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iffure

A l t e r n a n c e 2 0 1 7

Informatif vous propose des formations acces-sibles en contrat de professionnalisation

B P c o i f f u r e

B T S m é t i e r s d e l a c o i f f u r e

C Q P R e s p o n s s a b l e d e s a l o n d e c o i f f u r e

C Q P M a q u i l l e u r c o n s e i l A n i m a t e u r

C Q P s t y l i s t e o n g u l a i r e

Diplôme d’état de niveau III .Le BTS Métiers de la coiffure vous permettra d’acquérir des connaissances scientifiques, juridiques et réglementaires dans le do-maine de la coiffure, mais également des connaissances approfondies en gestion d’entreprise et en management. Le secteur de la coiffure est en perpétuelle évolution notamment du fait des nouvelles normes, de la réglementation européenne et des innovations en matière de matériels de coiffure. A l’issue des 2 années de préparation du BTS Métiers de la coiffure vous maitriserez les règles d’hygiène, de sécurité et la législation en vigueur dans le secteur de la coiffure.

Diplôme de niveau V Se prépare en 1 an après le CAP coiffure, permet d’acquérir les compétences complémentaires Diplôme inter-médiaire au BP Coiffure, l’obtention de la mention permet au candidat de valider des unités de valeur pour le BP.Convention de stage longue durée défrayée 3,60€/H par l’entreprise d’accueil

Diplôme de niveau III Seul centre de formation dans le nord à proposer cette qualification professionnelle Reconnu par l’éducation nationale et la branche professionnelleSe prépare en 1 an, permet d’acquérir les compétences d’encadrement d’un salon de coiffure Taux de réussite 2015 : 100% Acces-sible aux titulaires d’un BP ou d’un CAP avec 3 ans d’expérience

En partenariat avec Acte Académie Diplôme d’état inscrit au RNCP ( N° 092013-17/08M) Se prépare en 1 an, permet d’acquérir les techniques de maquillage afin d’ouvrir les offres se service auprès de la clientèle.

L a m e n t i o n c o m p l e m e n t a i r e

Diplôme d’état de niveau IV . Il est le diplôme indispensable pour ouvrir un salon de coiffure en France. Il se prépare sur deux ans après le CAP coiffure.

Diplôme reconnu par la branche professionnelle, inscrit au RNCP ( N° 092013-17/11O ) Permet d’élargir les offres de service auprès de la clientèle.

L e c o n t r a t d e p r o f e s s i o n n a l i s a t i o n

Le contrat peut démarrer jusqu’à deux mois précédents la date de début de formation

Ces formations peuvent être prises en charge dans le cadre du plan de formation, FAFCEA, DIF, CIF

Informations : Mme Delporte et Mr Masson sont à votre écoute pour tous renseignements concernant l’alternance, l’école, les diplômes ou pour convenir d’un rendez-vous au sein de votre entreprise. Mme Delporte : 06.03.40.59.98Mr Masson : 06.80.24.94.18

L e s + d ’ i n f o r m a t i f Un service Alternance dédié aux entreprises : Répond à vos questions et vous accompagne du recrutement à la finalité du contrat. Un rythme adapté aux besoins des entreprises. Organisation de forums Stage et emploi Partenaire L’Oréal Professionnel

Démarche administratives : Informatif se charge de constituer le contrat de profes-sionnalisation afin de le transmettre à votre OPCA. Pour cela, vous devez prendre contact avec Mme Dorne pour transmettre toutes les informations nécessaires à la rédaction des documents : gwendoline@informatif.netVous pouvez aussi prendre contact par mail :a.delporte@informatif.net et r.masson@informatif.net

Aide à la fonction tutorale : Prime reversée par votre OPCA selon les conditions conven-tionnées de votre branche. De 720€ à 1080€ si le tuteur a plus de 45 ans.

Non comptabilisé dans les effectifs : Les titulaires d’un contrat de professionnalisation ne sont pas comptabilisés dans le calcul des effectifs, sauf pour l’appli-cation des dispositions légales relatives à la tarification des risques d’accidents du travail et des maladies professionnelles.

