud
S’associer
Avec qui? Un
business
angel, un
salarié, un
ami, ma
famille…
Pourquoi? Savoir-faire?
Besoin de fonds? Vision
commune?
Analyse :
quelles
conséquen
-ces sur les
relations à
venir?
Quelle sortie? Revente à 5 ans? Construction à long terme?
Quelles relations à l’argent? Quels engage-ments financiers?
Ai-je envie de passer 2, 5, 15 heures par jour avec cette personne?
Rédaction d’un pacte d’associés
Verbatim: "Vous avez la capacité à faire grandir, en autorisant le dirigeant à cultiver le plaisir dans son activité et à être en accord avec ses propres fondamentaux"
Se financerDans la vie d’une entreprise (d’autant plus s’il s’agit d’une start-up), il y a toujours un moment où l’on considère la pertinence d’une levée de fonds. Mais le chemin pour y arriver peut vite ressembler à un parcours du combattant et il faut de la méthode pour y voir plus clair et de la préparation pour mettre toutes les chances de son côté.Pourquoi faire une levée de fonds?Vous pouvez envisager une levée de fonds lorsque vous avez un projet à fort potentiel de développement sur 3-5 ans. Il doit être ambitieux et nécessiter un fort investissement en recherche et développement pour son produit, du temps pour son développement commercial ou encore des investissements de départ importants avec des revenus attendus plus tardivement. La levée de fonds est également envisageable lorsque le recours aux aides publiques et aux produits bancaires traditionnels ne suffisent pas.
Quelles sont les conséquences d’une levée de fonds ?Avantages :Plus de moyens financiers bien sûr afin de développer rapidement votre projetRenforcement des fonds propres de l’entreprise et de la crédibilité vis-à-vis des clients potentielsLes investisseurs peuvent également apporter d’autres bénéfices à votre société : réseau, accompagnement, conseils, savoir-faire, compétences…De la notoriété : de nombreux medias (comme par exemple Frenchweb, TechCrunch ou PresseCitron) s’intéressent de près à ces informations et mettent en avant les sociétés qui lèvent des fondsInconvénients :L’arrivée de nouveaux associés qui vont prendre part à l’orientation stratégique et aux décisions concernant votre société
Mais aussi la sortie de ces associés qui exigeront de récupérer leur part au bout d’un certain temps (souvent 5 ans) et donc la possibilité d’être obligé de vendre sa société à ce moment làLa rentabilité sur du court terme exigée par les investisseursDevoir rendre des compte ce qui va impliquer plus de formalisme et de reporting Comment évaluer le montant de sa levée de fonds ?Ce n’est pas parce qu’on voit passer chaque semaine des sommes assez exceptionnelles levées par des start-up qu’il faut imaginer faire de même. Le montant que vous allez demander pour votre levée de fonds doit être cohérent avec votre projet et vos besoins par rapport au capital existant. D’ailleurs s’il ne l’est pas, personne ne voudra investir.
Différents types de financement non hiérarchisés
Si votre projet est cohérent par rapport à son stade de développement et que vous avez conscience des conséquences que cela implique, vous allez pouvoir vous lancer dans la recherche d’investisseurs. Pour cela il faut d’abord identifier les différentes possibilités. Le Love MoneyIl s’agit de l’argent investi par des personnes de l’entourage des fondateurs (cercle familial ou amis proches). Les Business AngelsCes investisseurs individuels prennent une participation directe dans votre société ou via des groupes d’investisseurs. En 2012 ils ont investi 40M€ dans 352 entreprises.
Les concours de start-upIl existe de nombreux concours de start-up un peu partout en France qui vous permettront, en plus du financement proposé, de donner de la visibilité à votre projet.
Le crowdfunding (ou financement participatif)Il s’agit de faire appel à des particuliers via une plateforme de crowdfunding pour financer votre projet. L’investissement financier de chaque participant étant nettement moins élevé que pour un Business Angel, vous aurez besoin de mobiliser plus de monde autour de votre projet. De son côté, le site de crowdfunding se rémunère via une commission sur les collectes de fonds réussies, souvent comprise entre 3% et 5% (mais qui peuvent atteindre 10%). Fonds d’amorçage (FNA et fonds régionaux)Ce sont les Fonds Régionaux et les fonds co-alimentés par le FNA (Fonds National d’Amorçage) qui prennent en charge les opérations d’amorçage. Ces fonds ne représentent qu’une minorité des financements.