R é n u m é r a t i o n : S M I C B R U T 3 5 h / s e m a i n e

Av a n t a g e s d u C P :Il existe 2 types de contrat :CDD de 6 à 24 mois CDI débutant pour une action de professionnalisation de 6 à 24 moisCes contrats de travail, peuvent être conclus, à temps par-tiel ou temps complet.

Sucession de contrat Pro en CDD :Le contrat de professionnalisation à durée déterminé peut être renouvellé une fois si : le bénéficiaire ayant obtenu la qualification visée, prépare une qualification supérieure ou complémentaire. Le bénéficiaire n’a pu obtenir la qualification visée pour cause d’échec aux épreuves d’évaluation de la formation suivie.

Indémnité de précarité : Lorsque le contrat de professionnalisation à durée dé-terminée arrive à échéance, aucune indemnité de fin de contrat n’est due.

16 à 25 ans :Exonération de cotisations patronales de Sécurité Sociale dite «réduction fillon»

26 à 44 ans : Exonération de cotisations patronales de Sécurité Sociale dite «réduction fillon»

Demandeur d’emploi : Aide Forfaitaire à l’employeur versée par Pôle Emploi en 2 fois, (1000€ à l’issue du 3éme mois et 1000€ à l’issue du 10éme mois) Sous réserve que l’enveloppe allouée à ce dispositif ne soit pas épuisée.

16 à 44 ans : Aide à l’embauche 1er salarié 4000€ (pour un contrat de 2ans)Aide à l’embauche PME depuis le 18 janvier 2016 jusqu’au 31 décembre 2016 : 4000€ (pour un contrat de 2ans)versement de la prime au trimestre

45 ans et plus : Exonération spécifique de cotisations patronales d’assu-rances sociales et d’allocations familiales

Demandeur d’emploi : Aide Forfaitaire à l’employeur versée par Pôle Emploi en 2 fois, (1000€ à l’issue du 3éme mois et 1000€ à l’issue du 10éme mois) Sous réserve que l’enveloppe allouée à ce dispositif ne soit pas épuisée.

Aide exeptionelle à l’embauche d’un demandeur d’emploi de 45 ans et plus : aide financiére de 2000 qui se cumule avec l’AFE (versée en deux fois)

Sans qualification pro, Niv V,CAP, BEP, bac général

Age

Titre professionnel Niv IV, BP, Bac pro, Bac techno

55%814,14€

- 21ans

65%962,17€

70%1036,18€

21-25 ans

80%1184,21€

100%1480,27€

+ 26 ans

100%1480,27€

L a m e n t i o n c o m p l e m e n t a i r e

Durée de la convention de stage : minimum 15 semaines défrayées Nombre d’heures de formation : 350h Répartition école/entreprise : 1,5j/semaineCandidat concerné : titulaire du CAP coiffure, sou-haitant approfondir ses connaissances techniques

P r o g r a m m e :

Fonction, diagnostic et conseil :Prise en charge du client , diagnostic, suivi du client. Conseil, propostion, Associées et complémentaires.

Fonction organisation et gestion :Organisation et suivi des activités. Gestion de l’envirronement de travailGestion des produits, matériels et énergies.Technologie des appareils et des loceaux.

Techniques de colorations :Mise en oeuvre des techniques de modification de la couleurTechnologie biologie, réglementation.

Techniques de coupe dames :Technique de coiffage du plus court au plus long

Fonction de contrôle : Contrôle de la qualité et suvi des équipements SécuritéCMT, réglementation en vigeur, santé.

Maîtrise des outils informatiques et logiciel pro-fessionnel

B T S m é t i e r s d e l a c o i f f u r e

P r o g r a m m e :

Objectifs du Programme:

Le BTS Métiers de la coiffure forme des techni-ciens supérieurs capables : -de former et de manager une équipe -d’assurer une veille artistique permanente dans le do-maine de la création et de la mode, -Elaborer un plan de communication, -de concevoir et de conduire des actions d’animation, -de développement commercial, de prospection et de fidé-lisation,d’élaborer ou d’adapter un protocole d’utilisation d’un produit capillaire, de matériels ou de services, -de concevoir et d’assurer la promotion de produits, de ma-tériels, de services ou de prestations, -de mettre en oeuvre un « process » qualité.

Le BTS Métiers de la coiffure vous permettra d’ac-quérir des connaissances scientifiques, juridiques et régle-mentaires dans le domaine de la coiffure, mais également des connaissances approfondies engestion d’entreprise et en management.

Le secteur de la coiffure est en perpétuelle évolution notamment du fait des nouvelles normes, de la réglementa-tion européenne et des innovations en matière de matériels de coiffure.

Bien au delà de la maitrise des techniques de coiffure, le BTS Métiers de la coiffure forme destechniciens supérieurs dotés de compétences :managériales,scientifiques, techniques relevant du secteur de la coiffure.Le titulaire du BTS « Métiers de la coiffure » maîtrise au moins une langue vivante étrangère.

Public concernéTitulaire d’un diplôme BAC ou BP Coiffure, Bac pro per-ruquier, Bac pro esthétique

Durée du contrat : 24 mois Nombre d’heures de formation : 1100h Répartition école/entreprise : 2j/semaine Candidat concerné : titulaire du BP ou BM ou d’un BAC

B P C o i f f u r e

Durée du contrat : 24 mois Nombre d’heures de formation : 728h Répartition école/entreprise : 1j/semaine lundi OU jeudi Candidat concerné : titulaire du CAP coiffure ou d’une mention complémentaire ou salarié souhaitant évoluer vers le BP.

Pour les BP, Informatif a choisi la forme progressive afin d’optimiser les résultats des candidats. Votre collaborateur passera donc la moitiéde son diplôme, la 1ère année.

P r o g r a m m e :

S1 – Enseignements scientifiques appliquésPhysique et chimie appliquées : eau solvant et milieu réac-tionnel, constitution et réaction de composés organiques. Biologie appliquée : notions de biologie cellulaire, princi-paux appareils et fonctions, bio contaminations et lutte anti-microbienne, la peau et les phanères.

S2 – Méthodes et technologiesDiagnostic conseil, produits d’hygiène et soins capillaires, technologie des matériels, coupe, mise en forme temporaire, mise en forme durable, coloration, coiffage, entretien du sys-tème pilo-facial.

S3 – Cadre organisationnel et réglementaire de l’activité Ergonomie, hygiène, sécurité, installation et aménagement des locaux, réglementation en usage dans la profession.

S4 – Gestion de l’entrepriseLe cadre de la création, du rachat ou de l’exploitation d’une entreprise, le pilotage de l’entreprise, les opérations comp-tables et administratives courantes, la gestion et le manage-ment du personnel, la vente conseil

S5 – Arts appliqués à la professionHistoire de la coiffure, mise en valeur des produits et des services, traduction des recherches esthétiques en vue de la définition, la mise au point technique, la création et la réali-sation d’une coiffure.

C Q P M a q u i l l e u r C o n s e i l A n i m a t e u r

Duree des Etudes : 415H de formation

Public concerne :Coiffeur titulaire au minimun du CAP

Les débouchés : Coiffeur maquilleur conseil, relooking, coaching, animateur marques

Prise en charge possible : En Alternance par l’opca de l’entreprise ou le FAFCEA pour les artisans.