Les investisseurs en capital risqueIls font l’intermédiaire entre votre société et les investisseurs qu’ils sont chargés de trouver afin de collecter des fonds. Ils vous aident également à « sortir » en vendant dans les meilleures configurations possibles pour vous. Ce ne sont pas des Business Angels puisqu’ils n’investissent pas leur propre argent mais vont le chercher ailleurs.
Une entrepriseIl existe également des entreprises (industrielles) dans le même secteur qui peuvent souhaiter entrer au capital de votre société afin d’élargir leur offre ou dans le but de l’acquérir en totalité à un certain terme et à des conditions prédéfinies. Tout autre partenaire intéresséTout type de partenaire peut se montrer intéressé à l’idée de prendre des parts dans votre société. Il s’agira alors pour vous de comprendre les réelles raisons de cet intérêt afin de développer un partenariat gagnant pour tous. …….
Ecrire son projet
Commercialiser
Prise de contact? Mail, tel, poke, site…
Rendez-vous? Physique, Skype, tel…
Evènementiels?
Références?
Quelles sont les sources de rencontres prospects?Réseaux sociaux, Réseaux physiques, Réseau personnel,
Prescriptions… Quelle hiérarchie d’efficacité?
ClientsQuel suivi ?
Analyse du process pouroptimisation de l’actioncommerciale
Verbatim : La connaissance des associés d’OpenMind, des mécanismes de l’entreprise, nous permet au quotidien d’être plus performants dans notre démarche commerciale
Construire une équipe
Analyse des
besoins en ressources humaines
Analyse des coûts inhérents
en fonction du
marché, des
statuts…
Création des Fiches de Postes détaillées
et pertinente
s
Où chercher
en interne et/ou en externe ?
Les entretiens
de recrutementcommen
t faire?
Comment intégrer
les personnes
à mon projet, à
une équipe?
Manager : les leviers de motivation. Pourquoi mes
équipes se lèvent-elles le matin?Pour l’argent ?
Quelle politique de revenus ? Pour quels objectifs? Pour quelle gestion de l’entreprise?
Revenus fixes
Prise de participation au capital de l’entreprise (BSPCE, BSA…)
Primes sur objectifs
Variables collectifs
Variables individuels
Avantages en Nature
…
Pour la reconnaissance ?
Quels objectifs à court et moyen terme?Quelle fiche de poste?Quel contrat?
Comment évalue-t-on les équipes?
Quelles évolutions possibles dans l’entreprise?
Quelles formations ou accompagnements possibles?
Quelle politique managériale ?
…
Pour le projet d’entreprise ?
Quelle stratégie, vision à court, moyen et long terme? Quels objectifs business
Quelles sont les valeurs de l’entreprise?
Quelle est la politique de marque?
Quelle culture d’entreprise?
Quelle communication interne?
Quels locaux pour les équipes?
…Verbatim : La présence d’OpenMind à nos côtés est un vrai atout pour la gestion, le management et le développement d’AV&A !
LES 3 MON CAPITAINE !
L’entrepreneuriat est l’aventure du 21ème siècle
3. Un réseau, des échanges
Réseau : ensemble formé d’éléments qui communiquent
entre eux. SOURCE LAROUSSE
Un réseau : des échanges et bien plus…
Nous sommes convaincus que pour grandir les rencontres sont indispensables. Une affaire de générosité…
Un réseau ne peut être envisagé que sous l’aspect commercial ou financier. Nous sommes ancrés dans le modèle de l’économie participative et collaborative. Nous avons créé un réseau d’entrepreneurs sans aucun modèle économique sous jacent, afin de créer les opportunités à chacun de découvrir d’autres entrepreneurs, leurs créations sur tous les marchés. Nous sommes ainsi libres d’échanger nos best practices, nos bons plans, nos contacts. Et bien sûr il y a du business qui se crée à chaque rencontre….
L’intérêt réside également dans la diversité.
Des femmes, des hommes issus de toutes cultures, qui ont des entreprises de toutes maturités, de toutes tailles, dans des marchés divers et qui ont de de 20 à 70 ans… Voilà l’idée que nous nous faisons d’un réseau efficace.
C’est par cette grande diversité que nous grandissons, que nous imaginons l’avenir et que des idées jaillissent.