CommunicationS’exprimer, accueil du client, Conseiller, vendre Promou-voir, recherche des besoins, fiche client

GestionOrganiser, prise de rendez vous, Gérer les stocks

Culture professionnelleRechercher l’information sur les tendances Connaître les produits de teint, lèvres, yeux Culture artistique, maquillage des années 20 à nos joursRéglementation et législation

MaquillageTechniques d’épilation, forme des sourcils et harmonie du visage Maquillage coup d’éclat Maquillage lumière du jourMaquillage homme Maquillage événementiel Maquillage teint Techniques correctives Pose d’accessoires Maquillage Mariée Maquillage Soir

Maquillage longue duréeConnaissance du matériel Hygiène, sécurité et législation Contre indications Pigments et théorie des couleurs Mor-phologieLes yeux, Les sourcils Les lèvres Les éphélides

Module biologie

C Q P S t y l i s t e o n g u l a i r e

P r o g r a m m e :

N° 092013-17/11 O

Durée du contrat : 6 mois Nombre d’heures de formation : 203h Candidat concerné : titulaire d’un diplôme de coif-fure

Accueillir. Accueillir et effectuer le suivi de la clientèle. Prendre contact avec le client. Identifier les besoins de la clientèle. Gérer le planning.

Vente et conseil de prestations et de produits . Recherche des besoins de la clientèle, les outils d’aide à la vente. Conseiller et vendre, vente additionnelle, fidéliser la clientèle.

Préparer le poste de travail dans le SpaParticiper au maintien de l’organisation de l’espace, veiller au maintien fonctionnel et rationnel du poste de travail. Respecter les consignes d’hygiène et de sécurité.Veiller au respect de l’environnement.

Réaliser les techniques.Réaliser des techniques de manucurie, beauté des pieds. Manucurie complète, déroulement des soins, connaissan-ces des produits.

Réaliser des techniques gel sous uv.Préparation de l’ongle, french, limage et façonnage, dé-pose, appareil uv.

Réaliser des techniques résine.Pose de gainage, pose avec extension, remplissage.

Réaliser des techniques de pose de vernis, de dé-coration d’ongles. Module complémentaire en biologie.

P r o g r a m m e :

C Q P r e s p o n s s a b l e d e s a -l o n d e c o i f f u r e

P r o g r a m m e :

Durée du contrat : 12 mois Nombre d’heures de formation : 272h Date de rentrée 2016 : lundi 10 novembre Réparti-tion école/entreprise : 1j/semaine lundi Candidat concer-né : titulaire du BP coiffure ou du CAP coiffure avec 3 ans d’expérience ou salariés souhaitant évoluer vers un poste de responsable manageur

Domaine 1 : Encadrer, gerer et former une equipe

Module A : Animer une équipe• La motivation des salariés. Définir le concept de motiva-tion. Satisfaction des besoins des salariés : mode de rémuné-ration, formation, gestion de carrières, enrichissement des tâches, challenge, promotion interne. Identifier les politiques de ressources humaines fournissant la motivation Les limi-tes des actions sur la motivation. • Renforcer la cohésion de l’équipe. Développer la communication : culture d’en-treprise, règles et habitudes, communication du manageur. Adopter un management participatif : type d’actions et li-mites.

Module B : Gérer une équipe• Le recrutement. Les enjeux. Les modes (interne ou ex-terne). Les coûts. Les étapes : définition du poste, élabora-tion du profil du candidat, pré sélection, entretiens. • La rémunération. Contraintes légales et contraintes de coûts. Grilles salariales. Les composantes de la rémunération : sa-laire de base, primes. Les avantages en nature, les avantages sociaux. L’augmentation.

Module C : Former une équipeEvaluer son équipe : bilan individuel, entretien annuel. Eva-luation du besoin en formation : plan de formation, DIF, CIF, VAE, bilan de compétences.

Domaine 2 : Organiser le travail

Module A : Gestion des planningsPlanifier, organiser en fonction des amplitudes horaires du salon. Connaitre les logiciels agendas des salons. Gérer les stagiaires, les heures supplémentaires, les absences maladies, les congés payés : législation. Planifier les heures tutorats.

Module B : Gestion des stocksLe suivi des stocks. Les fiches de stocks. Les couts liés aux stocks. Les outils de contrôle de gestion des stocks : stock moyen, rotation de stock. Renouvellement des stocks : conditions commerciales, commandes, livraisons. L’inven-taire.

Module C : Suivi de l’activité• Le tableau de bord. Le principe : objectifs réalisation écarts. Ses fonctions : mesure de performance, informe, mo-tive. Les indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, taux de remise, marge commerciale). Les indicateurs sociaux (effectifs, turn-over, stages). Analyser le tableau de bord et commenter les résultats.

Domaine 3 : Superviser les activites du sa-lon Module A : Gestion de la clientèle• Les phases de la Gestion Relation Client. Acquisition du client. Fidélisation. Gestion stratégique du client.Satisfaction du client : quels moyens, quelles mesures. • Le comportement du client. Les moyens pour connaitre le client : panier moyen, étude de satisfaction. Découverte du client et argumentation de vente. La communication non verbale.

Module B : Suivi et mise en œuvre des processOpération de règlement : la facturation. Les réductions commerciales. Les modes de règlement : espèce, chèques bancaires, cartes de paiement. • Animations ponctuelles et régulières . Mise en place : prévoir les stocks, négociation avec les fournisseurs. Animer en fonction des objectifs du chiffre d’affaires . Quelles récompenses pour les salariés : prime, cadeau, produit. Préparer la communication et la vitrine.

Domaine 4 : Maitriser la gestion commer-ciale

Module A : Connaitre son marché et son envi-ronnement commercial.Localiser l’unité commerciale : prise en compte de la concurrence, choix de l’emplacement, choix du local. Etude de la zone de chalandise. Etude de la concurrence.

Module B : Calculs commerciaux et analyse de productivité.La fixation des prix ; les contraintes réglementaires. La fixation des prix à partir des coûts. La fixation des prix à partir de la demande. La fixation des prix à partir de la concurrence.Les prix promotionnels.

Module C : Merchandising et suivi de producti-vité.Organisation de l’espace : aménagement intérieur, vitrine. Ambiance : accueil, éclairage, musique, odeur, enseigne. Mettre en valeur le salon.

Domaine 5 : C ommuniquer

Module A : Règles de communication.Communication locale. Zone de chalandise à déterminer. Comportement de la concurrence. Les objectifs, les moyens (média, hors média), les résultats.

Module B : Hygiène et sécurité.Tenu vestimentaire, hygiène corporelle, désinfection du matériel, du linge. Sécurité des locaux . Gestion des risques. La notion du risque.Les acteurs du risque. L’évaluation des risques. Maitrise des risques : prévention, protection. Couvertures : assurances.

Domaine 6 : Definir son style de manage-ment

Module A : Développer son image de leadership.Le management. L’organisation managériale. Les qualités du manageur. Les niveaux de management.Les enjeux : fixer des objectifs. Les méthodes : directif, participatif, leadership. Les prises de décision. Le manage-ment multi salons : gérer son emploi du temps et les impré-vus. Répartition des tâches. Déléguer : les raisons, les freins

Module B : Savoir communiquer, anticiper et convaincre.Les outils du manageur. Les budgets. Le tableau de bord. Les outils d’aide à la décision. Les outils de gestion du temps. Contexte réglementaire. Les sources particulières : CCN, règlement intérieur. Les contrats de travail : nature, caractéristique, modalité. Les formalités d’embauche. La durée du travail. Les conditions de travail. Les accidents du travail et les maladies professionnelles. Les ruptures du contrat de travail. La représentation du personnel. Les conflits individuels et collectifs (grève).

Formations qualifiantes

Hair style Gel UV 3 jours Maquillage Semi permanentUV

Diplôme d’état

CQP Styliste ongulaireCQP Maquilleur

Durant votre form

ation

Spécialisation artistique

Acte Académie Suite des

études

Diplôme de niveau V & IV

Diplôme de niveau

III

Diplôme de niveau

IV

BAC pro2 ans

Brevet professionnel

2 ans

Mention complementaire

CQP Responssable

de salon1 an

BTS métier de la

coiffure2 ans

CAP1 an

Aprés un diplôme de

coiffure

Passage du CAP en

fin de 1ére année

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Ecole de Coiffure et d’Esthétique 2 rue d’isly 59000 Lille Métro Cormontaigne

Tél: 03.20.42.87.24 www.informatif.net