Verbatim : « Convaincus que pour grandir, il faut savoir s'entourer, OpenMind représente pour nous un catalyseur d'idées et de rencontres. »
ConstruireSe construire un réseau, nous paraît un élément indispensable au bon développement d’une entreprise, le but n’étant pas de connaître la terre entière; mais de savoir qui appeler pour avoir le contact pertinent sur tel ou tel besoin. C’est donc une affaire d’arborescence de liens.
Chacun a un réseau personnel, plus ou moins développé. Ce réseau personnel est le « premier », le bienveillant. Il est dans la plupart des cas, le réseau le plus aisé à activer.
Ensuite, le réseau professionnel, ceux qui nous connaissent bien professionnellement, qui ont eu l’occasion de nous voir à l’œuvre!
Enfin les réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo, Facebook…) et physiques (CCI, réseaux professionnels, clubs divers…); ils demandent une attention toute particulière : savoir se présenter de manière concise et efficace : un très bon pitch oral ou écrit!
Un réseau : du commerce
La prescription
Quelle est la meilleure manière d’agrandir son réseau? Il ne faut pas avoir peur de la demander des recommandations, partout. Organisez des rencontres entre vos clients et vos prospects.
Avantages : C’est efficace, le taux de
transformation est statistiquement multiplié par 2 à 3
C’est rapide, la confiance est déjà un peu installée!
C’est peu onéreux
Inconvénients :
Attention aux défaillances, en effet si nous agissons avec désinvolture avec un réseau de prescription, c’est toute la communauté en lien, qui s’en souviendra.
La prescription s’appuie toujours sur une relation de confiance établie.
Elle est parfois spontanée.
Elle peut être demandée. Dans un réseau professionnel, elle est aisée lorsque la preuve du concept est établie. Mon travail, mon produit, mon service sont utiles.
En s’appuyant sur cette preuve d’efficacité et alors que celle-ci est constatée par notre interlocuteur, nous pouvons demander une prescription :
“ Y a-t-il des personnes autour de vous à qui mon travail pourrait-être utile?”
La prescription pour développer mon réseau
Pourquoi ? Garder en tête l’objectif, qui est d’agrandir son réseau, d’inciter la rencontre
Choisir scrupuleusement sa photo (représentative du message que vous souhaitez passer)
Ecrire un résumé attractif (il peut être drôle et décalé) et concis !
Se présenter sur les réseaux sociaux
LinkedIn, Viadeo, Facebook…
Un pitch pour se présenter : réseau physique
Objectif : créer la curiosité
Mon nom, le nom de
mon entreprise
ne sont pas les
éléments essentiels
Un pitch = un teaser,
une bande-
annonce
une 1ère phrase
simple et concise qui explique ce que je fais et appelle
une question
Créer l’intérêt et le dialogue
Obtenir les coordonnée
s de l’interlocute
ur
Conclusion
Réaliser« Définition : Faire passer à l’état de réalité
concrète, ce qui n’était que virtualité.
Concrétiser quelque chose. Convertir un bien
en argent liquide.
Synonymes : accomplir, concrétiser, créer,
matérialiser.» source : Larousse
RéaliserAppuyons nous sur cette définition de réaliser: faire passer à l’état de réalité concrète, ce qui n’était que virtualité. Concrétiser quelque chose. Pour cette première définition, nous sommes dans notre sujet de création d’entreprise : passer de l’idée, au projet et enfin réaliser son rêve! Nombre des entrepreneurs que nous accompagnons dans cette démarche ont le vertige devant ce passage. Compréhensible! Les risques sont là, la tâche paraît insurmontable. D’où l’intérêt des échanges que nous installons, à plusieurs on est plus forts, plus malins et donc plus performants.
Et puis, il y a ceux qui n’ont peur de rien, notre accompagnement est alors d’amener progressivement les sujets dans le bon ordre : rêve planification concrétisation…
Enfin, la seconde partie de la définition : Convertir un bien en argent liquide. Dans cette partie de la définition de Réaliser; nous nous retrouvons également!En effet, nous accompagnons les entrepreneurs quelque soit la maturité de leur société. La cession est également un sujet important. Celle-ci est aussi très souvent un sujet dès la création comme nous le soulignons
dans notre partie : s’associer.La cession de l’entreprise fait partie de notre vie d’entrepreneur. Elle doit être préparée scrupuleusement. Chercher les potentiels repreneurs (concurrent, salariés, associés…), pourquoi ce choix, quel est mon objectif principal : la pérennité de l’entreprise, mon porte monnaie… ?
Entreprendre, c’est aussi réaliser.
